Диссертация (1173401)
Текст из файла
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИМОСКОВСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСИТЕТ(МГОУ)На правах рукописиКононов Александр НиколаевичТревога о будущем как факторуспешности профессиональной деятельностиработников торговой организацииСпециальность 19.00.03 –«Психология труда, инженерная психология,эргономика» (психологические науки)Диссертация на соискание ученой степени кандидатапсихологических наукНаучный руководитель (консультант):кандидат психологических наук, доцентКУЗОВКИН ВИКТОР ВЛАДИМИРОВИЧМЫТИЩИ – 20192ОглавлениеВведение ...........................................................................................................................
4Глава 1. Теоретические аспекты исследования успешности профессиональнойдеятельности работников торговой организации ...................................................... 161.1. Проблема успешности профессиональной деятельностив психологии труда и организационной психологии ....................................... 161.2. Успешность профессиональной деятельности работников торговойорганизации........................................................................................................... 281.3. Методы оценки успешности профессиональной деятельностиработников торговой организации ..................................................................... 35Глава 2.
Теоретические аспекты исследования тревоги о будущем впрофессиональной деятельности работников ............................................................ 462.1. Проблема тревоги о будущем в зарубежной и отечественнойпсихологии ............................................................................................................ 462.2. Феномен будущего и временной перспективы в зарубежной иотечественной психологии .................................................................................. 552.3. Представление о тревоге о будущем как факторе успешностипрофессиональной деятельности работников ...................................................
72Глава 3. Эмпирическое исследование тревоги о будущем как фактора успешностипрофессиональной деятельности работников торговой организации ..................... 973.1. Организация эмпирического исследования тревоги о будущем какфактора успешности профессиональной деятельности работниковторговой организации .......................................................................................... 973.2. Результаты констатирующего эксперимента эмпирическогоисследования тревоги о будущем как фактора успешностипрофессиональной деятельности работников торговой организации .......... 1223.3.
Результаты формирующего эксперимента эмпирическогоисследования тревоги о будущем как фактора успешностипрофессиональной деятельности работников торговой организации .......... 136Заключение .................................................................................................................. 149Список литературы ..................................................................................................... 154Приложения .................................................................................................................
184Приложение А (рекомендуемое) Программа экспертного опроса успешностипрофессиональной деятельности работников торговой организации .......... 184Приложение Б (обязательное) Результаты сравнительного анализакомпонентов тревоги о будущем в выборке работников торговойорганизации (n = 384)......................................................................................... 186Приложение В (обязательное) Результаты дискриминантного анализа ...... 189Приложение Г (обязательное) Результаты факторного анализа ................... 1943Приложение Д (обязательное) Результаты изучения значимостиразличий в ЭК и КГ до проведения ГПТ (n=53), (n=21) ................................
201Приложение Е (обязательное) результаты изучения значимости различийв ЭК и КГ по уровню удовлетворенности трудом (n=53), (n=21) ................. 210Приложение Ж (обязательное) Программа группового психологическоготренинга снижения уровня тревоги о будущем и повышения уровняуспешности профессиональной деятельности работников торговойорганизации......................................................................................................... 2144ВведениеАктуальность темы исследования.
Ситуации высокого эмоциональногонапряжения, кризисные экономические и социальные условия создают предпосылки для переживания человеком состояния тревоги о будущем. С одной стороны,тревога мобилизует внутренние ресурсы человека и активизирует его деятельность,с другой, она способна оказывать угнетающее и дезорганизующее влияние на поведение личности при высоком уровне или длительном ее переживании.В настоящий момент в российской экономике отмечается снижение реальных доходов населения, рост цен на товары и услуги, сокращение рабочих мест, азначит создается ситуация потенциальной неспособности работником обеспечитьсвое существование, что в конечном итоге способно запускать такую разновидность состояния тревоги, как тревога о будущем.Более 13,8 млн человек в России, т.е.
19,3% занятого населения осуществляют трудовую профессиональную деятельность в сфере оптовой и розничнойторговли [156]. Именно поэтому исследование профессионально важных качествпсихики людей, занятых в сфере торговли, с целью сохранения оптимального ипредупреждения неблагоприятного функционального состояния работников, особенно актуально в настоящий момент, что определяется следующими обстоятельствами.Во-первых, тревога о будущем переживаемая работниками торговой организации в процессе труда, способна оказывать влияние на их функциональное состояние и уровень успешности профессиональной деятельности. Согласно данныхФедеральной службы государственной статистики за 2018 год, в период с 2010 по2017 гг. производительность труда в сфере оптовой и розничной торговли снизилась на 13% [156].
