Автореферат (1173400)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

На правах рукописиКононов Александр НиколаевичТревога о будущем как фактор успешности профессиональнойдеятельности работников торговой организацииСпециальность 19.00.03 –Психология труда, инженерная психология, эргономика(психологические науки)Авторефератдиссертации на соискание ученой степени кандидатапсихологических наукМытищи 2019Работа выполнена в Государственном образовательном учреждениивысшего образования Московской области Московском государственномобластном университете на кафедре психологического консультированияфакультета психологииНаучный руководителькандидат психологических наук, доцентКузовкин Виктор ВладимировичОфициальные оппоненты:Филиппченкова Светлана Игоревна, докторпсихологический наук, доцент, профессоркафедры психологии и философии ФГБОУ ВО«Тверскойгосударственныйтехническийуниверситет»Самарина Тамара Владимировна, кандидатпсихологических наук, коммерческий директорООО «Бёрнер Ист»Ведущая организацияФГБОУ ВО «Тверской государственныйуниверситет»Защита диссертации состоится «18» июня 2019 года в 13.00 часов назаседаниидиссертационногосоветаД212.155.15набазеГосударственного образовательного учреждения высшего образованияМосковской области Московского государственного областногоуниверситета по адресу: 105005, г.

Москва, ул. Радио, д. 10А.С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МГОУ по адресу:105005, г. Москва, ул. Радио, д. 10А., а также на сайте http://mgou.ruЭлектронная версия автореферата размещена на официальном сайтеМГОУwww.mgou.ruисайтеВАКМинобрнаукиРФhttp://www.vak3.ed.gov.ruАвтореферат диссертации разослан «___»______________ 2019 г.Ученый секретарьДиссертационного совета Д 212.155.15,кандидат психологических наукА.С. ПоляковОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность темы исследования. Ситуации высокого эмоционального напряжения, кризисные экономические и социальные условия создают предпосылки для переживания человеком состояния тревоги о будущем.

С одной стороны, тревога мобилизует внутренние ресурсы человека иактивизирует его деятельность, с другой, она способна оказывать угнетающее и дезорганизующее влияние на поведение личности при высокомуровне или длительном ее переживании.В настоящий момент в российской экономике отмечается снижениереальных доходов населения, рост цен на товары и услуги, сокращение рабочих мест.

Создается ситуация потенциальной неспособности работникомобеспечить свое существование, что в конечном итоге способно запускатьтакую разновидность состояния тревоги, как тревога о будущем.По данным Федеральной службы государственной статистики, более13,8 млн. человек в России, т.е. 19,3% занятого населения, осуществляюттрудовую профессиональную деятельность в сфере оптовой и розничнойторговли. Именно поэтому исследование профессиональных качеств психики работников, занятых в сфере торговли, с целью сохранения их оптимального и предупреждения неблагоприятного функционального состояния, особенно актуально в настоящий момент, что определяется следующими обстоятельствами.Во-первых, тревога о будущем, переживаемая работниками торговойорганизации в процессе труда, способна оказывать влияние на их функциональное состояние и уровень успешности профессиональной деятельности.

Согласно данным Федеральной службы государственной статистикиза 2018 год, в период с 2010 по 2017 годы производительность труда всфере оптовой и розничной торговли снизилась на 13%. Работники торговой организации, испытывая тревогу о будущем в ответ на изменения вэкономической сфере, могут предвосхищать невозможность реализациидолгосрочных целей в профессиональном контексте.Во-вторых, по данным опросов ВЦИОМ в мае 2018 года, более 52%респондентов оценили рост потребительских цен как «очень высокий», чтозакономерно вызывает тревогу о будущем, как следствие неспособностиобеспечить себе и своим семьям достойный уровень жизни в условияхэкономического кризиса.И, наконец, низкий уровень успешности профессиональной деятельности работников является одной из причин сокращения должностей илиувольнения их руководством организации.

