Диссертация (1152273), страница 40
Текст из файла (страница 40)
Указанная цель соответствует долгосрочной цели развития сетевоговзаимодействия и наращивания потенциала участников.В случае совпадения ценностей производителя инновационной наукоемкойпродукции и его поставщика возможно достижение соглашений в развитииотношений, которые обеспечат приращение ценностей для потребителя конечной215продукции предприятий: снижение стоимости продукции; сокращение сроковпроизводства продукции в единицу времени; создание и/или развитие новыхсвойств продукции; повышение качества; создание благоприятного имиджапокупателя продукции; удобные параметры сервиса для покупателя продукции.Возникает прямая зависимость между видами ресурсов, параметрами целевогорегулирования и возможностью реализации, а также уровнем эффективности мер,направленных на управление рыночным влиянием поставщика.
Авторомразработанаматрица«ценности-ресурсы»,котораяпоказываетнаиболееадекватные методы приращения ценности для повышения конкретных ценностей(таблица 20).Авторская систематизация методов приращения ценности для потребителя наэтапе МТО в производственной системе Концерна позволяет получить полнуюкартину всего комплекса инструментов приращения ценности для потребителя наданном этапе. Меры повышения эффективности менеджмента, реализуемые с цельюприращения ценности для потребителя в процессе реализации, могут сталкиваться ссопротивлением со стороны персонала или лиц, принимающих решения, ввиду ихнеготовности идти на компромиссные решения в интересах конечного потребителя.Кроме того, некоторые методы в принципе могут быть не реализованы в силутехнических и других видов ограничений.Таблица 20 – Методы регулирования приращения ценности для потребителя наэтапе МТО в производственной системе КонцернаЦенности дляпотребителяВиды ресурсов на этапе МТО в производственной системе КонцернаСырье и материалыОборудованиеЭнергияна этапе МТОФункционалИспользованиеНовые технологииЭнергосберегающиематериалов спроизводства, безлюдныетехнологии, льготнаяновыми свойствамитехнологии, высокийтарификацияуровень сервиса216Окончание таблицы 20СтоимостьСнижается за счетПрименение инструментовСоздание совместныхоткрытыхфинансового лизинга,инвестиционных проектовтендерных закупокаренды, аутсорсингас поставщиками энергиии др.КачествоВремяВнедрение элементов встроенного качества вСложно регулируется сопроизводственный процессстороны предприятияБезопасноеАвтоматизацияНе регулируетсяпроизводство,производственныхтехнологии «точнопроцессов, роботизация ив срок», уберизацияинформатизациялогистики и др.Источник: составлено автором.Качественная оценка факторов приращения ценности для потребителя наэтапераспределениятакжеразработанаавторомипредставленав таблице 21.Способность распознать и понять цели потребителей предоставляеторганизации возможность разработки ориентиров по созданию и осуществлениюпрограммы развития.
Достигая своих целей и удовлетворяя потребности,покупатели способны оказать влияние на деятельность предприятия. Подобноевоздействие может быть как пассивным, так и активным. Чтобы оценить степеньвоздействия потребителей, требуется выявить условия или факторы, при которыхрегулирование приращения ценности для потребителя на этапе распределения всистеме lean-менеджмента предприятия будет рациональным для предприятияпроизводителя.В авторском видении важными методическими аспектами изучения факторовприращения ценности для потребителя на этапе распределения в производственнойсистеме являются следующие параметры:‒принципиальноепотребителей;наличиеотдельныхрычаговвоздействияна217Таблица 21 – Оценка факторов приращения ценности для потребителя на этапе распределенияФактор приращенияценности дляпотребителя1Доля закупокИнформационноеобеспечениепотребителя о системеlean-менеджментапроизводителяДоля затрат напродукцию в общейсумме затратпотребителяОценка фактора приращенияценности для потребителяРезультат для поставщика2Диверсификацияпоставщиков дляформирования конкурентнойсредыОбладает многостороннейинформационной базойкасательно характеристикпродукта разныхпоставщиковНезначительная доля затрат3Возможность устанавливатьцены и условия поставокпоставщикамСвойства товараНезначительные отличия(коэффициент еготипов продукции друг отстандартности/другауникальности)Издержки, связанные с Низкий уровень затрат вуходом клиентасилу стандартности товараУровень прибыльности Высокий уровеньпотребителяприбыльности потребителяИсточник: составлено автором.