Диссертация (1147404), страница 17
Текст из файла (страница 17)
Общийобъем выборки на основном этапе исследования - 271 человек. В исследованииприняли участие 146 российских студентов (из них 59,6% женщин, средний возраст 20,15 лет) и125 голландских студентов (из них 66,4 % женщин, среднийвозраст 21,62 лет). Представители российской культуры являются студентамивысших учебных заведений Санкт-Петербурга: Санкт-Петербургского Государственного института культуры и Санкт-Петербургского Национального Исследовательского Университета информационных технологий, механики и оптики.
Представители голландской культуры являются студентами гуманитарных и технических специальностей университета Рэдбауд, г. Неймегена.Основная гипотеза исследования:Эмоциональный интеллект является фактором предпочтения способов взаимодействия в конфликте у представителей российской и голландской культуры.Дополнительные гипотезы:1.Управление эмоциями является ведущим компонентом эмоционального ин-теллекта в предпочтении способов взаимодействия в конфликте у представителейроссийской и голландской культуры.2.Представители голландской культуры по сравнению с представителямироссийской культуры в большей степени предпочитают прямые способы взаимо-85действия, а представители российской культуры по сравнению с представителямиголландской культуры – непрямые способы взаимодействия в конфликте.3.Характер отношений между партнерами, дистанция власти и содержаниеконфликта влияют на проявление культурных различий в предпочтении способоввзаимодействия в конфликте у представителей российской и голландской культуры.4.Ценностные ориентации влияют на предпочтение способов взаимодействияв конфликте у представителей обеих культур.
Ценностные ориентации сотрудничества проявляются в предпочтении способов взаимодействия, направленных наразрешение конфликта в интересах всех его сторон, а ценностные ориентацииуникальности – в предпочтении способов взаимодействия, направленных на конфронтацию с партнером.5.Представления россиян о распределении гендерных ролей в семье и обще-стве являются более традиционными, чем представления голландцев.6.Существуют гендерные различия в предпочтении способов взаимодействияу представителей обеих культур: женщины по сравнению с мужчинами в большейстепени предпочитают способы взаимодействия, направленные на разрешениеконфликтных ситуаций в интересах всех сторон конфликта.Задачи исследования:1.Проанализировать отечественную и зарубежную литературу по проблемамэмоционального интеллекта, межкультурных различий, роли эмоционального интеллекта и межкультурных различий во взаимодействии в конфликте.2.Подобрать и обосновать методический инструментарий исследования, раз-работать авторские методики.
Адаптировать и валидизировать методический инструментарий исследования. Провести проверку эквивалентности российской иголландской версий материалов исследования.3.Изучить роль эмоционального интеллекта в предпочтении способов взаимо-действия в конфликте у представителей российской и голландской культуры.Выявить общие черты и культурные различия в проявлении эмоционального интеллекта в конфликте у россиян и голландцев.864.Выявить общие черты и культурные различия в предпочтении способоввзаимодействия в конфликте россиянами и голландцами.
Изучить, как особенности конфликтной ситуации (характер отношений между партнерами, дистанциявласти, содержание конфликта) влияют на предпочтение способов взаимодействия в конфликте у представителей российской и голландской культуры.5.Провести сравнительный анализ иерархии ценностных ориентаций пред-ставителей российской и голландской культур.
Изучить роль ценностных ориентаций в предпочтении способов взаимодействия в конфликте у представителейобеих культур.6.Провести сравнительный анализ представлений о распределении гендерныхролей в семье и обществе у россиян и голландцев. Исследовать гендерные особенности предпочтения способов взаимодействия в конфликте у представителейроссийской и голландской культур.2.2.Этапы и методы исследованияРабота над диссертационным исследованием проводилась в несколько этапов впериод с 2011 по 2015 год (таблица 7).Таблица 7. Характеристика этапов исследования эмоционального интеллектаЭтапы исследованияПланирование и подготовка исследования(2011-2012гг)Содержание этапаАнализ отечественной и зарубежной литературы по проблеме исследования.
Определениецелей, предмета, объекта, гипотез и задач исследования. Создание и подбор психодиагностических методик. Перевод методик на русский и голландский языки.Эмпирическое исследо- Валидизация и апробация методик. Проверкавание (2013-2014гг)эквивалентности русской и голландской формтеста, русской и английской форм теста. Проверка надежности шкал методик. Проведениеосновного этапа исследования с участием двухгрупп: представителей российской и голландской культур.Количественный и каче- Проведение математико-статистической обра-87ственный анализ ре- ботки данных с применением программы SPSSзультатов исследования 17 в соответствии с целями и задачами иссле(2014-2015гг)дования.
