Диссертация (1147588), страница 14
Текст из файла (страница 14)
№4. С. 14). В ходе исследованийобнаружился любопытный факт: в монокультурной среде высокий уровень эмпатии итолерантности не всегда помогают, а зачастую и препятствуют эффективномумежличностному общению, в то время как в поликультурной среде «эмпатия итолерантность,демонстрациямежличностногообщениядоверия»(ПочебутвыступаютЛ.Г.важнымиМежкультурнаяфакторамикоммуникативнаякомпетентность как выражение человеческих отношений.
2013. С. 13).Комплексличностныхкачеств,такихкакдостаточновысокийуровеньтолерантности, доверия и сенситивности, приверженность нормам взаимодействия сдругими людьми составляют психологическую основу развития межкультурнойкоммуникативной компетентности. Толерантность представляет собой нравственноекачество, характеризующее отношение к человеку, принадлежащему к другой расе,национальности, культурной традиции, религиозной конфессии как к равно достойнойличности. Кроме проявлений толерантности и доверия люди должны обладать особойчувствительностью при установлении и поддержании межкультурных контактов –межкультурной сенситивностью (Почебут Л.Г.
Социально-психологические принципымежкультурной коммуникативной компетентности. СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та. 2010.С. 111).Такимобразом,характеристикаинтересующееличности,связаннаянассявлениеэтническойпредстаётиобщейкаккомплекснаятолерантностью,эмпатичностью, коммуникативной компетентностью, эмоциональной устойчивостью,готовностью к восприятию ценностей другого человека или группы. Исходя изтеоретического анализа, можно сделать вывод, что для межкультурной сенситивности63человек должен уметь замечать культурные различия, чувствовать степень влияниякультурных различий на межличностный контакт, оценивать возможность контролявлияния культурных различий на процесс и результат общения.Выводы по п.
1.21.Теоретическийрассматриваетсяучёнымиобзорпоказал,каккомпонентчтомежкультурнаямежкультурнойсенситивностькоммуникативнойкомпетентности. Межкультурная сенситивность имеет важное значение для успешноговзаимодействия человека с представителями других культур и этносов и представляетсобой чувствительность индивида к культурным различиям, оценку их с точки зрениярелятивизма, способность понимать и принимать множественность идей, ценностей,установок. Межкультурная сенситивность развивается в пределах континуума отэтноцентризма к этнорелятивизму.2. Модель межкультурной сенситивности М. Беннета, предполагает шесть стадийразвития: отрицание, защита, преуменьшение, принятие, адаптация, интеграция.
Напервых трех стадиях преобладают этноцентристские установки, на следующих трехстадиях осуществляется постепенный переход к этнорелятивистскому восприятию мира.3. Модель межкультурной сенситивности Г.М. Чена и Б.Дж. Старосты, включаетпятькомпонентов:самоуважение(self-esteem),самоконтроль(self-monitoring),непредубеждённость (open-mindedness), эмпатия (empathy), вовлечённость (interactioninvolvement) и безоценочность (nonjudgment).4. Теория межкультурной коммуникативной компетентности Л.Г.
Почебутвключаетшестькомпонентов:культурологическиезнания;уменияинавыкиэффективного общения как с представителями своей, так и других культур;внимательное отношение к людям, выражающееся в толерантности; социальнопсихологическая сенситивность – чувствительность к состояниям и переживаниям64других людей, эмпатические способности; доверие к людям, отсутствие предубежденийи предрассудков, этноцентризма и ксенофобии; приверженность культурно одобряемымнормамвзаимодействия,отсутствиепроявленийдискриминациивотношениипредставителей иной культуры.1.3 Межкультурная сенситивность студентов в полиэтничной среде1.3.1 Особенности социальной среды проживанияи обучения современных студентовПод социальной средой понимают окружающие человека общественные,материальные и духовные условия его существования и деятельности. Среда в широкомсмысле (макросреда) охватывает общественные институты, общественное сознание икультуру.
