Диссертация (1173399), страница 14
Текст из файла (страница 14)
Оценка производится на: 1) личностном уровне (социальнопсихологические особенности руководителей и сотрудников организации) впоказателях:воспринимаемаяпростота,полезностьинамерениевиспользовании цифровизации (инновационная готовность), мотивационныйпрофиль, социальная идентичность, доверие; 2) групповом и межгрупповомуровнях организации (подразделения, профессиональные и др. социальныегруппы организации) в показателях: профиль организационной культуры,социально-психологический климат в организации, социально-психологические77барьеры внедрения цифровизации, групповая осознанность в организации; 3)уровне социума (социально-психологические аспекты политики, экономики,права) в показателях уровня проявления внешних условий, влияющих насопротивление введению цифровизации; 4) уровне «ситуации внедренияцифровизации в организации в показателях: тип управленческой ситуации(порядок, упорядоченность, сложность, хаос, неопределенность)» [20], уровеньзрелости строительной организации в Индустрии 4.0 не ниже уровняпроницаемости.
В представленной модели 1 и 2 уровни являются социальнопсихологическим капиталом организации (А.Н. Татарко), 3 и 4 – условиями егореализации (Шу, Д.Сноуден).3. Изучен и проанализирован опыт межгрупповой работы консультантовпо управлению научной школы проф.
А.И. Пригожина. Главными факторами,«определяющими эффективность применения этого метода, являются: а)эффект форума, т. е. особая многосторонняя и неранговая представительностьучастников, несовпадающая с принятыми принципами формирования составаучастников совещаний; б) эффект резиденциальности, т. е. объединениеучастников общим, относительно изолированным местом жизни и работы(обычно за городом, где жилые и рабочие помещения находятся в одном зданииили рядом), что продлевает ее за рамки рабочего дня, дает возможностьнеформального общения; в) эффект обмена, т.
е. демонстрация и осознаниеучастниками позиций, целей и мотивов друг друга; г) эффект методики, т. е.активизирующееинаправляющее воздействие методическогоаппаратаорганизаторов групповой работы и консультанта»[126].Выявлены ограничения метода. Межгрупповая работа – выделяется А.Пригожиным скорее как «лабораторное» образование. «В ней отменяютсямногие нормы, действующие в реальных организациях, вводятся собственныеправила. Она лишь частично воспроизводит жизнь организации. Поэтомувсегда образуется особая методологическая и методическая проблема переводаиз искусственной среды в естественную среду»[126].78Таким образом, решена перваятеоретическоеизучениезадача исследования.социально-психологическихусловийПроведеновнедренияцифровизации в строительстве в работах отечественных и зарубежных ученыхи практиков, проанализирована фенология и методические основы процессаизучения, разработана его теоретическая модель, определено в ней местомежгрупповой работы консультанта по управлению как метода оптимизациивнедрения цифровизации в строительной компании.Глава 2.
Эмпирическое изучение социально-психологических условийвнедрения цифровизации в строительствеВажнейшую часть исследования составляет эмпирическое изучениесоциально-психологическихусловийвнедренияцифровизациивстроительстве. Общая методология научных исследований ведет нас по путиопределения их места в традиции Канта на континууме феномен-ноумен.Буквально десятилетие назад цифровизация в строительстве воспринималаськак истинный феномен – «необычное, редкое явление, исключительный факт»в сравнении с другими областями деятельности – вызывающий улыбкупонимания у практиков и глубокое сожаление у ученых из-за нехваткиресурсов и многих других ограничений.
Сегодня внешнее проявлениецифровизации часто ошибочно принимается за ее сущность. С результатомвнешнихпроявленийсоциально-психологическихусловийвнедренияцифровизации в современном высокотехнологичном строительном бизнесеможно познакомиться в информационном пространстве профессиональныхинтернет-ресурсов,сообществ,различныхконференций,результатовмногочисленных исследований (этому вопросу во многом была посвящена 1глава нашей работы). Скрытую же сущность социально-психологическихусловий внедрения цифровизации – ноумен – можно постичь разве что «впроцессе его глубокого изучения, осмысления, умозрительного созерцания»[153].Дляэтогобылразработанметодическийзамысел,подобраныдиагностические методики, изучена феноменология, сделан подход квсестороннему освоению социально-психологических условий внедренияцифровизации в строительство – ноумену нашего исследования.
