Диссертация (1173399), страница 25
Текст из файла (страница 25)
РСЗ, если отсутствует необходимость в долгосрочной совместнойработе, не устанавливают и не поддерживают тесные взаимоотношения сколлегами, партнерами. У сотрудников преобладает потребность в личностномросте, развитии себя. Работа в организации рассматривается ими только спозиций возможности дальнейшего персонального совершенствования.Социальная идентичность распределилась по уровням: у ЛПР испециалистов – достигнутая идентичность, у РСЗ – псевдоидентичность.Именночерезуровниидентичностиможносудитьосоциально-психологической адаптации строителей.Выявлены следующие уровни доверия.
У ЛПР – низкие уровниконфиденциально-охранительного и информационно-инфлюативного доверия,средний уровень деятельностно-совладающего. Они негативно оцениваютсвоих подчиненных, опасаются, что те нанесут им вред; часто игнорируютмнения других; информационно засекречены.РСЗ имеют схожий профиль доверия. Отличия между шкаламиколичественныенауровнеp≤0,05,качественноконфиденциально-охранительное доверие более высокое, хотя и входит область низких значений,а деятельностно-совладающее более низкое и соответствует средним значениямметодики. Для РСЗ характерна убежденность в том, что они своиминегативными оценками других не приносят им вред, часто игнорируют мнениядругих, они, по сути, не верят никому в организации, информационно закрыты.У специалистов обнаружены средние уровни всех видов доверия.
Ихрезультаты статистически значимо отличаются от результатов ЛПР и РСЗ науровне p≤0,01. Выборка сильно дифференцирована, имеются две большиегруппы сотрудников как с высокими, так и низкими показателями, что приусреднение и дало полученный результат. Поэтому характеризовать всювыборку целесообразно именно с таких позиций.Изучениесоциально-психологическогокапиталастроительныхорганизаций позволило определить основные группы персонала, имеющие144высокий потенциал внедрения цифровизации в строительстве – ЛПР испециалисты, включая IT-специалистов, и группу риска в отношении внедрения– РСЗ.Во-вторых,выявленысоциально-психологическиеаспектыорганизационного потенциала строительной компании как условия внедренияцифровизации: организационная культура, социально-психологический климат,групповая осознанность в строительной организации.По мнению строителей, в их организациях доминирует культура порядка(иерархическая культура).Оценки социально-психологического климата группами строителей, ЛПРи специалистов статистически не различаются, выявлены различия междуэтими группами и РСЗ на уровне р≤0,05.
По показателям наиболее сильноеразличие выявлено по шкале профессионально-обусловленных состоянийр≤0,01. Предложено дополнить изучение социально-психологического климатаметодикой измерения доверия.Анализ результатов оценки групповой осознанности в строительнойорганизациипоказаладаптационногосхожестьпотенциалаустойчивостигруппилиорганизации.высокийНауровеньдецентрализациюпроцессов принятия решений и внимательность к бизнес-процессам ЛПР и РСЗсмотрят статистически одинаково. А сосредоточенность на ошибках и отказ отупрощенийоцениваютсяразлично(р≤0,01-0,05).Оценкагрупповойосознанности в организации показала, что традиционная управленческаядеятельностьвстроительныхорганизацияхпротиворечива.Ноэтаамбивалентность и является потенциалом для общей цифровой трансформации.4. Изучены социально-психологические аспекты среды внедренияцифровизации как второй комплекс социально-психологических условий еевнедрения в строительство.Во-первых,организацииполученыИндустриярезультаты4.0,выявленаоценкипотенденцияиндексусниженияразвитияуровня145информатизации: (информатизация + связанность) с 84% до 74%.
