Диссертация (1147404), страница 5
Текст из файла (страница 5)
В контексте нашего исследования особенный научный интерес представляет направление исследований,связанное с изучением эмоциональной регуляции.Ведущий исследователь проблемы эмоциональной регуляции Дж. Гроссадаптировал процессуальную модель эмоций для изучения проблем эмоциональной регуляции [179]. Согласно данной модели эмоции могут регулироваться какна ранних (предвосхищающая эмоциональная регуляция), так и на поздних (реактивная эмоциональная регуляция) стадиях их развития. В рамках предвосхищающей эмоциональной регуляции Дж.Гроссом выделены стратегии: выбор ситуации,изменение ситуации, перемещение внимания и когнитивная переоценка ситуации. В рамках реактивной эмоциональной регуляции ученый выделяет стратегии:интенсификация эмоций, снижение интенсивности эмоций, увеличение и сокращение протекания эмоций.
В исследованиях Дж. Гросса и его коллег было показано, что регуляция эмоций на ранних и поздних стадиях их развития имеет различные последствия как для психического и физического здоровья личности, таки для межличностных отношений. В частности, было показано, что применениепредвосхищающей стратегии эмоциональной регуляции «когнитивная переоценка» является фактором выбора конструктивных методов мирного урегулированиямежэтнического конфликта израильскими респондентами [179; 180;193; 183].В отечественной психологии проблема взаимосвязей эмоций и мышленияразрабатывалась в работах О.К.Тихомирова и его коллег. В эмпирических исследованиях была показана роль интеллектуальных эмоций в мыслительных процессах, выявлены особенности протекания интеллектуальных эмоций в условиях различной мотивации деятельности [26]. Данное направление исследований успешно развивается и в современной отечественной психологии.
В диссертационном24исследовании В.В.Овсянниковой было показано, что успешному распознаваниюэмоций способствует интегрированность вербальной и перцептивной форм опыта[98]. В диссертационном исследовании А.А.Четверикова была показана значимаяроль эмоциональной оценки при решении когнитивных задач, в частности, быловыявлено, что неуспешное решение является фактором негативной оценки связанного с ней объекта[160].1.1.2. Зарубежные подходы к исследованию эмоционального интеллектаТермин «эмоциональный интеллект» был предложен 1990 г.
Дж. Майером иП.Сэловеем. Однако широкое распространение термина и рост числа научных исследований по проблеме произошел после выхода книги Д.Гоулмана «Эмоциональный интеллект» в 1995г. В нашем обзоре мы рассмотрим наиболее значимыеотечественные и зарубежные подходы к эмоциональному интеллекту. К основным зарубежным подходам можно отнести подход Дж. Майера, П.Сэловея иД.Карузо, подход Р. Бар Она, подход Д.Гоулмана, концепцию эмоциональнойкомпетентности К.
Саарни, подход Р.Робертса, Дж. Мэттьюиса и М.Зайднера.В рамках теоретического подхода Дж. Майера, П.Сэловея и Д.Карузо эмоциональный интеллект рассматривается как «способность понимать эмоции и использовать эмоции и эмоциональное знание для повышения эффективности мышления» [190, p.511]. Исследователи предлагают иерархическую модель эмоционального интеллекта: распознавание эмоций, использование эмоций для повышения эффективности мышления, понимание эмоций, управление эмоциями. Авторами рассматриваются проблемы онтогенеза способностей, составляющих эмоциональный интеллект, их развитие от простых способностей к сложным способностям.
Дж. Майер и его коллеги подчеркивают, что их подход к эмоциональномуинтеллекту предлагает рассматривать его как вид интеллекта, направленный напереработку эмоциональной информации. По сравнению с подходами, рассматривающими отдельные аспекты эмоционального интеллекта: восприятие и распознавание эмоций, эмоциональную оценку, взаимосвязь эмоций и мышления, уче-25ные рассматривают свой подход к эмоциональному интеллекту как интегративный.При обосновании своего теоретического подхода к эмоциональному интеллекту исследователи оперируют понятиями «ментальная способность» – «способность личности справляться с психологическим заданием (таким как решениепроблемы), таким образом, чтобы удовлетворять критериям правильности, новизны и скорости» [190, p.510]. Интеллект рассматривается учеными как «описательный термин, отражающий иерархическую систему ментальных способностей»[190, p.510].
Эмоции рассматриваются Дж. Майером и его коллегами как «согласованные изменения в физиологии, моторной готовности, поведении, мышлениии субъективном восприятии в ответ на воспринимаемое или реальное изменение вокружающей среде» [190, p.510]. Исследователи подчеркивают, что предложеннаяими модель эмоционального интеллекта отвечает требованиям, предъявляемым кинтеллекту Г.Гарднером и включает в себя способности, а не черты личности.Модель эмоционального интеллекта Дж. Майера и др.
