Диссертация (1174405), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Бойко, C. Maslach иW.В. Schaufeli, обобщив и систематизировав признаки эмоциональноговыгорания, которые они отобразили в трех группах изменений [16,162,163]:1.Эмоциональном истощении – повышенный уровень усталостии утомляемости от выполняемых профессиональных действий.2.Деперсонализации – незаинтересованность в поддержаниивзаимоотношений с другими людьми.3.Редукции профессиональных достижений – желание всесделать очень формально, быстро, без лишних энергозатрат ителодвижений, способствующая сбережению личностных ресурсоворганизма человека, незаинтересованность в успехе выполнениятребований и решения задач, продвижения по службе [107, 182, 183].В.Е.
Орел,продолжаяобобщатьопытотечественныхизарубежных авторов по вопросу эмоционального выгорания, приводитпример П. Торнтона (Thornton P.I.), который исследовал показатели,влияющие на формирование синдрома эмоционального выгорания:возрастныехарактеристики,гендерныеособенности,семейноеположение, стаж деятельности, наличие образования, происхождениеличности. Но как показали исследования, данные сведения не имеютничего общего с наличием уровня профессионального выгорания [97,164].25Причинамипоявленийпрофессиональныхдеформацийисследователи называют особенности деятельности, особенностиокруженияииндивидуальнопрофессионалов,т.е.–влияниепсихологическиеусловийикачествасодержанияпрофессиональной деятельности на изменения личностных качеств иповедение [22, 28, 90, 150].
Мардахаев Л.В., анализируя причиныпрофессиональной деформации, пишет: «Характер деформации можетопределить не только специальность, а также занимаемая должность.Высокое положение и требования к личности могут приводить кдеформациям [78].Как отмечают Анцупов А.Я., Анцыферова Л.И., Маркова А.К.,Сыманюк Э.Э., Шипилов А.И., [79, 81, 7, 8, 130], влияние трудаплодотворно сказывается на психике личности, ее развитии истановлении, при этом в напряженных условиях труда (нервныеперегрузки, психотравмирующие обстоятельства, изменение рабочегографика, монотония, отсутствие положительного психологическогоклимата в рабочем пространстве, возникающие конфликты), в связи сэтим, вполне возможны, изменения в структуре личности, деформациии даже отклонения в характере и поведении, такие как: 1) усталость,монотония, напряженность; 2) ценностная дезориентация и устранениеморально-нравственныхположенийпрофессионально-личностноговсознания,труде;3)изменениевымышленностьцелейдостижения, при отсутствие их реализации, профессиональныекризисы; 4) низкая мобильность, застревание, ригидность; снижениеуровняадаптациииразвитиедезадаптаци;5)снижение26профессиональных способностей, высокого плана реагирования игибкости мышления, снижение заинтересованности в выполняемойдеятельности, снижение и/или отсутствие работоспособности в целом;а как следствие –неудовлетворенность продуктивностью иэффективностью своего труда.
К факторам, определяющим развитиепрофессиональныхдеформаций,Э.Ф. Зееротносит:возрастнуюдинамику; жизненно важные события (недооценка возможностей испособностей, ущемление прав работника и т.д.); разнонаправленныеонтогенетические изменения (ценности, поведение, мировоззрение);случайные моменты (давление руководства, чрезмерная нагрузка,неуправляемая аудитория и т.д.); содержание профессии (нововведенияненормированный график и т.д.); социальная среда (конфликты сруководством, коллективом и т.д.) [125, 101, 92,93].Помнениюпрофессиональноймногихисследователей,деформации,отрицательнокобразованиювлияющейнапрофессиональное развитие личности, можно отнести: психическиенагрузки, трудный период в жизни человека, психотравмирующиеобстоятельства, изменение или отсутствие трудового распорядка,застревание человека на каком-то жизненном этапе, необученность ксаморазвитию и организации личностного пространства [147, 150, 142].По мнению Зеера Э.Ф.
наличие факторов, детерминирующихпрофессиональные деформации, можно разделить на три группы [36]:1. Объективные факторы: профессиональное самоопределениеличности, удовлетворенность от процесса деятельности, результатами27своего труда и вознаграждением за затраченные личностные ресурсы,наличие возможности творческого подхода, обучения и развития.2.
