Диссертация (1173399), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Лебедев, 2019)ЛПР РСЗ Сп-тыСоциально-психологические аспекты внутренних возможностей организацииналичие стратегического решения++возможности его реализации (компетенции руководствакомпании, качество процессов управления, знания и навыкисотрудников компании всех уровней компетенций как ИТспециалистов, так и других)+распределение ресурса персонала компании с учетом умений изнанийуровень конкуренции в отрасли, стимулирующий руководствопредприятий к повышению производительности трудадоступность цифровых технологий и открытость рынка,доступность финансирования для инвестиций в цифровыетехнологии, возможности гибкого входа и выхода из проектов вусловиях рискованных инвестиций в новые технологии, гибкость++юридическое обеспечение перераспределения ресурсов, наличиедополнительных налоговых и регуляторных льгот++Социально-психологические факторы, препятствующие цифровизациивозможное изменение статуса сотрудников в организациивозможность потери работы из-за внедрения нововведенияперестройка устоявшихся способов деятельностинарушение стереотипов поведениябоязнь неопределенностинарушение сложившихся в организации традицийопасения наказания за неудачу+++++++++139Во-вторых, РСЗ являются наиболее уязвимой группой, к которой, с однойстороны, предъявляются повышенные требования как к технологам процессацифровизации.
С другой стороны, именно они мало что хотят менять в своемфункционировании в строительстве.Для группы ЛПР из перечня, выявленного консультантами, наиболеезначимыми являются два фактора из шести факторов социально-психо824%,данный уровень только преддверие цифровизации, которая начинается с уровняпроницаемости.Выявленатенденцияростастроительныхкомпаний,находящихся на этом уровне с 8% в 2016 году до 17% в 2019, поэтому уровеньпроницаемости был выбран нами как независимая переменная внедренияцифровизации в строительстве.Во-вторых, проведен анализ итогов исследования управленческихситуаций по Д.
Сноудену, который показал , что социально-психологическиеусловия внедрения цифровизации в строительстве могут дифференцироваться взависимости от оценки ситуации. Использование специально разработаннойнами анкеты определило управленческие ситуации: Порядок в СМУ-3, СМУ-4;Упорядоченность в ПМ-1, СМУ-1, ПМ-3, ПМ-4; Сложность в ПМ-2, СМУ-2.Других типов ситуаций выявлено не было.Выводы по второй главе1. Обоснована выборка исследования, разработан методический замыселегопроведения,обоснованыдиагностическиеинструменты,которыепредварительно прошли все психометрические процедуры.2.
Выявлены социально-психологические феномены внедрения цифровыхтехнологий в строительстве.Проведенный анализ показал, что все группы строителей (ЛПР, РСЗ,специалисты) характеризовали её как: а) трудную, б) перспективную, в)конфликтную, д) сокращения персонала. Между представлениями групп140выявлены как совпадения, так и различия. У ЛПР и специалистов онисовпадают, у РСЗ эти представления значимо (р≤0,05) отличались.Определено состояние напряженности групп как важный показательпрофессионального взаимодействия.
У РСЗ он высокий, у ЛПР и специалистов– средний.Дана оценка психологическим, законодательным и технологическимбарьерам внедрения цифровизации. У ЛПР оценки всех барьеров находятся насреднем уровне, либо ниже среднего, оценки отличаются от оценок РСЗ испециалистов. Оценки РСЗ (выше среднего) отличаются значимо (р≤0,05),оценки специалистов (средний уровень) и ЛПР статистических различий неимеют. Общей для всей выборки является оценка законодательных барьеров.Дана оценка психологическим аспектам факторов, препятствующихвнедрению цифровизации, проведено их межгрупповое сравнение. Выявленоразличие в представлениях о факторах, влияющих на скорость внедренияцифровизации в строительство.
