Диссертация (1154434), страница 40
Текст из файла (страница 40)
4.6. Демонстрация устойчивого управления проектом на 4-м этапеИсточник: составлено автором.4.2. Разработка моделей и механизмов управленияконкурентоспособностью корпорацийна основе создания центров компетенцийСистема управления компетенциями является составной частью системыуправления конкурентоспособностью корпорации и должна формироватьсясовместно с прочими составляющими. На вход обобщенного процессауправления компетенциями должны поступать данные об уже формализованныхзнаниях. Это имеющиеся патенты, лицензии, технологии и иные объектыинтеллектуальнойсобственности,принадлежащиекорпорации.Этикомпетенции уже имеют общепринятую систему классификации по научнымобластям (система классификации патентной информации).
Вместе с тем сюдажеследуетвключитьнеявныекомпетенции,ккоторымотносятсянеформализованные объекты интеллектуальной собственности, технологические226решения, инновационные разработки и др.257.В качестве исполнителей такой работы в корпорации может выступатьКорпоративный центр компетенций, сотрудники которого будут осуществлятьфункцию администрирования информационных баз, а эксперты по предметнымобластям – оказывать консалтинговые услуги подразделениям организации попоискунужнойинформации.Посутицентркомпетенций–этопрофессиональный посредник между носителем знаний и компетенций ипотребителем258.Графически такая модель управления знаниями показана на рис.
4.7.Формализованныерезультаты НИОКР(патентная информация,лицензии, отчетыпо НИР и пр.)Неявные знания,индивидуальныеи коллективныекомпетенцииКорпоративныйстандарт управлениязнаниямиБазы данныхзнаний икомпетенций,регламенты,методикиКорпоративный центркомпетенцийКлиентыЦентр обученияперсоналаРис.
4.7. Формирование модели управления знаниямис использованием центра компетенцийИсточник: составлено автором.Общая цель подобной системы состоит в формализации и классификацииТюлин А.Е. Процесс управления проектами в рамках корпоративной сети центров компетенций //Современные тенденции развития экономики, управления и права: сборник материалов международнойнаучно-практической конференции. М., 2013.
С. 177–180.258Тюлин А.Е. Организационно-экономический механизм функционирования отрасли на базецентров компетенции // Качество, инновации, образование. 2013. № 5 (96). С. 65–69.257227всех имеющихся в организации компетенций с возможностью их распространения.Декомпозицииобобщенногопроцессауправлениякомпетенциямипозволяет говорить о наличии пяти базовых процессов:1) создание компетенций;2) выявление компетенций;3) формализация (классификация, занесение в базу данных);4) организация доступа к базе;5) использование компетенций.Декомпозиция обозначенного выше процесса управления компетенциямипредставлена на рис. 4.8.Формализация компетенцийКорпоративный стандарт по управлению знаниямиНеявныезнанияСоздание знанийОпытВыявление знанийИнформацияо формальных знаниях(патенты, ноу-хауи пр. объектыинтеллектуальнойсобственностиЯвные знанияОрганизация знанийВнесение знанийв базу данныхДоступ к знаниямНайденные знанияИспользование знанийАдминистраторзнанийЭкспертыпо предметным областямРис.
4.8. Процессы управления компетенциямиИсточник: составлено автором.Таким образом, становится очевидным, что управление компетенциямипредставляет собой основу обеспечения устойчивых конкурентных преимуществкорпорации. Для реализации процесса управления компетенциями необходиморазработать алгоритм по выявлению основных компетенций организаций228посредством центров компетенций.Предлагаемый автором подход рассматривает центр компетенций какособую структурную единицу организации, контролирующую одно илинесколько направлений деятельности, приоритетных для корпорации иобеспечивающих аккумулирование соответствующих компетенций с цельюполучения от них максимальной пользы.