Здесьприменялиськактрадиционныедлятакойработынаучныеметоды(сравнительные, корреляционные исследования на материалах собственнойвыборки), так и не часто встречающиеся (сравнительное исследование сданными, полученными другими специалистами).802.1 Методический замысел эмпирического изучения социальнопсихологических условий внедрения цифровизации в строительныхорганизацияхОбщая идея изучения социально-психологических условий внедренияцифровизации в строительстве состоит в следующем:Во-первых,мысчитаемцелесообразнымиспользоватьпонятие«потенциал» для определения критериев социально-психологических условийвнедрения цифровизации, при этом важно отделять его от текущих навыков изнаний. «Потенциал – это совокупность «протокомпетенций», он долженпроявляться даже тогда, когда у человека еще не было опыта деятельности всоответствующей сфере» [91].
По сути, здесь через потенциал реализуютсяидеи«пирамидыпредаптацииА.Г.Асмолова».Черезпотенциалосуществляется движение по ступеням от 1) способности к приобретениюопыта как предпосылки экстраполяции через 2) способность к пластичнойподстройке под наступившую ситуацию, от 3) предвосхищения будущего вситуации неопределенности к 4) конструированию будущего [5].Во-вторых, представленный подход к проектированию эмпирическогоисследования и входящего в него комплекса диагностических методикобеспечивает баланс между «хочу» (личностными особенностями) и «могу»(способностями), между руководителями и различными группами персоналаорганизации, между организацией и ситуацией.
И, как следствие, междуразнообразнымидеятельности,поуровнякритериямформыцифровизациисобственности,строительнымисодержанияорганизациямииопросниками, тестами и экспертными оценками. Модель явления состоит изчетырехуровнейизученияорганизаций,диагностическийинструментвключает в себя и то, и другое. В табл. 2.1 представлены критерии, показатели,индикаторы, методики эмпирического изучения социально-психологическихусловий цифровизации в строительных организациях.81Таблица 2.1 - Критерии, показатели, индикаторы, методики эмпирического изучения социально-психологических условийцифровизации в строительных организацияхУсловия внедренияцифровизациивстроительствоI.Социальнопсихологическиеособенностируководителейисотрудников(личностный уровень)КритерийПоказательИндикаторМетодикаПотенциалличностнойготовностируководителейцифровизацииМотивационныйпрофильШкалы мотивационного профиля«МФ-1. Потребность в высокой заработнойплате и материальном вознагражденииМФ-2.
Потребность в хороших условияхработы и комфортной окружающей обстановкеМФ-3. Потребность в четкомструктурировании работы, наличии обратнойсвязи и информацииМФ-4. Потребность в социальных контактахМФ-5. Потребность формировать иподдерживать долгосрочные стабильныевзаимоотношенияМФ-6. Потребность в завоевании признания состороны других людейМФ-7. Потребность ставить для себя сложныецели и достигать ихМФ-8.
Потребность во влиятельности и власти,стремлении руководить другимиМФ-9. Потребность в разнообразии, переменахи стимуляции; стремление избегать рутиныМФ-10. Потребность быть креативным,анализирующим работником, открытым дляновых идейТест«Мотивационныйпрофиль» (Р. Мартин и Ш.РичивадаптацииА.В.Булгакова,О.А.Павлютенковой)» [19]к82МФ-11. Потребность в совершенствовании,росте и развитииМФ-12.Потребностьвинтересной,общественно полезной работе» [19]ПотенциалИнновационнаяличностнойготовностьготовности группперсоналакцифровизацииII.Социальнопсихологическиеособенностистроительнойорганизации(групповойимежгрупповойуровени:подразделения,профессиональные идр.социальныегруппы организации)Организационныйпотенциал(социальнопсихологическиеаспекты)Готовность: эмоциональная, мотивационная,когнитивная, личностная, организационная.Воспринимаемая простота, полезность инамерение в использовании цифровизацииСоциальнаяидентичностьсоциальность/асоциальностьсоциальной идентичности)Довериеконфиденциально-охранительноедоверие;информационно-инфлюативноедоверие;деятельностно-совладающее довериеПрофильорганизационнойкультуры(уровниОК Отношения – Клановая организационнаякультураОКТворчество–Адхократическаяорганизационная культураОК Результат – Рыночная культураОК Порядок – Иерархическая организационнаякультураСоциальноПоказательсоциально-психологическогопсихологический климатаклиматв Уровень профессиональных состоянийпоказателяхИндекс групповой сплоченностиОпросник инновационнойготовности персонала(Пантелеева В.
