Автореферат (1173400), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Коттл, Р. Миллер и др.).Формируя образ своего будущего, человек продумывает пути достижения поставленных целей и возможные последствия своих действий, аопираясь на положительный прошлый опыт, получает мощный энергетический заряд (Ю.К. Стрелков).Анализ зарубежной и отечественной литературы по проблеме тревоги и будущего позволил нам сформулировать рабочее определение «тревоги о будущем», как психоэмоционального состояния, вызванного негативным предвосхищением невозможности реализации жизненных целей,угрозы потребностям и ценностям, связанного с изменениями в экономической, политической, социальных сферах и обуславливающего успешность осуществления профессиональной деятельности работников торговых организаций.Исходя из данного определения, нами была разработана теоретическая модель тревоги о будущем как факторе успешности профессиональной деятельности работников торговой организации, представленная насхеме ниже (Рисунок 1).Рассмотрим структуру теоретической модели.1 блок – «Внешние и внутренние изменения» – включает в себя:1) воздействие экономических, социальных, политических изменений;2) негативное предвосхищение невозможности реализации жизненных целей, угрозу потребностям и ценностям.2 блок – «Влияние уровня тревоги на уровень успешности деятельности» – включает в себя: 1) тревога о будущем; 2) уровни переживаниятревоги о будущем: низкий, средний, высокий; 3) уровни успешности деятельности.3 блок – «Показатели тревоги о будущем» – включает в себя:1) показатели оптимального уровня тревоги; 2) показатели высокого уровня тревоги.4 блок – «Показатели успешности профессиональной деятельности»,включает в себя: показатели внешней и внутренней успешности профессиональной деятельности.14Рисунок 1 – Теоретическая модель тревоги о будущем как фактор успешностипрофессиональной деятельности работников торговой организацииВ результате проведенного анализа зарубежной и отечественной литературы нами были выделены следующие показатели тревоги о будущемвысокого уровня у работников торговой организации: а) отсутствие определенного во времени образа будущего; б) низкий уровень компетентностиво времени; в) ориентация на негативные события прошлого; г) отсутствиезначимых профессиональных целей во временной перспективе.15Сделан следующий вывод: расширение временной перспективы работников торговой организации, определение значимых профессиональныхцелей и формирование образа возможного будущего, создание положительного эмоционального к нему отношения способствует повышению уровняуспешности в процессе осуществления ими профессиональной деятельности.
На основе сделанного вывода и анализа результатов, полученных в ходе констатирующего эксперимента, нами была разработана программа ГПТ,направленного на снижение высокого уровня тревоги о будущем по указанными показателям у работников торговой организации.В третьей главе «Эмпирическое исследование тревоги о будущемкак фактора успешности профессиональной деятельности работниковторговой организации» описана организация, методы эмпирического исследования, представлены полученные результаты, описана логикоматематическая модель тревоги о будущем у работников торговой организации с высоким уровнем тревоги о будущем и низким уровнем профессиональной успешности деятельности.С целью исследования тревоги о будущем как фактора успешностипрофессиональной деятельности работников торговой организации намибыли проведены констатирующий и формирующий эксперименты(В.Н.
Дружинин, И.Н Носс).В ходе констатирующего эксперимента получены следующие результаты:1. Предложена комплексная программа оценки уровня успешности работников с использованием метода экспертных оценок, включающая 35 профессионально значимых характеристик, являющихся, по мнению 31 эксперта, важными и необходимыми для осуществления успешной профессиональной деятельности работниками торговой организации.2. Проведена оценка уровня успешности профессиональной деятельности работников торговой организации по предложенной программе экспертного опроса группы из 384 испытуемых, разделенной по уровнюуспешности на 3 группы (кластера).3.
Сравнительный анализ 30 исследованных компонентов тревоги обудущем с использованием Н-критерия Крускала-Уоллиса позволил сделать вывод, что все исследованные показатели тревоги о будущем значиморазличаются (р 0,05) для всех трех групп работников с различным уровнем успешности профессиональной деятельности.Для доказательства гипотезы эмпирического исследования и подтверждения достоверности разделения испытуемых по типу успешностибыли применены:1. Дискриминантный анализ с использованием 30 предикторов (показателей уровня переживания тревоги о будущем), подтвердивший достоверность разделения 384 испытуемых по типу успешности на три группы.2.
Дискриминантный анализ, позволивший доказать, что группировка16исходных наблюдений в группе испытуемых (n=384) классифицированаправильно: для выборки по трем группам работников с различным уровнем профессиональной успешности – 93,5%, что в 2,8 раза превышаетожидаемый результат случайного распределения испытуемых (результатслучайного ожидаемого распределения 100% испытуемых на 3 группыбудет равен 33,3%).3.
Дисперсионный анализ, осуществленный в рамках дискриминантного анализа, и анализ показателей переживания состояния тревоги о будущемдали возможность сделать вывод о значимости различий в трех группах работников с различным уровнем успешности (во всех случаях p≤0,05).В ходе формирующего эксперимента были получены следующиерезультаты:1.
