Диссертация (1173399), страница 27
Текст из файла (страница 27)
Сфера деятельностикомпаний (проектных мастерских – ПМ) – проектирование с использованиемтехнологии BIM.Цель формирующего эксперимента – разработка и апробация в реальныхусловиях программы социально-психологического сопровождения внедренияцифровизации в строительной организации, направленной на оптимизациюэтого процесса. Ключевым инструментом программы являлись организация ипроведение межгрупповой работы консультанта по управлению на 2-хпредприятиях различного вида собственности и структуры цифровизации.Формирующий эксперимент проводился в 2018-2019 годах. Он решалзадачу: Разработка и апробация программы социально-психологическогосопровождениявнедренияцифровизациивстроительнойорганизации.Предполагалось, что проведение межгрупповой работы консультанта по156Таблица 3.1 – Основные компоненты Программы социально-психологическогосопровождения внедрения цифровизации в строительстве в контексте выявленныхсоциально-психологических условийСодержание условийК ПУровеньО КНаправлениеМетодывоздействияУ ПМПервый комплекс социально-психологических условий внедрение цифровизации «Социальнопсихологический капитал строительной организации»СоциальноЦелеполагание иСоциально+Личностный,психологическиеуправлениепсихологическийорганизационныйособенностивременемтренинг (СПТ)персоналаЛичностный,+ +Мотивацияиорганизации:групповой,Деловая играсамомотивацияинновационнаяорганизационныйготовность,СоциальнаяЛичностный,+СПТмотивационныйидентификациягрупповойпрофиль,Личностный,+ДовериеТренинг довериясоциальнаягрупповойидентификация,Саморегуляция,+ +довериеуправлениеЛичностныйСПТстрессомСоциально+Личностный,ГрупповаяпсихологическиеКреативностьгрупповой,дискуссия,аспектыорганизационный решение кейсоворганизационногоПрофессиональн Личностный,Профессиональный + +потенциалаоважные групповой,отборстроительнойкачестваорганизационный СПТкомпании:+ +организационнаякультура,социальноКомандопсихологическийГрупповойСПТобразованиеклимат,групповаяосознанностьворганизацииВторой комплекс социально-психологических условий внедрения цифровизации «Социальнопсихологические аспекты среды внедрения цифровизации в строительстве»Оценки по индексуГрупповая+Личностный,развития организации Аналитическиедискуссия,групповой,Индустрия 4.0способностирешение кейсоворганизационныйСоциальнопсихологическиехарактеристикиуправленческихситуацийпоСноудену.+УправленческиеспособностиД.Личностный,групповой,Деловая играорганизационный157управлению оптимизирует цифровизацию на 2-х строительных предприятиях.Изучение элементов межгрупповой работы консультантов проводилось в ходеонлайн и офлайн интервью по специально разработанной авторской методике.Гипотеза формирующего эксперимента:1.
Эмпирически выявленные условия могут быть положены в основупрограммысоциально-психологическогосопровождениявнедренияцифровизации, ключевым элементом которой является межгрупповая работаконсультанта по управлению организацией. Реализация программы будетспособствоватьоптимизациивнедренияцифровизациивстроительнуюкомпанию.2. Если в строительной компании реализовать Программу социальнопсихологического сопровождения внедрения цифровизации, состоящую изкомплексаорганизационно-управленческихпрофессиональнойконсультативнойпомощимероприятий(ПКП),(КОУМ)тоисоциально-психологический капитал строительной компании возрастет в показателяхдоверия и групповой осознанности организации, руководство и персоналвоспользуется в полной мере управленческой ситуацией и возможностямисреды внедрения. Здесь объективно возможен рост скорости внедренияцифровизации в строительной организации. Если социально-психологическоесопровождение внедрения цифровизации будет точечным, бессистемным,раздельным, включающим только комплекс организационно-управленческихмероприятий (КОУМ) или только профессиональную консультативную помощь(ПКП), то результаты внедрения цифровизации отличаться не будут от техстроительных организаций, где такая работа не проводилась.
