Диссертация (1173405), страница 28
Текст из файла (страница 28)
Развитие самостоятельности – один из шагов,связанных с карьерным ростом и позволяющим раскрывать свой потенциал.Внутриличностные компоненты ЭК МГА определяют эмоциональную ипсихическую устойчивость, пластичность, адаптивность; формируют базу длясамоуважения, принятия себя, адекватно высокой самооценки; создают условиядля определения точки для выстраивания внутренней опоры, что важно длясамостоятельности и самодостаточности.Социальная чуткость (межличностный компонент). Чуткий по отношению ксебе человек способен быть чутким к окружающим.
Как внимание к своемусостоянию постепенно становится понятным и привычным умением, так ивозможность учесть эмоции других людей может быть компетенцией. Прикорректновыстроенныхвнутриличностныхэмоциональныхкомпонентахсоциальная среда представлена разнообразно, многогранно, а социальныеконтактывоспринимаютсякаквозможности,какисточникпозитивныхэмоциональных переживаний, вызывают интерес, заинтересованность.Социальные навыки и конструктивное управление взаимодействием наоснове эмоций (на основе эмоциональной грамотности) (межличностныйкомпонент) – верхушка пирамиды [236]. В данном случае социальный интеллектстановится составляющей частью эмоционального компонента МГА.
В отличиеот манипуляций, управление на основе эмоциональной грамотности носитконструктивный характер, основано на согласии (согласованности), корректности.Межличностные компоненты ЭК МГА позволяют деликатно вписываться всоциальный контекст, способствуют установлению и развитию конструктивныхсоциальных контактов, являются универсальной компетентностью, а для173руководителей – профессиональной, основанной, в том числе, на эмоциональномлидерстве.Если внутриличностный ЭК является опорой для собственной жизни ираскрытия своего потенциала, то целостная модель ЭК руководителя организациивыступает в роли основы, удерживающей всю конструкцию организации.Благодаря внутриличностным компонентам ЭК формируется здоровое отношениек себе и к другим.
Фундамент ЭК одинаково придает устойчивость как личностируководителя, так и организации в целом. А в условиях межгрупповой адаптации– всему пространству межгруппового взаимодействия и МГА. Например.Информация, поступающая из внешней среды, руководителем с достаточнымуровнем ЭК перерабатывается не только рационально, но и эмоционально. Всекомпоненты ЭК включаются и задействуются. Эмоциональное самосознание–эмоциональная самооценка (информация обрадовала или огорчила? вызваланапряжение или сомнение?).Эмоциональное самоупорядочивание – уровень модели ЭК МГА, накотором есть возможность применить адекватную технику саморегуляции [109,110], далее – целесообразное планирование дальнейших действий. Социальнаячуткость – обсуждение с коллегами или сотрудниками организации новойинформации,вниманиекреакциямвыступающих.Социальныенавыки,конструктивное управление взаимодействием – эффективное управленческоерешение и его реализация во внешней среде.Эффективные управленческие решения позволяют организации развиватьсяи обогащают руководителя личностно и профессионально.
ЭК руководителяобеспечивает жесткую прочную гибкую «сцепку» всей организации. В случаенарушения функционирования ЭК руководителя, «поплывет» вся конструкция.Т.е. процесс обоюдный, руководитель не «выкладывается» в одностороннемпорядке, а «растет» вместе с успехами организации.
При межгрупповомвзаимодействии процесс МГА через эмоциональную составляющую, котораятакже выделяется условно с учетом целостности и взаимосвязанности различныхаспектов жизни, осуществляется благодаря руководителям социальных групп174(организаций). Вершина ЭК МГА – вершина несущей конструкции организации.Руководителиопределяютэмоциональноевзаимодействия:стрессовое,конфликтное,сотрудничество,взаимовыгодноесодержаниемежгрупповогодеструктивноепартнерство.иличерезПоложительныйфонвзаимодействия удерживает баланс при отсутствии стабильности, при неясностии дефиците информации.
Взаимодействие между организациями обусловленостилем управления. Обращение к организации, по сути, обращение к ее первомулицу, с его представлениями об оптимальном взаимодействии, ценностнымиориентациями, видением и др.МежличностныйкомпонентЭК руководителейкак часть несущейконструкции непосредственно погружен в пространство МГА и поддерживаетего. Руководители организаций с необходимым для оптимального взаимодействияуровнем ЭК, «не дают лодке перевернуться». Метафоричен отрывок из песни«Атланты» академика РАЕН А.М. Городницкого: «из них ослабни кто-то – и небоупадет».Обоснование второй части Программы является воздействием на групповыесубкультуры в ходе МГА.
