Автореферат (1173400), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Данныеизменения подтверждены с помощью сравнительного анализа с результатами19участников из КГ в показателях шкал применяемых тестов (количественныйанализ).В результате проведенного эмпирического исследования сделаныследующие выводы:1. Предложенная в работе методика эмпирического исследованиятревоги о будущем как фактора успешности профессиональной деятельности работников торговой организации посредством достижения надежныхэмпирических результатов показала, что психодиагностические инструменты и методы математической статистики, благодаря которым былаобеспечена надежность полученных результатов, подобраны верно.2. Метод логико-математического моделирования, основанный намногомерных методах математической статистики, позволил:- с уровнем достоверности 67,1% доказать возможность применениябатареи методик для определения критериев, значимо разделяющих работников на успешных - неуспешных и определяющих уровень переживаниятревоги о будущем;- с уровнем достоверности 67,1% создать логико-математическиемодели тревоги о будущем у работников с разным уровнем успешностипрофессиональной деятельности, что в свою очередь обеспечило определение в структуре этих моделей направление психологического воздействия, для работы методом ГПТ, как средства снижения уровня тревоги обудущем до оптимального и повышения уровня успешности профессиональной деятельности работников торговой организации;- изучить тревогу о будущем как фактор успешности профессиональной деятельности работников торговой организации и позволил с высоким уровнем вероятности определить в структуре моделей тревоги о будущем направление психологического воздействия;- выделить факторы, способствующие повышению уровня тревоги обудущем у работников торговой организации: «Реактивная тревожность»(-0,863), способствующая повышению уровня «Личностной тревожности»(-0,812) и общего «Уровня тревоги» (-0,804), смещая фокус внимания работника на фактор «Негативное прошлое» (-0,677), снижая при этом «Уровень компетентности во времени» (0,628).3.
Проведенное экспериментальное исследование тревоги о будущемкак фактора успешности профессиональной деятельности работников торговой организации, а также количественный анализ объективных и субъективных критериев его результативности, подтверждает основную гипотезуо том, что работники торговой организации, переживающие высокий уровень тревоги о будущем, имеют более низкую успешность профессиональной деятельности, чем работники, переживающие низкий и средний уровни этой тревоги, а воздействие посредством ГПТ позволяет снизить уровень тревоги о будущем до оптимального и повысить уровень профессиональной успешности работников.204. Использование ГПТ как психотехнического метода позволяет эффективно снижать уровень тревоги о будущем до оптимального и повышать уровень успешности профессиональной деятельности работниковторговой организации.5. Результаты, полученные в ЭГ по 16 (53%) из 30 показателей тревоги о будущем, в целом указывают не только на значимые статистическиеизменения (снижение) уровня тревоги о будущем у работников торговойорганизации по ряду показателей, но и на изменения (повышение) по 5(55%) из 9 показателей уровня успешности профессиональной деятельности (удовлетворения трудом) в результате проведения ГПТ по предложенной программе.6.
Доказана частная гипотеза эксперимента, что в результате применения ГПТ как психотехнического метода, направленного на снижение высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации, уучастников ЭГ наблюдаются изменения по следующим показателям: «фактор негативное прошлое», «фактор будущее», «фактор позитивное прошлое», «вовлеченность», «принятие риска», «последовательность в достижении целей», «уровень компетентности во времени», «цели», «результат», «локус контроля – Я», «уровень тревоги», «реактивная тревожность(высокий уровень)», «общий фон настроения», «процесс», «отношение кнеопределенным ситуациям», «толерантность к неопределенности». Этиизменения подтверждены с помощью сравнительного анализа с результатами участников из контрольной группы в показателях шкал применяемыхтестов (количественный анализ).В Заключении обобщаются результаты диссертационного исследования, подтверждающие гипотезы исследования и положения, выносимыена защиту, и сформулированы следующие выводы.1.