Работник торговой организации, испытывая тревогу о будущемв ответ на изменения в экономической сфере, может предвосхищать невозможность реализации долгосрочных целей в профессиональном контексте.Во-вторых, по данным опросов ВЦИОМ в мае 2018 г. более 52% респондентов оценили рост потребительских цен как «очень высокий» [124, с. 5], что законо-5мерно вызывает тревогу о будущем, как следствие неспособности обеспечить себеи своим семьям достойный уровень жизни в условиях экономического кризиса.И, наконец, низкий уровень успешности профессиональной деятельностиработников является одной из причин сокращения должности или увольнения ихруководством организации.
Вынужденная перемена труда, потеря работы являются мощными катализаторами, запускающими состояние тревоги о будущем. Важным обстоятельством является увеличение возраста выхода на пенсию, вызвавшеесерьезную тревогу среди россиян. Риск профессиональной невостребованности встаршем возрасте закономерно вызывает тревогу о будущем.Исходя из вышесказанного, можно сказать, что исследование состояниятревоги о будущем, его своевременная диагностика, коррекция и профилактикапозволяют предотвратить или значительно снизить негативное воздействие науспешность профессиональной деятельности работников торговой организации.Состояние разработанности проблемы исследованияИсследованию проблемы успешности деятельности в области психологиитруда и организационной психологии специалистами уделяется значительноевнимание.
В зарубежной психологической науке данным вопросом занималисьДж. Аткинсон [207], Д. Макклелланд [281], Х. Хекхаузен [186], Ф. Хоппе [187],Б. Швальбе [195].Среди отечественных ученых необходимо отметить А. В. Бодрова [26; 27],А. А. Деркача [49; 50], М. А. Дмитриеву [56], Е. А. Климова [75; 76; 77],А. И. Нафтульева [55], В. А. Толочека [177; 178; 179], В.
Д. Шадрикова [193; 194] идр.Исследованию различных психологических факторов, влияющих на профессиональную успешность работника, посвящены работы следующих ученых.Так, влияние межгрупповой адаптации на продуктивность осуществляемой деятельности исследовал А. В. Булгаков [32], удовлетворенность работника трудомкак показатель успешности профессиональной деятельности и результат адаптивности работника к конкретной трудовой среде изучалась Е. А. Орловой [135],профессионально важные качества личности, влияющие на профессиональную6успешность, изучали Э. Ф. Зеер [68] и др. Влияние положительной мотивации работника на изменение уровня профессионализма субъекта труда представлено вработах Е. М. Борисовой [31], А.
Б. Орлова [134] и др. Значение разработки ивнедрения в организациях профессиональных стандартов как фактора, оказывающего влияние на профессиональную успешность, исследовали С. Л. Евенко иТ. И Шульга [197]. Особенности подготовки и повышения успешности профессиональной деятельности менеджеров в кризисных условиях стали предметом изучения И. В. Гайдамашко [161]. Взаимосвязь успешности профессиональной деятельности со скоростью адаптации работника к условиям труда исследовалИ. Н. Носc [180]. Взаимосвязь успешности работников и конкурентности профессиональной среды изучала Т.
В. Самарина [160].Исследованию взаимосвязи успешности деятельности и личностных особенностей индивида посвящены работы Б. Г. Ананьева [4], Л. Н. Анцыферовой[10; 11], Е. А. Климова [78], Г. С. Никифорова [129] и др. Успешность как одна ихключевых личностных детерминант в процессе осуществления профессиональнойдеятельности рассматривается в работах О.
Н. Родиной [154], Д. Сьюпера [320],Л. Тайлер [322].Профессиональную направленность личности как ключевой компонент,обеспечивающей высокую эффективность профессиональной деятельности, изучали Н. И. Конюхов, В. Н. Селезнев, В. В. Сысоев [84]. Успешность профессиональной деятельности работника как результат психологической наблюдательности и эмоционального интеллекта стала предметом исследования в работахЕ. А. Петровой [141].Психической надежности профессионала и влиянию на нее стресса в процессе деятельности работника посвящены работы А.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
