диссертация (1169167), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Аксеноваи И. Альтшулера«Аутсорсинг.10 заповедей и 21 инструмент» [Аксенов Е., Альтшулер И., 2009] написана какбизнес-книга и снабжена хорошим иллюстративным материалом. Вместе с тем унеё есть два недостатка. Во-первых, работа не носит сколько-нибудь научногохарактера – в ней, например, использованы понятия, как «сервисология какнаука», которые не встречаются в экономической теории. Во-вторых, работапостроена на единственном бизнес-кейсе – создании ОАО «ГВЦ энергетики» каквыделенного сервисного подразделения ИТ энергетической монополии ОАО«РАО ЕЭС России».
В свое время это был достаточно успешный инсорсинговыйпроект. Однако дальнейшее попытки его развить, создав внутрифирменныйобъединённый центр обслуживания (ОЦО, shared services center, один из видовинсорсинга) для дополнительной иллюстрации идей авторов, к сожалению, неувенчались успехом. Автор настоящего диссертационного исследования в 2013–2016 гг. лично руководил проектом расчистки и реорганизации АО «ГВЦЭнергетики» и отделившегося от него ООО «Ай Ти Энерджи Сервис»,созданных для комплексного обслуживания компаний электроэнергетическойотрасли, но потерпевших неудачу из-за несовершенства менеджмента инедовериякаутсорсингувроссийскихгосударственныхкомпанияхэлектроэнергетики. Такой же поверхностный анализ и отсутствие достаточногоколичества примеров ИТ-аутсорсинга характерно для целого ряда других работотечественных авторов (см., например, Смородин и др., 2012; Алексеева и др.,2017).34Большего внимания, по мнению автора, заслуживают, актуальные данныеопросов российских компаний, которые в своих работах приводит Ю.
И. Грибанов[Грибанов Ю., 2013]. Интерес представляют работы А. В. Полупенко, вчастности, исследования и предположения о влиянии экономических циклов наИТ-аутсорсинг [Полупенко А., 2010]. В качестве теоретической платформы ИТаутсорсингатранзакционныеиздержкииконкурентныепреимуществаиспользует Д. А. Буянов [Буянов Д., 2014]. Теоретическим предпосылкамсетевого взаимодействия фирм внимание уделяет О. О. Зорина [Зорина О., 2016].На основе анализа работ зарубежных и российских исследователей можносделать вывод о том, что научный анализ сорсинга появился и эволюционировалпараллельно с явлением, которое появилось преимущественно в виде аутсорсингав 1970-х и набрало темп в 1990-х годах.
Постепенно фокус изучения сместился саутсорсинга к более комплексному понятию – сорсинга, которое включает в себяаутсорсинг, инсорсинг и его другие разновидности.1.2.Факторная модель «пяти сил» как методологическая основаисследования развития сорсинга в экосистемахСорсинг как экономическая категория связан с таким узловым понятиемэкономической науки, как редкость (scarcity) ресурсов и необходимость ихрационального использования.
Сорсинг также неразрывно связан с вопросомвыбора (как товары, работы или услуги должны производиться, какой долженбыть способ их изготовления, какие для этого должны быть использованыресурсы и в каком количестве) и альтернативных издержек [Сломан Дж., 2007].По этой причине в ходе разработки методологической основы настоящегодиссертационного исследования были обобщены подходы различных авторов ипредставителей разных течений экономической научной мысли. Среди работотечественных исследователей, посвящённых аспектам развития аутсорсинга впредпринимательскихБ. А. Аникина,структурах,Г. Беме,Г. Борш,использованыЛ. А.
Казанцева,результатытрудовС. О. Календжяна,35В. С. Катькало,И. А. Москвиной,А. Х. Курбанова,О. Н. Малютиной,В. А. Плотникова,Н. К. Моисеевой,И. О. Проценко,О. Д. Проценко,И. Л. Рудой, В. В. Синяева, В. В. Самойленко и других. Также задействованынаучно-исследовательские подходы зарубежных авторов, посвящённые теориифирмы и транзакционных издержек, разработанной Р. Коузом (R. Н. Coase) иразвитой исследованиями К.
Арроу (K. J. Arrow), Д. Норта (D. C. North), П.Рубина (P. Rubin), Дж. Уоллиса (J. Wallis), О. Уильямсона (O. E. Williamson) Ф.Лайонтейна (F. Lafontaine), А. Малани (A. Malani), Р. Агиона (R. Aghion), О.Харта (O. Heart), Д. Мура (D. Moore) и др. Частью методологической моделисталиэлементыисследованиятеорииконкурентныхпреимуществ,сформулированной М. Портером (M. E. Porter) и использованной другимиучёными: Дж. Чампи (J.
A. Champy), Г. Хамелом (G. Hamel), М. Хаммером(M. Hammer), Дж. Куином (J. Quinn), Г. Писано (G. Pisano), К. Парахаладом(C. K. Prahalad), Д. Тисом (D. Teece), А. Шуэном (A. Shuen), А. Брандернургером(A. Brandenburger), Б. Налебуфом (B. Nalebuff) и др. Доверию и социальномуобмену – одному из важнейших факторов в методологии аутсорсинга –посвящены труды зарубежных экономистов бихевиоризстской школы – П.
