Диссертация (1173401), страница 17
Текст из файла (страница 17)
К. Маклеода,Дж. М. Вильямса и Д. А. Бекериана. Ими было установлено, что, когда испытуемых с высоким уровнем тревоги о будущем попросили подумать о возможныхпричинах, по которым негативные события теоретически могут не произойти, то врезультате наблюдалось существенное снижение уровня переживания тревожногосостояния [327].Внутренние процессы, определяющие поведение людей в отношении своегонастоящего и будущего, изученные Р.
Р. Валахером совместно с Д. М. Вегнером,показали следующее. Люди с высоким уровнем тревоги о будущем, получая негативную информацию или просто представляя опасное или угрожающее событие вбудущем, практически всегда испытывали рост уровня тревоги о будущем. Тревога о будущем угнетает веру человека в свои силы, доминирует над надеждой в78успех или нейтральным отношением к событию, являясь, однако, не статическим,а динамическим состоянием [324].Мысли и эмоции человека постоянно меняются и оказывают мощное, взаимное влияние друг на друга, такой вывод сделали Р. Р.
Валахер, Дж. С. Реад,А. Новак в результате проведенных исследований динамической перспективыличности, в рамках социальной психологии [323].На этом основании А. Стратман и Дж. Джойреман сделали вывод, что, заисключением некоторых случаев стабильного уровня тревоги, интенсивность переживания данного состояния может значительно колебаться [318].Анализ зарубежной и отечественной психологической литературе по проблеме тревоги о будущем позволяет сделать вывод, что в настоящий момент впсихологической науке предпринято несколько попыток дать определение тревоги о будущем. Поскольку определение, данное З.
Залески, к которому мы обращались выше, с нашей точки зрения, является общим и не дает выхода на пониманиесущности и показателей тревоги о будущем, мы хотим привести собственноеопределение, которое было дано в нашей работе «Феномен тревоги о будущем какотдельное понятие в психологической науке» [83].На основе анализа зарубежной и отечественной литературы по проблеме состояния тревоги и феномена будущего в данной статье было сформулированоопределение: «Тревога о будущем – психоэмоциональное состояние, ситуативнопереживаемое человеком в кризисных экономических, политических, социальныхситуациях, связанное с предвосхищением беспредметной и неопределенной угрозы жизни, потребностями, ценностями или значимыми целями личности во временной или жизненной перспективе, влекущее изменение установок человека поотношению к себе, внешнему миру с последующим разрушением целостного образа будущего личности» [83].В данный момент на основе более глубокого анализа зарубежной и отечественной психологической литературы приведенное выше определение былонами уточнено, и мы предлагаем понимать, что тревога о будущем – психоэмоциональное состояние, вызванное негативным предвосхищением невозможности ре-79ализации жизненных целей, угрозы потребностям и ценностям, связанное с изменениями в экономической, политической, социальных сферах и обуславливающееуспешность осуществления профессиональной деятельности.Это определение является базовым для нашего исследования и, исходя изнего, нами была разработана теоретическая модель тревоги о будущем как факторе успешности профессиональной деятельности работников торговой организации, представленная на схеме ниже (Рисунок 1).Рассмотрим структуру теоретической модели.1 блок – «Внешние и внутренние изменения» включает в себя:1) воздействиеэкономических,социальных,политическихизменений;2) негативное предвосхищение невозможности реализации жизненных целей,угроза потребностям и ценностям.2 блок – «Влияние уровня тревоги на уровень успешности деятельности»,включает в себя: 1) тревога о будущем; 2) уровни переживания тревоги о будущем: низкий, средний, высокий; 3) уровни успешности деятельности.3 блок – «Показатели тревоги о будущем», включает в себя: 1) показателиоптимального уровня тревоги; 2) показатели высокого уровня тревоги.4 блок – «Показатели успешности профессиональной деятельности», включает в себя: показатели внешней и внутренней успешности профессиональной деятельности.Тревога о будущем как фактор успешности профессиональной деятельности работников.
Тревога о будущем, по мнению Р. Молина, неизбежно оказывает влияние на решения, принимаемые работниками, что отражается на результатах их деятельности. Такая тревога снижает общий фон настроения, провоцирует пассивность в поведении и способствует развитию неуверенности в социальной, экономической и политической стабильности собственной страны или в отношении определенной группы людей, к которой принадлежит работник [289].80Рисунок 1 – Теоретическая модель тревоги о будущем как фактор успешностипрофессиональной деятельности работников торговой организации81Общий вектор направленности личности во времени, как отмечаютФ.