Вынужденная перемена труда,потеря работы являются мощными катализаторами, запускающими состояние тревоги о будущем. Важным обстоятельством является увеличениевозраста выхода на пенсию, вызвавшее серьезную тревогу среди россиян.3Риск профессиональной невостребованности в старшем возрасте закономерно вызывает тревогу о будущем.Исходя из выше сказанного, можно заметить, что исследование состояния тревоги о будущем, его своевременная диагностика и профилактика, позволяет предотвратить или значительно снизить негативное воздействие на успешность профессиональной деятельности работников торговой организации.Состояние разработанности проблемы исследования.Исследованию проблемы успешности деятельности в области психологии труда и организационной психологии посвящено значительное количество работ зарубежных (Д.Л.

Андерсен, Дж. Аткинсон, Д. Мак-Грегор,Д. Макклелланд, Х. Хекхаузен, Л.Ф. Херцберг, Ф. Хоппе, Б. Швальбе, идр.) и отечественных специалистов (А.В. Бодров, К.М. Гуревич,А.А. Деркач, М.А. Дмитриева, Е.А. Климов, А.К. Маркова, О.Н. Родина,В.А. Толочек, В.Д. Шадриков и др.).Исследованию различных психологических факторов, влияющих напрофессиональную успешность работника, посвящены работы ряда ученых. Так, например, влияние межгрупповой адаптации на продуктивностьдеятельности исследовал А.В. Булгаков. Удовлетворенность работникатрудом, как показатель успешности профессиональной деятельности и результат адаптивности работника к конкретной трудовой среде, изучаласьЕ.А. Орловой.

Профессионально важные качества личности, влияющие напрофессиональную успешность, изучали Э.Ф. Зеер и др. Роль положительной мотивации работника на изменение уровня профессионализмасубъекта труда представлена в работах Е.М. Борисовой, А.Б. Орлова и др.Значение разработки и внедрения в организациях профессиональных стандартов, как фактора, оказывающего влияние на профессиональную успешность, исследовали С.Л. Евенко, Т.И Шульга и др. Особенности подготовкии повышения успешности профессиональной деятельности менеджеров вкризисных условиях стали предметом изучения И.В.

Гайдамашко. Взаимосвязь успешности профессиональной деятельности со скоростью адаптацииработника к условиям труда исследовал И.Н. Носc. Конкурентность профессиональной среды как фактор успешности изучала Т.В. Самарина.В отечественной психологии исследованием взаимосвязи успешностидеятельности и личностных особенностей индивида занималось значительное количество ученых (Б.Г. Ананьев, Л.Н. Анцыферова, Е.А. Климов,Г.С.

Никифоров и др.). Успешность как одна их ключевых личностных детерминант в процессе осуществления профессиональной деятельности рассматривается в работах О.Н. Родиной, Д. Сьюпера, Л. Тайлер и др.Профессиональную направленность личности как ключевой компонент, обеспечивающий высокую эффективность профессиональной деятельности, изучали Н.И. Конюхов, В.Н. Селезнев, В.В. Сысоев и др.Успешность профессиональной деятельности работника, как результат4психологической наблюдательности и эмоционального интеллекта, сталипредметом исследования в работах Е.А. Петровой.Психической надежности профессионала и влиянию на нее стресса впроцессе деятельности работника посвящены работы А.Б.

Леоновой. Проблема психологической безопасности работника, как субъекта деятельности,изучалась в работах Н.Л. Шлыковой.Профессиональное становления будущего работника в процессе получения профильного образования и профессиональной деятельности исследовалось Н.Н. Лавровым, В.В. Логиновой и др. Факторы, оказывающиевлияние на процесс становления и развития профессиональной идентичности работника, стали предметом изучения в работах Л.И. Чистоходовой.Таким образом, проведя анализ доступной нам зарубежной и отечественной литературы, можно сделать вывод, что исследователями уделяетсявнимание разным аспектам и факторам успешности деятельности работников. Однако влияние тревоги о будущем на уровень успешности профессиональной деятельности работников торговой организации в данных работах неизучалось.Тем не менее, в настоящий момент психологическая наука обладаетопределенными сведениями о природе происхождения и сущности тревогикак ситуативного состояния человека, о многогранности ее структуры.Учеными доказано, что тревога действует дезогранизующе на деятельностьчеловека (Ф.Б.

