Диссертация (1151150), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Наиболее важные результаты работы, характеризующие ее научнуюновизну:1) определено содержание управления оценкой эффектов КСД;2) уточнено понятие эффекта КСД в соответствии с современной трактовкойгенерируемой компаниями разделяемой ценности, проведена классификацияэффектов КСД и сформулированы основные различия в принципах их оценки;3) предложена классификация подходов к управлению оценкой эффектов КСД взависимости от субъектов оценки и поставленных задач;104) предложен алгоритм управления КСД в организации, в котором определено местооценки эффектов КСД и сформулированы критерии модели управления оценкой,включающие обязательные пререквизиты, наличие этапов и возможностьпроведения изменений в управлении КСД в соответствии с результатами оценки;5) предложена модель управления оценкой эффектов КСД, содержащая различныенаправления создания разделяемой ценности, предполагающая различные уровниоценки и учитывающая ожидания разных групп заинтересованных сторон;6) выявленыособенностиуправленияоценкойэффектовКСДроссийскимикомпаниями, включающие характер взаимосвязи планируемых эффектов скорпоративнойстратегией,субъектыпроведенияоценкиииспользуемыепоказатели.
Данные особенности являются основой для выработки рекомендаций посовершенствованию практик управления оценкой эффектов КСД в российскихкомпаниях.Теоретическая и практическая значимость исследования. В рамках работыопределено содержание управления оценкой эффектов КСД; предложена классификацияподходов к управлению оценкой эффектов КСД, основанная на выделении субъектов оценки исоответствующих задач.
В результате обобщения и систематизации существующих знаний вобласти управления оценкой эффектов КСД уточнены понятия результата, социального эффектаи бизнес-эффекта, что позволяет более наглядно представлять и анализировать влияниедеятельности компании на благосостояние внешних и внутренних заинтересованных сторон.Разработан алгоритм управления КСД в организации, в котором определено место оценкиэффектов КСД и сформулированы критерии модели управления оценкой. Предложена модельуправления оценкой эффектов КСД, позволяющая усовершенствовать оценку эффектов КСД наоснове систематизации ее направлений, результатов и эффектов, вовлеченных функциональныхотделов компании.
Предложенная модель может быть использована компаниями дляпланирования КСД и оценки ее эффектов, увязки КСД со стратегическими целями, а также дляоптимизации нефинансовой и интегрированной отчетности. Модель также может бытьиспользована для проведения дальнейших эмпирических исследований конкретных практикКСД и ее эффектов.Результаты исследования могут быть использованы на программах подготовкибакалавров и магистров по направлению «Менеджмент» в рамках таких курсов как«Корпоративная социальная ответственность», «Бизнес и общество», «Этика бизнеса».Апробация результатов исследования.
Основные положения диссертационногоисследования обсуждались на заседаниях кафедры стратегического и международного11менеджментаИнститута«Высшаяшколаменеджмента»Санкт-Петербургскогогосударственного университета, а также на российских и международных научныхконференциях: на 20-й ежегодной конференции Европейской ассоциации этики бизнеса (Лувен,Бельгия, 2007), 8-м ежегодном коллоквиуме ABIS (Академии бизнеса в обществе) «Роль бизнесав обществе: вызовы и проблемы глобального и корпоративного управления» (Барселона,Испания, 2009), 9-м ежегодном коллоквиуме ABIS «Корпоративная ответственность иразвивающиеся рынки» (Санкт-Петербург, 2010), международной конференции «Развитиеответственного лидерства в странах Центральной и Восточной Европы» (Львов, Украина, 2010),10-м ежегодном коллоквиуме ABIS «Новая эра развития: изменение роли и ответственностибизнеса в развивающихся странах» (Фонтенбло, Франция, 2011), 11-м ежегодном коллоквиумеABIS «Стратегические инновации для устойчивого развития» (Лозанна, Швейцария, 2012), 12-межегодном коллоквиуме ABIS «Устойчивость и финансы» (Брекелен, Нидерланды, 2013),международной конференции «Сотрудничество Северо-Запада России и Северных стран вобласти корпоративной социальной ответственности, включая антикоррупционные меры — 2-ойэтап» (Санкт-Петербург, 2013), 13-м ежегодном коллоквиуме ABIS «Изменяя завтра: лидерствоза устойчивое будущее» (Кембридж, Великобритания, 2014), 10-й Международной научнопрактической конференции «Корпоративная социальная ответственность и этика бизнеса»(Москва, 2014), 14-м ежегодном коллоквиуме ABIS «Глобальные стратегии в областиустойчивого развития: новые модели и подходы» (Милан, Италия, 2015), 11-й Международнойнаучно-практической конференции «Корпоративная социальная ответственность и этикабизнеса» (Москва, 2015), Международной научной конференции «Развивающиеся рынки:перспективы развития бизнеса и государства» (Санкт-Петербург, 2014, 2015, 2016); а также нанаучных семинарах Центра корпоративной социальной ответственности ВШМ СПбГУ.Сформулированные автором предложения были использованы при проведенииисследований в рамках подготовки «Доклада о социальных инвестициях в России» за 2008 и 2014гг.