Данныйуровень только преддверие цифровизации, которая начинается с уровняпроницаемости.Выявленатенденцияростастроительныхкомпаний,находящихся на этом уровне с 8% в 2016 году до 17% в 2019, поэтому уровеньпроницаемости был выбран нами как независимая переменная внедренияцифровизации в строительство.Во-вторых, проведен анализ итогов исследования управленческихситуаций по Д. Сноудену, который показал, что социально-психологическиеусловия внедрения цифровизации в строительстве могут дифференцироваться взависимости от оценки ситуации.
Использование специально разработаннойнами анкеты определило управленческие ситуации: Порядок в СМУ-3, СМУ-4;Упорядоченность в ПМ-1, СМУ-1, ПМ-3, ПМ-4; Сложность в ПМ-2, СМУ-2.Других типов ситуаций выявлено не было.Установленафакторнаяструктуравнедренияцифровизации,аиспользование модели Парето помогло выделить доминирующие факторы: 1)осознанность организации, 2) готовность к цифровой трансформации, 3)условия управленческой ситуации в «модели Кеневин». Данные факторыопределяются как управленческие, имеющие социально-психологическиеаспекты.Другая группа – социально-психологические факторы – включает: 4)доминирующая субкультура порядка, 5) социально-психологический климат, 6)группа ведущих мотивационных факторов (нацеленность на сложившуюсяструктурированностьпрофессиональнойдеятельности,признаниедостигнутого, удовлетворенность ей, а, значит, устойчивый интерес к работе).5.
Проведен сравнительный анализ эмпирически выявленных социальнопсихологическихусловийвнедренияцифровизацииобобщений опыта консультантов по управлению.итрадиционных146В результате реализации этого методического приема выявлены факторывнедрения цифровизации, ставшие личностно значимыми условиями для группстроителей.Для ЛПР: 1) групповая осознанность в организации; 2) готовность кинновациям; 3) мотивация персонала; 4) самосовершенствование как основапрофессионального состояния персонала; 5) интересная работа в данномколлективе; 6) отсутствие жестких правовых рамок реализации стратегическогорешения по внедрению цифровизации.Для РСЗ: 1) организационная готовность к цифровизации; 2) мотивация корганизационной стабильности, опасение санкций за неудачу; 3) социальнопсихологический аспект преимуществ и условий внедрения цифровизации; 4)групповое осознание организации как организации субкультуры отношений; 5)интересная работа в сочетании с отношениями и контактами, стабильностькарьеры; 6) возможность потери работы в структурированной организации.Дляспециалистов,изменениям;2)включаямотивацияIT-специалистов:1)самосовершенствования,готовностькреативности;к3)субкультура результата; 4) субкультура отношений; 5) мотивация интереснойработой и достижения.Никакие из групп не подтвердили таких социально-психологическихаспектоввнутреннихвозможностейорганизации(изперечня),какраспределение ресурса персонала компании с учетом умений и знаний; уровеньконкуренциивотрасли,стимулирующийруководствопредприятийкповышению производительности труда.Наиболеечувствительнойквыявленнымранеесоциально-психологическим факторам и аспектам цифровизации оказалась группа РСЗ.
Ихрезультаты дали полное соответствие этим факторам.Для группы ЛПР из перечня, выявленного консультантами, наиболеезначимыми являются два фактора из шести социально-психологическихаспектов внутренних возможностей организации: 1) наличие стратегического147решения и 2) юридического обеспечения перераспределения ресурсов, наличиедополнительных налоговых и регуляторных льгот. Для ЛПР социальнопсихологические факторы, препятствующие цифровизации, из указанногоперечня существенными не являются.У специалистов выявлено совпадение таких социально-психологическихаспектов внутренних возможностей организации, как доступность цифровыхтехнологий и открытость рынка, доступность финансирования для инвестицийв цифровые технологии, возможности гибкого входа и выхода из проектов вусловиях рискованных инвестиций в новые технологии, гибкость.
