Диссертация (1152526), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Интереснаяклассификация была предложена профессором Университета Осло Стейнаром Холденом: он выделил 12 искажений, разделив их на три группы (Таблица 4).Таблица 4 – Основные когнитивные искаженияОграниченные когнитивные спо- Чувство справедливостиПредпочтениясобностии социальные нормыи самоконтроль1. Эвристические суждения и вы- 5. Социальные предпочте- 8. Гиперболическое дисконтировабор в условиях неопределенно- нияниести6.
Взаимность намерений 9. Ошибка изоляции2. Склонность к подтверждению 7. Социальные нормы10. Эндогенные предпочтения11. Отвращение к потерямсобственной точки зрения3. Фрейминг12. Сокращающаяся чувствитель4. Чрезмерная уверенностьностьИсточник: составлено автором с использованием источника [146].Первая часть объединяет когнитивные искажения, которые связаны с ограниченной рациональностью экономических агентов.Эвристические суждения и выбор в условиях неопределенности, по существу,представляют собой уже описанный выше процесс принятия решения, который неопирается на точные расчеты, а в большей степени на привычные модели поведения в той или иной ситуации.Склонность к подтверждению собственной точки зрения (confirmation bias)обычно проявляется в селективном использовании информации, ее предвзятой интерпретации и «отсеиванию» неподходящих воспоминаний [177].
Суть искажениясостоит в том, что человек, формулируя некоторую гипотезу, или же имея некоторые убеждения, будет пытаться найти ей подтверждение, зачастую игнорируя объективные контраргументы. Подобного вопроса касаются поведенческие финансы:есть исследования, показывающие, как игроки на бирже продолжают вкладыватьсяв активы, которые не имеют не только потенциала для роста, но даже могут бытьявно переоценены, т.е. образуют «пузыри» на финансовом рынке [183, с. 187]. Игнорируя объективные данные о состоянии и перспективах роста и имея уже неко-132торые инвестиции в конкретный актив, игрок может проигнорировать новую информацию, если она противоречит его убеждениям, сочтя ее ненадежной. И наоборот, даже информация из ненадежного источника, подтверждающая позицию игрока, будет им воспринята более серьезно.Фрейминг (framing effect) проявляется в изменении реакции на одинаковуюинформацию, в зависимости от способа ее представления.
В работе Канемана иТверски «Фрейминг решения и психология выбора» [221] (The Framing of decisionsand the psychology of choice) был представлен интересный эксперимент. Участникам было предложено сделать выбор из двух возможных лечений от смертельнойболезни, на основании данных об испытаниях на 600 пациентах. Первая формулировка была следующей: лечение А спасло 200 жизней, лечение В с вероятностью33% спасло бы 600 человек, а с вероятностью 66% не спасло бы никого. Втораяформулировка: лечение А не помогло 400 пациентам, тогда как лечение В с вероятность 33% помогло бы всем, а с вероятностью 66% не смогло бы помочь никому.Лечение А в первой формулировке было выбрано 72% опрошенных, а во второй – только лишь 22%.На первый взгляд может показаться незначительным масштабность влиянияподобного когнитивного искажения на реальную жизнь, однако драматические события в России начала 1990-х годов доказывают обратное.В повседневной жизни каждый человек сталкивается с эффектом фрейминга.Он широко используется в маркетинге и при подаче экономической информациидля искажения результатов (могут, например, относительные показатели заменяться на абсолютные, чтобы произвести большее или меньшее впечатление).Чрезмерная уверенность (overconfidence effect) предполагает переоценкулюдьми своих способностей.
Она обычно включает 2 вида искажений: иллюзиюконтроля (illusion of control) и ошибки планирования (planning fallacy).Иллюзия контроля – это своего рода уверенность в большем влиянии на происходящее. Ошибка планирования же предполагает, что индивид недооцениваетвремя, которое ему потребуется для выполнения задания. Канеман предположил,133что основная причина ошибки планирования в том, что индивид обыкновенно рассматривает наиболее оптимистичный сценарий [154]. Это приближает его к другому искажению – оптимистическому искажению (optimism bias), которое в широком смысле описывает недооценку риска агентом [118].
Другим примером проявления этого искажения может быть отсутствие превентивных мер по предотвращению нежелательных событий, ввиду чрезмерной уверенности, например, в стабильности системы (в экономическом плане – финансовой устойчивости компании,экономики государства, финансового сектора и т.п.).Во вторую часть профессор Холден выделил искажения, которые противоречат классическому представлению об экономическом человеке, как о мотивированном только лишь своими материальными интересами.Социальные предпочтения (social preferences) предполагают, что получаемаяпольза оценивается в соответствии с тем, сколько получают другие игроки, и можетвыражаться в нескольких формах: альтруизме (полезность растет, если растет благосостояние других), соизмерении дохода (доход оценивается относительно уровнядохода других) и неприятии неравенства [146, с.
