Диссертация (1152273), страница 42
Текст из файла (страница 42)
Доверие – результатправильно построенных коммуникаций в интегрированном образовании, особенногоризонтальных, координирующих совместные проекты. Взаимное доверие,ответственность, нацеленность на результат, централизованное использованиетехнологий и ресурсов, транспорта, науки, другой инфраструктуры приводят кположительным эффектам.Руководство по развитию кластеров, 2009. [Электронный ресурс] URL:jarve.ee/uploads/documents/valissuhted/projektid/2/cd/ru/guide.pdf. (дата обращения: 18.10.2017).242http://www.kohtla-226Исследованиекоммуникационногопотенциалаинтегрированногообразования проводится в несколько этапов: определение количественного икачественного уровня развития сетевых связей, оценка информированностиучастников, анализ взаимоотношений в кластере и обратной связи (внешней ивнутренней).
Анализ коммуникационного потенциала целесообразно проводить накаждом этапе жизненного цикла для изучения закономерностей его развития,выявленияотклонений,нарушений,внутреннихпротиворечийвкоммуникационных цепочках и корректировки происходящих процессов.Использованиевкомплекснойоценкедеятельностииразвитияинтегрированного образования элементов исследования коммуникационногопотенциала предположительно даст следующие результаты:‒ усиление интеграционного начала и заинтересованности всех участниковобъединения;‒ сбалансированное развитие внутренних и внешних связей;‒ наращивание синергетического эффекта;‒ привлечение дополнительных инвестиций;‒ благоприятные отношения с властью и СМИ, частно-государственноепартнёрство;‒ повышение конкурентоспособности как отдельных предприятий, так иинтегрированного образования в целом.Авторомсистематизированыкоммуникационногопотенциалапараметры,оцениваемыеинтегрированногоприанализеобразования(таблица 23).Стратегическое управление вертикально интегрированной компаниейпредставляет собой сложную и многофакторную задачу.
Для эффективногоуправления в условиях цифровой трансформации производственной системыкомпании необходимо понимать области и направления поиска резервов ростагенерируемой ценности. Решение данной задачи, по мнению автора, находится запределами чисто экономических параметров оценки. Нами предлагаетсяприменить метод экспертных оценок на начальном этапе исследования потенциала227производственной системы компании. Для оценки потенциала производственнойсистемы вертикально интегрированной компании автором разработана формаопросного листа, позволяющая определить параметры потенциала (Приложение В).Таблица 23 – Параметры оценки коммуникационного потенциалаЭтапы анализакоммуникационного потенциалаОцениваемые параметры1.
Количественный уровеньа) число участников кластера, вовлечённых в сетевыеразвития горизонтальныхсетевых связейкооперационные взаимодействия;б) среднее количество взаимодействий2. Качественный уровеньразвития горизонтальныхсетевых связейа) эффективность взаимодействий (реализованныесовместные проекты, инициативы);б) информационная гибкость (скорость движенияинформации)3. Информированность (качествоинформации)а) уровень энтропии (неопределённости);б) полнота, доступность, объём информации4. Взаимоотношения (доверие)а) удовлетворённость участников совместнойдеятельностью (экспертные оценки);б) уровень доверия (экспертные оценки)5.
Обратная связь внутриинтегрированного образованияоперативность отклика на полученное сообщение6. Обратная связь с другимиорганизациями и секторами(имидж)количество положительных/ отрицательных отзывов,сообщений о кластереИсточник: Шутилов Ф.В., Суворовцева Е.С. Коммуникационный потенциал какиндикатор развития кластера // Вестник АГУ. – 2014. – Вып.
2 (141). – С. 213–219.К основным целям компании в рамках стратегического развития можноотнести повышение качества выпускаемой продукции для соответствия мировыманалогам;формированиеконкурентныхпозицийкомпании;развитиеинвестиционной привлекательности компании.Учитывая сложность и масштабность задачи реализации потенциалаКонцерна, автор приходит к выводу, что целевые установки развития компаниинеобходимо конкретизировать. Отметим, что результативность измененияиндустриальной модели следует оценивать по степени достижения пятоготехнологического уклада в производстве и реализации техники, а также в228достижении показателей производительности труда на уровне мировых лидеровотрасли.По утверждению автора, изменение структуры выручки Концерна должноосуществляться за счет создания совершенно новых типов продукции, имеющихмировую конкурентоспособность.
В части кадрового обеспечения, по мнениюавтора, стоит конкретизировать, что развитие компетенций сотрудников должноосуществляться на основе гармоничного роста жестких и мягких компетенций.Кадровая политика должна базироваться на возрастании конкуренции за правоработать в Концерне.НаибольшиетрудностивысокопроизводительныхвреализациирабочихместГОЗисвязаныснехваткойдефицитомкадровпообщепроизводственным и инженерным специальностям. В связи с этим, усилияКонцерна направлены на опережающую реализацию проектов модернизациипроизводственнойбазыпредприятий,задействованныхввыполнениигособоронзаказа.Стратегическое управление реализацией потенциала производственнойсистемы ВИК представляет собой системообразующую программу с развитойвертикальной структурой работ, объектов, зоной ответственности, значительнымколичеством участников и существующими между ними связями, которойприсущи трудоемкость, наукоемкость, капиталоемкость, а также постпродажноеобслуживание и пр.СтратегическоеуправлениереализациейпотенциалаВИКможетосуществляться как через формализованные связи, сформировавшиеся в компании,такинепосредственноучастникамиразличныхтворческихинициативсамостоятельно, возможно объединение в отдельные группы.