Исследователь подобных структурТ. Андрусенко отмечает, что сама по себе идея не нова, в той или иной степениее призваны воплощать отделы научно-технической информации, группыстандартизации и качества, архивы и пр. Однако в центрах компетенций речьидет в большей степени об интеграции процессов, знаний и экспертов, а такжеоб эффективных IT-коммуникациях259. Главное в данном случае – неинформация сама по себе, а связи людей, создающих новые компетенции.Исследователь констатирует, что в мировой практике наиболее распространенычетыре типа центров компетенций (филиалы их могут функционировать вразных странах)260, суть деятельности которых определяется главной функцией:1) подразделения по накоплению передового опыта.
Их основной задачейявляется сбор, формализация и распространение видов опыта, показавшихнаилучшие результаты. Специалисты подобного центра занимаются тем, чтоопределяют и описывают процессы, составляют технико-технологическиерекомендации и стандарты, разрабатывают программы управления различногорода изменениями. Т. Андрусенко указывает, что известны примеры, когда наоснове внедрения наилучшего опыта время разработки продуктов сокращалось в30–40 раз, а 60–65 % накопленных интеллектуальных ресурсов использовалисьповторно в новых проектах261;2) подразделения по разработке технологических стандартов. В данномАндрусенко Т.
Новые программы корпоративного обучения в среде управления знаниями:опыт зарубежных компаний // Генеральный директор. 2005. № 2. С. 8–14.260Тюлин А.Е. Сетевое взаимодействие отраслевых центров компетенций в приборостроении:основные элементы // Материалы II Международной научно-практической конференции «Фундаментальныеи прикладные науки сегодня». Норт-Чарлстон, 2013.
С. 221–223.261Андрусенко Т. Новые программы корпоративного обучения в среде управления знаниями:опыт зарубежных компаний // Генеральный директор. 2005. № 2. С. 8–14. С. 10.259229случае акцентируется внимание на разработке программного обеспечения ивыборекомпьютерногопроцессовнаединойиспользованияоборудования,технологическойвыбраннойплатформыосуществляетсяплатформе,(пристандартизацияразвиваетсяотсутствииопытобменатехнологическими ресурсами);3) подразделения по распределенному обслуживанию. Данные подразделенияспециализируютсянаоптимизациииспользованияресурсовкомандами-участниками того или иного проекта, поддерживают инициативы по управлениюзнаниями (в том числе обучение специфике продуктов, технологическийбенчмаркинг и пр.);4) подразделения централизованного обслуживания.
Такого рода подразделенияуправляют интеграцией основных процессов и данных, сопровождают проекты,обеспечивают качество данных и развитие ресурсов, разрабатывают требованияи стандарты к техническим и информационным подсистемам, способствуяаккумуляции и обмену знаниями.Каждый тип центра компетенций имеет свои достоинства и недостатки, иоптимальной модели для конкретной организации не существует. Однако ониспособны обеспечить устранение дублирования процессов и функций черезповторноеприменениезнаний,оптимизациювыполненияпроектовииспользования ресурсов, экономию на приобретаемых консалтинговых услугах ит.п.262.Необходимо отметить, что создание центров компетенций подобного типа –прерогатива не только зарубежных компаний. Так, в 2011 г.
при ПАО «НПО«Сатурн», входящем в десятку ведущих инновационных предприятий России, поверсии журнала «Fast Company» 263 (сфера деятельности НПО – разработка ипроизводство газотурбинной техники для Министерства обороны РоссийскойТюлин А.Е. Кадровое обеспечение корпоративной сети центров компетенций вавиаприборостроении // Научные итоги 2013 года: достижения, проекты, гипотезы: сборник материаловIII Международной научно-практической конференции. М., 2013.
С. 218–222.263Fast Company [электронный журнал]. URL: http://www.aviaport.ru/digest/2011/04/04/213324.html(дата обращения: 15.07.2015).262230Федерации, гражданской авиации, топливно-энергетического комплекса России),создан центр компетенций по технологической подготовке производств нетолько НПО, но и всех предприятий Объединенной двигателестроительнойкорпорации. Центр компетенций решает задачи по импортозамещению,оптимизации решений при создании инструментальных производств напредприятиях, снижению расходов и трудоемкости производств и, в конечномитоге, по сокращению себестоимости продукции264.Однако возможна организация и успешное функционирование центровкомпетенций не только внутри отдельной компании.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