В узком смысле (микросреда) включает непосредственное окружение человека– семью, трудовую, учебную и другие группы (Статья «Социальная среда».Психологический словарь1).В культурологической литературе «среда» - это совокупность личностных ивещественных элементов, с которыми происходит постоянное взаимодействие субъекта(класс, группа, общество и личность), они оказывают влияние на его деятельность поосвоению и созданию благ и духовных ценностей, на его ценностные ориентиры вобласти культуры, духовные потребности. Созданная культуротворческой деятельностьюпредыдущихпоколенийсредаиграетогромнуюрольдлякаждогочеловека(Кутбиддинова Р.
А. Полиэтническая образовательная среда ВУЗа как объект психологопедагогического исследования// Психология и педагогика. 2009. № 5. С. 178).65Средовую проблематику в отечественных исследованиях рассматривали В.Г.Бочарова, Н.Е. Щуркова, Т.Н. Мальковская, Л.И. Новикова, В.А. Караковский, В.А.Ясвин, Ю.С. Мануйлов и др. (Культурно-образовательное пространство современногочеловека. Саратов, 2010.
С. 164).В данном исследовании нас интересуют характеристики как макро-, так имикросреды, в которой живут и учатся студенты. Для теоретического анализа быливыделены несколько аспектов современной социальной среды, которые, по нашемумнению, позволят лучше понять особенности формирования и развития межкультурнойсенситивности студентов.Размер населённого пунктаПервый аспект — это размер населённого пункта, где проходит обучение.Большие, средние и малые города отличаются своими социокультурными исоциопсихологическими характеристиками.
На сегодняшний день существуют какзарубежные,такиотечественныеисследованиягородскойсреды,городскойментальности, психологии городского жителя и т. п. В науке разрабатываются различныетеории большого города, возникающие на стыке нескольких предметных областей:теория К. Линча, возникшая на пересечении градостроительства, архитектуры,психологии; поведенческая география, предложенная Д. Голдом; экспериментальнаясоциальная психология С.
Милграма и его учеников. Большая часть экспериментов,проводившихся в рамках городской психологи (urban psychology), «связаны свосприятием городского пространства и последствиями городского образа жизни»(Иванова Т.В. Городская ментальность как предмет психологического исследования.Самара, 2003. С. 4).
Речь идёт о восприятии городских расстояний, оценке городскихмаршрутов, притягательности центра города, классификации элементов на картахгорода, исследовании некоторых специфически «городских» состояний - «отчуждение»,«апатия», «городской стресс» и др. Среди российских авторов, занимающихся даннойпроблематикой, можно назвать С.Я. Бронина, Е.Л.
Беляеву, О.И. Вендину, Т.В. Иванову(Семёнову), Г.З. Каганова, Ю.А. Пибодня и др.Исследования С. Милграма, одного из пионеров изучения психологии большогогорода, показали, что социальная среда крупного города отличается высоким темпом,большей «холодностью», безразличием и агрессивностью, меньшей готовностью66жителей прийти на помощь или оказать содействие незнакомцу, чем в малых городах(Милграм С.
Эксперимент в социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. 336 с.).Рассматривая опыт жизни в большом городе, С. Милграм отмечает как положительныестороны — большие возможности для коммуникации и ведения бизнеса, возможностьвыбора, насыщенность событиями и др., так и отрицательные, детерминированныеперегрузкой,возникающейблагодарябольшойчисленности,плотностиинеоднородности населения — увеличение числа одиноких людей, снижение качества иглубины общения, уменьшение шанса на получение помощи от незнакомца, общаяатмосфера настороженности, а иногда и агрессивности (Там же, с.
33-34). В малыхгородах люди в большей степени готовы оказывать содействие незнакомцу, чувствуютбольшую безопасность и готовы доверять друг другу и малознакомым людям. Этопоказывают не только американские исследования, но и выполненные под руководствомТ.В. Ивановой в Самаре (Иванова ТВ. Городская жизнь как психологический опыт:повторение экспериментов С. Милграма в Самаре. Самара, 2001. С. 69-89).Т.В.Иванова,изучаясоциально-психологическиепроблемыгородскойментальности, выявила ряд закономерностей. Так, она обнаружила, что для большихгородов (менее провинциальных) свойственна «демократичность», т. е. большая свободавысказываний, суждений и мнений жителей, по сравнению с «провинциальными»городами.
