Диссертация (1147339), страница 8
Текст из файла (страница 8)
указывает на более широкую природу понятия «веры» в отличиеот «доверия» [7]. Данная широта проявляется и в определении объекта. Объектдоверия конкретен, его можно точно определить, выделить его качества. Объектверы не всегда можно конкретизировать. Анализируя данное различие, можнопровести параллель с отличием понятия страха от понятия тревоги. Страх имеетопределенный объект, направленность, тогда как тревога может возникатьнеосознанно и не иметь конкретного образа, курса. Также объектом доверия можетбыть другой человек, группа людей, социальный институт, система. Вера можетпредставлять собой чувство, что все будет так или иначе.
Также важным отличиемявляется необходимость в доказательствах и точных причинах в случае доверия ииррациональность убеждений в случае веры. Харрис Дж. отмечает, что вера можетвозникать в ситуации, когда субъект не имеет никаких знаний (ситуация тотальногонезнания), доверие же возникает на основе анализа некоторого знания и опыта [151,с. 2].Понимание исследований доверия и уверенностиУверенность понимается многими авторами как один из факторовсоциальнойкомпетентности.исследованию данногоРомекВ.Г.,уделявшийпонятия, понимал егокакмногосложнуювниманиякатегорию,включающую когнитивный, эмотивный и поведенческий компонент [95].
При этомстепень уверенности в большей степени отражается в поведении человека, апроявление доверия может происходить исключительно в сфере мыслей и чувств.Также, как и в исследовании доверия, уверенность рассматривается в контекстеличности, ее особенностей и в контексте культуры.39Соотношение понятий «доверия» и «уверенности» является одним извопросов обсуждения в рамках наук о человеке и обществе. Алексеева А.Ю.отмечает, что одни авторы склонны полностью разделять понятия, другие находятобщие компоненты и взаимосвязи между доверием и уверенностью.
Э. Гидденс(1991), Дж. Барбалетта (1999) не видят необходимости в разграничении понятий,так как доверие понимается ими как вид уверенности [по 3].Штомпка П. писал о том, что уверенность – пассивное, направленное наобъект чувство, а доверие характеризуется большей направленностью на будущееи активной позицией субъекта доверия [174]. Луман Н. отмечает, что довериевозникает, когда человек находится в ситуации риска, и, формируя ожиданияотносительно будущего и принимая решение, индивид доверяет или не доверяет.Уверенность возникает в случае, когда человек не совершает выбора, его поведениепредрешено, возникает опасность [162].
При этом доверие и уверенностьвзаимосвязаны, формируются на основе друг друга, но в случае разрушения одногодругое может оставаться в сохранности. Например, индивид может быть не уверенв том, что психологическое консультирование может быть эффективным, в то жевремя доверять консультанту.Одним из способов разграничения понятий стал поиск отличий в процессеформирования явлений. С точки зрения А. Селигмен, доверие, в отличие отуверенности, не нуждается в наличии прошлого опыта, может возникать в ситуацииневедения [102]. При этом уверенность формируется в отношении качествавыполнения роли объектом (профессиональной, социальной, семейной), довериевозникает на основе предположений о мотивах объекта.В ходе исследования данной проблемы нами был поставлен вопрос осоотношении доверия к себе и уверенности в себе.
Эти понятия могут смешиватьсяв научном и общественном сознании, однако имеют важные отличия. Нами былразработан подход к разделению данных понятий и проиллюстрирован в таблице1. Доверие направлено на будущее и проявляется в осознанном выборе.Уверенность строится только на прошлом опыте и не означает выбора действий.40Допустим, субъекту предстоит принять решение о том, выполнять лисамостоятельно некоторую задачу, например, руководство проектом, илиделегировать ее своему коллеге.
Субъект может быть уверенным в вопросахуправления подобными проектами, считать, что он обладает всеми необходимымизнаниями, навыками, качествами для их реализации. В случае, если он знает онедостатке уровня компетентности, чувствует свою неуверенность. Тем не менеедоверие к себе может возникать вне зависимости от уверенности, когда субъектпринимает решение взять задачу на себя.Таблица 1.Соотношение доверия к себе и уверенности в себе.Доверие к себеУверенность в Субъект знает, что обладаетсебенеобходимымикомпетенциямидлявыполнения задачи Х.Субъект принимает решениевзять на себя задачу Х,посколькуубежден,чторезультатбудетегоудовлетворять.Неуверенность Субъект считает, что нев себеобладаетнеобходимымикомпетенциямидлявыполнения задачи Х.Субъект принимает решениевзять на себя задачу Х,посколькуубежден,чтосможет справиться с ней и оннаиболее надежный объектдоверия в данной ситуации.Недоверие к себеСубъект знает, что обладаетнеобходимымикомпетенциямидлявыполнения задачи Х.Субъект принимает решениене брать на себя задачу Х,поскольку убежден, что другойобъект доверия справится свыполнением лучше.Субъект считает, что необладаетнеобходимымикомпетенциямидлявыполнения задачи Х.Субъект принимает решениене брать на себя задачу Х,поскольку убежден, что другойобъект доверия справится свыполнением лучше.41Изучение понятий доверие и недоверие в психологииВопрос соотношения социально-психологических понятий «доверие» и«недоверие»являетсяоднимиздискуссионных.Несмотрянаточтоэтимологически они связаны и можно предполагать о наличии антонимическойсвязи, выделяются три подхода к пониманию данной проблемы.Первый подход заключается в понимании «доверия» и «недоверия» какпротивоположных понятий.
