Автореферат (1151149), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Роль и влияние стейкхолдеров наорганизацию.Корпоративнаясоциальнаяэкологическая ответственность бизнеса.ответственность.Социальнаяи12Теоретические основы исследования составляют работы отечественных изарубежныхавтороввобластиконцепциикорпоративнойсоциальнойответственности, концепции заинтересованных сторон, экономической теорииблагосостояния, теории общественных благ, теории внешних эффектов, этикибизнеса.Эмпирическую базу исследования составляют данные исследованийсоциальных инвестиций и корпоративной благотворительности, проведенныхИнститутом «Высшая школа менеджмента» СПбГУ совместно с Ассоциациейменеджеров (2008–2014 гг.) и Некоммерческим партнерством грантодающихорганизаций «Форум доноров» (2008–2015 гг.), а также материалы нефинансовыхотчетов российских компаний, зарегистрированных в Национальном реестреРоссийского союза промышленников и предпринимателей (РСПП).Научнаяновизна.Наиболееважныерезультатыработы,характеризующие ее научную новизну:1) определено содержание управления оценкой эффектов КСД;2) уточнено понятие эффекта КСД в соответствии с современнойтрактовкойгенерируемойкомпаниямиразделяемойценности,проведена классификация эффектов КСД и сформулированы основныеразличия в принципах их оценки;3) предложена классификация подходов к управлению оценкой эффектовКСД в зависимости от субъектов оценки и поставленных задач;4) предложен алгоритм управления КСД в организации, в которомопределено место оценки эффектов КСД и сформулированы критериимодели управления оценкой, включающие обязательные пререквизиты,наличие этапов и возможность проведения изменений в управленииКСД в соответствии с результатами оценки;5) предложена модель управления оценкой эффектов КСД, содержащаяразличныенаправлениясозданияразделяемойценности,13предполагающая различные уровни оценки и учитывающая ожиданияразных групп заинтересованных сторон;6) выявленыособенностиуправленияоценкойроссийскимикомпаниями,включающиепланируемыхэффектовкорпоративнойсэффектовхарактерКСДвзаимосвязистратегией,субъектыпроведения оценки и используемые показатели.
Данные особенностиявляются основой для выработки рекомендаций по совершенствованиюпрактик управления оценкой эффектов КСД в российских компаниях.Теоретическая и практическая значимость исследования. В рамкахработы определено содержание управления оценкой эффектов КСД; предложенаклассификация подходов к управлению оценкой эффектов КСД, основанная навыделении субъектов оценки и соответствующих задач.
В результате обобщенияи систематизации существующих знаний в области оценки эффектов КСДуточнены понятия результата, социального эффекта и бизнес-эффекта, чтопозволяет более наглядно представлять и анализировать влияние деятельностикомпании на благосостояние внешних и внутренних заинтересованных сторон.Разработан алгоритм управления КСД в организации, в котором определено местооценки эффектов КСД и сформулированы критерии модели управления оценкой.ПредложенамодельуправленияоценкойэффектовКСД,позволяющаяусовершенствовать оценку эффектов КСД на основе систематизации еенаправлений, результатов и эффектов, вовлеченных функциональных отделовкомпании. Предложенная модель может быть использована компаниями дляпланирования КСД и оценки ее эффектов, увязки КСД со стратегическимицелями, а также для оптимизации нефинансовой и интегрированной отчетности.Модельтакжеможетбытьиспользованадляпроведениядальнейшихэмпирических исследований конкретных практик КСД и ее эффектов.Результаты исследования могут быть использованы на программахподготовки бакалавров и магистров по направлению «Менеджмент» в рамкахтаких курсов как «Корпоративная социальная ответственность», «Бизнес иобщество», «Этика бизнеса».14Апробациярезультатовдиссертационногоисследованияисследования.обсуждалисьОсновныенаположениязаседанияхкафедрыстратегического и международного менеджмента Института «Высшая школаменеджмента» Санкт-Петербургского государственного университета, а также нароссийских и международных научных конференциях: на 20-й ежегоднойконференции Европейской ассоциации этики бизнеса (Лувен, Бельгия, 2007), 8-межегодном коллоквиуме ABIS (Академии бизнеса в обществе) «Роль бизнеса вобществе: вызовы и проблемы глобального и корпоративного управления»(Барселона, Испания, 2009), 9-м ежегодном коллоквиуме ABIS «Корпоративнаяответственностьиразвивающиесярынки»(Санкт-Петербург,2010),международной конференции «Развитие ответственного лидерства в странахЦентральной и Восточной Европы» (Львов, Украина, 2010), 10-м ежегодномколлоквиуме ABIS «Новая эра развития: изменение роли и ответственностибизнеса в развивающихся странах» (Фонтенбло, Франция, 2011), 11-м ежегодномколлоквиуме ABIS «Стратегические инновации для устойчивого развития»(Лозанна, Швейцария, 2012), 12-м ежегодном коллоквиуме ABIS «Устойчивость ифинансы»(Брекелен,«СотрудничествоНидерланды,Северо-Запада2013),РоссииимеждународнойСеверныхстранконференциивобластикорпоративной социальной ответственности, включая антикоррупционные меры— 2-ой этап» (Санкт-Петербург, 2013), 13-м ежегодном коллоквиуме ABIS«Изменяязавтра:лидерствозаустойчивоебудущее»(Кембридж,Великобритания, 2014), 10-й Международной научно-практической конференции«Корпоративная социальная ответственность и этика бизнеса» (Москва, 2014), 14м ежегодном коллоквиуме ABIS «Глобальные стратегии в области устойчивогоразвития: новые модели и подходы» (Милан, Италия, 2015), 11-й Международнойнаучно-практической конференции «Корпоративная социальная ответственностьи этика бизнеса» (Москва, 2015), Международной научной конференции«Развивающиеся рынки: перспективы развития бизнеса и государства» (СанктПетербург, 2014, 2015, 2016); а также на научных семинарах Центракорпоративной социальной ответственности ВШМ СПбГУ.15Сформулированные автором предложения были использованы припроведении исследований в рамках подготовки «Доклада о социальныхинвестициях в России» за 2008 и 2014 гг.
