Диссертация (1148089), страница 15
Текст из файла (страница 15)
К., Покровская Н. Н., Спивак В. А. Организационная культура: учебникдля вузов. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. С. 5-6, 25.105Макарченко М. А. Исследование организационной культуры Санкт-Петербургскихпредприятий // Вестник СПбГУ. Сер. 8. 2004. Вып. 3 (24). С. 53-77; Макарченко М.
А.,Подоляко А. В., Дворакова З. Влияние организационной культуры на эффективностьпроизводства [электронный ресурс] // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика иэкологическийменеджмент».2014.№1(16).Режимдоступа:http://economics.ihbt.ifmo.ru/file/article/8907.pdf (дата обращения: 14.11.2014)55Опираясь на результаты анализа методологических разработоксовременных зарубежных и отечественных ученых, целей и задачисследований корпоративной культуры труда, можно предложитьследующую классификацию теоретических направлений ее изучения:- социально-психологический подход,- культурологический (культурно-антропологический) подход,- социально-управленческий подход (или подход с позиции HRменеджмента),- экономико-социологический подход.Однако, важно, что при всех имеющихся различиях в научныхпредпочтениях исследователей следует отметить, что как интересыотдельных специалистов, так и теоретические знания, полученные в рамкахэтих направлений, не противоречат, а скорее взаимодополняют друг друга.Отличия есть лишь в акценте на определенные аспекты предметной областитеоретических исследований и методологии изучения организационнойкультуры.Социально-психологический подход: акцент в исследованиях делается нанормативных ограничениях в организациях и проблемах регулированияповедения персонала, изучение личностных стратегий, индивидуальныхкарьерных устремлений и их влияния на социально-психологический климатв трудовом коллективе и возможность направленного измененияорганизационной культуры.
Ведь без изменения индивидуального поведениярадикальная трансформация корпоративной культуры невозможна. Этотподход предполагает прежде всего психометрические исследованиякорпоративной культуры труда исходя из анализа процессов формированияповеденческой мотивации 106 . Из упомянутых ранее классических трудов кэтому подходу можно отнести, например, труды К. Камерона, Р. Куинна, а изсовременных отечественных исследователей — Е.
С. Гайдаржи, Н. К.Лебедевой, В. В. Шепеля, С. П. Мясоедова, В. Г. Каменской и др.Культурологический подход: акцент на ценностно-символическихаспектах, влиянии культурно-антропологических доминант на поведениеперсонала. Подход предполагает включение в анализ трудовой мотивацииизучение специфики воздействия культурной среды (культур наций, этносов,профессиональных, локальных групп, массовой культуры) на формированиеи трансформацию внутрикорпоративных коммуникаций (оказывающейвлияние на особенности трудовой мотивации, например, посредствомсоциализации и трудовой адаптации). Культуры в обществе проявляются в106Камерон К. С., Куинн Р.
Э. Ук. соч. С. 165, 222-246.56ценностях, а в организациях — в практиках оценки организационногоокружения 107 . Исследования предполагают возможность гуманизациивнутрикорпоративных отношений и социокультурной интеграции трудовыхи интеллектуальных усилий персонала. К этому подходу можно отнести,например, труды Г. Хофстеде, из отечественных — О. И. Шкаратана, Э. А.Капитонова, Г. П. Зинченко, У. С. Захаровой, Я.
Л. Березовской, И. А.Урминой и др.Социально-управленческий подход: акцент на воспитательныхвозможностях трудовой культуры — тренинг групповой сплоченности,лояльностиколлектива,трудовоймобилизации,поддержанияорганизационной стабильности и т. п.
Представители данного подходарассматривают культуру труда в основном как один из инструментов HRменеджмента и HR-брендинга. Ориентируют исследователей на решение восновном прагматических задач создания максимально универсальныхметодик и техник регулирования внутрикорпоративных социокультурныхкоммуникаций и их применения по возможности с учетом культурнойспецифики развития корпораций и их филиалов (в разных странах).
Данныеуниверсальные методики, в свою очередь, нужны для решения конкретныхорганизационно-управленческих задач (например, создание различныхсистем нематериальной мотивации, социального стимулирования повышенияпроизводительности труда, снижения текучки кадров, разрешениявнутрифирменных конфликтов, особенно между менеджментом иперсоналом, повышения уровня внутриорганизационного доверия).
И,несмотря на то, что необходимость управления культурой ввиду сложности,малопонятности, недоизученности «вызывает у руководителей известноенеприятие», Э. Шейн убежден, что многие проблемы управления возникаютименно из-за невнимания к культуре труда 108 . К этому подходу можноотнести, например, труды Т. Питерса, Р. Уотермена, Э. Шейна, изотечественных — А. И. Наумова, О. С. Виханского, М. А.
Макарченко, А. С.Рымаревой, В. Н. Мининой, М. А. Шустова, М. В. Удальцовой, М. Н.Павлова и др.Экономико-социологический подход: акцент на интеграционных идезинтеграционных аспектах культуры труда в национальном хозяйстве иконкретных организациях, анализ корпоративной культуры труда каксимволического ресурса, структурирующего социально-трудовые отношения107Хофстеде Г.