Основой послужила разработанная и апробированнаятехнология проф. А.В. Булгакова [36]. В мероприятия Программы вошли.Социально-психологическая1.культурывзаимодействующихгрупп,диагностикапозволяющая:организационнойвыявитьимеющиесямежгрупповые конфликты, разработать и внедрить план устранения конфликтов,мониторинг МГА в подразделениях строительной организации.2.Технологияактуализацииусотрудниковобщейгрупповойидентичности через внедрение атрибутов принадлежности к конкретномуподразделению, уникальных для подразделения и организации традиций,выделения среди сотрудников или рабочих особой группы профессионаловнаставников.3.Технология командообразования.
Основа – проведение социально-психологического тренинга межгрупповой адаптации проф. А.В. Булгакова.1754.Развитие доверия между группами, различающимися по статусу:поддержание норм, ценностей и правил, направленных на формирование средысотрудничества; внедрение системы стимулирования сотрудников, направленнойна стимулирование как индивидуальных усилий, так и групповых; развитиеоткрытости между различными группами персонала; фокус внимания направлятьна общие успехи и профессионализм руководства; уход от резких колебаний вобласти доверия.5.Психологическоепросвещениеруководителей,индивидуальныеконсультации с ними о целесообразности использования групповых субкультурдля повышения качества управления персоналом.Программа по развитию эмоциональной компетентности руководителейстроительных организаций (табл.
3.8) построена в виде психологическогопрактикума (программы тренингов) для проведения занятий в группах.Теоретические главы разбиты на темы небольшие по времени изложения (15 – 20мин.), и целостные по содержанию. Каждая тема завершается выполнениемопределенноготренинга,чтозадания: упражнения, психологического тестирования илиобеспечиваетусвоениетеоретическихзнаний,позволяетприобрести опыт их использования, осознать значимость выполняемой работы[124].176Таблица 3.8.
Вариант авторского тренинга«Развитие эмоциональной компетентности руководителей строительных организаций» (Магера Т.Н.) [124]Мини-лекции№п/пТема1.Тема1:Формированиесамосознания, какбазовыйэтапразвитияэмоциональнойкомпетентности.2Тема2:Формированиеадекватнойэмоциональнойсамооценки.Содержание тренингаРазделы тренинга и виды занятийПрактическиеСамостоятельная работаСодержание практическихСодержание самостоятельной работызанятийРаздел 1. Формирование внутриличностной эмоциональной компетентности.Компетенции самосознания1.Составляющие самосознанияВыполнить тест-опросник.
Шкала2.Эмоциональная самооценкадифференциальных эмоций (ШДЭ)Тренинг 1 «Самооценка эмоций и3.Диагностикаэмоциональной(методика предложена Ротиной Л.Н.,чувств»самооценки1999 в измененном варианте ИльинаОбогащениеОсновные понятия:Е.П.)эмоционального словаря1.СамосознаниеОценкавыраженияиндивидомВнимание к эмоциям2.СамооценкафундаментальныхэмоцийилиВзаимодействие эмоций и3.Самопониманиекомплексов эмоций.мыслей4.Уверенность в себеПодготовитьсяктренинговойЭмоциональное5.Самоактуализацияработе. Выполнить задание из сериисопровождениеразличныхупражнений«Самооценка1.Характеристикафундаментальныхжизненных ситуацийсобственных эмоций и чувств»,эмоцийПредшественникипроверить,нараститьсвой2.Индикаторы заниженной самооценкиположительных и отрицательныхэмоциональный словарный запас.Основные понятия:эмоциональных последствийВыполнить тест-опросник.1.Эмоции2.Фундаментальные эмоцииСодержание мини-лекций177Таблицы 3.8.
