Диссертация (1151150), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Во-первых, GRI определяет четкую последовательностьдействий компании по планированию, реализации и оценке КСД. Во-вторых, он содержит яснуюклассификацию оцениваемых сфер и соответствующих показателей. Оценка подчиняетсяиерархии «категория => аспект => показатель», а по каждой из шести категорий существуетспециальный протокол показателей (Indicator Protocol), который поясняет их релевантность ипроцедуру проведения оценки. В-третьих, GRI определяет принципы, по которым формируютсяпоказатели оценки КСД. Согласно этим принципам показатели должны 1) создаваться с учетомконтекста устойчивости и 2) вовлечения заинтересованных сторон; 3) быть материальными (т.е.отражающими значимые экономические, социальные и экологические эффекты); 4) полными(вотношениисодержанияинформацииивременногопериодаотчетности);5) сбалансированными (включающими позитивные и негативные эффекты); 6) сопоставимыми(во временном и межорганизационном разрезе); 7) точными; 8) своевременными (дающимивозможность компании вносить оперативные изменения, а заинтересованным сторонам —правильно реагировать и генерировать обратную связь); 9) ясными (доступными дляпониманиями всеми заинтересованными сторонами); и 10) надежными (верифицируемыми).Крайняя полезность идентификации этих принципов состоит в том, что они помогаютсоздать, классифицировать и проверить показатели, по которым может осуществляться оценкаэффектов деятельности компании.
Идея создания принципов, по которым осуществляется отборпоказателей любой системы оценки, сама по себе не нова. Однако определение принципов, полноотражающих социальную ответственность организаций, стало важным шагом на пути еекачественной оценки. Необходимость вовлечения заинтересованных сторон и контекстустойчивости нередко игнорируются компаниями при составлении нефинансовых отчетов.Подобная практика приводит к тому, что представленная в отчете обильная информация малосоответствует ожиданиям заинтересованных сторон.
Нежелание многих компаний соблюдатьправильный баланс информации (принцип 5) и тенденция к отображению только позитивных88эффектов еще более снижают релевантность отчетов. В результате многие компаниисталкиваются с тем, что отчет становится не только малоэффективным инструментомкоммуникаций с заинтересованными сторонами, но и бесполезным документом внутри самойорганизации, не позволяющим реально оценить и совершенствовать КСД.
Следованиеэффективным принципам представления информации и отбора показателей помогает избежатьтакой ситуации.Ограничения стандарта GRI в практике оценки эффектов КСД заключается в отсутствиирекомендаций по оценке бизнес-эффектов. Оценка результативности в рамках отчета,составленного по стандарту GRI, лишь косвенно связана с теми выгодами, которые компанияполучает от изменения своего поведения, отношений с заинтересованными сторонами,повышения устойчивости. В руководстве нет указания, как оценить степень влияния всегомассива показателей на финансовую эффективность компании, что не дает возможности оценитьреальный бизнес-эффект. Можно привести контраргумент, что нефинансовый отчет является впервую очередь инструментом коммуникаций с заинтересованными сторонами, поэтомустандарт отчетности не должен содержать расширенного набора показателей, помогающих болееэффективно управлять КСД с выгодой для самой компании.
Но при этом информация обэффективном с точки зрения бизнеса управлении КСД явно востребована такой внешнейзаинтересованной стороной как потенциальные инвесторы, поэтому система оценки КСД(результатом которой в частности является нефинансовый отчет) должна обязательно включатьданный аспект.Серия стандартов АccountАbility1000 (AA 1000)Серия стандартов AA1000 была разработана Институтом социальной и этическойответственности (Institute for Social and Ethical AccountAbility, ISEA) в 1999 г. Миссией AA1000стало повышение подотчетности бизнеса обществу за счет максимального вовлечения группзаинтересованных сторон и учета их мнения при анализе деятельности компании. Сериястандартов АА1000 состоит из трех документов24:1) Стандарт принципов отчетности (The AA1000 AccountAbility Principles Standard,AA1000APS), последняя версия которого появилась в 2008 г.;2) Стандарт заверения (The AA1000 Assurance Standard, AA1000AS), представляющийсобой руководство для заинтересованных сторон, которые преследуют цель проверки24The AA Standards [Электронныйhttp://www.accountability.org/standards/.ресурс].—AccountAbility.—2016.—Режимдоступа:89валидности информации о КСО компаний, в частности представляемых последниминефинансовых отчетов (последняя версия выпущена в 2008 г.);3) Стандарт вовлечения заинтересованных сторон (The AA1000 Stakeholder EngagementStandard, AA1000SES), который помогает компаниям правильно организоватьменеджмент заинтересованных сторон (создан в 2005 г.
