Диссертация (1152435), страница 22

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 22)

Кратко формирование имиджа современных российских вузовна различных институциональных уровнях представлено в таблице 3.7.122Таблица 3.7Формирование имиджа региональных вузов на различных институциональных уровняхСтейкхолдерыЦели и задачи в областиформирования имиджаВнутренние и Обеспечениевнешниепривлекательности России какстейкхолдерыгосударства,способногоформироватьконкурентоспособные кадры.Определениестратегииразвития высшего образованияОбеспечениенормативногорегулированиясистемывысшего образования.ОбеспечениепрозрачностифункционированияирегулированиясистемывысшегообразованияпосредствомИнтернетресурсов,ПР-активностипрофильного министерства,доступностинормативныхактов, регулирующих сферувысшего образования.ОбеспечениеобъективнойнезависимойоценкидеятельностиПрименяемыемаркетинговыемеханизмы иинструментыОтсутствующие или не вполной меререализованныемаркетинговыемеханизмы иинструментыУровень государстваОпределенастратегия Институциональноеразвитиявысшего объединениепообразования «2020».мониторингу, анализу иПринят новый «Закон об совершенствованиюобразованиив имиджевойиРоссийской Федерации» маркетинговойи др.

подзаконные акты. деятельности вузов наИзмененаструктура национальном уровне.сайтаМинистерстваобразования и науки РФ, Системный мониторинг иусилена ПР-активность. учет мнения стейкхолдеровПроведен конкурс на при оценке деятельностилучшийпроектпо вузов.оценкекачестваобразования.ПредоставлениеЗапущенпилотный объективной информации опроект по обеспечению деятельностивузов,независимойоценки акцентирование вниманиякачества обучения в назначимыхвузах.характеристикахРазработанпроект образования.профессиональногоИнновационные решения вобласти применениямаркетинговых механизмов иинструментов формированияимиджаСоздание консорциума вузов и другихорганизаций, заинтересованных всозданиицентрапосовершенствованию имиджевой имаркетинговой деятельности вузов нанациональном уровне.Создание системы многомерногоранжированияобразовательныхпрограмм вузов/мониторинг научнойдеятельности и ее результатов.Совершенствование ПР-деятельностирегулятора.123СтейкхолдерыЦели и задачи в областиформирования имиджаПрименяемыемаркетинговыемеханизмы иинструментыобразовательных организацийвысшего образования.Финансирование.Стимулированиеразвитиявузов путем установлениякритериевэффективности,лицензирования деятельности,аккредитации.Контрольно-надзорныефункции за соблюдениемвыполнения законодательныхнорм.Формирование конкурентнойсреды, стимулирующей вузы кнаилучшему удовлетворениюзапросов стейкхолдеров и др.стандарта преподавателявуза.Проводится мониторингэффективностидеятельности вузов РФ(с 2012 г.).Создан и выполняет рядпроектов Национальныйфонд подготовки кадров[94].Проводится мониторингреализациирегиональных программсовершенствованиякачества образования идр.Отсутствующие или не вполной меререализованныемаркетинговыемеханизмы иинструментыИнновационные решения вобласти применениямаркетинговых механизмов иинструментов формированияимиджа124СтейкхолдерыЦели и задачи в областиформирования имиджаВнутренние и Формированиевнешниеинвестиционной и социальностейкхолдерыэкономическойпривлекательности региона.Обеспечениеустойчивогоразвития региона.Внедрениеинновацийвдеятельность предприятий иорганизаций региона.Горизонтальнаяинтеграцияусилийвузовпоформированиюспроса,формированию позитивногоимиджарегиональноговысшегообразования,координации стратегическихнаправленийдеятельности,отраслевойПР-активности,сетевизации и межвузовскойкооперации,санациипрофессиональной среды.Применяемыемаркетинговыемеханизмы иинструментыОтсутствующие или не вполной меререализованныемаркетинговыемеханизмы иинструментыУровень регионаПроведениеНизкийуровеньконференций.информационногосопровожденияПроведениевзаимодействия региона ипрофессиональныхвузов.экспертиз.Отсутствие в практикеоценки деятельности вузовРеализация совместных критериев эффективностинаучных проектов.взаимодействия с бизнессообществомиРеализациязначимых организациямирегиона,длярегиона обеспечениясетевоговолонтёрскихи взаимодействия.краудсорсинговыхНедостаточнаяПРпроектов.активность региональногоотделения Совета ректоровОрганизациявузов России в частидеятельностипопуляризации научной ирегиональногоисследовательскойотделенияСовета деятельности, освещенияректоров вузов России.взаимодействия вузов ирегиональных организацийи предприятий.Инновационные решения вобласти применениямаркетинговых механизмов иинструментов формированияимиджаФормированиекритериевэффективности с учетом вклада вузовв региональное устойчивое развитие.КонсолидированныйпланПРактивности регионального отделенияСовета ректоров вузов России125СтейкхолдерыЦели и задачи в областиформирования имиджаВнутренние и Созданиеуникальноговнешниепрофиля вуза.стейкхолдерыСоздание релевантных целямвузазнаковыхсистем,способныхдонестизапланированный образ достейкхолдеровсучетомособенностей их восприятия.Формирование и контрольканалов коммуникации.Созданиеорганизационныхусловий для формированиякорпоративной идентичностивнутренними стейкхолдерами.Управлениеэлементамикомплекса маркетинга дляформирования имиджа наоснове информации о каждомэлементе.Источник: составлено авторомПрименяемыемаркетинговыемеханизмы иинструментыОтсутствующие или не вполной меререализованныемаркетинговыемеханизмы иинструментыУровень вузаСистема менеджмента Формированиекачества вуза.собственногодифференцирующегоАккредитацияи профиля.лицензирование.МониторингцелейНезависимаястейкхолдеровиобщественнаявосприятияэлементоваккредитация.комплекса маркетинга вуза.Инновационные решения вобласти применениямаркетинговых механизмов иинструментов формированияимиджаВнедрение в систему менеджментакачествавузаподсистемыменеджмента имиджаОптимизация ПР-активности вуза всфере научных исследований иобразовательных услуг.Формирование знаковой системы,обеспечивающейтриединствокогнитивной,аффективнойиконативной компонент восприятияРекламныекампании Созданиерелевантных стейкхолдером отдельных элементовпри проведении приема.

