Диссертация (1154362), страница 57
Текст из файла (страница 57)
Сетевой медицинский дискурс как новая средапрофессионально-коммуникативного взаимодействияспециалистов-медиковСетевой мир открывает перед современными специалистами-медикамиширочайшие возможности профессионального становления и личностногоразвития,оказываетвзаимодействиивоэффективнуювсехактуальныхподдержкувсферахситуациях.икорпоративномДажеповерхностный анализ позволяет выявить богатство и разнообразие сетевыхресурсов, реализующих различные направления медицинской деятельности:официальныесайтылечебныхимедицинских вузов и факультетов,фармацевтическихучреждений,медицинские онлайн-консультации,онлайн-аптеки, серверы медицинских услуг и оборудования, медицинскиедоски объявлений (BBS ―Bulletin Board System) ―частные икорпоративные, форумы, медицинские интернет-магазины и многие другие.Профессионально ориентированный сетевой дискурс сравнительнонедавно стал объектом лингвистических исследование: в научной литературеесть―лишьединичныеисследованияегоотдельныхразновидностейсетевого инженерного дискурса [Иванова, 2010], бизнес-дискурса[Данюшина, 2011].
Необходимо также отметить ряд работ, посвященныхизучению «близких» типов виртуального дискурсивного взаимодействия:научного [Грушевская, 2015; Моргун, 2002], конфессионального [Темботова,2012].Работ,посвященныхязыковымикоммуникативно-речевымхарактеристикам сетевого медицинского дискурса в настоящее время почтинет. Исключение составляет диссертационная работа К.В.
Ахниной,защищенная в 2016 г. [Ахнина, 2016]. Вместе с тем, изучение сетевогомедицинскогопространствапредставляетсянамважнымслингводидактической точки зрения: инновационная форма реализациипрофессионально ориентированного дискурса порождает новые языковые икоммуникативно-речевые явления, а без знания этих явлений, без овладения301умениями профессионального интернет-общения невозможно становлениесовременного конкурентоспособного врача.Под сетевым медицинским дискурсом мы понимаем общение намедицинские темы, протекающее в интернет-среде и рассмотренное вединстве языковых, коммуникативно-прагматических, когнитивных, социо- иэтнокультурных, коммуникативно-технологических характеристик. Взятыйкак целостный объект, сетевой медицинский дискурс обладает, помимоотмеченных в рабочем определении, следующими свойствами:― общей лингвотерапевтической направленностью: все сегментыСМД прямо или опосредованно нацелены на предупреждение или коррекциюпатологическогосостояния.Интереснымкоммуникативно-речевымпроявлением данного свойства являются девизы медицинских сайтов:«Москвичам ―здоровое долголетие!» (официальный сайт Городскойполиклиники № 220 [http://www.gp220.ru/]); «Когда здоровье ―высшаяценность!» (сайт Многопрофильного медицинского центра «Гута клиник»[http://www.gutaclinic.ru/index.php]); «Забота о вашем здоровье ―задача!»(сайтклиники«Московскийнашадоктор»[http://xnctbhofdbekubgb2addy.xn--p1ai/]) и др.;― гетерогенностью субъектной сферы и адресной открытостью:субъекты СМД могут обладать разным уровнем образования, различнойнациональной / этнической принадлежностью; кроме того, как известно, в ихчисло входят не только люди, но и программные (электронные) агенты,которые отправляют стандартные сообщения в отсутствие пользователя,взаимодействуют с другими программными агентами и т.д.;субъектомсетевого медицинского дискурса может стать любой человек, даже тот, ктослучайно «зашел» на тот или иной сайт, форум, блог.
Как представляется, ксетевому медицинскому пространству можно отнести все интернет-ресурсы,в которых как минимум один из субъектов (автор, адресат) являетсяспециалистом-медиком;302―интерактивностью: СМД в высшей степени интерактивен –любой медицинский информационный, консультационный, рекламный,образовательный сетевой ресурс создается для конкретного адресата –группыпользователейИнтернета:какспециалистов,обладающихмедицинскими знаниями, так и потребителей медицинских услуг –«обычных» людей.