Блау(P. M. Blau), Дж. Хоманса (G. C. Homans), Ш. Ханта (S. D. Hunt), Г. Келли(H. H. Kelley), Дж. Ламбе (C. J. Lambe), Р. Мограна (R. M. Morgan), Д. Тибо(J. W. Thibaut), М. Уитманна (C. M. Wittmann), Р. Спекмана (R. E. Spekmann), Р.Аксельрода (R. Axelrod), К. Холанда (K. Holland), Ф. Фукуямы (F. Fukuyama), Л.Берри (L. Berry), А. Парасуман (A. Parasuman), С. Шерман (S. Sherman), Д.
Саджниколь (D. Saj-nicole), Р. Хурлей (R. Hurley), Д. ДеСтено (D. DeSteno), Л.Дональдсон (L. Donaldson), Д. Барни (D. Barney) и др. Теории отличий иособенностей развивающихся экономик разрабатывали в различное время Т.Хана (T. Khanna), К.Г. Палепу (K.G.
Palepu), Р.А. Познер (R.A. Posner), М.Ханке-Домас (M. Hantke-Domas), Г. Акельроф (G. A. Akelrof) и др..Эффективным моделям организации предпринимательских структурпосвящены работы К. Бартлетта (C. A. Bartlett), Э. Кэмпбела (A. Campbell),Ш. Гошала(S. Ghoshal),М. Голда(M. Gold).Практическимиаспектами36исследования вопросов аутсорсинга занимались Д. Браун (D.
Brown), С. Канбэк(S. Canbäck), К. Кристенсен (C. Christensen), Л. Коэн (L. Cohen), С. Куллен(S. Cullen), Я. Дипэн (J. Deepen), Дж. Хэйвуд (J. Heywood), М. Ласити(M. Lacity), Д. ван Бивер (D. van Bever), Д. Вонг (D. Wang), Л. Уилкокс(L. Willcocks), С. Уилсон (S. Wilson), Э. Янг (A. Young). Их исследования такжелегли в основу разработки методологической модели «пяти сил сорсинга».Вопросы цикличности экономики изучали Д.
М. Кейнс, Н. Д. Кондратьев,Д. Китчен, С. Кузнец, К. Маркс, И. Шумпетер, К. Фримен, С. Хансен, Р. Харрод,Д. Р. Хикс, Д. Гобсон, Т. Мальтус, Г. Мур, П. Самуэльсон, Д. Хикс, Ф. Э. Кидлан,Э. К. Прескот, М. Фридман. Среди российских автором можно выделить Л.И.Абалкина, С.Ю.
Глазьева, Д.С. Львова, В.И. Маевского, B.Л. Макарова, Н.Я.Петракова, В.А. Цветкова, Л.И. Якобсона, В.В. Ивантера, В.А. May, И. В.Ильина, Л.Л. Игонину, Л.П. Зенкову и других.В подавляющем большинстве указанные выше исследования посвященывопросам микроэкономики. Действительно, сорсинг является прикладным,практическим понятием, и в этомкачествеон скорееотносится кмикроэкономике и науке об управлении (менеджменте), которая исследуетрынки конкретных товаров, предпринимательскую организацию, максимизациюеё прибыли и снижение издержек. Наука об управлении фирмой сформироваласьв самостоятельную дисциплину довольно недавно, в конце века XIXвека споявлением первых бизнес-школ, одной из первых были Гарвардская школабизнеса, хотя прототипы бизнес-школ наподобие Высшая школа коммерции вПариже (École supérieure de commerce de Paris) существовали с начала XIX века.Наука об управлении традиционно включает четыре основные дисциплины:- финансовый менеджмент,- стратегию,- маркетинг,- операционный менеджмент.Сорсинг является комплексным понятием в той или иной степениобъединяет все указанные направления.37Таким образом, аутсорсинг в целом является предметом изучения врамках экономики.
Место сорсинга в экономической теории будет, какпредставляется, выглядеть следующим образом (см. Рисунок 2).Неоклассическая экономическаятеория (в т.ч. синтез)макроэкономикамикроэкономикаменеджментСОРСИНГпредметнаяобластьРисунок 2.Место аутсорсинга в научной теории. Составлено автором.Вместе с тем обзор теоретических разработок показал, что ни одна изсуществующих теорий не может претендовать на то, что исчерпывающеописывает процессы сорсинга. Однако вместе они способны объяснитьособенности развития сорсинга в российской экономике, уточнить отдельныеаспекты проявлений сорсинга. В этой связи был сделан вывод, чтосуществующие теории достаточны для изучения явлений сорсинга в экономике.38Одновременное применение выбранной совокупности теорий потребовалорешения следующей научной задачи – разработки методологии примененияданных теорий для формирования инструментария оценки эффективностиуправленческих решений.Кроме того, в ходе эмпирического анализа подтвердилась и гипотеза авторао нелинейности процесса аутсорсинга, то есть о «цикле сорсинга».В результате была разработана методология формирования и использованиястратегических преимуществ сорсинга за счет взаимодействия с поставщикамии контрагентами путем включения или отказа от включения в цепочкудобавленной стоимости указанных выше поставщиков и контрагентов, чтопозволяет минимизировать общие издержки.Предлагаемая методологическая модель «пяти сил сорсинга» состоит онаиз пяти основных элементов (см.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