(совместно с Ассоциацией менеджеров), «Аналитического исследования корпоративнойблаготворительности компаний в России» за 2010, 2011, 2012 и 2014 гг. (совместно сНекоммерческим партнерством грантодающих организаций «Форум доноров»), исследованиянефинансовой отчетности крупнейших российских компаний за 2007–2009 гг. на предметраскрытияинформацииовыполнениипринятыхобязательств(совместнос«ПрайсвотерхаусКуперс Раша Б.В.»), а также в преподавании курсов «Корпоративнаясоциальная ответственность» и «Этика бизнеса» на программах бакалавриата, «Manager’sprofessional skills» («Профессиональные навыки менеджера») — на программах магистратуры,«Бизнес и общество» — на программе Executive MBA Института «Высшая школа менеджмента»СПбГУ.12Публикации.
По теме диссертационного исследования опубликовано 8 работ,раскрывающих его основные положения, общим объемом 7,3 п.л. (авт. 4,05 п.л.), в том числе —5 статей в ведущих научных рецензируемых журналах списка ВАК объемом 5,65 п.л. (авт.
3,0п.л.).Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, двух глав,заключения, списка литературы, приложения. Объем диссертационного исследования (включаясписок использованной литературы) составляет 242 страницы. В работе представлено 19 таблиц,24 рисунка. Список литературы включает 267 наименований, в том числе 198 — на английскомязыке.13Глава 1. ЭФФЕКТЫ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:СУЩНОСТЬ И ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ОЦЕНКОЙВ первом параграфе данной главы эффекты деятельности компании рассматриваются вкачестве предмета управленческих исследований в области корпоративной социальнойответственности (КСО).
С целью операционализации понятия КСО, аргументируетсянеобходимость использования концепции корпоративной социальной деятельности (КСД),подразумевающей наличие действий компании и соответствующих эффектов, а такжераскрывается содержание управления оценкой эффектов КСД. Во втором параграфе главыуточняется определение эффектов КСД и проводится их типологизация, а также определяетсясущность оценки эффектов КСД и анализируется понятие благосостояния заинтересованныхсторон как ее основы. В третьем параграфе на основе анализа зарубежной и отечественнойлитературы, а также практик оценки КСД российскими и зарубежными компаниями определеныи классифицированы основные подходы к управлению оценкой эффектов КСД. По итогам главывыявлены и описаны актуальные проблемы развития исследований в области управленияоценкой эффектов КСД.1.1. Эффекты деятельности компаний как предмет управленческихисследований в области корпоративной социальной ответственностиВлияниекомпаниинаразличныезаинтересованныестороныирасширенноецелеполагание с учетом данного влияния являются предметом исследований в рамках системыконцепций корпоративной социальной ответственности, которая начала развиваться с 1950-х гг.В течение относительно короткого периода времени центральное понятие КСО обросло самымиразличными теориями и интерпретациями, среди которых наиболее известными являются«корпоративная социальная ответственность», «корпоративная социальная восприимчивость» и«корпоративнаясоциальнаядобросовестность»,«этикабизнеса»и«корпоративнаяфилантропия», «социальные проблемы», «корпоративная социальная деятельность» и «процесскорпоративнойсоциальнойполитики»,«менеджментзаинтересованныхсторон»и«корпоративное гражданство», «устойчивое развитие» и «корпоративная устойчивость»,«корпоративная репутация» и «социально ответственное инвестирование», «тройная отчетность»и «корпоративная социальная отчетность».
Будучи активно обсуждаемой в научном сообществе,КСО приобрела широкую практическую значимость и стала необходимым факторомустойчивости современных компаний. Поставленные перед лицом разросшихся общественных14ожиданий и расширенного круга заинтересованных сторон, компании либо оказалисьвынуждены реагировать на сложившиеся обстоятельства, либо стали использовать их длядостижения новых конкурентных преимуществ. Фактически у делового мира не осталось выбора,обращать внимание на набиравшую популярность КСО или нет.
Как подчеркивал еще в 1973 г.Р. Акерман: «пока поставленные обществом проблемы не будут разрешаться с достаточнойскоростью, они способны накапливаться до такой степени, которая, в конечном счете, лишиткомпанию возможности эффективно функционировать в своей традиционной роли поставщикатоваров и услуг» [Ackerman, 1973, p. 95].Постепенно КСО приобретала все более прочную связь с корпоративной стратегией, иисследования ее связи с теорией и практикой стратегического управления стали как нельзя болееактуальными. В последние десятилетия взаимосвязь теории стратегического управления иконцепции КСО, а также концепции заинтересованных сторон как ее основы, значительноусилилась.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
