Диссертация (1168854), страница 2
Текст из файла (страница 2)
М., 2004.17Цель исследования – на основе социологического анализа современногосостоянияпроцессауправлениясоциальнымиконфликтамиввоинскихподразделениях разработать основные подходы по его оптимизации.Задачи исследования:•Выявить и систематизировать представления ведущих ученых копределению содержания, структуры и функций социального конфликта ввоинских подразделениях ВС РФ.•Выявить особенности современного состояния процесса управлениясоциальными конфликтами в воинских подразделениях ВС РФ.•Выявить влияние основных факторов на принятие оптимальногорешения в процессе управления социальными конфликтами.•Определить основные пути оптимизации процесса управлениясоциальными конфликтами в воинских подразделениях ВС РФ.Гипотезы исследования:1.Управление социальными конфликтами в воинских подразделенияхВС РФ – это процедура поддержания институциональных и идентификационныхусловий целостности социальной организации, направленная на установлениенепротиворечивых норм и правил взаимодействия в организации и обеспечениясоответствующего поведения военнослужащих согласно ним.2.На современное состояние управления социальными конфликтамивоеннослужащих существенно влияют: деформация структуры социальноговзаимодействия некоторых элементов военной организации, искажение ценностнонормативнойсистемыобществаиеевоенно-социальнойорганизации;неадекватность средств воздействия на конфликтное поведение военнослужащих.3.Путиоптимизирующеговоздействиянапроцессуправлениясоциальными конфликтами военнослужащих находятся в двух плоскостях:объективизации информации о реальном состоянии конфликтности и егорегулировании, а также создание условий идентификации военнослужащих синституциональной и организационной культурой военной организации.8Методологическая и теоретическая основа исследования опирается напринципы междисциплинарного подхода; с ее помощью теория социологииуправления (включая и социологию военного управления) объединяется с военнойсоциологией, социальной философией, психологией и социологией личностивоеннослужащих.Вкачествеосновыметодологииисследованияможнопредставить концепцию структурно-функционального анализа, социологическиеметодики изучения феномена конфликта, теорию управления конфликтами инаучные современные разработки социологов, изучающих разные вопросыконфликтного взаимодействия.Эмпирической базой диссертационной работы являются результатыпроведенного автором социологического исследования, которое было выполнено вноябре и декабре 2017 года в соединениях и частях Западного, Центрального,Восточного и Южного военных округов.
В рамках исследования проведеноанкетирование военнослужащих, проходящих военную службу в Сухопутныхвойсках (всего 447 военнослужащих, из них 309 - проходящие военную службу попризыву, и 138 – по контракту). Также автор работы провел контент-анализследующих нормативно-правовых документов: «Положение о министерствеобороны Российской Федерации», утвержденное указом Президента РФ № 1082 от16.08.1994 (ред. от 09.02.2018 г.), федеральные законы РФ «О статусевоеннослужащих», «Концепция развития и строительства ВС РФ до 2020 года»,нормативные акты, закрепляющие обязанности военнослужащих, и целый рядприказов и директив МО РФ, направленных на координацию внутри ВооруженныхСил. Автором проведен вторичный анализ результатов междисциплинарных исоциологических исследований российских организаций, включая Научноисследовательский центр Вооруженных Сил России и разнообразных опросовобщественногомнения,которыезатрагиваютобъектно-предметнуючастьдиссертационного исследования.
Также проведен тщательный отбор и изучениемонографической литературы, сведений из средств массовой информации (далее –СМИ),«круглыхстолов»,теоретических конференций.семинаров,научно-практическихинаучно-9Научная обоснованность и достоверность результатов исследованиядостигается методологическим и теоретическим обоснованием содержания исущности процесса управления конфликтами в подразделениях Вооруженных СилРоссии;репрезентативностьюсоциологическойвыборки,информации;достоверностьюиспользованиеминаучновалидностьюобоснованногосоциологического инструментария для изучения явления социального конфликта;применениемколичественныхметодовсборасоциологическихданных;корректным использованием статистически-математических процедур анализа иобработки сведений, полученных из проведенного исследования.Научная новизна исследования состоит в разработке автором концепциивлиянияценностно-корпоративнойкультурывоинскогоподразделения науправление социальными конфликтами в служебной деятельности, а такжеразработке основных направлений формирования конфликтной компетентностивоеннослужащих.