(Продолжение)34Тема3:Эмоциональноесамопонимание.Тема 4: Природауверенности всебе.Формированиеуверенность всебе1.Психологическийфеноменсамопонимания2.Современнаятрактовкасамопонимания3.Диагностикакачествличности,связанных с самопониманиемОсновные понятия:1.Цель2.Целеполагание3.Локус контроля4.Эмоциональное самопонимание5.Синергия6.Конформность7.Креативность8.Спонтанность9.Самопринятие10.Самоуважение1.Виды неуверенности2.Признаки неуверенности3.Причинывозникновениянеуверенности4.Кажущаяся и истинная уверенность5.Способы достижения уверенности всебеОсновные понятия:1.Неуверенность2.Агрессивная самоуверенность3.«Я-высказывания»Методика «Самоактуализационныйтест»(САТ)Э.Шострома,адаптирована в 1981–84 гг.
накафедре социальной психологииМГУ имени М.В. Ломоносова Ю.Е.Алешина, Л.Я. Гозман, М.В. ЗагикаТренинг2«Формированиеи М.В. Кроз. Методика былаэмоционального самопонимания»опубликована в 1987 г.«Четыре шага к большемуВыполнитьтест-опросникГ.самопониманию»Айзенка.«Разложить все поОпределение типа темперамента иполочкам»особенностей,влияющихнауверенность в себе.Тренинг 3.
«Путь к уверенности»Коррекциянегативныхстереотипов в отношении себяКоррекциянегативногоотношения к окружающимВыразить чувстваТочки неуверенности178Таблицы 3.8. (Продолжение)5Тема5:Эмоциональноесамоупорядочивание как комплексспособностей6Тема6:Самоконтроль,какгруппанавыков7Тема7:ОптимизмиинициативностьРаздел 2. Формирование внутриличностной эмоциональной компетентности.Компетенции самоупорядочивания1. Использование временного ресурсаСформулировать и составить список2.
Распределение силиспользуемыхсобственных3. ЦелеполаганиеТренинг 1. Самоупорядочивание индивидуальныхстратегий4. Планированиеи ресурсысовладающегоповедения.5. Контроль выполняемых действийСоставляющиеПроанализировать и сравнить со6. Оценка результатов деятельностисамоорганизацииспискамидругихучастниковОсновные понятия:Ресурсычеловекаи группы. Выявить стереотипные1. Самоорганизацияресурсные состояниястратегии.2. ЦелеполаганиеВыполнить письменно задания с 13.
Планированиепо 4 из серии упражнений наразвитиесамомотивации,1. Обуздание эмоцийинициативы и оптимизма.2. ОткрытостьВыполнитьтест-опросник.3. АдаптивностьМотивация успеха и боязнь неудачи4. Воля к победе(Опросник А.А. Реана).5. ИнициативностьРазработать список собственных6. Оптимизммотиваторов,имеющихОсновные понятия:превосходящую силу, по сравнению1. ОптимизмТренинг2.Эмоциональнаясостальными.Расположить2. Адаптивностьустойчивостьмотиваторывспискепо3. ИнициативностьСамодиагностика1. Восприятие и оценка действительностиубывающей.Применение психотехник2. Влияниенастроениянакачество жизнедеятельности3. Самостоятельный поиск проявить себя4. Инициативность – лидерское качествоОсновные понятия:1. Пессимизм2. Лидер3. Лидерство4.
Оценка результатов деятельности179Таблицы 3.8. (Продолжение)Внешняя и внутренняя самомотивацияСпособности, связанные с самомотивациейРазвитиекачеств,связанныхс Тренинг 3. РазвитиеТема8. самомотивациейсамомотивацииКомпетенцияСамомотивация, как стимул к деятельностиАкцент на успех8самомотивации.Основные понятия:«Надо», «должен» иФормированиеСамомотивация«хочу»самомотивации.СамодисциплинаОптимистичныйСамостоятельностьпрогноз на будущееОтветственность5.СамоменеджментРаздел 3. Формирование межличностной эмоциональной компетентности.Компетенции социальной чуткости (или социальные навыки как личностное качество)1.Искусство поддерживать хорошиеотношения с людьмиТема9. 2.УмениераспознаватьиСоциальныевоздействовать на эмоции других9навыкикак 3.Техники активного слушанияличностноеОсновные понятия:Тренинг 1. Активноекачество1.Наблюдательностьслушание2.КоммуникабельностьЭффективное3.Активное слушаниеслушаниеПомехи при передаче1.Умение прислушиваться к чужими получении информациичувствамТехники активногоТема10.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