В результате сравнения ЭГ и КГ с использованием статистическогоН-критерия Крускала-Уоллиса было подтверждено отсутствие значимыхразличий между группами по 29 количественным показателям тревоги обудущем (p≤0,05) из 30, кроме показателя ЛОПОЖ (общего показателяосмысленности жизни) (p≤0,001).2. Сравнительный анализ количественных показателей по Т-критериюВилкоксона для связных выборок, представленный в Таблице 1, показал,что после применения ГПТ в ЭГ произошли следующие значимые изменения (сдвиги), зафиксированные по 16 (53%) из 30 показателей во всех экспериментальных группах.На основании результатов применения Т-критерия Вилкоксона дляизучения динамики снижения уровня тревоги о будущем в ЭГ до и послепроведения в ней ГПТ, можно утверждать, что выдвинутая нами гипотезаоб эффективности применения ГПТ для снижения высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации до оптимальногоподтверждена.Таблица 1 – Результаты сравнительного анализа в ЭГ и КГФакторФактор «гедо«негативное нистическоепрошлое»настоящее»Фактор«будущее»Фактор «по- Фактор «фаталиВовлечензитивное стическое настоностьпрошлое»ящее»ЭГ 10,0100,7000,0110,0060,1330,001ЭГ 20,0200,9810,0140,0390,0210,002ЭГ 30,0070,0100,0060,0100,0020,015КГ0,2300,0310,4320,4220,0440,05717Продолжение таблицы 1КонтрольПринятиерискаОбщий баллжизнестойкостиИнтерес кжизниПоследовательность вдостижениицелейЭГ 10,0020,0240,0030,2310,015Согласов.между поставлен.
и достигнут. целями0,206ЭГ 20,1120,0030,0410,0560,0200,348ЭГ 30,0090,0190,1440,0030,0200,962КГ0,1210,1310,2660,0370,2010,170Общий фоннастроенияЦелиПроцессЭГ 1Положит.оценка себяи собств.поступков0,0020,0060,002ЭГ 20,1340,0070,1690,0070,0110,008ЭГ 30,0230,0080,3420,0050,0010,001КГ0,7260,5710,1800,0990,1750,046РезультатЛокусконтроля – ЯЛокусконтроля –жизньОтношениек новизнеОтношение ксложным задачамЭГ 10,0020,0100,319Общий показатель осмысленности жизни0,4380,0010,193ЭГ 20,0360,0020,0130,0020,2290,722ЭГ 30,0000,0000,5820,1330,3120,000КГ0,3130,6870,5420,3870,3490,295ЭГ 10,002Общий индекс Уровень комжизненнойпетентностиудовлетворен- во времениности0,0920,014Отношение Предпочтение Толерантность Уровень тре- ЛичностнаяРеактивнаяк неопреде- неопределён- к неопределёнвогитревожность тревожностьлённым синостиности(высокий уро- (высокий уротуациямвень)вень)0,1470,3250,0010,0010,0410,030ЭГ 20,0010,3600,0010,0060,0400,006ЭГ 30,0020,3050,0080,0250,2190,009КГ0,2180,2420,5450,0650,5190,099Примечание – В таблице жирным шрифтом выделены значимые различия в группах, установленные по Т-критерию Вилкоксона во 2-м и 1-м замерах183.
В результате сравнения ЭГ и КГ с использованием статистическогоН-критерия Крускала-Уоллиса было подтверждено отсутствие значимыхразличий между группами по 9 количественным показателям удовлетворенности трудом (p≤0,05) до воздействия посредством ГПТ.4. СравнительныйанализколичественныхпоказателейпоТ-критерию Вилкоксона для связных выборок, представленный в Таблице 2, показал, что после применения ГПТ в ЭГ произошли следующие значимые изменения (сдвиги), зафиксированные по 5 (55%) из 9 показателейудовлетворенности трудом во всех ЭГ.Таблица 2 - Результаты сравнительного анализа удовлетворенности трудом в ЭГ и КГИнтерес к работе(ИУТИКР)Удовлетворенность достижениями в работе(ИУТУДВР)Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками(ИУТУВСС)Уровень притязаний в профессиональной деятельности(ИУТУПВПД)0,030Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством(ИУТУВСР)0,004ЭГ 10,0020,013ЭГ 20,0020,1340,0050,0030,248ЭГ 30,0010,0220,0300,0100,032КГ0,2260,1230,0210,4280,771Удовлетворенность условиямитруда (ИУТУУТ)Профессиональная ответственность (ИУТПО)Общая удовлетворенность трудом(ИУТОУТ)ЭГ 1Предпочтениевыполняемойработы высокому заработку(ИУТПВРВЗ)0,1000,0460,0350,001ЭГ 20,0170,1300,0200,001ЭГ 30,0830,0050,0350,003КГ0,1390,6840,5640,6310,020Примечание: в таблице жирным шрифтом выделены значимые различия в группах, установленные по Т-критерию Вилкоксона во 2-м и 1-м замерах*Наша частная гипотеза формирующего эксперимента в том, что воздействие посредством ГПТ на работников торговой организации, переживающих высокий уровень тревоги о будущем и имеющих низкие показатели поуровню успешности профессиональной деятельности, способствует снижению уровня тревоги о будущем до оптимального и повышению уровняуспешности их профессиональной деятельности подтверждаются.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