Способствует упрощениюпроцесса по выборупоставщиков, уменьшаетнеопределенность внешнейсредыОтсутствие стимула креализации силыВозможность уйти к другомупоставщику с более низкимиценами и более приемлемымиусловиями поставкиБезболезненный уход кдругому поставщикуНизкая эластичность спросапо ценеРезультат дляпроизводителяРезультат дляпотребителя4Отсутствие возможностииспользовать затратныйметод ценообразования,уменьшение прибылиПолностью исключаетвероятностьманипулированияинформацией о затратах напроизводство продукцииОтсутствие сильногоценового давления состороны потребителя;уменьшается мотивация кснижению затрат напроизводство продукцииПотеря заказчиков,уменьшение прибыли5Потеря заказчикаГарантияплатежеспособности спросаОтносительноеснижениестоимостиконечнойпродукции,улучшениекачестваобслуживания,соблюдение сроковпроизводства,совершенствованиефункционалапродукциипроизводителя идр.218‒ прогнозирование ожиданий существующих и потенциальных заказчиковна основе анализа информации о них с помощью цифровых технологий;– сила влияния отдельных факторов и уровень их взаимодействия;‒ обоснованность и достоверность использования различных способовоценки силы отдельных факторов;‒восприятие сути и ориентированности действия указанных факторов спозиций и производителя, и потребителя продукции;‒ готовность и возможности производителей и потребителей использоватьсвои знания о влиянии факторов в процессе создания условий, форм и параметроввзаимного сотрудничества;‒ восприятие сути и адресатов возможных последствий использования силыпотребителей, а также потенциальных рисков при задействовании факторов.Выявленные аспекты свидетельствуют о взаимоотношениях с потребителемв виде систематизированного многофакторного взаимодействия, в границахкоторого требуется рассматривать действия и производителей, и потребителей спозиций издержек и выгод, а также рисков с учетом изменения указанных факторовво временном аспекте.Еще одним инструментом увеличения прибыльности выступает снижениезатрат компании на обслуживание определенного сегмента рынка в сравнении сфирмами-конкурентами.Дляповышенияпрозрачностиуправленияпроизводственной системой предложены методы регулирования приращенияценности для потребителя на этапе распределения, систематизированные вавторском видении в таблице 22.Модерирование взаимоотношений с потребителями при вовлечении их всовместное создание ценности предусматривает:‒ценовую политику, осуществляющую жесткий контроль за увеличениемцен на продукцию организации при помощи процесса управления издержками;219Таблица 22 – Методы регулирования приращения ценности на этапераспределенияМетодыВиды продукции предприятия-производителярегулированияВоенная продукцияГражданскаяПродукцияпродукциядвойногоназначенияДиверсификацияОсвоениеРазвитие новыхПрименениеобъема продажпроизводства длярыночных направленийрезультатовновых видовдля гражданскогоНИОКР повооружениярынкавоеннойОрганизацияУлучшение условийВыявлениетематике всервиса, сроки ивзаимодействия спотребностей игражданскомусловия поставокгенеральнымценностей покупателей, сегменте,заказчикомпрогнозированиеразвитиеспросанаукоемкихнаправленийПовышениеПрименение методов цифрового менеджмента,качестваQFD, TQM, функционально-стоимостной анализ развитияпредприятияи др.
для роста качества продукцииИсточник: составлено автором.‒ единую работу по улучшению качества продукции при помощи введениясистемыуправленияжизненнымцикломорганизации,уменьшениявариабельности характеристик процессов производства продукции и качествавходных ресурсов, а также совершенствование потребительских качествпродукции при помощи внедрения принципа модульности конструкции ирегулируемости параметров техники;‒ ростэффективностипостпродажногообслуживанияприпомощииспользования обратной связи, активизации принципов самодиагностики вконструкции продукции, увеличения надежности техники.Применение указанных методов регулирования приращения ценности дляпотребителя на этапе распределения позволяет повысить качество менеджментапредприятия при помощи расширения диапазона потенциальных решений,220создания условий для повышения лояльности потребителей и улучшения качестваобратной связи от потребителя.Авторский подход основан на положении, что формирование и реализацияпотенциала производственной системы ВИК в условиях цифровой трансформацииэкономики должны быть направлены на расширение генерируемых системойпотребительских ценностей, которые востребованы в данный момент и будутвостребованы потребителями в будущем.В условиях конкурентной рыночной среды, роста объема информационныхпотоков, усложнения и разветвления связей, менеджмент должен предвидеть иучитывать множество факторов как внешней, так и внутренней среды предприятия,что позволит максимально точно обосновать принимаемое управленческоерешение и отдать предпочтение в пользу лучшей из возможностей.
При этомобобщающей характеристикой бизнеса, интегрирующей влияние всех внешних ивнутренних факторов, выступает потенциал технико-технологических резервовпроизводственной системы компании239.Цельюанализатехнико-технологическихрезервовпроизводственнойсистемы компании является оценка эффективности использования потенциаловосновныхиоборотныхфондов,атакжепотенциалаиспользованиянематериальных активов компании для обеспечения социально-экономическогороста и развития компании и ее доходности 240.В авторском видении рост производительности в значительной степенизависит от эффективности использования резервов технико-технологическойсоставляющей производственной системы компании, которая подразделяется напотенциалосновныхфондов,потенциалоборотныхфондов,потенциалиспользования нематериальных активов.Стремительное развитие цифровых технологий в условиях глобализацииэкономики требует от производственных систем крупных промышленныхГрумслис И.Н., Белоусова Л.Ф.