При этом его сторонники не считают эти понятиявзаимоисключающими. Доверие и недоверие может проявляться одновременно вразной степени выраженности. При этом отсутствие доверия не значит, что субъектне доверяет: между доверием и недоверием можно выделить ряд промежуточныхстадий [148, c.
16–33; 155, c. 14–16]. Кроме того, и доверие, и недоверие появляютсяв ситуации значимости последствий решения субъекта. Мы можем предположить,что в различных аспектах или компонентах доверия (поведенческом, эмотивном,когнитивном)могутпроявлятьсяразныестепенидоверияинедоверияодновременно.Врамкахдругогоподходаданныефеноменыпонимаютсякакпротивоположные, взаимоисключающие.
Разрушение доверия приводит кнедоверию, в чем проявляется взаимосвязь понятий (Антоненко И.В. 2006;Скрипкина Т.П., 2003; Mayer R.C., Davis J.H., 1995).Некоторые авторы рассматривают недоверие как полностью независимыйфеномен (GovierT., 1992; Gurtman M.B., 1992; Lewicki R.J., Mcallister D.J., Bies R.J.,1998).Рассмотрим подробнее исследования доверия и недоверия Купрейченко А.Б.и остановимся на объединяющих признаках данных явлений. Автор понимаетданные феномены как отношение к объекту. В процессе анализа формированияотношений обнаружены схожие условия возникновения: неопределенность изначимость ситуации, высокая степень риска, невозможность проконтролироватьдействия субъекта. Рассматривая характер и составляющие доверия и недоверия,Купрейченко А.Б.
описывает наличие позитивных или негативных ожиданий42субъекта. При этом и доверие, и недоверие амбивалентны по своим последствиям[64]. Ошибка может привести к разочарованию в отношениях с объектом,разрушению отношений, потере возможностей.Различия данных явлений кроется в смысловой нагрузке отношения.Доверяя, субъект открывает для себя новые возможности во взаимодействии сокружающим миром, что способствует его развитию, расширению его социальногопространства. Выбор объекта доверия происходит в результате оценки приятностии полезности его действий для субъекта.
В зависимости от степени проявлениядоверия формируются незначительные или, напротив, важные позитивныеожидания и надежды.Недоверие направлено на сохранение уже имеющихся границ, сохранениепсихологического пространства, избегание нового опыта. В этом случае,соответственно, объект недоверия воспринимается как неприятный, а его действия– опасными для субъекта. Степень проявления недоверия проявляется в более илименее выраженных страхах, опасениях, совершении действий, направленных наконтроль ситуации [64].Понимание проблемы соотношения доверия и доверчивости впсихологииДоверчивостькаккачестволичности,проявляющеесявпредрасположенности к доверию, исследовали многие ученые.
Основное отличиеданных понятий заключается в следующем: доверие возникает ситуативно изависит от многих факторов, а доверчивость относительно более устойчива,является свойством человека.В психологии многие исследователи выбирали в качестве предмета научныхпоисков качество доверчивости. Ромашкин Г.С. изучал наличие и характер связеймежду доверчивостью и материальным и социальным статусом личности [93].Было обнаружено, что высокий уровень доверчивости в отношениях с людьмисвязан с низким уровнем дохода, отсутствием прочных социальных связей,высокий уровень доверчивости во взаимодействии с социальными институтами43связан, напротив, с высоким статусом. При этом исследователь отмечает,доверчивость чаще развита равномерно: доверяющие окружающим такжедоверяют и системе.БычковП.А.самодисциплиной,отмечает,чтовежливостью,доверчивыелюдиобщительностьюобладают[24].Быливысокойпроведеныисследования связи личностных особенностей с внушаемостью. Обозов Н.Н.показал, что на внушаемость и доверчивость влияет низкая самооценка, неразвитоечувство ответственности, неустойчивые убеждения и некритичность мышления[81].
Также доверчивость связывают с комфорностью [49]. Роттер Дж. утверждаето наличии связи доверчивости с локусом контроля [170].Недоверчивостьсвязываютстакимикачествами,какнегативизм,мнительность, скептицизм [49, с. 67-89]. В ряде исследований изучалось влияниегенетическойпредрасположенностиигормональногофонанауровеньдоверчивости.В результате стало известно, что уровень окситоцина повышается в ситуациидоверия, также сам гормон увеличивает доверчивость (KosfieldM., HeinfichsM.,ZakP.J., FischbacherU., 2003, с.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