Тревога о будущем работников торговой организации – психоэмоциональное состояние, вызванное негативным предвосхищением невозможности реализации жизненных целей, угрозы потребностям и ценностям, связанные с изменениями в экономической, политической, социальных сферах и обуславливающие успешность осуществления профессиональной деятельности.
Тревога о будущем вызывает у работников торговой организации ориентацию на негативные события прошлого, предопределенное отношение к событиям настоящего и отсутствие планов и целей вбудущем, нарушает способность к последовательному достижению целей,снижает уровень положительной оценки себя и своих поступков. Ориентация работников на негативные события прошлого оказывает отрицательное воздействие на личность работников в настоящем и экстраполируютсяими в будущее, создавая предпосылки для снижения успешности их профессиональной деятельности.2. Успешность профессиональной деятельности работника торговойорганизации – интегральная характеристика их профессиональной активно21сти, включающая в себя такие внешние показатели: выполнение объемапродаж за определенный период, среднюю сумма заказа, количество результативных контактов с покупателями, способность к выстраиванию долгосрочных отношений с потребителями, а также ряд внутренних показателей: удовлетворение трудом, степень реализации притязаний, достижениеопределенного социального статуса, персональную оценку психического ифизического вклада в результат.
Повышение уровня профессиональнойуспешности работника торговой организации предполагает постояннуюработу над образом будущего, являющего изменяющимся образованием всознании человека, что предполагает постановку новых значимых целей впрофессиональном и других жизненных контекстах.3. Наличие высокого уровня тревоги о будущем у работников торговой организации снижает уровень успешности их профессиональной деятельности, что выражается в снижении способности к установлению контакта с покупателями и упорства в преодолении возникающих трудностейв процессе осуществления профессиональной деятельности, низком уровнеудовлетворения трудом.
Развитие у работников торговой организациикомпетентности во времени, т.е. способности адекватно восприниматьвременные отрезки своей жизни, планировать и распределять временныересурсы, определять приоритетные цели и задачи во времени, способствуяснижение уровня тревоги о будущем. Повышение упорства в преодолениивозникающих трудностей в процессе осуществления профессиональнойдеятельности и способности видеть дальше непосредственно данного способствует повышению уровня успешности профессиональной деятельности и удовлетворенности трудом.4.
Батарея методик исследования тревоги о будущем, основанная наприменении метода логико-математического моделирования, являетсянаучно обоснованным способом, позволяющим с высоким уровнем достоверности определять уровень переживания тревоги о будущем работниками торговой организации, на основании которого относить работников копределенному уровню успешности профессиональной деятельности.5.
Метод логико-математического моделирования основанный намногомерных методах математической статистики, таких, как дискриминантный и факторный методы математического анализа, позволил:1) с уровнем достоверности 67,1% доказать правомерность примененияотобранных методик для исследования тревоги о будущем и создать логико- математические модели тревоги о будущем у работников торговой организации; 2) раскрыть сущность состояния тревоги о будущем у работников торговой организации; 3) определить в структуре модели тревоги о будущем работников торговой организации мишени для осуществления психологического воздействия, а также причины, их обуславливающие.6.
Психологическое воздействие методом ГПТ является эффективным психотехническим методом снижения высокого уровня тревоги о бу22дущем у работников торговой организации до оптимального и повышенияуровня успешности их профессиональной деятельности.Основные положения диссертации получили отражение в следующих публикациях автора:а) публикации в изданиях, рекомендованных ВАК МинобрнаукиРоссийской Федерации:1. Кузовкин В.В., Кононов А.Н. Метод экспертного опроса, как инструмент оценки успешности профессиональной деятельности работников торговой организации // Человеческий капитал. – 2018. – № 7 (115).
– С. 140-148.2. Кузовкин В.К., Кононов А.Н. Исследование особенностей переживания тревоги о будущем работниками торговой организации методом ранговой корреляции // Вестник Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева. – 2017. – №2 (40). – С. 143-147.3. Кононов А.Н. Исследование тревоги о будущем у работников торговой организации методом контент-анализа // Научное обозрение: гуманитарные исследования. – 2017. – №3. – С.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