Характеристики потенциального адресата учитываютсяпри разработке сетевого ресурса: определении его контента, структуры,выборе дизайна; в то же время свойства автора (адресанта) тоже не могут непроявляться в указанных составляющих. В СМД широкое распространениеполучили апеллятивные, аргументативные, апеллятивно-аргументативные,волюнтивные и т.п. дискурсивные стратегии, имеющие целью прямое иликосвенное воздействие на адресата, что также служит подтверждениеминтерактивности дискурса анализируемого нами типа. Разделы многихмедицинских сайтов оформляются как приглашение к общению: «К врачу безочереди –запишитесь сейчас!» (официальный сайт Департаментаздравоохранения г. Москвы [http://www.mosgorzdrav.ru/dgp105]); «Задатьвопросы главному врачу» (официальный сайт Городской поликлиники № 220[http://www.gp220.ru/]);«Приемобращений»(официальныйсайтСтоматологической поликлиники № 8 г. Москвы [http://www.sp8-msk.ru/]);«Перезвоните мне, пожалуйста!» (сайт Детской городской клиническойбольницы № 13 г.
Москвы [http://www.polyclinika.ru/clinics/]).Главныестраницы подавляющего большинства официальных сайтов лечебныхучреждений, образовательных организаций оформляются как обращенияприветствия, например (Официальный сайт Детской поликлиники № 105 г.Москвы, [http://www.pol105.ru]):Государственное бюджетное учреждение здравоохраненияДетская поликлиника № 105Департамента здравоохранения г. МосквыДобро пожаловать на официальный сайт Детской поликлиники № 105!Мы рады приветствовать Вас и надеемся, что данный ресурс окажется полезнымродителям наших юных пациентов.Здесь представлена справочная информация о поликлинике, подробные сведения овходящих в ее состав филиалах, режим работы поликлиники и ее филиалов.
Также на303нашем сайте в разделе «Приём обращений» можно оставить отзыв о работеполиклиники, который обязательно будет рассмотрен администрацией.Для того чтобы виртуальное общение стало «живым», на многихсайтах образовательных и лечебных организаций в разделе «Контакты»размещены сведения о сотрудниках и их фотографии (см., например,официальный сайт Юсуповской больницы [http://yusupovs.com/]). Наконец,целый ряд жанров СМД (сетевые конференции, вебинары на медицинскиетемы,виртуальныефорумы,чатыконсультационныеидр.)центры,непосредственноонлайн-консультации,реализуетсявдиалоговом/полилоговом режиме;― градуально-институциональным характером (в терминологии В.И.Карасика): субъектами СМД являются как статусно неравные участники(врач – больной; руководство медицинского учреждения – его сотрудники;фирма – производитель лекарственных препаратов – «широкая публика»);так и коммуниканты с одинаковым социальным положением (например,врачи, обсуждающие профессиональные проблемы в форуме).
В этой связиинституциональность СМД можно представить в виде шкалы, на которойрасполагаютсясегменты, в которых а) данное свойство проявляется вполной мере (например, официальные сайты медицинских научных иобразовательных организаций), б) присутствуют определенные проявленияинституциональности (серверы медицинских услуг и оборудования, доскиобъявлений и др.); в) проявление свойства незначительно или отсутствует(например, медицинские интернет-газеты, научно-популярные журналы,чаты);―поликодовостью: в СМД «мирно сосуществуют» самые разныекоды коммуникации – иконический, символический и вербальный; латиницаи кириллица; русские лексемы и транслитерации английских; буквы и цифрыв графическом изображении слов: медицинский форум «MedSovet», LJ«Культура ре4и вра4а», Медицинская база данных «Медлайн»;― жанровойдиффузностью: между жанрами СМД нет четкихграниц: жанры, типичные для коммерческого или рекламного сетевого304медицинского дискурса, на правах разделов включаются в официальныесайты медицинских вузов, которые реализуют академическую разновидностьСМД.Общенаучные и узкоспециальные медицинские термины итерминосочетания используются в таких «разговорных» сетевых жанрах, каконлайн-консультация(примерымывзялинасайтеконсультаций[https://health.mail.ru/consultation /list/rubric/allergology/ ]):Анонимно (Мужчина, 27 лет), 4 февраля9:Добрый день! Заболела левая нога в области колена.