знаковыхсистем комплекса маркетинга вуза.формирования имиджа.ИспользованиеинструментарияПР-деятельность вузов.формирования имиджа на уровнеПодбороптимальных отдельного мероприятия и субъекта,(реализуются как ответ средств коммуникации.оказывающеговлияниенанавозникающиеформирование имиджа.имиджевые проблемы,Формирование имиджевых профилейимеютспорадическийи построение системы менеджментахарактер).мероприятий, реализующих данныепрофили.126Как следует из таблицы 3.7, формирование имиджа ведется на всехпредставленных в модели уровнях с различной степенью интенсивности, однакосуществует широкий набор инструментов, не реализуемых в настоящее время, чтоявляется препятствием формирования позитивного имиджа региональных вузов.3.3. Маркетинговые инструменты формирования имиджа региональнойобразовательной организацииВажной задачей является систематизация маркетинговых механизмов иинструментария, которые используются для управления формированием имиджана выделенных иерархических уровнях, в особенности для элементов комплексамаркетинга вуза, формирующих его имидж.Под маркетинговым механизмом управления условиями формированияимиджарегиональноговузабудемпониматьсистемумаркетинговыхинструментов, преобразующую действие одних инструментов в требуемоедействие других в целях создания оптимальных условий формирования имиджарегиональноговузаввосприятиистейкхолдеров.Подмаркетинговымиинструментами управления условиями формирования имиджа регионального вузабудемпониматьсубъектамикомплексразличныхмаркетинговыхуровнейсцельюдействий,созданияпредпринимаемыхпозитивногообразарегионального вуза в восприятии стейкхолдеров для формирования репутации иповышения интенсивности ресурсного обмена на уровне региона.Традиционныеинструментыуправленияформированиемимиджа–инструменты ATL и BTL продвижения (корпоративная культура, фирменныйстиль, реклама, связи с общественностью, сам продукт/услуга и составляющие еговоспринимаемого качества, интернет-технологии (сайт, социальные сети), продактплейсмент, технологии прямого маркетинга, в том числе элементы деловогообщения и т.д.), прохождение процедур лицензирования и аккредитации –127используются и оптимизируются в случае, если базовые условия формированияимиджа диагностированы при помощи методики, предложенной в п.

3.1, какоптимальные. В случае диагностики условий как критических, негативных,нейтральных или позитивных предлагаются инновационные маркетинговыеинструменты стратегического и операционного уровня, способные сформироватьпозитивный имидж регионального вуза и его продуктов в восприятии легитимныхстейкхолдеров (таблица 3.8).Таблица 3.8Инновационные маркетинговые механизмы и инструменты стратегическогоуправления формированием имиджа регионального вузаДиагностированныеусловияформированияимиджа вузаМаркетинговые механизмы и инструментыУровень государстваКритическиеусловияНегативныеусловияНейтральныеусловияПозитивныеусловияОптимальныеусловия- инициирование вузами создания системы многомерногоранжирования образовательных программ вузов и мониторинга научнойдеятельности и ее результатов;- инициирование вузами создания консорциума4 вузов и другихорганизаций, заинтересованных в формировании центра посовершенствованию имиджевой и маркетинговой деятельности вузов нанациональном уровнеКритическиеусловияНегативныеусловияНейтральныеусловияПозитивныеусловияОптимальныеусловия- эффективное информационное сопровождение деятельностирегионального отделения Совета ректоров вузов России;- мониторинг активности региональных вузов в СМИ как одна изключевых обязанностей регионального отделения Совета ректороввузов России.- поддержание условий формирования имиджа регионального вуза наимеющемся уровне и совершенствование традиционных инструментовУровень региона- поддержание условий формирования имиджа регионального вуза наимеющемся уровне и совершенствование традиционных инструментовКонсорциум (consortium) - временное объединение двух или нескольких крупных компаний для осуществлениякрупного проекта.

Характеристики

Список файлов диссертации