Березин, Н.Д. Левитов, А.М. Прихожан, Ч.Д. Спилбергер,В.В. Суворов, Ю.Л. Ханин и др.). Однако тревога умеренного уровня призвана выполнять мотивирующую, мобилизующую и защитную функцию(Ф.Б. Березин, В.К. Вилюнас и др.).В отношении термина «тревога о будущем» ряд зарубежных исследователей, среди которых Р. Молин и Х. Раппопорт, используют в своихработах, по всей видимости, устоявшееся словосочетание «future anxiety»(англ.: будущая тревога, тревожность, беспокойство, прим.

автора), однакоопределение данного термина в работах не дается.В отечественной психологической науке исследования тревоги о будущем представлены в работах авторов, изучавших переживание данного состояния в подростковом возрасте (В.А Зайцев А.Н. Кононов, В.В. Кузовкин и др.).По нашему мнению, это свидетельствует о том, что как состояние тревоги обудущем известно научному сообществу, однако четкое обозначение самогопонятия, причин, вызывающих его возникновение, а также последствия длядеятельности человека являются разрозненными и общими.Мы считаем, что переживание тревоги о будущем является характерным не только для подростков, но и для взрослых, оказывающихся в кризисных ситуациях на разных этапах своей жизни, в частности, для работников торговых организаций, и требует квалифицированной помощи специалистов-психологов с целью ее снижения до оптимального уровня.5Отсутствие работ, в которых исследуется влияние тревоги о будущемна уровень успешности профессиональной деятельности работников торговой организации, а также теоретических, методологических и методическихразработок, посвященных снижению высокого уровня тревоги о будущем уработников торговой организации до оптимального, требует систематизации представлений о данном состоянии и его влиянии на деятельность работников.

А использование группового психологического тренинга (далее –ГПТ), как психотехнического метода воздействия с целью снижения уровнятревоги о будущем у работников торговой организации до оптимального иповышения уровня успешности их профессиональной деятельности, понашему мнению, является эффективным инструментом в решении даннойзадачи. Нами предлагается программа ГПТ, разработанная на основе предложенной ранее программы тренинга личностного роста В.В. Кузовкина, нокачественно переработанной, методологически, теоретически, методическиобоснованной и экспериментально проверенной.Таким образом, научная задача исследования заключается в необходимости получения комплексного, объективного знания о сущности иструктуре состояния тревоги о будущем у работников торговой организации, ее влиянии, как фактора, на уровень успешности их профессиональной деятельности и разработке программы психологического воздействиядля снижения уровня тревоги о будущем до оптимального и повышенияуровня успешности профессиональной деятельности работников торговойорганизации.Исходя из актуальности проблемы исследования, ее недостаточнойразработанности, теоретической и практической значимости, была определена тема научного исследования, сформулированы объект, предмет, цель,гипотезы и задачи исследования.Объект исследования: успешность профессиональной деятельностиработников торговой организации.Предмет исследования: тревога о будущем работников торговойорганизации как фактор успешности осуществления профессиональнойдеятельности.Цель исследования: выявить взаимосвязь тревоги о будущем у работников торговой организации и уровня успешности их профессиональной деятельности, доказать эффективность группового психологическоготренинга как психотехнического метода снижения тревоги о будущем иповышения уровня успешности профессиональной деятельности работников торговой организации.Задачи исследования:1.

Характеристики

Тип файла PDF

PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.

Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.

Список файлов диссертации