теоретически обоснована,на ее основе создана методика, направленная на изучение эмоционального интеллекта как иерархической системы способностей. В институте психологии РАН вМоскве Е.А.Сергиенко и И.И. Ветровой была проведена работа по переводу иадаптации методики в России [128]. Проведенные исследования показали, что модель эмоционального интеллекта Дж. Майера и его коллег, операционализированная с помощью авторской методики, имеет относительно более сильные корреляции с вербальным интеллектом, чем с пространственным интеллектом.
Такжемодель имеет слабые, но статистически достоверные взаимосвязи с чертами личности, измеренными с помощью опросника Большой Пятерки личностных факторов: открытостью и доброжелательностью [190, p.5].К преимуществам модели эмоционального интеллекта Дж. Майера и егоколлег необходимо отнести высокий уровень теоретической обоснованности,единство теории и методологии исследования. Критические замечания относятся,прежде всего, к недостаточной экологической валидности предложенного методаисследования эмоционального интеллекта и сведению эмоций к их информацион-26ной функции. Предложенная авторами модель в наибольшей степени адекватнадля понимания роли эмоционального интеллекта в мышлении, однако, возможно,не позволяет в полной мере понять роль эмоций в межличностном взаимодействии, самореализации личности.Теоретический подход Р.Бар Она объединяет социальный и эмоциональныйинтеллект в единую концепцию эмоционального интеллекта.
Бар Он предлагаетследующее определение: эмоциональный интеллект – «это профиль взаимосвязанных социальных и эмоциональных компетенций, навыков, которые определяют, насколько эффективно мы понимаем и выражаем себя, понимаем других ивзаимодействуем с ними, и справляемся с требованиями повседневной жизни»[170, p.16].
Бар Он выделил пять основных компетенций эмоционального интеллекта: способность распознавать, понимать и выражать эмоции; способность понимать, что чувствуют другие люди и взаимодействовать с ними; способность регулировать свои эмоции и управлять ими; способность решать внутриличностныеи межличностные проблемы; способность поднимать свое настроение и мотивировать себя.
Р.Бар Он отмечает, что эмоциональный интеллект проявляется вспособности успешно изменять себя, социум и окружающую среду, реалистичнои гибко справляясь с актуальной ситуацией, решая проблемы и принимая решения. Исследования, проведенные в различных культурах в рамках подхода Р.БарОна, свидетельствуют об универсальной значимости эмоционального интеллектав социальной адаптации, самореализации и межличностном взаимодействии[170].Теоретический подход Р.
Бар Она классифицируется в научной литературе каксмешанный подход к эмоциональному интеллекту. Вместе с тем, ученым былопоказано, что совпадение между личностными чертами и эмоциональным интеллектом, измеренным с помощью авторской методики, составляет всего 15%. Ученым были получены данные, что уровень эмоционального интеллекта возрастаетс возрастом и после прохождение тренинговых занятий, направленных на его развитие[170], что свидетельствует о возможностях развития эмоционального интеллекта.
По сравнению с подходом Дж. Майера и его коллег, подход Р.Бар Она вбольшей степени направлен на исследование роли эмоционального интеллекта в27социальной адаптации, самореализации и межличностном взаимодействии, чем наисследование роли эмоционального интеллекта в мышлении.Подход к эмоциональному интеллекту Д.Гоулмана является практикоориентированным.
Д.Гоулман переработал модель Дж. Майера и П.Сэловея исоздал модель эмоционального интеллекта, включающую пять основных компонентов: самоосознание, саморегуляцию, мотивацию, эмпатию и социальные навыки. Компетенция самоосознания включает в себя понимание своих чувств иэмоций и использование эмоциональной информации при принятии решений,адекватную оценку своих способностей и основанную на ней уверенность в себе.Саморегуляция включает в себя как навыки эмоциональной регуляции, так и способность применять эмоции для повышения эффективности деятельности, способность к самоконтролю и полное восстановление после эмоционального дистресса.
Мотивация предполагает способность ставить цели и работать над их достижением, упорство перед лицом трудностей и неудач. Эмпатия, согласноД.Гоулману, также является составляющей эмоционального интеллекта, и включает в себя как имплицитные компоненты: способность чувствовать настроение,состояние другого человека, так и эксплицитные компоненты: способностьвстать на точку зрения другого человека.Компонент «социальные навыки»включает в себя как способность регулировать эмоции во взаимоотношениях слюдьми, так и способность к пониманию социальных ситуаций и систем взаимоотношений между людьми, а также применения данных навыков в деловых иличных отношениях, в частности, в ситуациях переговоров, разрешении конфликтов[36].
Д.Гоулман и коллеги определяют эмоциональный интеллект лидера как«умение лидеров управлять собой и другими людьми» [36, с.20]. Отметим, чтоДж. Майер и коллеги также рассматривали управление эмоциями как высшийуровень в иерархии способностей, составляющих эмоциональный интеллект[190].Модель эмоционального интеллекта Д.Гоулмана объединяет способности,составляющие эмоциональный и социальный интеллект. Подход к эмоциональному интеллекту Д.Гоулмана ориентирован, прежде всего, на практическое при-28менение концепции эмоционального интеллекта в бизнесе и практической психологии.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