и переработан к 2015 г.).Само название стандартов говорит о том, что организация деятельности и построениеотчета на их основе базируется на максимально полном вовлечении заинтересованных сторон иучете их интересов. Именно тесная связь с менеджментом заинтересованных сторон являетсяосновным достоинством данной серии стандартов.
Вовлеченность заинтересованных сторон, какосновополагающийпринципстандартаАА1000,подразумеваетактивноеучастиезаинтересованных сторон в формировании политики КСД и отчетности о ее результатах, а такжереактивность компании по отношению к их проблемам и мнениям. При этом АА1000 можетслужитьинструментомкаквнутренней,такивнешнейоценкисиламивнешнихзаинтересованных сторон.
Однако, возможность использования АА1000 для внешней оценки вреальности ограничена малой доступностью информации, поэтому АА1000 здесь условноотносится к инструментам внутренней оценки.В руководстве АА1000 версии 1999 г. была подробно описана процедура определениясоответствующих показателей и методы сбора и анализа информации. Однако, проблемаиспользования стандарта отчетностиАА1000 заключается в крайней схематичностирекомендаций, что особенно проявляется в версии 2008 г. Постулируя необходимость выработкипоказателей и их правильной оценки, стандарт не конкретизирует сами показатели и,соответственно, не классифицирует их по заинтересованным сторонам.
Разработка показателейи дальнейшая оценка эффектов КСД остается на усмотрение самой компании. В этом отношенииАА1000значительнопроигрываетGRI,которыйпредставляетсобойподробноемногостраничное руководство. Однако обращение к заинтересованным сторонам, которое невсегда ясно просматривается в GRI, представляет собой значительный вклад АА1000 в решениепроблемы оценки эффектов КСД.Стандарты серий ISO14000 и ISO26000Международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization forStandardization, ISO) разработала серию стандартов по созданию системы экологическогоменеджмента ISO14000 в 1996 г., а в 2010 г.
выпустила международный стандарт ISO 26000«Руководство по социальной ответственности».90Основной целью ISO14000 являлась помощь организациям в минимизации негативныхэкологических эффектов их деятельности и соблюдении существующих законов в областиохраны окружающей среды. Первый стандарт в области экологического менеджмента был созданранее Британским институтом стандартов (BS 7750, появившийся в 1992 г.) и взят за основу присоздании серии ISO14000, которая используется компаниями в качестве как управленческогоинструмента, так и способа представления общественности результатов экологическойдеятельности.Наиболее распространенным стандартом серии ISO14000 является ISO14001, которыйпредставляет собой рекомендации по построению системы экологического менеджмента напредприятии (версия 2004 г. была обновлена в 2015 г.).
Основная методика ISO14001подразумевает последовательность этапов планирования, реализации, измерения и внесенияизменений в процессе достижения поставленных целей экологического характера (при этомстандарт не специфицирует цели, а оставляет их на усмотрение конкретной компании). На этапепланирования компании предлагается определить экологические эффекты деятельности ипоставить цели по их изменению. По завершении деятельности, направленной на достижениепоставленных целей, компания должна измерить новые значения генерируемых экологическихэффектов и скорректировать свои дальнейшие планы25.Серия ISO14000 является наиболее разработанным руководством по организациипроцесса измерения экологических эффектов деятельности (по состоянию на 2015 г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
