Автореферат (1151149)
Текст из файла
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТНа правах рукописиПетрова-Савченко Анастасия АндреевнаОЦЕНКА ЭФФЕКТОВ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИСпециальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством(менеджмент)АВТОРЕФЕРАТдиссертации на соискание ученойстепени кандидата экономических наукСанкт-Петербург20172Работа выполнена вобразовательном учреждениигосударственный университет»Научный руководитель:федеральном государственном бюджетномвысшего образования «Санкт-Петербургскийкандидат экономических наук, доцент,Благов Юрий ЕвгеньевичОфициальные оппоненты: Батаева Бэла Саидовна, доктор экономическихнаук,доцент,профессорДепартаментакорпоративных финансов и корпоративногоуправления ФГОБУ ВО «Финансовый университетпри Правительстве Российской Федерации»КулибановаВалерияВадимовна,докторэкономических наук, доцент, главный научныйсотрудникЛабораториикомплексногоисследованияпространственногоразвитиярегионовФГБУН«Институтпроблемрегиональной экономики Российской академиинаук»Ведущая организация:ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университетимени первого Президента России Б.Н.
Ельцина»Защита состоится «20» июня 2017 г. в 16-00 часов на заседании совета позащите диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соисканиеученой степени доктора наук Д 212.232.69 на базе федерального государственногобюджетного образовательного учреждения высшего образования «СанктПетербургский государственный университет» по адресу: 199044, г. СанктПетербург, Волховский пер., д. 3/1, ауд. 309.С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке им.А.М. Горького Санкт-Петербургского государственного университета по адресу:199034, г.
Санкт-Петербург, Университетская наб., д.7/9 и на сайте СанктПетербургского государственного университета по адресу: http://spbu.ruАвтореферат разослан «___»______________2017 г.Ученый секретарьДиссертационного советадоктор экономических наук,профессорН.Н. Молчанов3ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальностьтемыисследования.Проблематикакорпоративнойсоциальной ответственности (КСО) зародилась в 1950-х гг., и к настоящемумоменту в ее рамках оформилось множество взаимосвязанных концепций,трактующих роль бизнеса в обществе, систему взаимоотношений компаний сзаинтересованными сторонами (стейкхолдерами) и управление компаниями сучетом возможности и необходимости ответственного поведения. При появлениив научной литературе не только нормативного (основанного на понятиях морали идолга), но и позитивного (подразумевающего создание измеряемой ценности длябизнеса и общества) обоснования КСО, закономерно возник вопрос оформировании стратегии КСО и о ее взаимосвязи с корпоративной стратегией, атакже о влиянии КСО на благосостояние общества и самой компании.
Появлениев 1990-х гг. концепции корпоративной социальной деятельности (КСД) каксистемы, включающей принципы КСО, соответствующие им процессы иизмеряемые результаты, позволило перейти к анализу управленческих практик, вкоторыхоперационализируютсякорпоративнуюсоциальнуюееэлементы.деятельность,Формируякомпании,собственнуюсоответственно,1) формулируют ценности, разрабатывают нормы и правила, которые регулируюти направляют поведение компании и ее взаимоотношения с заинтересованнымисторонами; 2) проводят «отладку» бизнес-процессов на основе принципов КСО;3) оценивают результаты реализации указанных бизнес-процессов. При этомважнейшей задачей становится разработка системы управления оценкойрезультатов КСД, которая включает определение направлений и объектовоценивания,методологии,назначениеопределениеответственныхпоказателей,отделовиорганизациюсотрудников,сборавыборинформации,представление результатов внутренним и внешним заинтересованным сторонам, атакже сбор и анализ обратной связи.
Соответствующие результаты оценкидолжны обеспечивать необходимую обратную связь для мониторинга реализации4и корректировки, а также дальнейшего планирования корпоративных и бизнесстратегий компаний.Изучаемая проблема исторически интерпретировалась исследователямикак проблема управления оценкой эффективности или результативности КСО иКСД, оценкой эффективности корпоративных социальных инвестиций, оценкойэффектов КСО / КСД или просто оценкой КСД. При этом значительнуюэволюцию претерпела интерпретация объекта оценки.