Такое было, возможноударился об мебель. Ушел на работу а после возвращения домой, сделали йодовую сетку.Утром наложили крем - фастум-гель и...Анонимно (Женщина, 27 лет), 4 февраля:Здравствуйте, мне нужна помощь. Моей дочке 12 лет, в 9 лет ей поставилидиагноз астма, в основном аллергия на березу, ольху, травы и кошку. Каждый год мысдаем алергопробы кожные,...Анонимно (Мужчина, 47 лет), 2 февраля:Уважаемые доктора, доброго Вам времени суток... Сам я врач-хирург, но ксожалению со своей бедой справиться не могу...Страдаю аллергией с детства...Нопостепенно спектр аллергенов расширяется...Если раньше только на мучную пыль и...Анонимно (Женщина, 26 лет), 30 января:Здравствуйте, скажите можно ли с большой вероятностью диагностироватьастму с помощью пикфлоуметра у ребенка 6 лет? Кашель уже 2ой год, кожные пробыотриц, ige 36,2, эозинофилов не обнаружено, кашель утренний (откашливается),...Фиксируются и «обратные проникновения»: языковые явления,характерные для диалогического сетевого общения, встречаются наофициальных сайтах и порталах медицинских организаций:Бригада неотложной помощи оказывает плановую, а не экстренную медицинскуюпомощь.
Так, «неотложку» следует вызывать при обострении хроническихзаболеваний…[http://gp3.dzm.ru]Обследоваться и лечиться на платной основе у нас может любой человек,записавшийся на прием. Цены очень даже демократичные, в несколько раз дешевле, чемв коммерческих медицинских центрах. Уважаемые пациенты, обращаем ваше внимание,что в условиях непростой экономической ситуации мы заморозили цены на наши услуги.В 2015 году мы работаем по ценам 2014 года! [http://www.medmcx.ru]Жанры СМД можно подразделить на универсальные (фиксируются внескольких типах сетевого медицинского дискурса) и специализированные(характерныетолькодляодногоопределенноготипаСМД).Куниверсальным можно, например, отнести сайты и порталы. В сетевомпространстве нами зафиксированы как сайты учебных заведений –медицинских вузов, реализующие академическую разновидность СМД (в9Языковое оформление примеров сохранено в авторских вариантах.305официальном«Спискесайтов[http://krasgmu.net/publ/medicinskie_vuzy_rossii_vuzov_rf/2-1-0-158]медвузов»spisok_sajtov_medicinskikh_приводится список из 48 таких ресурсов), так инеформальные сайты медицинских работников, которые можно отнести кмежличностному профессионально ориентированному сетевому общению.В качестве примера приведем «Неформальный сайт скорой помощи»(http://feldsher.ru), включающий такие структурные компоненты-разделы:«Диспетчерская» (подразделы: «Адреса лечебных учреждений», «Сайты 03»,«История 03», «Архив опросов»), «Дефектар» (подразделы: «Лекарства»,«Инструкции», «Тест-драйв»), «Курилка» (подразделы: «Байки скоройпомощи», «Видео», «Песни», «Стихи», «Тексты песен», «Фото», «Цитатник»,«Блоги»), «Сарший врач» (подразделы: «Справочники», «Статьи», «Курсыобучения», «Тесты», «Журнал тестов»), «Профсоюз» (подразделы: «Вступитьв профсоюз», «Письмо председателю», «Блог председателя»), «Заведующий»(подразделы: «Контакты», «Вопрос ―«Правиласайта»,«Идеииответ», «Список сотрудников»,предложения»).Втожевремяспециализированный сетевой жанр фармацевтический интернет-магазин,фиксируется только в коммерческом СМД;―тематическойгибкостью:тематическиезонысетевогомедицинского общения чрезвычайно разнообразны – организация работылечебного учреждения, описание и характеристика качества медицинскихуслуг, эффективность лекарственного средства, характеристика заболеванияи методики его лечения и т.д.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