Зимбардо и Дж. Бойд, оказывает мощное влияние на мысли человека в отношении образа его будущего в различных сферах жизнедеятельности. Размышления человека о возможном будущем создают в настоящем ментальный контекст,особое пространство для работы с актуальными целями, ценностями и задачами взначимых сферах. В сознании создается образ того, как в реальном настоящем,ориентируясь при этом на возможное будущее, посредством каких ресурсов исредств можно достичь успеха в семье, профессии, карьере [334].Успешность деятельности, по В. Ленсу, зависит от способности работниковосознавать цепь связанных в единое целое личных действий, совершенных в прошлом, актуальном настоящем и возможном будущем [275].Если будущее, как указывает M.
A. Хаммад, опираясь на исследованияДж. Карри, Г. Крайга и Дж. Брауна, в сознании работников представляется неясным – это приводит к возникновению тревоги, в основе которой лежит неизвестность, беспомощность и отсутствие контроля над возможными событиями собственной жизни в отдаленной временной перспективе. Результатом становитсянеспособность ставить новые цели, связанные с будущим, что приводит к возникновению тревоги о будущем, стабильно высокого уровня.
А ее росту способствуют стресс, профессиональная дезадаптация, неудачи в профессии и карьере [251].Анализируя взгляды Д. Блохера и Д. Биггса, M. A. Хаммад предполагает,что предвидение работниками опасности во временной перспективе кроется в ихпрошлом опыте, который порождает страх перед будущим, наполненным событиями, угрожающими существованию, безопасности или свободе личности. В такихслучаях, по мнению автора, важна верная идентификация работником своих истинных возможностей и четкое понимание того, чем он может заниматься. Выбортакой профессии и деятельности, которые максимально соответствуют его способностям.
Руководитель, в свою очередь, должен предъявлять к работнику однозначные и полностью прозрачные требования, что в совокупности с ориентациейработника на цели, которые удовлетворяют его актуальные потребности, будет82способствовать снижению уровня тревоги о будущем и повышению профессиональной успешности [251].На рост уровня тревоги о будущем у работников оказывает влияние ситуация на рынке труда. Как отмечает M. A. Хаммад, она характеризуется большойдинамичностью в вопросах актуальных специальностей, создавая ситуации, когдаранее необходимые профессии перестают быть востребованными.
Это приводит квозникновению тревоги о будущем у работников, т.к. они теряют уверенность ввозможности трудоустройства в случае увольнения, а как следствия – к появлению возможных семейных, финансовых и профессиональных проблем [251].Именно поэтому А. Стратман и Дж. Джойреман [318] обращают вниманиена важность своевременного выявления состояния тревоги о будущем у работников.
Она может быть обнаружена по ряду критериев, в процессе осуществленияпрофессиональной деятельности работником организации, и иметь конкретныенегативные последствия: 1) пассивное ожидание результатов, минимальная активность в процессе деятельности; 2) отказ от конструктивных или рискованныхвидов деятельности; 3) совершение проверенных, но низко успешных видов деятельности; 4) ориентация на проведение профилактических мероприятий, исключающих риск, отказ от внедрения новых, передовых технологий и достижений,даже в том случае, если они принесут значительный доход или будут способствовать профессиональному развитию; 5) преобладание защитных механизмов: регрессия, рационализации, отрицания с целью снижения интенсивности переживания состояния тревоги о будущем; 6) использование социальных контактов, манипулирование другими людьми и личными отношениями с целью получения выгоды и обеспечения безопасности собственного будущего.Специалисты, среди которых В.
Стюарт, Дж. Риччи, С. Харви и Н. Глозьер,указывают, что тревога о будущем высокого уровня, переживаемая работниками,делает их в ряде случаев экономически убыточными для организации, т.к. даже несмотря на презентеизм – избыточное пребывание на рабочем месте, отсутствиепрогулов и дисциплинарных взысканий – работники является низко успешными имало эффективными [317; 252].83Кроме того, как пишет М. Жигай, ссылаясь на работы Дж. Сэмпсона,Г. Петерсона, Р. Рирдона, работники, переживающие тревогу о будущем в процессе профессиональной деятельности, избегают принятия самостоятельных решений, чаще совершают неадекватные действия или верные, но со значительнойзадержкой во времени, и стремятся к самоизоляции в коллективе. Такие работники склонны к частной смене профессии из-за неуверенности в себе, неудовлетворения трудом и результатами своей деятельности [261].Ч.
Юнг считает, что для работников в процессе осуществления ими деятельности, продвижения по карьерной лестнице, создания семьи, обучения, профессиональной самореализации, важна связь между операциями и действиями,совершаемыми ими в настоящем, и теми целями, на которые они направлены вбудущем. Как то, что совершается здесь и сейчас, соотносится с образом будущего в сознании работника. Это мотивирует его к дальнейшему развитию своихкомпетенций и делает его более успешным в реализации значимых профессиональных целей, а также способствует снижению тревоги о будущем [265].Используя концепцию принятия рисков, в противовес уходу от неопределенности, как средства снижения тревоги о будущем, Г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