В процессе достижения цели и решения исследовательских задачв диссертационной работе были получены следующие, имеющие научную новизнурезультаты:-выявлены и систематизированы представления ведущих ученых осодержании, структуре и функциях социального конфликта в воинскихподразделениях ВС РФ;-выявлены особенности современного состояния процесса управлениясоциальными конфликтами в воинских подразделениях ВС РФ;-выявлено влияние основных факторов на принятие оптимальногорешения в процессе управления социальными конфликтами;-определеныглавныепутиоптимизациипроцессауправлениясоциальными конфликтами в воинских подразделениях ВС РФ.Практическая и теоретическая значимость исследования.Разработана концептуальная модель управления социальными конфликтамив воинских подразделениях, которая может быть использована органами военногоуправления как научно-практическая основа анализа и оценки конфликтностивоинских коллективов, эффективности управления воинским подразделением.10Результаты исследования позволяют уточнить конвенциальные нормы иценностно-мотивационные основы взаимодействия командиров и подчиненных вконфликтных ситуациях, а также могут оказать помощь командованию воинскихподразделений в выявлении и управлении социальными конфликтами вповседневной деятельности.На защиту вынесены следующие положения.1.Авторскоеопределениесодержанияиспецификиуправлениясоциальными конфликтами в воинском подразделении.2.Результаты анализа современного состояния процесса управлениясоциальными конфликтами в воинских подразделениях3.Обоснование путей оптимизации процесса управления социальнымиконфликтами.СоответствиедиссертационнойработыПаспортунаучнойспециальности.
Объектно-предметная область диссертационного исследованиявключает систему управленческих отношений, складывающихся в воинскомподразделении как социальной организации, стиль управленческой деятельностивоенных руководителей, мотивация и эффективность служебной деятельностивоеннослужащих,чтосоответствуетформулеспециальности22.00.08–Социология управления.Содержание диссертации соответствует следующим пунктам Паспортанаучной специальности: п. 14 «Типологические модели управленческого процесса:признаки, характер управленческих отношений, стили руководства» - конфликтменеджмент является особым видом управленческого воздействия командира наподчиненных; п.
25 «Неформальные отношения в ситуациях управленческоговзаимодействия» - конфликты являются видом неформальных отношений всценарии управленческого взаимодействия в воинском подразделении; п. 27«Кризисное управление и управленческие конфликты» - диссертационноеисследование непосредственно направлено на изучение алгоритмов выявления иурегулирования конфликтов в подразделении, в том числе на управленческомуровне.11Апробацияисследования.Выводыитеоретическиеположениядиссертационного исследования являлись предметом обсуждения на 21 кафедре(социологии) Военного университета, должностных лиц органов военногоуправления разных уровней (включая командование воинских подразделений) ичленов экспертного сообщества.Некоторыеключевыеположениядиссертационнойработыбылиапробированы на VII Международной социологической конференции «ПродолжаяГрушина» (ВЦИОМ, РАНХиГС, 2017 г.), V Всероссийском социологическомконгрессе (УФИ, г.
Екатеринбург, 2016 г), научно-практической конференцииВоенного университета (в 2016–2017 гг.).Основные тезисы диссертационного исследования были изложены в виденаучных выступлений перед экспертным и научным сообществом. Наиболеезначимые результаты работы опубликованы в рецензируемых научных изданиях.Совокупный объем публикаций составил 3 п.л., в числе которых три публикации визданиях, рекомендованных в перечне ВАК.12Раздел 1.Теоретико-методологические основы социологического анализа управлениясоциальными конфликтами в воинском подразделенииПодходыкметодологическими,определениюноиконфликтадисциплинарнымиобусловленыподходами.неВтолькоразличныхдисциплинах под понятием «конфликт» понимается свое содержание. В частности,с позиции экономики конфликт определяется как конкуренция; со стороныпсихологии под этим термином подразумевается «трудная ситуация» и«напряженность»; в социологии «конфликт» отождествляется с «противоречием»,«оппозицией» либо «борьбой».Методики управления конфликтами, предусматриваемые социологиейконфликта, очень разносторонни.
Те практические рекомендации, которыепредлагают исследователи, детерминируются методологическими подходами, впределах которых работает тот либо другой автор. Ввиду этого описывать методыуправления конфликтами без осознания сути конфликтных феноменов нельзя. Вэтом разделе с помощью анализа основных положений разных парадигм, можносформулировать понятие «конфликт» с позиции конфликтов в армии.Подпонятием«конфликт»внаучнойлитературепонимаютсяпреимущественно такие значения: (1) открытое, как правило, затяжноепротивостояние;войналибосражение;(2)отсутствиегармониивовзаимоотношениях между людьми, интересами либо идеями; (3) психическаяборьба, которая возникает в результате одновременной работы взаимноисключающих желаний, тенденций или импульсов; (4) противостояние сил илихарактеров в сценическом или литературном произведении; (5) эмоциональнаянапряженность, возникающая как результат столкновения разнонаправленныхимпульсов, либо из-за невозможности примирить и согласовать внутренниеимпульсы с моральными ограничениями либо реальностью1.
Такое отличие1Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000. С. 9–10.13толкований, понимание под одним термином настолько обширного диапазонафеноменов, позволяет сделать вывод об отсутствии возможности дать четкое иединое определение понятия «конфликт». Тем не менее, К. Боулдинг, которыйпредложил «общую теорию конфликта», полагал, что «у всех конфликтов естьобщие образцы развития и общие элементы, а также что исследование именнотаких общих элементов способно представить конфликт в самых разных егопроявлениях»1. Широким распространением также характеризуется определение,которое было дано известным ученым Льюисом Козером, который понимает подконфликтом «конкуренцию подгрупп либо отдельных индивидов по поводупозиций престижа, отношений власти либо дефицитных ресурсов»2.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
