Диссертация (1147549), страница 29

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 29)

Шейна (Чикер В.А., 2015);173 для россиян личная значимость во всех видах отношений важнее, чем дляамериканцев, что подтверждает с одной стороны ценность личности иличных отношений в контексте коллектива в России, а с другой стороныконфликт между значимостью личности и значимостью коллектива;можно даже предположить, что стремление к индивидуализму можетусиливаться в российской культуре, учитывая влияние капитализма изападных ценностей на российскую культуру, происходящее с 1990х годовв связи с введением рыночной экономики и международной торговли; для россиян стремление принадлежать группе/диаде важнее, чем дляамериканцев в отношениях с руководством, а для американцев этостремление важнее чем для россиян в отношениях с коллегами; учитываяпарадоксальность этих данных, мы снова предполагаем, что решённость вкультуревопросаиндивидуализма,разворачиваетпотребностиистремления в другую сторону, по принципу баланса. для американцев быть узнанным важнее, чем для россиян, и прежде всегов отношениях с непосредственным руководителем и коллегами, несвязанными непосредственно совместной деятельностью; мы считаемэтот результат проявление индивидуализма американской культуры; для россиян важно иметь возможность влиять на решения и действиянепосредственного руководителя, а американцев важно от него получатьподдержку.3.6 Кросс-культурные особенности построения типов отношений итактик разрешения напряжённостиС целью изучить сопряжённость между данными, полученными спомощью теста Т.

Лири, и типами отношений, демонстрируемыми по методике«Ситуации напряжённости в профессиональных отношениях» применялсядисперсионный анализ с помощью однофакторного ANOVA. В таблицах 17 и18 представлены статистически значимые показатели сопряжённости между174средними величинами этого параметра.Таблица 17.Статистически значимая сопряжённость между типом отношений по опроснику«Ситуации напряжённости в профессиональных отношениях» и шкалами тестаТ.

Лири (США, N = 151, Россия, N = 123)СтранаРоссияСвязь между:Типом отношенийРезультатами по шкалам теста Т. Лири«использование», «отдачаполучение» и «апатия» сколлегами, не связанныминепосредственнойсовместной работой«независимость» (р=0,063) и «доброжелательность»(р=0,076) по «Я реальное»США«использование» и «отдачаполучение» с коллегами, несвязанныминепосредственнойсовместной работойСША«отдача-получение» снепосредственнымначальником«зависимость» (р=0,096), «доброжелательность» (р=0,094)и «отзывчивость» (р=0,095) по «Я реальное»«доминантность» (р=0,057) по «Я реальное» и«отзывчивость» (р=0,074) по «Я идеальное»Таблица 18.Статистическизначимаясопряжённостьмеждутактикамиразрешениянапряжённости по опроснику «Ситуации напряжённости в профессиональныхотношениях» и шкалами теста Т. Лири (США, N = 151, Россия, N = 123)СтранаСвязь между:ТактикойРезультатами по шкалам теста Т.

Лири«восстановление» в отношениях снепосредственным руководством«отзывчивость» (р=0,046) и«доброжелательность» (р=0,094) по «Я реальное»Россия«самовыражение» в отношениях сколлегами«доминантность» (р=0,092) по «Я реальное»США«восстановление» в отношениях сдругим руководством«зависимость» (р=0,042) и «доброжелательность»(р=0,056) по «Я идеальное»Россия175США«отступление» в отношениях ссотрудником, занятым совместнымтрудом«отзывчивость» (р=0,026) по «Я реальное»США«самовыражение» в отношениях снепосредственным начальником«доминантность» (р=0,057) по «Я реальное» и«отзывчивость» (р=0,074) по «Я идеальное»США«восстановление» в отношениях сколлегой, с которым не связываетнепосредственная работа«доминантность» (р=0,043) и «уступчивость»(р=0,045) по «Я идеальное», и «недоверчивость»(р=0,018), «уступчивость» (р=0,085),«отзывчивость» (р=0,024) по «Я реальное»На основании приведённых в таблицах 17 и 18 данных, мы делаемследующие выводы: для сотрудников как российских, так и американских организаций, типыотношений «использование» и «отдача-получение» в отношениях сколлегами, не связанными непосредственным совместным трудом,соответствуют результатам по шкале «доброжелательность» в категории«Я реальное» по тесту Т.

Лири; результатам по этой же шкале«доброжелательность»соответствуюттактика«восстановление»вотношениях с непосредственным руководителем сотрудников в России, ируководством других департаментов в США; для сотрудников американских организаций результаты по шкале«отзывчивость» в категории «Я реальное» по тесту Т. Лири соответствуюттипу отношений «использование» и «отдача-получение» с коллегами, скоторыми они вместе не работают; и с тактикой «отступление» вотношениях с непосредственным коллегой; при этом результаты по этойже шкале «отзывчивость» в категории «Я Идеальное» связаны длясотрудниковамериканскихкомпанийсиспользованиемтактики«самовыражение» в отношениях с непосредственным начальником; длясотрудниковроссийскихорганизацийрезультатыпошкале«отзывчивость» в категории «Я Реальное» соответствуют тактики«восстановление» в отношениях с непосредственным руководителем.Таким образом, мы делаем следующий обобщающий вывод: шкалы176«доминантность», «отзывчивость» и «доброжелательность» более других шкалтеста Т.