Модель Хофстеде в контексте: параметры количественной характеристикикультур / Язык, коммуникация и социальная среда / Под ред. проф. В. Б. Кашкина. Вып.12. Воронеж: Изд-во ВГУ, 2014. С. 11.108Шейн Э. Х. Ук. соч. С. 13.57в компаниях, придавая им устойчивость, специфику, интегрируя их всуществующую и трансформирующуюся социально-институциональнуюсреду ведения бизнеса. Этот подход предполагает анализ организационнойкультурыкаккультурно-символическогокапитала,эффективноеиспользование которого (что зависит от восприятия этого ресурса, т.
е.имиджа компании, всеми заинтересованными сторонами — персоналом,управленцами, партнерами по бизнесу и потребителями) позволяет повыситьконкурентоспособность компании и, соответственно, ее адаптивныеспособности к постоянно изменяющейся внешней социально-экономическойсреде. К этому подходу можно отнести, например, труды П. Димаджио, М.Грановеттера, В. Зелизер, П. Козловски, из отечественных — В. К.Потемкина, Н. Н.
Покровской, В. А. Спивака, И. М. Козиной, Н. И.Смирновой, А. С. Гоголевой, А. К. Саакян, С. И. Файбушевич и др. Но сучетом того, что экономико-социологический подход пока не обладаеттакими длительно формировавшимися и целостными теоретическимитрадициями, существенной методологической и обширной эмпирическойбазой, как три названных выше. Этот подход к изучению корпоративнойкультуры труда еще только формируется.Тем не менее, современные теоретические исследования взаимовлиянияхозяйства и культуры, экономической культуры в экономической социологиииграют важную роль в моделировании и изучении корпоративной культурытруда. Как отмечает П.
Димаджио, «различные аспекты культуры формируютхозяйственные институты и процессы». И их изучение позволяет понятьконституирующее (определение интересов) и регулятивное (способность ксоциальной мобилизации) воздействие культуры на коллективное ииндивидуальное поведение в организации. 109 Причем, внешниесоциокультурные процессы, вроде общих социальных тенденций к всебольшей бюрократизации, рационализации, профессионализации оказываютсущественное влияние на гомогенизацию организационных форм и практикповедения персонала в организации110. Правда, и внутренние устойчивые иособенно неустойчивые социальные коммуникации (слабые, косвенныесвязи) в организации, формируя основу для внутренних обменов (знаниями,информацией, опытом, инновационными идеями), оказывают существенноевлияние на корпоративную интеграцию (мобилизацию трудовых усилий) и109Димаджио П. Культура и хозяйство // Экономическая социология.
2004. Т. 5. №3.(www.ecsoc.msses.ru). С. 45, 47-48.110DiMaggio P. J., Powell W. W. The Iron Cage Revisited: Institutional Isomorphism andCollective Rationality in Organizational Fields // American Sociological Review. 1983. Vol. 48.Iss. 2. P. 147-148.58более успешную адаптацию к внешним условиям, поскольку этикоммуникации сами по себе являются ценностями внутриорганизационнойкультуры, ценностями доверия 111 . Хотя, устойчивые социальныекоммуникации, являющееся условием существования доверительныхотношений, полностью доверия не гарантируют и, более того, могутпорождать внутренние конфликты 112 . А В. Зелизер подтверждая мысль А.Вебера о том, что именно культура придает жизни форму, утверждает, чтопонять современную повседневную хозяйственную жизнь (например, внутрифирмы) можно лишь рассматривая ее через призму базовых структурныхизменений культуры и этики 113 .
Тем более, что в рамках капитализмаустойчивость экономических коммуникаций определяется во многомнеэкономическими транзакциями, а экономико-социологический анализмежорганизационных связей демонстрирует, что новые эффективные иинновационные решения предлагают в основном те, кто лучше адаптирован ксуществующим [внешним и внутренним] культурным коммуникациям иформам114.Социально-психологический,культурологическийисоциальноуправленческий подходы объединяет то, что организационная культурарассматривается в их рамках как некая надындивидуальная структура(включающая разнообразные элементы и внутрифирменной, и национальнойкультур), всеобъемлюще охватывающая коллективное сознание персонала,формирующая корпоративную социальную идентичность. Эта структуразадает жесткие рамки осуществления трудовой деятельности каждогоработника и трудового коллектива (что проявляется, например, в лояльностиперсонала фирме, вернее, ее менеджменту). Искусственно «проектируя»,жестко и целенаправленно управляя изменениями которой можно успешнорешать основные задачи развития производства — от увеличенияпроизводительности труда до повышения эффективности его социальноймотивации, снижая издержки и создавая основу конкурентоспособностикомпаний.
Объединяющим все эти подходы могло бы стать определение,встречающееся в теоретических трудах одного из самых популярных средисовременных отечественных исследователей организационной культуры Г.111Грановеттер М. Сила слабых связей // Экономическая социология. 2009. Т. 10. №4.(www.ecsoc.msses.ru). С. 31-50.112Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура: проблемаукорененности // Экономическая социология. 2002. Т.
3. №3. (www.ecsoc.msses.ru). С. 53.113Zelizer V. A. Economic Lives: How Culture Shapes the Economy. Princeton, NJ: PrincetonUniversity Press, 2011. P. X, 440-458.114Zelizer V. A. Circuits within Capitalism / The Economic Sociology of Capitalism / Nee V.,Swedberg R. (eds.). Princeton, NJ: Princeton University Press, 2005.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