Различия соответствуют функциональнымгрупповым ролям. У ЛПР интервал оценок наиболее широкий – от 6,2 до 8,9баллов, доминирующими являются факторы, связанные с принятием иреализацией стратегического решения о внедрении. Наименьшие – доступностьцифровых технологий. РСЗ больше беспокоит доступность цифровыхтехнологий и гибкость юридического обеспечения. Специалистов меньше всегобеспокоят доступность цифровых технологий и конкуренция на этом рынке.Проведено межгрупповое сравнение оценок социально-психологическихфакторов,препятствующихцифровизацииворганизации:возможноеизменение статуса сотрудников в организации; возможность потери работы изза внедрения нововведения; перестройка устоявшихся способов деятельности;нарушение стереотипов поведения; боязнь неопределенности; нарушениесложившихся в организации традиций; опасения наказания за неудачу.Отношение к ним более оптимистичное (среднее/ниже среднего) у ЛПР испециалистов, статистически значимого различия между их оценками не141выявлено.
РСЗ дают высокие оценки по всем позициям за исключениемфактора нарушения стереотипов поведения. Оценки других факторов на уровнер≤0,05-0,01 отличаются от показателей ЛПР и специалистов. Наибольшеебеспокойство у РСЗ вызывает фактор перестройки устоявшихся способовдеятельности.Проведен социально-психологический анализ межгрупповой динамикиразвития ситуаций внедрения цифровизации по таким позициям, как:отношение с другими перед ситуацией, инициатива создания ситуации,предполагаемые цели разрешения ситуации, динамические характеристикиситуации, реализация основных схем поведения взаимодействующих групп.Показано, что в дальнейшем развитии ситуации внедрения цифровизацииважную роль играют сложившиеся перед ней межгрупповые отношения.Выявлено, что доминирующими отношениями между строителями предситуацией внедрения цифры являются нейтральные отношения между ЛПР,РСЗ и сотрудниками в организации.Инициатором ситуации в равной степени выступали представители всехпрофессиональных групп.Преобладающими провозглашаемыми интересами в равной степенивыступили интересы служебной деятельности, профессиональные интересы.Основные стратегии – «придерживаться позиции своей группы, опираясьна ее статус, положение в строительной организации; опираться навозможностииресурсысвоейгруппыворганизации;использоватьтрадиционные, общепринятые в строительстве приемы взаимодействия – вравной степени использовались всеми группами.
Стратегия «найти точкисоприкосновенияпозицийнашихгруппворганизации,выработатьвзаимоприемлемое решение» [20] использовалась статистически реже (р≤0,05,F-критерий).В основном цели ситуаций внедрения цифровизации всеми группамибыли достигнуты. При этом анализ субъективных представлений о достижении142своих целей поведения и прогнозируемого поведения другого в ситуациивзаимодействия выявил явную завышенную самооценку поведения ЛПР каксвоего, так другого в ситуациях внедрения. Считаем, что так естественнопроявляется их лидерство в организации.
Равнозначные оценки своегоповедения и поведения другого у РСЗ являются показателями неустойчивости впредставлениях о развитии ситуации, низкой вовлеченности в процесс,излишней «выверенной традициями» практики «не высовываться», выученнойбеспомощности.3. Проанализирован социально-психологический капитал организациикакпервыйкомплекссоциально-психологическихусловийвнедренияцифровизации в строительстве.В-первых,определенысоциально-психологическиеособенностиперсонала организации (инновационная готовность, мотивационный профиль,социальная идентификация, доверие), совокупность которых определена какодно из условий внедрения цифровизации в строительство.Выявлен высокий уровень инновационного потенциала у ЛПР испециалистов, средний у РСЗ. У ЛПР и специалистов преобладают внутренниемотивыквнедрениюцифровизации,дополнительнуювозможностьруководителямитрадиционнойконирассматриваютсамореализации.формации,РСЗсоответствуютэтокакявляютсязанимаемымдолжностям, меняться не хотят даже при поддержке со стороны руководства.«У ЛПР доминирует мотивация постоянного получения признания, чтоможетпрепятствоватьэффективнойработе.Оничастоотказываютсяпризнавать заслуги других.
Мотивация в личностном росте, развитии себяявляется актуальной. Оценка своей работы и работы других производитсятолькоспозицийвозможностидальнейшегоперсональногосовершенствования» [20]. У РСЗ доминирует потребность в правилах ипроцедурах, получении указаний. Этим они снижают неопределенностьситуации внедрения цифровизации, поддерживают свой статус в строительной143организации.