(совместно с Ассоциацией менеджеров),«Аналитического исследования корпоративной благотворительности компаний вРоссии» за 2010, 2011, 2012 и 2014 гг. (совместно с Некоммерческимпартнерством грантодающих организаций «Форум доноров»), исследованиянефинансовой отчетности крупнейших российских компаний за 2007—2009 гг.
напредмет раскрытия информации о выполнении принятых обязательств (совместнос «ПрайсвотерхаусКуперс Раша Б.В.»), а также в преподавании курсов«Корпоративная социальная ответственность» и «Этика бизнеса» на программахбакалавриата, «Manager’s professional skills» («Профессиональные навыкименеджера») — на программах магистратуры, «Бизнес и общество» — напрограмме Executive MBA Института «Высшая школа менеджмента» СПбГУ.Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 8работ, раскрывающих его основные положения, общим объемом 7,3 п.л. (авт. 4,05п.л.), в том числе — 5 статей в ведущих научных рецензируемых журналах спискаВАК объемом 5,65 п.л.
(авт. 3,0 п.л.).Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения,двух глав, заключения, списка литературы, приложения. В первой главе«Эффекты корпоративной социальной деятельности: сущность и подходы куправлению оценкой» эффекты деятельности компании рассматриваются вкачестве предмета управленческих исследований в области КСО. С цельюоперационализациииспользованияпонятияконцепцииКСО,аргументируетсякорпоративнойсоциальнойнеобходимостьдеятельности,подразумевающей наличие действий компании и соответствующих эффектов, атакже раскрывается содержание управления оценкой эффектов КСД.
В главеуточняется определение эффектов КСД и проводится их типологизация, а такжеопределяется сущность оценки эффектов КСД и анализируется понятиеблагосостояния заинтересованных сторон как ее основы. На основе анализа16зарубежной и отечественной литературы, а также практик оценки КСДроссийскимиизарубежнымикомпаниямивглавеопределеныиклассифицированы основные подходы к управлению оценкой эффектов КСД. Поитогам главы выявлены и описаны актуальные проблемы развития исследованийв области управления оценкой эффектов КСД.Во второй главе «Управление оценкой эффектов КСД: разработка моделии совершенствование практик российских компаний» предложен алгоритмуправления КСД в организации, в котором определено место оценки эффектовКСД и сформулированы критерии модели управления оценкой.
В главеразработана модель управления оценкой эффектов КСД, в которой выделеныкачественно различные направления оценки, описан характер и взаимосвязьвозникающих социальных и бизнес-эффектов с учетом ожиданий разных группзаинтересованных сторон. На основе анкетирования компаний, проведенныхинтервью и анализа нефинансовой и интегрированной отчетности и внутреннейдокументации проведено эмпирическое исследование управления оценкойэффектов КСД российскими компаниями, а также выработаны рекомендации посовершенствованию системы управления оценкой.Объем диссертационного исследования (включая список использованнойлитературы) составляет 242 страницы. В работе представлено 19 таблиц, 24рисунка.
Список литературы включает 267 наименований, в том числе 198 — наанглийском языке.17ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИОННОГОИССЛЕДОВАНИЯПо результатам диссертационного исследования на защиту выносятсяследующие положения.1.пониматьОпределено, что под управлением оценкой эффектов КСД следуетсовокупность1) планирование2) созданиецелейскоординированныхинеобходимыхформулировкуорганизационныхмероприятий,включающих:соответствующихпоказателей;структур,вт.ч.назначениеответственных отделов и сотрудников; 3) организацию процесса оценивания, вт.ч. выбор методологии, сбор информации, соотнесение с запланированнымицелями и показателями; 4) представление результатов оценки внутренним ивнешним заинтересованным сторонам; 5) сбор и анализ обратной связи. Системауправления оценкой эффектов КСД должна быть построена таким образом, чтобырезультатыоценкинетолькоиспользовалисьдляпредставлениязаинтересованным сторонам, но и имели управленческую значимость — длямониторинга реализации стратегии КСД, ее взаимосвязи с корпоративнойстратегией и для внесения при необходимости соответствующих изменений встратегию и релевантные бизнес-процессы.2.Уточнено понятие эффекта КСД как разделяемой (общей) ценности,генерируемой в результате деятельности компании в соответствии с принципамиКСО.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