Понятия результативности(как степени достижения запланированных результатов) и эффективности (каксоотношения достигнутых результатов и использованных ресурсов) постепенноперестали использоваться в силу того, что степень удовлетворения ожиданийзаинтересованных сторон трудно поддается формализации, а результаты действийкомпании при реализации принципов КСД зачастую оказываются отложеннымиво времени и субъективно воспринимаемыми различными заинтересованнымисторонами. От терминов результативности и эффективности исследователиперешликиспользованиюцелогонаборавзаимосвязанныхпонятий,включающего немедленный результат (output), отложенный результат (outcome),эффект (effect), воздействие (impact) и выгода (benefit). В рамках управленияоценкой КСД эти понятия по-разному трактовались и комбинировались всистемы, насчитывающие от двух до четырех и более элементов. Завершающимзвеном поэтапной оценки, как правило, является оценка воздействия или эффектаКСД, который в данной работе определяется как ценность для заинтересованныхсторон компании, генерируемая в результате ее деятельности в соответствии спринципами КСО.
При этом ценность определена как изменение благосостояниязаинтересованныхсторонкомпании,котороеможетприниматькакположительные, так и отрицательные значения. Различные социальные проблемы,решение которых является одним из направлений КСД, являются частнымслучаем наиболее острых, актуальных ожиданий с видимыми, относительно легкоформализуемыми потенциальными эффектами. Таким образом, как в научныхисследованиях, так и в практике управления оценкой КСД понятия «воздействие»и «эффект» стали наиболее используемыми в силу того, что данная терминология5позволяетсконцентрироватьусилияпооценкенаконкретныхнаправлениях/проектах и персонализировать их в отношении отдельныхзаинтересованных сторон. В силу того, что понятия «воздействие» и «эффект» восновном употребляются как синонимичные, в данной работе используетсятермин «эффект». Соответственно, под оценкой КСД подразумевается суммарнаяоценка конкретных ее эффектов, которые можно отследить и измерить.В настоящий период исследования вопросов управления оценкой эффектовКСД характеризуются следующими особенностями.
Во-первых, по-прежнемуотсутствует консенсус в определении сущности КСО и КСД, что приводит кразличному пониманию как ответственности компании, так и содержания,значения (положительного/отрицательного) и степени полезности эффектов,генерируемых в результате реализации этой ответственности. Во-вторых, крайнесложной остается задача превращения КСД в целостную управляемую систему ивыработки соответствующих релевантных показателей, особенно в отношениибизнес-эффекта КСД.
В-третьих, исследователи отмечают недостаточность инеоднородностьинформации,предоставляемойкомпаниямиоКСД.Нефинансовая отчетность (включающая данные о приоритетах компании вобласти устойчивого развития и ее воздействии на экономическую, социальную иэкологическую сферу) и интегрированная отчетность (содержащая информацию отом, как стратегия, управление, результаты и перспективы организации вконтексте внешней среды ведут к созданию ценности в краткосрочном,среднесрочном и долгосрочном периодах), несмотря на рост интереса кмеждународным стандартам (GRI, АА1000, ISO 26000 и др.), во многих странахостается необязательной и неверифицируемой.
В-четвертых, рассматриваемыеэффекты деятельности компаний и круг заинтересованных сторон являютсяспецифичными для каждой компании и окружающей ее среды, и некоторыеисследователи подвергают сомнению возможность создания универсальныхметодов оценки. В-пятых, на текущий момент отсутствует общепринятаяклассификация подходов к управлению оценкой эффектов КСД, позволяющаясопоставлять и выбирать те или иные подходы в соответствии с задачами6исследования. Обзоры соответствующей литературы и ссылки на различныеисследования, как правило, не являются систематизированными и скорееотражают сам факт достаточно длительной дискуссии в отношении проблемы,чемвозможныесистематизацииэтапытакжеилизакономерностипрепятствуетееразвития.распространениюОтсутствиесравнительныхисследований эффектов КСД.Степеньнаучнойразработанностипроблемы.Необходимостьвыработки методов оценки социального и экологического воздействия компаний,которые выходили за рамки оценки финансовых показателей,впервыепостулировалась исследователями в 1970-х гг.
К этому периоду относятся первыеработы К. Раманатана, В. Эббота и Р. Монсена, посвященные социальному аудитуи анализу добровольно раскрытой компаниями информации как базы для оценкивовлеченности бизнеса в решение социальных проблем. В 1980-х гг. поискконсенсуса по поводу понятия КСО и, соответственно, предмета оценкизначительно продвинулся за счет интеграции в теорию КСО понятия«заинтересованная сторона» (Э. Фриман). На рубеже 1980-1990 х гг.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