Интерпретация результатов, формулирование основных выводов по результатамисследованияПервый этап: планирование и подготовка исследованияНа первом этапе осуществлялся теоретический анализ отечественных и зарубежных работ по проблемам эмоционального интеллекта, конфликтов, межкультурных различий и их проявления во взаимодействии в конфликте.
Былипроанализированы и обобщены теоретические подходы к проблеме эмоционального интеллекта и эмпирические исследования роли эмоционального интеллекта вмежличностном взаимодействии; эмпирические исследования по проблеме культурных особенностей взаимодействия в конфликте; сформулированы цели исследования, гипотезы и задачи исследования. В соответствии с целями и задачамиисследования подбирались и создавались методики исследования, проводиласьэкспертная оценка методик исследования.
Методики были переведены на русскийи голландский языки. В качестве метода организации исследования применялсясравнительный метод, В качестве основного метода сбора эмпирических данныхопрос. В таблице 8 представлены методики, их шкалы и психологическое содержание. Подробное описание методик представлено ниже.Таблица 8. Методики и их психологическое содержаниеМетодикаПсихологическое содер- Шкалыжание и шкалы«Конфликтные ситуа- способы взаимодействия признание чувств и позицииции»в конфликтепартнера, выражение своих(авторская в соавторчувств и позиции, предложестве с Д.Вигболдусом)ние решения проблемы, обвинение и ирония«Эмоциональный ин- эмоциональный интел- Эмоциональныйинтеллект,теллект» (Шутте и лект и его компонентыпонимание эмоций, управледр.)ние эмоциями«Культурные измере- Ценностные ориентации Ценностные ориентации инния» (Г.Триандис и личностидивидуального успеха, содр.)трудничества уникальности,88«Гендерные роли»Методикатрадицийтрадиционные и эгали- традиционность представлетарные представления о ний о распределении гендерраспределении гендер- ных ролейных ролей«Конфликтныеситуации»(авторскаявсоавторствесД.Вигболдусом).
Методика направлена на изучение культурных различий в предпочтении способов взаимодействия в конфликтных ситуациях, различающихся поконтексту взаимодействия (деловое, дружеское, семейное взаимодействие) и объективно заданной дистанции власти между партнерами (конфликт с равным иливышестоящим партнером). Методика представляет собой описание конфликтныхситуаций и способов взаимодействия.
Респондентам предлагается оценить каждый из способов взаимодействия по 7-бальной шкале по критерию предпочтения/отвержения в определенной конфликтной ситуации. Высокие баллы по каждой из шкал свидетельствуют о предпочтении способа взаимодействия в конфликте, а низкие баллы – о его отвержении. Разработка и апробация методикиописаны в параграфе 2.3., методика приведена в Приложении А.Опросник «Эмоциональный интеллект» (Н.С.Шутте и др.) был создан наоснове ранней версии теоретического подхода Дж. Майера и П.Сэловея, прошелпроверку надежности и валидности, применяется в зарубежных исследованияхдля изучения эмоционального интеллекта [202; 203].
В рамках диссертационногоисследования респондентам предлагалось оценить свое согласие с каждым из утверждений опросника по 7-бальной шкале. Также в диссертационном исследовании были выделены дополнительные шкалы опросника: понимание и управлениеэмоциямивсоответствиистеоретическимиподходамиД.В.ЛюсинаиЕ.В.Сидоренко.
Высокие баллы по шкалам опросника свидетельствуют о высоком уровне эмоционального интеллекта и его компонентов, а низкие – о низкомуровне эмоционального интеллекта и его компонентов. Апробация опросникаописана в параграфе 2.4., полная версия опросника приведена в Приложении Б.89Методика «Культурные измерения» (Г.Триандис, М.Джелфанд) был создан наоснове теоретического подхода Г.Триандиса для международных исследованийценностных ориентаций как руководящих принципов при принятии решений всоциальных ситуациях. В рамках диссертационного исследования респондентампредлагалось оценить по 7-балльной шкале значимость ценностных ориентацийиндивидуального успеха, сотрудничества, традиций и уникальности, как мотивовпри принятии решений в различных социальных ситуациях.
Высокие баллы пошкалам индивидуального успеха, сотрудничества, традиций и уникальности,свидетельствуют о высокой значимости данных ценностных ориентаций как руководящих принципов при принятии решений, а низкие баллы – о низкой значимости ценностных ориентаций. Апробация опросника описана в параграфе 2.5.,полная версия опросника приведена в Приложении В.Опросник «Гендерные роли» (авторский, разработан совместно Д.Вигболдусом).Опросник включает 14 утверждений о традиционных и эгалитарных гендерныхролях мужчины и женщины в семье и обществе. Респондентам предлагается оценить свое согласие с каждым из утверждений по 7-бальной шкале.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