Другой вывод состоит в том, что «с увеличением размера города«доброжелательность» уменьшается, обостряя проблему «эмоциональной холодности»горожан». Ещё один вывод касается «жёсткости» исполнения социальных норм»: чембольше город, тем строже соблюдаются эти нормы. Как пишет Т.В. Иванова: «Жителибольших городов более "отзывчивы" в силу своей большей "дисциплинированности" ивынужденной необходимости соблюдать общепринятые правила» (Т.В.
Иванова.Городская ментальность как предмет психологического исследования. Самара, 2003. С. 45).Калининград можно отнести к средним городам (250-500 тыс. чел.) — егонаселение составляет 448 548 человек 2. Средний город обладает своими особенностями.Как отмечает профессор А.В. Рачипа (Спокойная жизнь. О чем думают и мечтаютжители средних городов России? Электронный ресурс 3), в средних городах наблюдаютсячерты как крупных, так и малых городов.
В частности, в городах – «милионниках»частная и публичная жизнь разделены, в отличие от села или малого города, где люди67знакомы между собой, из-за чего частная и публичная стороны жизни часто теснопереплетены. В среднем городе «вытеснение человека с места работы может означатьвытеснение из города вообще». В крупном городе больше выбора, из-за чего люди могутсмелее конфликтовать, отстаивать своё мнение и, в случае необходимости, менять местоработы, учёбы или жительства, не боясь стать изгоем.Санкт-Петербург – мегаполис с населением более 5 миллионов (на 1 января2014г.)4, в нём можно найти все черты большого города, описанные С. Милграмом,включая перегрузку и адаптивные реакции на неё в виде использования фильтрующихнежелательную информацию устройств, игнорирования информации, не являющейсяпервоочередной, использование ролевого поведения вместо личностного общения и др.Однако, С.
Милграм отмечает, что надо также иметь ввиду «эффект великого города»,понимая под этим «ту особую возбуждающую атмосферу, духовная и эмоциональнаяэнергетика которой как бы скрадывает негативный эффект перегрузки» (С. Милграм.СПб.: Питер, 2000. С. 28). Санкт-Петербург – один из таких городов. Большоеколичество исторически значимых мест, музеев, театров, архитектурных объектов,имеющих огромное культурное значение, университетов и институтов с мировымименем – отличает Санкт-Петербург.
Общая атмосфера «культурной столицы»уменьшает негативные «симптомы» большого города – население здесь, по многимоценкам гостей города, доброжелательное, ориентированное на социальное содействие иоткрытое взаимодействие.Черняховск – один из городов Калининградской области, ставший такжеэмпирической площадкой нашего исследования – относится к малым городам.Население составляет около 40500 человек (на 2012г.) 5. Это типичный провинциальныйгород, характеризующийся размеренным образом жизни, слабой интенсивностью, нобольшой теснотой контактов.
Темп жизни и здесь увеличился, по сравнению, например,с 2000- ми годами, но несущественно, по сравнению с Калининградом или СанктПетербургом. В Черняховске находится известный на всю область своей давнейисторией и качеством выпускников индустриально-педагогический колледж (сейчас —ГБОУ ВО КО «Педагогиеский институт», располагаются филиалы двух высшихучебных заведений. Возможно, этот факт имеет немаловажное значение, обогащая средугорода, внося в неё дух студенчества – свободный, ищущий, любознательный, открытый68людям и новой информации. Здесь уровень социального содействия достаточно высок:можно легко найти помощь и поддержку даже у незнакомого человека.Поликультурность/ монокультурность среды.Второй аспект — этнокультурный состав населения в городе проживания иобучения студентов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