Последний вариантболее приемлем для небольших по размерам проектов, не требующихзначительных инвестиций, либо осуществление данных программ возможно напервоначальной стадии, при неимении достаточной вероятности высокойэффективности.229Предлагаемыйавторомметодологическийподходрассматриваетстратегическое управление реализацией потенциала ВИК как равнодействующуюмножества факторов, оказывающих отрицательное и положительное воздействиена результативность процессов трансформации производственной системы. Этосвязано с тем, что любая развивающаяся система находится в диалектическомвзаимодействии с различными системами внешнего окружения. Для гибридныхсетевых систем, к которым относится вертикально интегрированная компания,свойственны как внешние издержки, так и внутренняя неопределенность.
Следуетрассматривать противодействующие и поддерживающие системы внешней среды,а также сонаправленные взаимодействующие системы внутренней среды.В составе противодействующей системы автор выделяет прямых ипотенциальных конкурентов, конкурирующие системы (товары-субституты),противодействующие системы в процессе эксплуатации продукции компании.
Кподдерживающим относятся системы обслуживания, модернизации, эксплуатации,утилизациипродукции,госрегулирования,ресурсногообеспечения.Эффективность системы стратегического управления реализацией потенциалапроизводственной системы ВИК предлагается определять как отношение суммыпозитивных эффектов к сумме негативных эффектов. Применение даннойконцепции и критерия оценки эффективности функционирования системыстратегического управления реализацией потенциала производственной системыВИК позволяет диагностировать причины возникновения проблемных ситуаций засчет комплексного и системного учета влияния параметров взаимодействующихсистем и перспектив их изменения.Автором определены основные этапы диагностики проблемной ситуации,которые представлены в таблице 24.230Таблица 24 – Этапы диагностики проблемной ситуацииЭтапЦельСодержание этапаОпределение целей развития системы на основе функциональностоимостного анализа (или другими методами) и сопоставления сзаконами и трендами развития системСистемаПостроение системно-функциональной модели конкретного конфликтадля определения его истоковПротиворечия Предварительное определение множества административных,и зоныэкономических, организационных, социальных, техническихконфликтапротиворечий и множества соответствующих конфликтных зонРесурсыПредварительное определение системно-технических и физикотехнических ресурсов в конфликтных зонах и системном окруженииСтратегииВыбор стратегии решения проблемы для каждой конфликтной зоныРанжирование Ранжирование конфликтных зон по сложности содержащихся проблемЗадачиКраткая формулировка по одной конкретной задаче для каждойоперативной зоныИсточник: составлено автором.Характерной чертой этапов, выделенных автором для диагностикипроблемной ситуации, является возможность точной диагностики причин проблемстратегического управления реализацией потенциала системы ВИК, а такжевыявление характера, специфики и сфер проявления последствий проблем.Концепция системы стратегического управления реализацией потенциалапроизводственной системы ВИК представлена на рисунке 31.Автором предложено использовать критерий цели системы стратегическогоуправления реализацией потенциала производственной системы ВИК, которыйзаключаетсявсравненииуровнейпроизводительностиисследуемойпроизводственной системы в составе ВИК и предприятия-лидера ВИК илимирового лидера, что позволяет непосредственно обеспечить отражениеспецифики производственно-хозяйственной деятельности в критерии цели.Критериями оценки качества системы определены эффективность, безопасность,надежность, робастность.231ПРОТИВОДЕЙСТВУЮЩИЕ СИСТЕМЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫПрямые и потенциальныеконкурентыПротиводействующиесистемы в процессеэксплуатацииКонкурирующие системы(товары – субституты)ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩИЕСИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕЙПрямая связьСРЕДЫОбратная связьСистема стратегического управленияреализацией потенциалапроизводственной системы ВИК:принципы систем управления(вытягивания, саморазвития,самодиагностики, гибкости,алгоритмичности решений);целеполагание; состав и функцииэлементов; порядок и вид связей;продукты; ресурсное обеспечение;информационная поддержка; методывзаимодействия элементов междусобой; модели взаимодействия свнешней средой; методы системнойинтеграции различных видовпотенциаловпотенциалов предприятия.предприятияПрямая связьОбратная связьИнформационнаясистемаПроизводственнаясистемаПерсонал предприятияСистема маркетинга исбытаПрямая связьОбратная связьСистемапослепродажногообслуживанияСистема рискменеджментаФинансы предприятияСистема организацииНИОКРОбратная связьТребованияПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ СИСТЕМЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫСистема обслуживанияСистема эксплуатацииТворческая системаСистема модернизацииСистема утилизацииГосрегулированиеСистема ресурсного обеспечения (кадровое, научно-методическое, информационное,материально-техническое, финансовое)Рисунок 31 – Концепция системы стратегического управления реализациейпотенциала производственной системы ВИКИсточник: составлено автором.Предлагаемый автором подход предусматривает применение моделивзаимодействия с внешней средой, обеспечивающей независимость решений от232управленческогоконтурапредприятия,атакжегибкуютехнологиюпреобразования информации о параметрах и перспективах изменения внешнейсреды в требования к внутренним бизнес-процессам.Отличием предлагаемой автором концепции от существующих подходовявляется применение принципов «вытягивания» требований и целей развития извнешней среды, саморазвития, самодиагностики, алгоритмизированности, таймменеджмента,тимбилдинга,управленческихрешений.редукции,Данныетрансформациипринципыиверификацииобеспечиваютвозможностьпроектирования адаптивных адхократических систем управления, обладающихвысокойустойчивостьюигибкостьюпроцессовуправлениясучетомчеловеческого фактора.Особенностью авторского подхода к построению концепции системыстратегического управления реализацией потенциала производственной системыВИК является предложение о применении вариабельного состава и изменяющихсяпо содержанию и во времени функций элементов, а также виртуальных исамоактуализирующихся организационных связей между элементами системыстратегического управления реализацией потенциала производственной системыВИК.