Автореферат (1173404)
Текст из файла
На правах рукописиМагера Татьяна НиколаевнаЭмоциональный компонент межгрупповой адаптации в поликультурнойорганизации как фактор управления персоналом строительной компанииСпециальность 19.00.05 —Социальная психология(психологические науки)Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидатапсихологических наукМытищи – 2018Работа выполнена в Государственном образовательном учреждениивысшего образования Московской области Московском государственномобластном университете на кафедре психологии труда и организационнойпсихологииНаучный руководительдоктор психологических наук, профессорБулгаков Александр ВладимировичОфициальные оппоненты:Занковский Анатолий Николаевич,доктор психологических наук, профессор,заведующий Лабораторией психологиитруда, эргономики, инженерной иорганизационной психологии ФГБУНИнститута психологии Российской академиинаукПавлютенкова Ольга Алексеевна,кандидат психологических наук,доцент кафедры экономики и управленияЭлектростальского института (филиал)ФГБОУ ВО «Московский политехническийуниверситет»Ведущая организацияФГБОУ ВО «Московский государственныйпсихолого-педагогический университет»Защита состоится 11 декабря 2018 г.
в 13 ч. 00 м. на заседаниидиссертационного совета Д 212.155.15 по психологическим наукам на базеГосударственного образовательного учреждения высшего образованияМосковской области Московского государственного областного университетапо адресу: 105005, Москва, ул.
Радио д. 10АС диссертацией можно ознакомиться в библиотеке и на сайтеГосударственного образовательного учреждения высшего образованияМосковской области Московского государственного областного университетаhttp://mgou.ruАвтореферат разослан «___» октября 2018 г.Ученый секретарьДиссертационного совета Д 212.155.15кандидат психологических наукПоляков Александр СергеевичОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность темы исследования. Строительство – важнейшая частьреальной экономики, наиболее открытая своими результатами отрасль иодновременно значительно скрытая в своих экономических и социальнопсихологических процессах и механизмах.
В строительстве заняты 5651,9 тыс.чел. или 8,3% трудоспособного населения России (Росстат), включенного вразличные социальные группы (профессиональные, возрастные, гендерные,этнические и др.), что позволяет характеризовать строительство какмногочисленную и поликультурную по своему составу отрасль.Дифференциация и интеграция организаций отрасли требует постоянноймежгрупповой адаптации (МГА), детерминированной в том числе своеобразиемэмоционального компонента (А.В. Булгаков, Н.М.
Егорова, О.А. Павлютенкова,Т. Корнеева и др.).Практическая актуальность. 1) Эмоциональный компонент (ЭК) МГАнаряду с мотивационным и организационным (А.В. Булгаков) может выступатьсоциально-психологическим механизмом специфического развертываниямежгрупповых отношений в организации, их резонатором. ЭК МГАспособствует решению вопросов: затруднений в управленческой деятельностируководителей; сложности развития эмоциональной компетентности всегоперсонала строительных организаций; профилактики конфликтов сиспользованием деструктивных стратегий; налаживания партнерскихотношений между сторонами взаимодействия; сохранения эмоциональногоздоровья персонала; самоуправления эмоциональным состоянием субъектамиМГА и др. 2) Внедрение технологий управления и информационногомоделирования в строительстве, таких как Индустрия 4.0 и BIM, относится кнаиболее перспективным (Поручение Президента России Председателюправительства ПР-1235 от 19.07.2018).
Однако переход строительства в зонуцифровой экономики затруднен. Уровень подготовки к использованиюсовременных ИТ-технологий остается неудовлетворительным, несмотря назначительные затраты на оборудование. Естественная смена поколенийперсонала в строительстве реализуется как конфликт поколений с различнымикомпетенциями. Подвергается ударам сложившаяся корпоративная иерархия,трансформируется ее структура и организационная культура, устоявшеесяраспределение ролей, властных полномочий. На первый план выдвигаютсяспособности личности, групп, организации адаптироваться. 3) Управлениеперсоналом в строительстве находится на уровне отдела кадров (А.С.Сорокоумов) и не соответствует требованиям сегодняшних реалий. В тожевремя есть и позитивные сдвиги: рост инвестиций во внедрение HR-ИТ-систем(35%), на обучение (12%); приоритетной задачей для многих предприятий(38%) становится автоматизация HR-аналитики, а роботизация HR-сферыявляется наиболее приоритетным направлением в подборе персонала икоммуникации по типовым вопросам (А.Г.
Мануйлова).3Теоретическая актуальность. 1) Необходима дальнейшая разработкаконцепции МГА в организациях как перспективной социальнопсихологической теории управления персоналом (УП) в реальной экономике.МГА в поликультурных организациях изучены отчасти: в силовых структурахпо критерию «должностной статус членов групп» (А.В. Булгаков, А.Ю.Наумов), в образовании – «принадлежность к мигрантам или местнымжителям» (Н.М. Егорова) и «принадлежность к разнопоколенным группам»(О.А. Павлютенкова).
Отсутствует теоретическая платформа, включающаяцелостную модель изучения особенностей эмоциональной сферы персоналаорганизаций в контексте успешного взаимодействия. 2) Существующие моделисоциального и эмоционального интеллектов практически лишеныиерархичности, в них не определена стартовая точка для формирования иразвития эмоциональных компетенций; они не сбалансированы, в нихпреобладают или внутриличностные компоненты, или межличностные,отсутствуют связи с процессами межгруппового взаимодействия, включаяМГА.
