Диссертация (1147404), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Эмпирические исследования свидетельствуют, что подавление эмоцийоказывает негативное влияние на физическое и психологическое здоровье личности, на межличностное взаимодействие и межличностные отношения[179; 180].Неточная или неправильная категоризация эмоций также может негативно отразиться на успешности межличностного взаимодействия, так как человек не можетточно выразить свои чувства во взаимодействии с партнером и скрывает их илипредоставляет партнеру искаженную или недостоверную информацию, нередко вформе, которая может вызывать у партнера интенсивные негативные эмоции.Трудности в понимании эмоций могут иметь наиболее негативные последствия вконфликтных ситуациях, так как участники конфликта, как правило, переживаютинтенсивные негативные эмоции[10].Н.В.Казариновой также выделяются механизмы управления эмоциями: прогнозирование развития эмоций и понимание факторов, которые могут оказатьвлияние на их развитие [71].
В качестве эффективного средства управления негативными эмоциями исследователь рассматривает метод когнитивной переоценкиситуации, ее последствий и перспектив ее развития [85]. Эффективность данногометода подтверждается результатами зарубежных исследований [179;180]. Такжев работах Н.В.Казариновой рассматривается проблема эмоциональной коммуникации: выражения эмоций в межличностном взаимодействии, их интерпретации,и управления их выражением как со стороны коммуникатора, так и со стороныпартнеров по межличностному взаимодействию. Н.В.Казариновой выделяютсяследующие проблемы эмоциональной коммуникации: кодирование эмоций, выражение эмоций, синхронизация и координация эмоциональной коммуникациипартнеров [85].Новым и актуальным подходом в исследовании эмоционального интеллекта в отечественной психологии является его изучение в контексте социальных ситуаций [44; 56]. Роль социальных ситуаций в социальном взаимодействии подробно рассматривается в работах Л.Росс, Р.Нисбетта [122].
С.П. Деревянко определяет эмоциональный интеллект как «интегративную способность человека кпониманию эмоций и управлению ими»[44]. Исследователь рассматривает про-33блемы актуализации эмоционального интеллекта в контексте социальных ситуаций, что представляется нам обоснованным, т.к. поведение личности определяется как ее личностными особенностями, так и характеристиками социальной ситуации. На основе метаанализа работ по эмоциональному интеллекту С.П. Деревянко выделяет три основных аспекта влияния ситуации на проявление эмоционального интеллекта: «влияние характеристик ситуации на качество пониманияэмоций, соответствие эмоциональных знаний и навыков контексту ситуации, особенности эмоционального реагирования на содержание ситуации» [44, с.90].
В исследовании Е.Л.Носенко и Л.В.Ковриги [44] было показано, что у респондентов свысоким уровнем эмоционального интеллекта преобладают позитивные эмоции вразличных социальных ситуациях, а у респондентов с низким эмоциональным интеллектом в тех же ситуациях преобладают негативные эмоции [44]Л.Д. Камышникова предлагает теоретический подход к эмоциональномуинтеллекту, согласно которому эмоциональный интеллект определяется черезсферу решаемых с его помощью задач в эмоционально окрашенных социальныхситуациях[56]. При построении своей модели Л.Д.
Камышникова основывается натеоретических подходах исследования способностей, предполагающих обращениек обыденному знанию. Исследователь отмечает, что эмоциональный интеллектразвивается в процессе решения социальных задач, и имеет социальноадаптивную функцию. В диссертационном исследовании Л.Д.Камышниковой было показано, что эмоциональный интеллект в большей степени ассоциируется уреспондентов с успешным решением типичных, а не редких социальных задач[56].
В теоретическом подходе Л.Д. Камышниковой также учитывается роль социального и культурного контекста в проявлении эмоционального интеллекта. Вцелом, рассмотрение проблемы эмоционального интеллекта в контексте социальных ситуаций представляется нам актуальным направлением исследования эмоционального интеллекта.Одним из немногих отечественных исследований эмоционального интеллекта в контексте культуры является исследование А.И.Комаровой. В исследовании А.И.Комаровой [64] изучались особенности взаимосвязи эмоционального ин-34теллекта и ценностей у российских, китайских и калмыцких респондентов.
В исследовании было теоретически обосновано и эмпирически показано, что взаимосвязи эмоционального интеллекта и ценностей имеют культурную специфику. Вчастности, у российских респондентов эмоциональный интеллект и составляющиеего способности были связаны как с индивидуалистическими ценностями, так и сколлективистическими ценностями. У калмыцких респондентов эмоциональныйинтеллект и составляющие его способности были связаны с индивидуалистическими ценностями, а у китайских респондентов – с коллективистическими ценностями.
Результаты исследования А.И.Комаровой согласуются с результатами исследования С.Д.Гуриевой [40], в котором было показано, что у представителейроссийской культуры в образе Я значимыми являются как личностные, так и социальные характеристики.А.И.Комарова отмечает, что эмоциональный интеллект взаимосвязан с традиционными ценностями культуры, с национальным характером народа. Исследователь приходит к выводу, что для российских респондентов наиболее значимым является развитие межличностного эмоционального интеллекта и контроляэмоциональной экспрессии.[64].