Субъективныеособенностямиотношений.факторы:профессионалаОсобенностиобусловленныеисистемойличностнымипрофессиональныхформированияпрофессиональныхдеформаций присутствуют уже в осознаваемых мотивах выборапрофессии таких как: публичная значимость, наличие творческогоподхода, материальные вознаграждения, так и неосознаваемых:стремление к достижениям, доминированию, самоутверждению.3.
Объективно–субъективныефакторы:профессиональнойсреды,напрофессиональнойдеятельностивлияниеличностные–качества.давлениеВруководства,сверхконтроль, унижение, конфликты внутри коллектива, собственныйнепрофессионализм,дезадаптация, стагнацияит.д.Вличнойдеятельности – зацикливание на прошлом, уход в себя, конфликты всемье в связи с неразрешенными проблемами на работе и т.д.)Вкачествепервопричинпрофессиональныхдеформацийличности некоторые авторы рассматривают особенности прохождениякризисов профессионального развития.Э.Ф. Зеер и Э.Э. Сыманюк подробно описали типологиюжизненных кризисов, к ним относятся [37, 129,130]:1) нормативные кризисы (присутствующие в этапах прохожденияпрофессионализации):кризисыпсихическогоразвития;кризисыпрофессионального становления (возрастные кризисы, социальные);28кризиснереализованности;кризисбесперспективности;кризисопустошенности.2) ненормативные (необязательные) кризисы – появившиеся из-завоздействия психотравмирующих факторов, нежелательных условий:(утрата способности входа на работу, семейные неурядицы (развод),невозможность найти работу, вынужденная поездка в другие места,покушение на свободу);3) невротическиекризисы(расширениесознания,сопровождающиеся перестроением поведения, анализом жизненныхситуаций.) [37, 129].При этом авторы показывают, что прохождение кризисов, т.е.изменение личности, претерпевает два выхода из ситуации:1) При положительном прохождении через фазы развития кризисможет способствовать личностному развитию, т.е.
личность становитсяболее совершенной и приобретает профессиональные знания, умения инавыки;2) При отрицательном прохождении (застревании) в одной изфаз, кризис вполне может привести к личностной дезориентации(формированию профессиональной деформации педагога), нежелание,неспособностьипереструктурироватьневозможностьсобственныечеловекапереживанияпобедитьиивозникшийдиссонанс, в ином случае, все может закончиться очень плачевно.Опираясь на идеи Э.Ф. Зеера, мы можем выделить следующиефазы кризисов профессионального развития [74, 155, 130, 72, 86, 121,38, 32].291.
Предкритическая фаза: проблемы не всегда осознаются, нопроявляются в психологическом дискомфорте на работе (педагогстановится раздражительным, проявляет недовольство к трудовойдеятельности в целом).2. Критическаяфаза:осознаннаянеудовлетворенностьсотрудника приводит к подбору планов по изменению сложившейсяситуации,поискановыхпутейразвитияв профессиональныхотношениях. В связи с этим, психическое напряжение дает сбои,появляетсянеуверенность,способствующиевозникновению(эмоциональный),появлениеконфликтных ситуаций:а) мотивационныйнезаинтересованностивразвитии,вобучении,вработе,профессиональном продвижении, отсутствие стремления к постановкицелей и выполнению задач;б) когнитивно–деятельностный, связан с нежеланием выполнятьзаранее установленные нормы и правила труда;в) поведенческий,коллективнымипроявляетсявзаимоотношениями,внеудовлетворениипрофессиональнымуровнемличностного статуса и др.3.
Посткритическая фаза: кризис, возникший в жизни человеканаходитпутивыходыследующимобразом:(конструктивно,неконструктивно, деструктивно).В целом можно отметить, любые трудности, изменения иперестроения в жизни человека ведут к пониманию, самоопределениюи развитию личности, определяя его самосознание и отправную точку30для дальнейшего формирования профессионального и личностногоразвития [74, 130, 155, 129].