4].Важную роль последние два пункта играют при восприятии уровня заработной платы. Исследования Джорджа Акерлофа и Джанет Йеллен показали, что напроизводительность труда в большей степени будет оказывать влияние не изменение уровня заработной платы, а то, насколько справедливой ее считает работник[97]. А вот оценку эту работник будет производить, сопоставляя свою заработнуюплату с заработной платой других работников. Другие американские экономисты,Канеман, Кнетч и Талер, показали, что новый сотрудник обыкновенно сравниваетсвою зарплату со средней по рынку, а вот уже проработавший некоторое время – сзарплатами внутри фирмы [153].Взаимность намерений (intention-based reciprocity) означает, что субъект экономических отношений склонен оценивать намерения других игроков и отвечатьсоответственно, т.е. «справедливо» («добром на добро», «доверием на доверие» инаоборот).
Отчасти это отражает обычные социальные отношения между людьми.134Эмпирические исследования, проведенные профессором Университета Амстердама Фердинандом фон Сименсом, показали, что увеличение контроля (болеечастый мониторинг, например) над сотрудниками снижает их производительность [195]. По мнению автора, причина кроется в том, что сотрудник воспринимает отсутствие навязчивого контроля как своего рода «доверие» со стороны руководства, которое он должен оправдать.
Хотелось бы подчеркнуть, что исследования Сименса проходили в странах Западной Европы, где наиболее высока доля занятых в сфере услуг и где стандарты деловой этики невероятно высоки. Возможно,его выводы не вполне применимы, например, к Российским реалиям.По данным других исследований [118], «взаимность» в отношениях междуруководством и сотрудниками является важным мотивирующим фактором. Чувство справедливости и удовлетворенности благотворно сказывается на росте производительности.Социальные нормы (social norms), вероятно, являются наиболее известнымкогнитивным искажением, влияющим на принятие решения.
В общем виде они выражаются в том, что мнение человека (или решение) формируется под влияниемтого, как оно может быть воспринято его окружением и какие это может иметь последствия. «Престижное потребление» (феномен, известный уже более века и впервые упомянутый Торстейном Вебленом в его книге «Теория праздного класса»[29]) является одним из вариантов влияния данного искажения на поведение потребителя, поскольку в данном случае полезность товара определяется тем, какое онможет произвести на окружающих впечатление.Третья часть искажений, выделенных в классификации Холдена, связана спротиворечием между классическим утверждением о максимизирующем поведении экономического агента и отклонениями от этой модели.Гиперболическое дисконтирование (hyperbolic discounting), или непоследовательные временные предпочтения (time-inconsistent preferences), проявляется втом, что события, которые произойдут в ближайшее время, имеют для человекабольшее значение, чем те, которые случатся нескоро [140].
Касается это искажение,в первую очередь, межвременного выбора. Сегодня во множестве учебников по ПЭ135приводится ставший классическим эксперимент [9]: испытуемому предлагаютвзять 5$ сейчас или же 10$ через неделю; несмотря на то, что даже без каких либорасчетов понятно, что идеальным рациональным решением было бы выбрать второй вариант, большинство испытуемых все-таки выбирает первый.Идею гиперболического дисконтирования можно сформулировать и иначе:отдаленные негативные последствия событий могут не приниматься во внимание,ввиду наличия в ближайшей перспективе некоторых положительных последствий.Конкретным примером может служить загрязнение окружающей среды крупнымипромышленными производствами: перспектива быстрой прибыли не сопоставляется с отдаленными негативными последствиями в виде, например, разрушенияэкосистемы.
То же касается и роста выбросов углекислого газа, которое продолжается, несмотря на многочисленные авторитетные исследования, показывающие, ккаким катастрофическим последствиям это может привести.Другой проблемой, связанной с гиперболическим дисконтированием, является проблема накопления сбережений [9, с. 125–126]: распространение и доступность потребительского кредитования привели к тому, что сегодня откладывают набудущее из своих доходов только единицы.
В результате феноменально растет задолженность населения.Ошибка изоляции (isolation error) – разделение событий и их результата.Например, отказ от незначительного риска, несмотря на то, что его принятие приведет к значительным положительным последствиям [146, с. 5].Эндогенные предпочтения (endogenous preferences) – «предпочтения, которые не могут считаться заданными, но проявляются при индивидуальных внутренних ответах на внешние стимулы» [127]. Обычно подобные «предпочтения проявляются несколько неожиданным образом, выходящим за границы неоклассического представления об экономическом поведении.В книге профессора MIT Дэна Ариэли «Поведенческая экономика» показан«механизм» работы эндогенных предпочтений [9]: некоторая компания, занимавшаяся сбором донорской крови, начала предлагать вознаграждение своим донорам,136и сразу после этого столкнулась с их резким оттоком.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