В., КнышеваТ. П.,) и шкала восприятияцифровизации Yang, Z.,Wang, Y., & Sun, C.Методикаизучениясоциальной идентичности(Л.Б.Шнейдер,В.В.Хрусталева)Методика изучения довериявмалойгруппе(СидоренковА.В.,Сидоренкова И.И.)Методика«Оценкаорганизационнойкультуры» (К. Камерон и Р.Куинн)Методикаизучениясоциальнопсихологического климатастроительной организации:Шкаласоциальнопсихологической83СоциальнопсихологическиебарьерывнедренияцифровизацииГрупповаяосознанностьворганизацииВысокийСреднийНизкийДецентрализация процессов принятия решенийОтказ от упрощенийСосредоточенность на ошибкахВнимательность к бизнес-процессамУстойчивостьатмосферы по Фидлеру,оценка профессиональныхсостояний,оценкамежличностныхвзаимодействий в группе поСишоруАнкета анализа ситуациивнедренияцифровизации(АСВЦ) в строительнуюорганизацию«Методика«Групповаяосознанностьворганизации»(Organizational Mindfulness)Дж.
Рея с соавторами»[7] вадаптации К. А. БагратиониIII.Социально- ПотенциалУровень зрелости Уровни:информатизация,связанность, Кейс «Индекс зрелостипсихологическиевнешних условий строительнойнаглядность, проницаемость, предсказуемость, Индустрии4.0аспектысоциума цифровизацииорганизациисамокоррекциястроительной организации»(внешниевлиянияэкономики, политики,права)IV.Социально- ПотенциалТипСитуации:порядок,упорядоченность, 1 и 2 варианты авторскойпсихологическиеуправленческойуправленческойсложность, хаос, неопределенностьметодики:Экспертныеаспектыситуацииситуацииоценкиуправленческихуправленческойвнедренияситуаций по Д.
Сноуденуситуации внедрения цифровизациицифровизации84В-третьих,дальнейшееразвитиепрограммыкомплексногосопровождения позволит лучше понять закономерности развития потенциаларуководителей,персонала,и,чтоособенноважнопривнедрениицифровизации, его долгосрочную динамику.В-четвертых,сравнительныхосновойэмпирическогокорреляционныхисследованийизучениябудетперсоналасерияпредприятийразличных видов собственности и одного типа цифровизации по индексуИндустрия 4.0 [199].Эмпирическое исследование было выполнено на базе 8 предприятийстроительной отрасли.
Из них 4 – предприятия жилищного комплекса (ПЖК) ипредприятия закрытого типа (ПЗТ). Были обследованы 2 группы предприятий1) жилищного комплекса и 2) закрытого типа, при этом в обеих группах былиусловно виртуальные строительные организации – проектные мастерские (ПМ),условно реальные строительные организации – строительно-монтажныеуправления (СМУ).При изучении строительных организаций нас интересовали руководителиигруппыперсонала,связанныеинформационно-коммуникационныхсинтенсивнымтехнологий(ИКТ).использованиемВроссийскомстроительстве в 2018 году их было 11,1% от общего числа строителей, однако,IT-специалистов среди них всего 2,5%. По методологии ОЭСР к ИКТпрофессиям относятся не только IT-специалисты, но и все профессионалы, чьиобязанности предполагают использование компьютерных технологий, включаяработу в интернете, с таблицами и текстами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