По мнению Безносова С.П. кризисыпрофессиональногоразвитияв основномвзаимодействуютсвозрастными психологическими изменениями: состоянием здоровья,трудовойвыносливости,профессиональнойухудшениемусталостью,психическихинтеллектуальнойпроцессов,пассивностью,эмоциональным выгоранием [12].На наш взгляд, наиболее полное представление о специфическихпроявлениях профессиональной деформации личности возможнополучить с позиций многомерно–функционального подхода к ееанализу (Р.В. Ершова, А.И.
Крупнов и др.)[31, 33]. Исходя изпринципованализамногомерно–функциональногоизучениепрофессиональной деформации личности должно включать в себя анализфункциональногопродуктивных,единстваеединамических,мотивационных,когнитивных,эмоциональных,регуляторныхсоставляющих (см. рис. 1), что наглядно показано в работах СавановичаВ.В., Агаповой А.Ю., Остапец Е.В., Кудинова С.И., Гусевой Т.А.,Ершовой Р.В. и др. С позиций данного подходабольшая частьпсихических явлений (включая личностные свойства) рассматриваютсявсоотношениидинамическихмотивационно–смысловыххарактеристик,иобеспечивающихинструментально–готовностьистремление индивида к осуществлению того или иного отношенияопределеннымобразом.Мотивационно–смысловаяподсистемаявляется основополагающей в данной системе.
В ней соединяютсяосновополагающие цели, установки, ориентиры и общая программа31мотивационно–смысловогообеспеченияиреализацииосновныхсоставляющих в настоящих условиях поведения и деятельности, отбори приоритет тех или иных смыслов предметных отношений ипобуждений, глубина и точность когнитивных значений и их роль вповедении субъекта.Инструментально–динамическаяподсистемаопределяетосновную работу по изучению свойств личности. Динамическиесоставляющие включают в себя совокупность приемов и способовосуществления действий, с точки зрения гибкости и лояльности,позитивную или негативную окраску эмоциональных переживаний,доминирование внутренних или внешних составляющих личности.Таким образом, инструментально–динамическими характеристикамиявляютсячастота,интенсивность,устойчивость,длительность,легкость проявления, а мотивационно–смысловыми – направленность,осознанность и др.Изучениехарактеристикипрофессиональнойличностинеобходимофункциональногоединстварезультативных,динамических,составляющих (компонентов).деформациикакпроводитьмотивационных,эмоциональных,системнойсучетомкогнитивных,регуляторных32Мотивационно–смысловая подсистемаКогнитивныйкомпонентРегуляпонентПродуктивныйкомпонентМотивационныйкомпонентЛичностьпрофессионалаДинамическийкомпонентЭмоциональныйкомпонентРегулятивныйкомпонентИнструментально–динамическая подсистемаРис.
1. Структура личностифункционального подходаспозициймногомерно–Обобщив и систематизировав взгляды и подходы различныхавторов, можно предложить следующее уточненное определениепрофессиональной деформации: Профессиональная деформация –это результат постоянного воздействия внешних и внутреннихфакторовпрофессиональнойдеятельности,специфическипрофессиональный тип личности, проявляющийся на ценностно–смысловом,мотивационном,эмоциональном,приводиткустойчивости,регулятивном,нарушениюкогнитивном,динамическом,продуктивномуровнях.целостности,когнитивнымутратеискажениямОнаадаптивности,ввосприятииинформации, резком снижении продуктивности профессиональнойдеятельности.331.2. Детерминанты и факторы профессиональной деформации педагогаАктивноевоздействиепрофессиональнойдеформацииакцентируется на тех специалистов и профессий, деятельность которыхсвязанасвзаимодействиеммеждусобой,книмотносятся:управляющий персонал, преподаватели разных направлений, психотерапевтические сотрудники, медицинский персонал [12].Как отмечает Минздрав России условия труда педагогов покритериям: интеллектуальной деятельности, режима труда и отдыха,ненормированностифизическойусловийперегрузки,играфика,можетбытьинформационнойпримененкикатегории«напряжённый – очень напряжённый» [5,14,79].
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