Скоростьвнедрения, скорее всего, будет неизменной.Выборка формирующего эксперимента (табл. 3.2) составила 40 чел. в 4-хпроектных мастерских (ПМ) жилищного комплекса и закрытого типа по 2каждого. Эти ПМ ранее участвовали в констатирующем эксперименте поопределению социально-психологических условий внедрения цифровизации.158Количественно участники распределялись следующим образом: всего 40 чел.,из них ЛПР – 4, РСЗ – 14, сотрудников – 22. Во всех МП проводилсятрадиционный для этих организаций КОУМ. В ПМ-2 и ПМ-4 дополнительнопроводилась ПКП, поэтому они и стали экспериментальными группами (ЭГ):строительные организации, где цифровизация сопровождалась в полномобъеме.Таблица 3.2 – Количественный состав исследовательской выборки формирующегоэксперимента по реализации программы социально-психологического обеспечениявнедрения цифровизации в строительных организациях в 2018-2019 годах (в чел.)ПредприятиякомплексаПМ-1ПМ-2КатегорииперсоналаЛПР (ТОПменеджеры)Руководителисреднегозвена (РСЗ)СотрудникиВсегоСПС112112Общеекол-во444833614611КОУМ611КОУМ+ПКП122259КОУМ59КОУМ+ПКП10182240Контрольнымитрадиционнаяжилищного Предприятия закрытого типаработасталипоМП-1ВсегоПМ-3ПМ-4ВсегоиПМ-3,гдепроводиласьсоциально-психологическомутолькосопровождениюперсонала.Диагностическийкомплексформирующегоэкспериментавключалметодики, имеющие психологические и непсихологические показатели.Социально-психологические показатели измерялисьпоказателями: 1) «Групповая осознанностьинтегративнымив организации», шкалы: «Отказот упрощений», «Сосредоточенность на ошибках», «Внимательность к бизнеспроцессам»,решений»;«Устойчивость»,2)«Децентрализация«Социально-психологическийпроцессовклимат»впринятияпоказателях«Психологическая атмосфера в группе», «Профессионально обусловленные159состояния группы», индекса групповой сплоченности Сишора; 3) «Доверие» вшкалах межличностного доверия в группе по уровням конфиденциальноохранительного;совладающего.информационно-инфлюативного;Всегоиспользовалось11деятельностно-социально-психологическихпоказателей, интегрированные в три прошедшие стандартизацию в 10-балльнойстеновой шкале.Непсихологические показатели измерялись интегративным показателем«Скорость внедрения цифровизации» в показателях стоимость, сроки,устойчивость бизнеса, минимизация негативного воздействия на окружающуюсреду.
Оценка давалась экспертами с помощью специально разработанногонами SWOT [72], размещенного в сети Интернет, изучения отчетныхдокументов, наблюдения за происходящим в строительной организации.Оценки представлялись в 10-балльной шкале.В таблице 3.3 показаны результаты диагностики реализации Программысоциально-психологическогосопровождениявнедренияцифровизациивпроектных мастерских.Таблица 3.3 – Результаты сравнения показателей реализации социально-психологического сопровождения цифровизации в строительных компаниях вгруппах с различным воздействием (в стенах интегративных показателей, покритерию Манна-Уитни)ГруппыперсоналаЭГ-1Групповаяосознанность ворганизацииСоциальнопсихологическийклиматДовериеРСЗ5,57,1**6,47,5*4,5сотрудники78,1*5,97,3*6ЭГ-2 РСЗ5,47,2**6,27,2*4,4сотрудники7,18,0*6,17,0*6,1КГ-1 РСЗ5,65,75,75,84,6сотрудники77,166,16КГ-2 РСЗ5,75,85,75,64,7сотрудники6,97,05,95,86,3Примечание.
Отличия: * значимо, p<0,05; ** значимо, p<0,017,3**7,1*6,2**7,0*4,76,14,66,0Скоростьвнедренияцифровизации6,56,65,15,2160Сравнение проводилось с использованием непараметрического критерияМанна-Уитни. Следует подчеркнуть, что группа ЛПР не подвергаласьстатистическому анализу по понятным причинам незначительного количестваучастников. С ними проводился качественный анализ.Валидность разработанной и примененной «методики по определениюрезультативности социально-психологического сопровождения подтверждаютизменения» [20;74] интегративного внешнего (непсихологического) критерия.Оценку проводили 8 специалистов по внедрению цифровизации из числаконсультантов по управлению. На рисунке 3.1 наглядно представленыпоказатели скорости внедрения: стоимость, сроки, устойчивость бизнеса(устойчивость), минимизация негативного воздействия на окружающую среду(экология).
Использовались показатели, принятые в этой области.35306,56,66,46,35,15,2156,36,555,2106,75,356,55,25,36,66,755,1ПМ-1ПМ-3ПМ-2ПМ-4252050ЭГстоимостьсрокиКГустойчивостьэкологияскорость внедренияРисунок 3.1 - Изменение внешних показателей скорости внедренияцифровизации в строительных организациях-участницах формирующего эксперимента(в стенах)Примечание. ЭГ – экспериментальные группы, где применялся комплексорганизационно-управленческих мероприятий и профессиональная консультативнаяпомощь, КГ – контрольная группа, где применялся только комплекс организационноуправленческих мероприятийПодчеркнем,чтовсестроительныеорганизации-участникиформирующего эксперимента находятся на ступени проницаемость индекса161развития организации Индустрия 4.0, значит, соответствуют во многоммеждународным показателям эффективности, включая скорость внедрения.Поэтому здесь будет уместно мнение Ульрика Браннера, генеральногодиректора GenieBelt: «Строительство – это массовая промышленность, и в этойотрасли средняя эффективность составляет 30%.