Заслуживает внимания тот факт, что выводыА.И.Комаровой о трудностях россиян с контролем выражения чувств совпадают свыводами Е.В.Сидоренко, основанным на многолетнем опыте работы с представителями российской культуры и представителями других европейских культур вделовой сфере. Е.В.Сидоренко также отмечает необходимость развития способностей и навыков регуляции и выражения эмоций у россиян [129].
Определенияэмоционального и социального интеллекта, рассмотренные в работе, представлены в таблице 2.Таблица 2. Понятия интеллект, социальный и эмоциональный интеллект, социальная и эмоциональная компетентность№1.ИсследовательВ.Н.ДружининТерминОпределениеНазвание РаботыИнтеллектОсновной критерий Дружинин В.Н. Эксвыделения интелпериментальнаялекта как самостоя- психология: Учеб-352.ШтернИнтеллект3.В.Н.КуницынаСоциальныйинтеллект4.В.Н.Куницынательной реальности– его функция в регуляции поведения.Общая способность1.приспособления кжизненным условиям.Глобальная способ-2.ность, возникающаяна базе комплексаинтеллектуальных,личностных, коммуникативных иповеденческихчерт, включая уровень энергетической обеспеченности процессов саморегуляции; этичерты обусловливают прогнозирование развитиямежличностных ситуаций, интерпретацию информациии поведения, готовность к социальному взаимодействиюи принятию решений.СоциальнаяСистема знаний о 3.компетентность социальной действительности и о себе, система сложных социальныхумений и навыковвзаимодействия,сценариев поведения в типичных со-ник для вузов.
2-еизд., доп. – СПб.:Питер, 2003. – с.18Цит. по ДружининВ.Н. Экспериментальная психология:Учебник для вузов.2-е изд., доп. – СПб.:Питер, 2003. – с.18Куницына В.Н.,Казаринова Н.В.,Погольша В.М.Межличностное общение. - СПб.: Питер, 2001.- с.470Куницына В.Н.,Казаринова Н.В.,Погольша В.М.Межличностное общение. - СПб.: Питер, 2001.- с.48036циальных ситуациях, позволяющихбыстро и адекватноадаптироваться,принимать решениясо знанием дела,учитывая сложившуюся конъюнктуру; действуя попринципу «здесь,сейчас и наилучшим образом», извлекать максимумвозможного изсложившихся обстоятельств.5.Д.В.УшаковСоциальныйинтеллектКритерий проявле-4.ния социальногоинтеллекта в тойили иной ситуации,жизненной или тестовой: целенаправленность поведенияличности.Ушаков Д.В.
Социальный и эмоциональный интеллект:сомнения, надеждыи перспективы // Социальный и эмоциональный интеллект:от процессов к измерениям / под редакцией Д.В. Люсина,Д.В. Ушакова. М.:Изд-во ИП РАН,2009. - С. 11-30.6.Дж. Майер иколлегиЭмоциональный интеллектСпособность понимать эмоции и использовать эмоциии эмоциональноезнание для повышения эффективности мышления.J. D. Mayer, R. D.Roberts, S. G.Barsade Human abilities: emotional intelligence.
The AnnualReview of Psychology, 2008, P.5117.Р.Бар ОнЭмоциональный и социальный интеллектПрофиль взаимо- 5.связанных социальных и эмоциональных компетенций,навыков, которыеBar On R. The BarOn model of emotional-social intelligence(ESI) Psicotethema37определяют, насколько эффективно мы понимаем ивыражаем себя, понимаем других ивзаимодействуем сними, и справляемся с требованиямиповседневной жизни.Умение лидеров 6.управлять собой идругими людьми.2006. Vol. 18. P.
16Люсин Д.В. Опросник на эмоциональный интеллектЭмИн: новые психометрические данные//Социальный иэмоциональный интеллект: от моделейк измерениям/Подред. Д.В. Люсина,Д.В. Ушакова. М.:Институт психологии РАН, 2009. –с.264Деревянко С.П. Ситуативные аспектыактуализации эмоционального интеллекта / Социальныйи эмоциональныйинтеллект: от процессов к измерениям8.Д.ГоулманЭмоциональный интеллектлидера9.Д.В.ЛюсинЭмоциональный интеллектСпособность к пониманию и управлению эмоциями,как своими, так ичужими.10.С.П.ДеревянкоЭмоциональный интеллектИнтегративная способность человекак пониманию эмоций и управлениюими.Гоулман Д.
Эмоциональное лидерство:Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. / Гоулман Д. и др., пер. сангл.- 5-е изд.-М.:Альпина Паблишерз,2011.- с.18.38/ под редакцией Д.В.Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Изд-во ИПРАН, 2009. - с. 90Выводы по параграфу «Отечественные и зарубежные подходы к понятию «эмоциональный интеллект»»:1.Основа эмоционального интеллекта - понимание эмоций и управление ими.Характерной особенностью эмоционального интеллекта является его направленность на анализ значимой для личности информации. На развитие эмоционального интеллекта оказывают влияние когнитивные и нейродинамические особенности, ценностные ориентации личности.2.Эмоциональный и социальный интеллект имеют общие черты, отличающиеих от других видов интеллекта: взаимосвязь с личностными особенностями, в частности с нравственным развитием личности, с ценностными ориентациями личности, с системой отношений личности с собой и другими людьми.3.В диссертационном исследовании эмоциональный интеллект рассматрива-ется как часть социального интеллекта.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
