Конспект лекций (1153762), страница 17
Текст из файла (страница 17)
В случае если переработкисоставляют больше чем 30 % рабочего времени, необходимо пересмотреть либоорганизацию труда, либо квалификацию персонала. Организация труда может бытьизменена двумя способами – введением дополнительного рабочего места либоизменением технологии работы структурного подразделения в целом или отдельной егочасти.Необходимо четко установить положение каждого рабочего места в структуреподразделения, уровень и объемы выполнения работы, специальные виды деятельности,требуемую квалификацию, взаимодействие с коллегами по работе.
Этот процесс следуетначинать с анализа работы (рис.5.1), позволяющего определить функциональныеобязанности и квалификационные требования к работникам организации.Рисунок 5.1.Содержание анализа работыОплата трудаОценкаэффективностиТехникабезопасностиПланированиекарьерыОписаниерабочих местФункциональныеобязанностиПланированиеНаборКвалификационныетребованияОтбор615.1. Этапы анализа рабочего местаАнализ рабочего места выполняется путем ответа на следующие вопросы:Структура организации. Место рабочего процесса (рабочего места) вней.
Основой любой организации является некоторое количество рабочих мест(производственных процессов) и операций, выполняемых ее сотрудниками, которыедолжны быть согласованы, скоординированы и увязаны с задачами организации, ееорганизационной структуры. Основным признаком формирования организационнойструктуры является разделение труда (т.е. относительное обеспечение различных видовдеятельности) и его кооперация. Различают следующие виды разделения труда ворганизации: функциональное (предполагает выделение отдельных групп персонала,например, руководители, специалисты, рабочие); технологическое (основано навыделении стадий производственного процесса и видов работ; различают предметное ипрофессиональное разделение труда) и квалификационное (определяется различием работпо их сложности).
Разделение труда предполагает его кооперацию (организацию бригад).Построение организационной структуры позволяет определить основныенаправления деятельности, установить полномочия и функции для структурныхподразделений, должностных лиц, определить место каждого рабочего процесса (рабочегоместа) в структуре организации. К основнымтипам организационных структурорганизации традиционно относят линейную, штабную, функциональную. На практикедоминирует смешанная структура, включающая в себя элементы трех перечисленныхорганизационных структур.Цели и задачи анализа рабочего места. Анализ рабочего места (РМ)призван дать ответы на следующие вопросы: Сколько времени необходимо для выполнения основных производственныхопераций? Какой режим работы целесообразен для данного рабочего места? Как организовать рабочее место, чтобы увеличить производительность трудаработников? Какими личностными характеристиками должен обладать работник длявыполнения данной работы?Анализ рабочего места - это характеристика рабочего процесса путем описаниязадач, режимов присущих ему, а также уровня знаний, обучения и ответственности,необходимых для успешного выполнения рабочего процесса.Анализ, ориентированный на рабочее место, концентрирует внимание нахарактеристике работ, заданий, которые выполняет работник; анализ, ориентированныйна рабочий процесс, концентрирует внимание на режимах работы, действиях, которыенеобходимо выполнить работнику в данном процессе (например, подсчеты накомпьютере, координацию, ведение переговоров и т.д.).Для описания РМ, выработки требований к ним отбираются типичные рабочиеместа в рамках организации, используется документация, описывающая аналогичныеработы в других организациях.Выбор метода анализа РМ.
К методам сбора информации для анализаработ относятся наблюдение; интервью (собеседование); опрос (опросные листы, анкета);ежедневник/журнал работника (список обязанностей работника); количественные методы.К анализу работы привлекаются линейные руководители и исполнители работы,которые должны четко представлять все этапы процесса, знать предлагаемые процедуры.Ответственность за данный этап лежит на специалистах подразделения по персоналу.62Описание рабочего места производится в соответствии со следующейпоследовательностью:1.
Наименование работы и ееместо в цепи производственных илиуправленческих операций, наименование должности. При сборе информациижелательны стандартизация и систематизация работ и должностей.2. Содержание работы. Краткая характеристика содержания работы даетвозможность полнее представить место данной должности в организационной структуре.3. Обязанности: указывается, что должен делать каждый исполнитель, как ондолжен выполнять ту или иную работу.4.
