Диссертация (1173399), страница 30
Текст из файла (страница 30)
Здесьработа, в первую очередь, определяется через погружение в основной рабочийпроцесс как групповое (коллективное) решение задач за материальноевознаграждение по результатам своего труда» [22;74]. На лицо цельность ивзаимосвязьэлементовядраупредставителейвыборки:совместнаядеятельность с понятным результатом. Строительство – непрерывный потокдействий, остановка которого ведет к постановке под сомнение фактаответственности за него, прекращение развития и снижение материальногоблагополучия.
При этом понятия «Проект» и «Коллектив» говорят не только опрофессиональной деятельности, но и о тесном взаимодействии с коллегами,когда четкая иерархия отношений чередуется взаимопомощью. Вот почемуассоциации«Коллектив»и«Проект»получилиобобщениевзонепотенциальных изменений за счет таких элементов, как «труд», «жизнь», а впериферии – за счет ассоциаций «результат», «интерес» и «общение».173Важным является расположение в структуре представления о работеассоциации «труд», ее называли 13,6% респондентов, часто называли в первуюочередь. В сочетании с ассоциацией «жизнь» является показателем стабильноговыбора профессии сотрудниками строительных организаций.
Пониманием егоприземленности, необходимости в социуме. Эти тенденции подтверждаютсяассоциациями «зарплата» и «деньги», которые были названы большимколичеством респондентов.Сотрудники строительных компаний. Испытуемыми было высказано 213ассоциаций (М=5,62; SD=0,95). «Словарь понятий респондентов составил 143понятий. В случае приведенных ассоциаций со словом «работа» доля элементовзоны ядра и периферии составила примерно 33% от всех ассоциаций (8% – ядрои 25% – периферия)» [22].«Полученные результаты свидетельствуют о том, что в качестве ядерныхассоциаций к концепту «работа» у представителей данной выборки выступаютпонятия «задачи», «интерес» и «ответственность».
Это дает возможностьговорить о том, что работа, в первую очередь, выражается в погружении врабочий процесс через решение задач и субъективную обязанность нестиответственность за принятые решения и результаты своего труда»[22]. Такиеданные красноречиво демонстрируют цельность и взаимосвязь элементов ядрау представителей выборки: повседневные задачи и интерес к ним порождаютответственность к выполняемой деятельности. Это связано, в первую очередь, сглавнойособенностьюработыввысокотехнологических,творческихкомпаниях.
Сотрудники ежедневно находятся в непрерывном «потоке»делегируемых им задач, что вызывает своего рода необходимость скрупулезноразбираться даже в незначительных мелочах, выдерживая высокое качествоработы и неся большую ответственность для того, чтобы стать успешным ирассчитывать на карьерный рост. При этом понятия «задачи» и «интерес»говорят не только о деятельности, но и о работе в общем: при работе в тесномвзаимодействии с коллегами возрастает для сотрудников ПМ фактор команды.174Если с тобой работают квалифицированные профессионалы, то вероятностьнеудач значительно снижается. Именно поэтому ассоциации «интерес» и«задачи» получили конкретизацию в зоне потенциальных изменений за счеттаких элементов, как «команда» и «коллектив», а в периферии – за счетассоциации «общение». Небезосновательным является конкретизация интересачерез понятия, связанные с материальной стороной работы («зарплата» и«деньги»), которые дают возможность говорить о ней, как о «занятии какисточникезаработка»[108].Понятиеответственностидополняетсявпериферической системе элементами «карьера» и «результат», которыеявляются наиболее важными следствиями должного подхода к работе.Интереснымявляетсярасположениевструктурепредставленияассоциации «труд».
При сравнительно небольшом количестве респондентов,которые ее называли (всего 7,8%), она часто звучала в первую очередь. Этоможет говорить о том, что для определенного круга сотрудников работасопряжена еще и с высокими нагрузками, что является достаточнораспространенной тенденцией в ИТ-отрасли: многие специалисты отмечаютвысокую склонность к выгоранию у сотрудников крупных корпораций [255].Также характерным для цифровой экономики является и тот факт, что уровеньзаработной платы у специалистов продолжает расти [86]. Эта тенденциянаходит отражение в ассоциациях «зарплата» и «деньги», которые хотя и былиназваны большим количеством респондентов, проговорены не в первуюочередь. Еще одним интересным моментом является нахождение в перифериипонятия «карьера».
Это, возможно, говорит об отличительной особенности МП:очень большая часть сотрудников задействована в проектной деятельности, а нев линейной, что существенно влияет на продвижение по карьерной лестнице врамках крупных компаний.В результатах сотрудников четко прослеживается ориентация наэтическую составляющую деятельности. Несмотря на то, что одно из главныхсоставляющих самого понятия «работа» как некой деятельности – это175выполнение ее за материальное вознаграждение, и «зарплата», и «карьера» висследованиях имели невысокий ранг, что говорит о второстепенности данныхфакторов в контексте сути работы у представителей вышеназванныхпрофессий. Материальный фактор значимое место занимает у сотрудниковстроительных организаций, для которых профессиональная деятельность(«проект») является, прежде всего, совместной («коллектив»).Есть и серьезные различия в расположении элементов в структурепредставления.
В отличие от IТ-сотрудников, для которых суть работы, впервую очередь, заключается в ответственности и интересе к выполнениюрегулярныхфункциональныхактивностей,выполняемыхврабочейдеятельности, у РСЗ – проект и деньги. Здесь же присутствует ассоциация«коллектив», являющаяся скорее желательной, чем актуальной (по результатамконстатирующего эксперимента). Скорее всего, РСЗ именно в коллективе видятресурс в оптимальном выполнении своих профессиональных функций.Эмпирические результаты подтверждают гипотезу о влиянии профессиина социальные представления о работе: их содержание дифференцируетсясреди респондентов в зависимости от характера деятельности.