Средисоциально-психологическихфакторов,препятствующихцифровизации,значимыми являются: 1) нарушение стереотипов поведения и 2) опасениянаказания за неудачу.Таким образом, решена вторая задача исследования. Эмпирическоеизучение социально-психологических условий внедрения цифровизации встроительстве проведено.148Глава 3. Социально-психологическое сопровождение внедренияцифровизации в строительстве«Цифровизация строительства определяется как информационное иматематическоемоделированиесквозныхпроцессов,позволяющихоптимизировать работы по параметрам стоимости, сроков, устойчивостибизнеса и минимизации негативного воздействия на окружающую среду, илюбым другим заданным характеристикам на основе данных высокогокачества» [190]. Сегодня сущность строительства составляет проектноеуправление, поэтому при цифровизации оно превращается в управление,основанное на данных с мест их возникновения.
Платформы и оборудование наоснове информационных и математических моделей и алгоритмов позволяютреализовывать автономные от участия человека производственные и бизнеспроцессы, имеющие свойства адаптивности или самооптимизации.К субъектам управления строительной организации в ситуации внедренияцифровизации в нашем исследовании относятся все профессиональные группы,прежде всего ЛПР и РСЗ. Особое место занимают сотрудники – ITспециалисты, имеющие специфические компетенции, и, прежде всего, знания,собственнуюпозициювобластиорганизации.Важнымаспектомdigital-трансформациисовместнойстроительнойдеятельностисубъектовуправления внедрения цифровизации является её социально-психологическоесопровождение со стороны департаментов по развитию и управленияперсоналом, а также с новой позиции в руководстве организации – директор поцифровым технологиям (CDO – Chief Digital Officer, Chief Data Officer) [154].Такоевзаимодействиесубъектовуправленияявляетсяпроявлениемсамооптимизации и самоорганизации, когда их действия могут привести ксинергетическому,конструктивномурезультату,анесогласованность,разнонаправленность действий – к деструкции, саморазрушению.1493.1 Реализация социально-психологических условий внедренияцифровизации как основа программы ее сопровождения в строительнойорганизацииВыявленные в первой части нашего эмпирического исследования(констатирующий эксперимент) два взаимосвязанных комплекса социальнопсихологических условий внедрения цифровизации, раскрывающиеся приизучении социально-психологического капитала организации и социальнопсихологических аспектов среды внедрения цифровизации, могут обосноватьтехнологию социально-психологического сопровождения (СПС) внедренияцифровизации в реальных условиях строительной компании.
СПС внедренияцифровизации в строительной организации – целенаправленный, единый инепрерывный процесс/результат изучения, формирования, развития, коррекциивсех групп строителей, попадающих в объектное поле действия условийцифровизации. СПС осуществляется на всех уровнях осознанно, рационально,на основании научных знаний или неосознанно, интуитивно, исходя изпрофессиональногоопыта,ЛПР,РСЗстроительнойорганизацииспривлечением консультанта по управлению. СПС – часть целостной программыцифровойтрансформациистроительства,технология,направленнаянаоптимизацию труда, наиболее полное раскрытие творческого потенциалапрофессиональных групп, поддержания здорового социально-психологическогоклимата, комфортного психического состояния руководителей, работников исотрудников, достижения наивысшей продуктивности строительных компаний.ЛПР и РСЗ как субъекты цифровизации в реальных условияхжизнедеятельности строительной организации могут осуществлять комплексорганизационно-управленческих мероприятий (КОУМ) по преодолению такихфакторов внедрения цифровизации, как: 1) наличие/отсутствие обоснованногостратегическогорешения;2)возможностиреализациистратегическогорешения; 3) распределение ресурса персонала компании с учетом умений изнаний; 4) уровень конкуренции в строительной отрасли; 5) доступность150цифровых технологий; 6) гибкость юридического обеспечения; 7) возможноеизменение статуса сотрудников в организации; 8) возможность потери работыиз-завнедрениядеятельности;нововведения;10)нарушение9)перестройкастереотиповустоявшихсяповедения;способов11)боязньнеопределенности; 12) нарушение сложившихся в организации традиций; 13)опасения наказания за неудачу.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