Подчиненность: указывается, кому подчиняется данный работник.5. Осуществляемое руководство: приводится количество исполнителей,находящихся в подчинении у данного работника, и наименование выполняемых работ.6. Комплекс требований к уровню специального и общего образования, кквалификации и производственному опыту.7. Состояние здоровья и требуемые для выполнения работы специфическиефизическиекачества:объемивидызатраттрудапо операциям, необходимая сноровка, требования по координации работы органов зрения,рук и ног, способность различать цвета и другие качества.8. Ответственность: за выполнение плановых заданий, за руководствоколлективом, за соблюдение технологии производства, за технику безопасности, заправильность сведений, сообщаемых работником в вышестоящие инстанции и т. п.9.
Личностные качества: склад психики, инициативность, умение управлятьдругими работниками и т.п.10. Условия труда: описываются условия, в которых протекает труд.11. Техника безопасности: формируются основные требования к соблюдениютехники безопасности.12. Права, которыми наделяется работник для выполнения своих обязанностей.Спецификация РМ.
Спецификация рабочего процесса вытекаетнепосредственно из описания рабочего места, отвечает на вопрос: «Каковы чертыхарактера и каким должен быть опыт человека для того, чтобы он успешно выполнялрабочий процесс?». Знание состава функций, выполняемых на рабочем месте, характера,условий и организации труда позволяют перейти к установлению профессиональных иличностных требований к работнику со стороны рабочего места, составлениюспецификации РМ. Спецификация РМ технологично описывает участок работы итребования, которые этот участок предъявляет к сотруднику.
Такими требованиями могутбыть, например, обязательное ежедневное медицинское обследование; требованиеспециальной подготовки; личностные характеристики.Спецификация рабочего места дает информацию, необходимую для приема наработу и осуществления выбора сотрудников и включает следующие основные разделы:подготовка и опыт работы; образование; знания, навыки и способности; степеньответственности. Разработка функциональных обязанностей и квалификационныххарактеристик: конечная цель и продукт анализа работы. Хорошо подготовленныеописания функциональных обязанностей и требования к работникам позволяютэффективно организовывать работу по управлению персоналом организации, утвердитьдолжностные инструкции к рабочим местам. Периодический анализ и корректировка функциональных обязанностей иквалификационных характеристик.
Любая организация работает в постоянноизменяющихся условиях, что определяет необходимость систематической корректировкифункциональных обязанностей в соответствии с новыми требованиями.635.2. Расчет стоимости рабочего местаРасчет затрат на содержание персонала должен быть произведен для конкретнойорганизации достаточно точно. Исходными данными для расчета являются: штатное расписание организации; бухгалтерский баланс за предыдущий год; смета доходов и расходов (фактическая за отчетный год); расчет численности персонала на плановый год; годовой уровень инфляции (плановый и фактический); смета накладных расходов организации с расшифровками.Упрощенный метод расчета стоимости рабочего места предполагает определениезатрат по формуле:C PM З K PM , где- годовая сумма оплаты труда персонала, руб.
Включает основную иЗдополнительную ЗП, вознаграждения, премии, материальную помощь.K PM- полный поправочный коэффициент стоимости РМ к ЗП.Значения K PM для различных отраслей народногоэкспериментальных исследований):промышленность5≤ K PM ≤10строительство3≤ K PM ≤5коммерция, торговля,бытовое обслуживаниеобразование, наука2≤ K PM ≤5хозяйства(наоснове2≤ K PM ≤4Для более точного определения стоимости РМ одного сотрудника организациинеобходимо сделать калькуляцию наиболее крупных статей затрат: годовой фондоплаты труда, начисления; накладные расходы, связанные с содержанием рабочегоместа (аренда, командировочные, компенсация транспортных и др.
расходов, реклама,почтово-телеграфные и др. расходы), плановая прибыль. Укрупненный расчетстоимости делается по организации делением на среднемесячную численностьработников.Пример расчета стоимости рабочего места приведен в таблице 5.2.1.Таблица 5.2.1.Расчет стоимости рабочего места сотрудника организацииСтатьи затрат1 .Общая годовая оплата труда - всего: в том числе: основнаязаработная плата (оклад); дополнительная заработная плата или тариф;вознаграждения за результаты работы; премия из прибыли; материальнаяпомощь2. Обязательные отчисления и налоги (взносы в пенсионный фонд;обязательное медицинское страхование; подоходный налог), всего:3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