В отличие отрезультатов исследований И.М. Локотилова (в 2015-2018 годах обследовал подруководством проф. А.В. Булгакова более 10 тыс. чел. представителейразличныхпрофессий)[22]представленияэлементов,представителейразныхгипотезаоприсутствииотражающихпрофессий,вспецификуподтвердилась.содержаниидеятельностиУстроителейпрофессиональная лексика входит в состав представления, что связано сдостаточно высокой вовлеченностью в рабочий процесс и происходящее вкомпании. Это предполагает более тщательное планирование процессовпрофессионального и корпоративного образования персонала и пониманиетого, какие программы обучения смогли бы использоваться для повышенияпрофессиональногоуровнясотрудниковивовлеченностиврабочуюдеятельность. В то же время понятия цифровой экономики фактически были176незначимы в тезаурусе РСЗ и сотрудников ПМ.
Такая тенденция можетсвидетельствовать о том, что новая профессиональная лексика и понятия,отражающие смысл цифровизации конкретной профессиональной позиции,играют малую роль в процессе группового конструирования социальногообъекта работы, имея крайне низкую степень активации в функционированииРСЗ и сотрудников.В связи с полученными результатами МГР консультанта по управлениюцелесообразно направить:РСЗ ПМ на укрепление принадлежности к профессиональномусообществустроителей,коллективизмавсочетаниисматериальнойзаинтересованностью;сотрудников ПМ на ответственное отношение к выполнениюпоставленных инновационных и поэтому интересных задач.ДалееприведемрекомендацииреализованныепопринекоторыеиспользованиюпроведениинашиМГРнаработкиконсультантаформирующегоипометодическиеуправлению,эксперимента.Намипредложена деловая игра, имеющая в своем основании установленныесоциально-психологические условия внедрения цифровизации в строительстве.Игра состоит из двух частей.
Во-первых, игра Lego Cynefin, во-вторых,групповая дискуссия «Организационная (корпоративная) культура нашейкомпании: межгрупповая профессиональная рефлексия».Часть 1. Управленческая игра Lego Cynefin. Для разработки игрыиспользованы материалы с сайтов [46; 222].Игра позволяет познакомиться с платформой «Cynefin» Д.
Сноудена,получить навыки группового обсуждения управленческих ситуаций. Время – 1час. Организация проведения: общая группа делится на подгруппы по 3-4 чел.Далее последовательно выполняются 4 упражнения с использованием Lego.Упражнения соответствуют 4 управленческим ситуациям Cynefin, включают177проблему строительной организации, требующую решения. Главное здесь нерезультат решения, а знакомство с Cynefin, разбор каждого упражненияфокусируется на модели управленческих ситуаций.Требования к ведущему: 1) гибкое управление переходами, для чеговажнознать,скакимтипомситуациивыимеетедело; 2)умениеинтерпретировать взаимосвязь организационной структуры и конкретнойуправленческой ситуации: 3) стиль общения с сотрудниками в соответствии сэтическими нормами работы тренера.Материальное обеспечение: 1) Таблицы Cynefin для группы из 3-4 чел.
2)около 200 деталей Lego разных размеров в 6-10 цветах, примерно 10%специальных деталей.Упражнение 1: Порядок.Задание участникам. Отсортируйте детали по цвету, сделайте это какможно быстрее. Создайте одну кучку всех специальных частей. Решите в вашейкоманде, какие части необходимо рассматривать как специальные.Вопросыдляобсуждения.Скольковременинеобходимодляпланирования? Какое было общение? Кто лидировал? Кто и в какойпоследовательности следовал лидеру в вашей команде? Проведите анализпринятия решения, обсудите его с позиции Cynefin.
Что можно сделать дляболее оперативного выполнения упражнения?Примечания для ведущего. Упражнение обычно получает быстрое ипростое решение. Один игрок предлагает нечто само собой разумеющееся, адругие следуют за ним, все просто и неинтересно, как на разминке.Упражнение 2: Упорядоченность.Задание. Создайте любую композицию, сделайте это быстро всоответствии со следующими правилами: по меньшей мере из 20 деталейразного цвета; каждый новый блок в композиции, который вы добавляете неможет быть больше, чем предыдущий.178Вопросы для обсуждения. Почувствовали вы изменения по сравнению спростой проблемой? Сколько времени необходимо для планирования? Какбыло организовано общение? Кто лидировал в вашей команде? Как он этоделал?Примечания для ведущего.
Упражнение нужно четче планировать, чем впервом случае. Здесь, как правило, каждый предлагает что-то свое, быстропринимается решение, а процесс адаптирован в соответствии с обратной связьюв процессе сборки деталей.Упражнение 3: Сложность.Задание. За 30 сек. сделать выбор, что команда будет строить: животноеили транспортное средство. Далее команда работает по следующим правилам.Как и в упражнении 2, необходимо создать композицию из разных цветов.Только один человек в команде имеет право применять детали определенногоцвета, до других цветов дотрагиваться запрещается. В ходе работы запрещаетсяговорить.Вопросы для обсуждения. Какие изменения в действиях команды посравнению с простой/сложной ситуацией вы заметили? Как шло общение? Ктолидировал в вашей команде? Была ли у вас в команде обратная связь, котораяподтолкнула или направила к решению? Будет ли разница в результате, если увас будет 5 минут для обсуждения и планирования перед началомстроительства?Примечания для ведущего.