3) Переход к цифровой экономике требует нового языка эмоций,принимаемого и разделяемого всеми группами персонала поликультурныхорганизаций.Таким образом, существует научная проблема описания структуры иобъяснения содержания эмоционального компонента МГА в организации,прогнозирования его воздействия на эффективность управления персоналомполикультурной строительной компании.Степень разработанности темы исследования. Проблема ЭК МГАранее в прямой постановке вопроса не изучалась. Она рассматриваетсяопосредованно как реализация проблемы эмоционального интеллекта (ЭИ)(В.Д. Люсин) и вовлеченности в деятельность организации (О.А.Павлютенкова).
В отечественной психологии ЭИ изучался не менее чем в 30диссертационных исследованиях. Социальные психологи связывают ЭИ скультурно-психологическими ценностями (А.И. Комарова), с выполнениемуправленческих функций (И.А. Егоров); как фактор измененияорганизационной культуры через изменение ЭИ лидера организации (А.К.Кравцова);черезсоциально-психологическуюадаптациюмолодыхспециалистов (Т.А. Панкова), взаимодействие в организационном конфликте(Е.С.
Синельникова). Психологи труда – с личностной надежностьюсотрудников органов внутренних дел - выпускников образовательныхорганизаций МВД России (А.С. Осипова), с результативными параметрами ипроцессуальными характеристиками управленческой деятельности (А.С.Петровская). Акмеологи определяют ЭИ как жизненный ресурс и изучаютвозможности его развития у взрослых (Т.С. Киселева).
О.А. Павлютенковарассматривает 3-х компонентную структуру вовлеченности членов профсоюза,выделяяэмоциональный,когнитивный,поведенческийкомпоненты.Вовлеченность определяется как долговременное эмоциональное состояние,обусловленное совпадением ценностей профсоюзной организации с ихжизненными ценностями, представлениями о профсоюзе.4Таким образом, актуальность проблемы исследования, ее недостаточнаяразработанность, теоретическая и практическая значимость определили выбортемы, позволили сформулировать цель, объект, предмет, гипотезы и задачидиссертационного исследования.Цель исследования – выявить структуру, содержание, ресурсэмоционального компонента МГА в поликультурной строительнойорганизации для повышения эффективности управления её персоналом.Задачи исследования:1. Провести социально-психологический анализ базовых понятийконцепции МГА в организациях, уточнить возможности концепции дляуправления персоналом поликультурной строительной компании.2.
Организовать и провести эмпирическое исследование эмоциональногокомпонента МГА, выявить его структуру и содержание в контексте управленияперсоналом поликультурных строительных компаний.3. Разработать и апробировать систему мероприятий по повышениюэффективности управления персоналом поликультурной строительнойкомпании на основании знания эмоционального компонента МГА сотрудников.Объект исследования – межгрупповая адаптация персонала вполикультурной организации.Предмет исследования – эмоциональный компонент межгрупповойадаптации как фактор управления персоналом поликультурной строительнойкомпании.Гипотеза исследования: эмоциональный компонент межгрупповойадаптации персонала поликультурной строительной организации представляетсобой сложно интегрированную разноуровневую по своим проявлениямсовокупность социально-психологических явлений и эффектов. Обнаруженныйкак фактор в показателях направленности и насыщенности, социальнойидентичности, эмоционального потенциала всего персонала и группыруководителей, проходя через мотивационное, культурно-организационноеполяиполесоциально-психологическойадаптацииорганизации,эмоциональный компонент выступает как резонатор межгрупповой адаптацииразностатусных социальных групп, способствует выявлению ограничений(рисков и ресурсов), используемых для повышения эффективности управленияперсоналом.Методологическую основу исследования составили подходыотечественных ученых В.С.
Агеева, А.В. Булгакова, И.Р. Сушкова кмежгрупповымотношениям,взаимодействиям,МГА;социальноконструктивистский подход Г.М. Андреевой, Д. Беста, К. Гергена; подходыВ.В. Логиновой, Егоровой Н.М. к построению детерминистской модели МГА;взглядов А.Л. Журавлева, В.П. Позднякова на совместную деятельность;концепции Т.Ю. Базарова, В.Н. Князева, Ю.В.
Синягина, Э.П. Утлика осоциально-психологическихметодахуправлениямежгрупповымивзаимодействиями в социальных системах; русской модели управления А.П.Прохорова, Теории ограничений систем Э.М. Голдратта и др.5Теоретическая основа исследования.
В нее вошли: культурноисторическая теория Л.С. Выготского (принцип культурного опосредствования,реализованный в концепции МГА в организациях А.В. Булгакова);концептуальные подходы к изучению эмоций (Аристотель, Л.С., Выготский,Б.И. Додонов, И.Ф. Гербарт, Ч. Дарвин, К. Изард, Р. Лазарус, С.Л. Рубинштейн,П.В. Симонов, Спиноза и др.); взгляды А.А. Бодалева, А.И. Донцова, Б.Ф.Ломова, В.Н. Мясищева, Н.Н. Обозова, Б.Ф. Парыгина в областивзаимодействия и общения; теории эмоционального интеллекта Д. Гоулмана, П.Саловея и Дж.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
