Диссертация (1173401), страница 5
Текст из файла (страница 5)
(фиксируют меру его выраженности, развития) [165, с. 247]. Т.о. говоря о критериях успешности профессиональной деятельности мы имеем ввиду общий признак явления. Тогда как степень или количественное проявление конкретного критерия является показателем.Е. А. Климов, в своих трудах об успешности профессиональной деятельности человека как субъекта труда, особое значение придавал учету не тольковнешних критериев, позволяющих оценить достигнутый результат, но и внутренних.
К последним относится степень удовлетворения работника результатом, который он получил в процессе трудовой деятельности, что в определенных ситуациях является более важным и значимым, т.к. в случае отрицательной оценки им21может быть принято решение о профессиональной непригодности и смене родадеятельности [75].В рамках внешней оценки Е. А. Климов предлагал рассматривать такие показатели, как результативность, которая подразумевает соотношение количества икачества, производимой работником продукции, за единицу времени.
Инициативность, т.е. соответствие ожиданий со стороны организации, общества в отношении работника с той степенью инициативы, которую он демонстрирует. И эффективность профессионального взаимодействия работника с непосредственным руководителем, коллегами или клиентами [79].ДляобъективностиоценкиуспешностидеятельностиработникаЕ. А. Климов рекомендовал использовать наглядные и объективные показатели:продуктивность, т.е.
какое количество продукции было произведено за единицурабочего времени; трудоемкость, сколько времени потребовалось для изготовления одной единицы продукции и качество продукции. К группе психологическихпоказателей, определяющихся личностью работника Е. А. Климов, относил: соотношение удовлетворения от самой трудовой деятельности и ее результата;насколько был реализован уровень притязаний субъекта труда; был ли достигнутработником желаемый социальный статус в процессе осуществления деятельности; как он сам оценивает тот психический и физический вклад в полученный результат, соответствуют ли ему приложенные усилия [73].На важность оценки успешности профессиональной деятельности не толькона основе внешних, наглядных показателей, но и внутренних, указываетВ.
А. Толочек. К первым он относит: качество продукции; производительностьтруда; наличие или отсутствие дисциплинарных взысканий, зафиксированных документально; наличие или отсутствие карьерного роста, экспертной оценки работника его непосредственным руководителем, коллегами или клиентами. Квнутренним относится то, как сам работник оценивает успешность своей деятельности, т.е. его личная оценка достигнутого результата [177].Внутренняя оценка успешности деятельности, как считает Б. Н.
Тамбиев,выражается в способности субъекта труда справляться с тревогой, возникающими22трудностями на пути к цели, грамотной организации себя, а также готовностипринимать быстрые решения, оказываясь в ситуации выбора. Внешняя оценка деятельности. или объективная успешность, заключается в разного рода наградах,поощрениях и оценке, получаемых работником со стороны значимых лиц [173].Е. М. Иванова к внешним критериям успешности профессиональной деятельности работника относит, в первую очередь, оценку со стороны руководителяи других значимых для данного человека людей.
Данные критерии позволяютнаблюдателю сделать вывод, каково положение работника среди аналогичныхспециалистов. Внутренние критерии оценки успешности деятельности субъективны, т.к. являются итогом процесса соотнесения работником полученного вознаграждения с индивидуальными представлениями о результативности его деятельность, как и в какой форме происходило взаимодействие с коллегами и руководством, насколько трудоемким был процесс подготовки и достижения желаемой цели. Внутренние критерии позволяют работнику обрести чувство удовлетворения не только от самой деятельности, но и от жизни в целом.
Внутренниекритерии оценки успешности деятельности являются основополагающими дляформирования и развития работника в профессии [72].О. Н. Родина так же, как и Е. М. Иванова, отмечает важность для оценкиуспешности профессиональной деятельности работника учета его инициативности и степени эффективности в процессе взаимодействия с коллегами, которыеотносит к внешним критериям [154].Наряду с данными показателями, М. В.
Теплинских обращает внимание наважность перспективности деятельности работника, на ее оптимальность, т.е. какое количество сил и средств было приложено и затрачено работником для достижения профессиональной задачи, а также на самостоятельность работника, т.е.уровень его личной активности в процессе осуществления деятельности [174].По мнению А. В.
Николаева осознание работником поставленной перед нимцели как профессионально значимой и готовность двигаться к ней, преодолеваявозможные преграды, имеет отношение к внутренним критериям оценки успешности деятельности [130].23Р. Канигель в своих работах пишет, что из одним первых исследователей,кто обратил внимание на важность выделения критериев оценки успешностипрофессиональной деятельности, был Ф. Тейлор.
Им была установлена связьмежду получаемым результатом и теми конкретными действиями, которые совершает работник в процессе труда [268].Зарубежные специалисты, в частности Г. О’Брайн, указывают на принципиальное значение для оценки успешности деятельности личности работника техвнутренних переживаний и эмоциональных состояний, которые являются движущей силой в процессе профессионального развития и дают экономический результат, оцениваемый экспертами [296].По мнению Л. Хока [259], оценивая внешние критерии профессиональнойуспешности работника, важно учитывать следующее: 1) общие показатели выполнения работы: тотальная оценка деятельности выполняемой работником с учетом его профессиональной пригодности, наличие или отсутствие горизонтального-вертикального карьерного роста; 2) техническую подготовленность: владениенеобходимыми знаниями и навыками для определенной сферы деятельности,компетентность работника; 3) поведение, несовместимое с должностью: опоздания, прогулы, отсутствие на рабочем месте без уважительной причины, результатом чего становится снижение значимых показателей, частота и тяжесть дисциплинарных взысканий, нарушение предписаний руководства; 4) успешность осуществления торговой деятельности: выполнение планов продаж продукции илиуслуги; 5) креативность и профессиональное новаторство: наличие изобретений ипатентов, оценка изобретательности коллегами и руководством; 6) работа в коллективе: умение и готовность к командной работе, качество взаимоотношений сколлегами в процессе деятельности; 7) старательность в процессе деятельности:готовность прилагать дополнительные усилия для достижения результата;8) успешность и эффективность в экстремальных, опасных для жизни ситуациях,готовность к деятельности в условиях неопределенности (для работников вредного производства, военных, сотрудников специальных служб).24Факторы успешности профессиональной деятельности.
K. M. Гуревич,анализируя факторы успешности профессиональной деятельности, объединил ихв три группы. Относятся к первой группе социально-экономические факторы:востребованность обществом и государством определенных специалистов, престижность работы в глазах окружающих, способы и орудия осуществления профессиональной деятельности, уровень технического оснащения рабочего места.Во вторую вошли социально-психологические факторы: социальное окружениечеловека, начиная с семьи и заканчивая учебным заведением, в котором была получена соответствующая профессия.
Третья группа психологических факторов:особенности мотивационной сферы личности, его индивидуальные качества [47].М. В. Теплинских обращает внимание на важность учета условий деятельности работника, влияющих на его успешность, в частности температурные условия, психологический микроклимат в организации, обеспеченность всеми необходимыми орудиями труда [174].Одним из индивидуально-психологических факторов успешности деятельности, Б. М. Теплов считал способности, не являющиеся при этом конкретнымизнаниями, умениями или навыками. Им выделялись общие способности, т.е. присущие, как правило, всем людям без исключения, и специальные, востребованныелишь в определенных областях и развитые у людей в различной степени [175].Способности человека как фактор успешности деятельности, по мнениюВ.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