Лири соответствуют типам отношений «использование» и «отдачаполучение» для России и США, и всем тактикам устранения напряжённости(«восстановление» и «самовыражение» в России, и «восстановление»,«отступление» и «самовыражение» в США). Таким образом, мы считаемвозможным сделать вывод о том, что ассертивность личности связана с типамипрофессиональных межличностных отношений, приносящих наибольшуюудовлетворённость личности как в России, так и в США, но предпочтение техили иных тактик устранения напряжённости в отношениях имеет больше кросскультурныхособенностей.Аименно:тактики«восстановление»и«самовыражение» связаны с ассертивностью как в России, так и в США, тогдакак «отступление» чаще встречается в США, чем в России. При этом, согласноданным, представленным на рисунке 9 в параграфе 3.2., сотрудникиамериканских компаний более доминантны, независимы и отзывчивы, чемсотрудники российских компаний (в категории «Я реальное»), а уровеньдоброжелательности между странами отличается незначительно.

Мы полагаем,что чем выше уровень ассертивности личности в профессиональныхмежличностных отношениях, тем больше вероятности, что личность создаётпрофессиональные межличностные отношения, приносящие ей большеудовлетворённости, а также имеет меньше потребности в использованиитактики «отступление», подразумевающей предпочтение удовлетворённостипартнёрапопрофессиональныммежличностнымотношениямпередсобственной удовлетворённостью.3.7 Результаты корреляционного анализа структуры удовлетворённостимежличностными отношениями в организацииДля проведения корреляционного анализа, мы использовали одномерныйдисперсионный анализ данных по критерию r-Спирмена.

В данном анализеиспользовались данные, полученные с помощью следующих методик:177«Незаконченные предложения» (данные по шкалам и данные по отдельнымвопросам), тест интерперсональных отношений Т. Лири, показатель общейудовлетворённости отношениями на работе.По результатам анализа данных, полученных на общей выборкереспондентов, нами получены корреляционные связи, значимые на уровнеp<0,01, которые мы представили ниже на рисунке 30.

Самые сильныекорреляционные связи, рассчитанные для общей выборки исследования (какамериканских, так и российских респондентов), представлены на рисунке 30ниже.ОжиданияУступчивость_И+0.36**Преодоление напряжённости+0.32**+0.25**-0.30*Отношение кдрузьямОтношениек коллегам-0.59**+0.39**Отношение квышестоящимлицамОбщаяудовлетворённостьотношениями+0.42**Принадлежностьна работе+0.237**+0.35**+0.24*Отношение кработе-0.30**Независимость _Р+0.32**Отношение ксебе на работеРис.30. Корреляционные связи между данными, полученными с помощью теста Т.

Лири,методике «Незаконченные предложения» и показателю общей удовлетворённостиотношениями, полученные для общей выборки исследования178Из корреляционной плеяды, представленной на рисунке 30, мы делаемследующие выводы. Во-первых, что позитивные установки, отношение иожиданияотнепосредственногоруководителя,коллег,друзей,иположительного отношения к работе, а также стремление к уступчивости(категория «Я Идеальное») и независимости (категория «Я Реальное») связаныкак между собой, так и с общей удовлетворённостью отношениями на работе.Мы также считаем, что позитивное отношение к окружающим и к работесоздаёт ожидание положительного отклика и удовлетворённости стремленийличности.Также, из приведённой на рисунке 30 корреляционной плеяды видно, чтопри положительном отношении к коллегам также наблюдается отрицательноеотношение к ситуациям, в которых нужно искать способ преодолениянапряжённости.

Возможно, это связано с тем, что в профессиональныхотношенияхприсутствуетобщаяцель,иразрешениенапряжённостивоспринимается респондентами как отвлечение ресурсов (времени, сил, знаний,и т.д.) на то, что к делу, на первый взгляд, не относится.Далее, из данных, приведённых на том же рисунке 30 видно, что общаяудовлетворённость отношениями связана с удовлетворённостью отношениями сколлегами и с руководством, вышестоящими лицами, что вполне естественно.При этом, любопытно отметить, что отношения с коллегами находятся в том жекластере связей с удовлетворённостью, что и ожидания приятности илинеприятности личности коллеги, тогда как отношение к вышестоящим лицампрямо и статистически значимо связаны с отношением к работе.

Уровеньзначимости удовлетворённости отношениями с той или иной группой, довольноблизка.Мыполагаем,чтоэтосоответствуетданным,полученнымисследователями ранее, в частности в исследованиях А.А. Русалиновой (1979,по: Свенцицкий А.Л.), говорящим о превалирующей значимости отношений вколлективе для россиян, и исследованиях Ф. Герцберга, института Гэллап, опревалирующей значимости отношений с руководством для американцев. Для179уточнения этих данных с помощью данных нашего исследования, мы провелидополнительный корреляционный анализ по таблицам сопряжённости сиспользованием критерия χ²-Пирсона, с целью определения различий по полу ипо стране между отношениями с руководством и коллегами.

Статистическизначимые различия были определены только между странами и только дляотношений с вышестоящими лицами (p<0,05). Несмотря на то, что по даннымопросника«Незаконченныепредложения»нейтральноеотношениеквышестоящим лицам превалирует в обеих странах, в российской выборке чащевстречаются эмоционально положительные ответы, чем в ответах американскойвыборки. На наш взгляд, это свидетельствует о патернализме и иерархичностироссийской культуры, и об индивидуализме американской, и в свою очередь означимости этих особенностей для организационной культуры на предприятияхРоссии и США. Эти результаты подтверждают полученные нами результаты поопроснику«Структураудовлетворённостипрофессиональнымимежличностными отношениями», обсуждаемыми выше.Из результатов, представленных на рисунке 30, также видно, чтоположительное отношение к друзьям отрицательно связано с ощущениемпринадлежности к рабочей группе, положительно связано с результатами пошкале «уступчивость» теста Т.

Характеристики

Список файлов диссертации