Диссертация (1147339), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Каптерев П.Ф., Тутова Е.А. описывают влияние коммуникативнойкомпетентности и позитивного отношения взрослых [52; 121], К.Д. Ушинскийписал о значимости неформального общения педагога с учениками, в ходе которогоформируется доверительное общение между ними, а также интерес к познаниюмира у учеников [по 49]. При этом уровень доверия к миру, к другим и самому себеу преподавателя оказывает непосредственное влияние на развитие его отношенийс учениками и коллегами [2, с. 128-136].
Самуйленко Д.Ф. подчеркиваетзначимостьсистематичностиипоследовательностивпреподаваниииустановлении требований [97]. С другой стороны, исследователи отмечают такжеи влияние поведения учеников на формирование доверительных взаимоотношенийс учителем. Высокая успеваемость, сотрудничество со взрослыми повышаютдоверие учителя (Митина Л.М., 1991), при этом наибольшее значение доверие вотношениях со взрослыми имеет в воспитании трудных детей и подростков [по 49].33Проблемадовериявызываетповышенныйинтересвобластиорганизационной психологии (Почебут Л.
Г., Мейжис И. А., 2010). Довериепонимается Почебут Л.Г., Чикер В.А. как один из факторов созданияпсихологическиблагоприятногоклиматаворганизации,повышенияпрофессионального здоровья участников процесса [90]. Нестик Т.А. рассматриваетотношения внутри коллектива, между разными отделами, к руководителям иподчиненным, к системе [80].
Подчеркивается необходимость установлениядоверия в организации для повышения эффективности. Р.Б. Шо описывает способыизмерения и формирования оптимального уровня доверия в организации,проявляющегося в порядочном и внимательном к другим поведении членов группыи в общей результативности совместной деятельности [130]. Отдельноенаправление в исследовании доверия в организации посвящено проблемамруководства, управления в коллективе, разработке практических рекомендаций поработе с персоналом и стратегии принятия решений в вопросах отношений междуработниками и руководителями [44].В области юридической психологии отдельное внимание уделяется вопросамформирования доверия к системе правосудия, институту судебной власти.Проводятся исследования институционального доверия в современном российскомобществе [99].
Исследования уровня доверия у правонарушителей, проведенные в2007 году Астаниной И.В., показали процесс деформации доверия в течение сроказаключения [9].Особое место понятие доверия в отношениях имеет в отрасли практическойпсихологии. В индивидуальной психологической работе клиент нуждается вполучении поддержки, психологической помощи, возможности доверить своимысли и чувства. Поэтому, в особенности на этапе установления контакта,основной задачей психолога является установление необходимого уровня доверия.Для этих целей используются способы снижения тревожности клиента, осознанияи преодоления его психологических защит, создание благоприятной атмосферы,заключение контракта, включающего список ожиданий и целей работы, правила и34формат взаимодействия клиента и психолога [92].
Последующие стадии процессаконсультирования и психотерапии характеризуются более или менее высокимуровнем напряжения, при этом необходимым условием эффективной работыостается готовность к самораскрытию клиента и доверие к информации,полученной от психолога, к его профессиональной компетентности [126]. Вобласти групповой психотерапии и психологического тренинга доверие являетсяодновременно и целью, и условием продуктивной работы группы и развития ееучастников. Внимание уделяется доверию в отношениях между участникамигруппы, между ко-терапевтами, между участниками и терапевтами, а также уровнюдоверия к себе участников и терапевтов [61;135]. Динамика уровня доверия вгруппе напрямую связана с прохождением стадий групповой динамики.Таким образом, мы видим, что проблема доверия является актуальной темойисследования в рамках различных направлений и отраслей научного знания.
Врезультате анализа истории исследования проблемы доверия в психологии исферах научного познания нами была разработана концептуальная модель доверия,отражающая комплексный подход в изучении вопроса (Рис. 2).35Рис. 2. Авторская концептуальная модель доверия.При исследовании таких социально-психологических феноменов, какдоверие, ученый должен учитывать общий контекст их возникновения и развития.Необходимо изучать и исследовать исторические, культурные, религиозныеособенности развития общества, их влияние на представления о том, кому можнодоверять, а кому нет, что такое доверие в целом.Политические, экономические и социальные характеристики современногосостояния общества являются важными для изучения факторами развития доверияв обществе.
При разработке новых программ исследований можно опираться наисследования Ф. Фукуямы, М. Сасаки [98; 123]. Одной из целей исследованиядоверия в России является изучение культурно-исторического контекстаформирования социальных представлений о доверии.
В разделе 1.8 нами былоописаны общие характеристики отношения к доверию на разных историческихпериодах.Данныйвопросявляетсяактуальнойзадачейпсихологических исследований и нуждается в дальнейшем развитии.социально-36В ходе анализа проблемы доверия в обществе нами были выделеныкачественные и количественные характеристики представлений о доверии [21].Первойкачественнойхарактеристикойсчитаетсяширотадоверительногоотношения, представленная как совокупность ситуаций, в которых субъект считаетнужным проявлять доверие.
Глубина доверительного отношения также являетсякачественной характеристикой, под которой понимается степень проявленияуверенности в надежности объекта. Динамическими характеристиками являютсянаправленность и гибкость доверительного отношения.На основе контекстуальных предпосылок и общественных представлений одоверии происходит формирование представлений о доверии и отношения к немуу каждого члена общества. В вопросах формирования доверия имеют высокуюактуальность и популярность исследования наличия связей, установок ипредставлений в доверительном общении и личностных особенностей субъекта,объекта доверия (Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М., 2001; РоттерДж., 1980 и другие). Широко изучается и описывается влияние жизненного опытасубъекта, в том числе и раннего опыта (Антоненко И.В., 2006; Зинченко В.П., 2001;Чернова А.А., 2006; Эриксон Э., 1996).Врамкахсоциальнойпсихологии,организационнойпсихологии,политической психологии, практических подходов в консультировании и терапииособеннуюактуальностьимеетисследованиеусловий,характеристикирезультатов частичного и окончательного разрушения доверия, переживанияпотери доверия, отношения к предательству и изменам.
Исследования социальныхпредставлений о понятии «точка невозврата» в доверительных отношенияхпозволят исследовать процесс выбора субъекта о повторном доверии посленегативного опыта.371.5 Понятие «доверие» в системе смежных понятий и виды доверияВ ходе теоретического исследования проблем доверия обнаружена системасмежных и близких понятий, которые расширяют представления об особенностяхдоверия. Мясищев В.Н. отмечал значимость разграничения близких понятий,проведения анализа их использования, распространения в научном познании [78].Многие исследователи ставили целью работы анализ отличий доверия от понятийверы, уверенности, надежды (Алексеева А.Ю., 2007; Лабунская В.А., 2007;Скрипкина Т.П., 2003), недоверия (Антоненко И.В., 2006; Купрейченко А.Б., 2008).Также часто наряду с понятием «доверие» используются понятия«доверчивость» и «недоверие».
Ученые спорят о характере соотношений междуданными социально-психологическими феноменами, при анализе литературыобнаруживаются разные подходы к их рассмотрению. В данном разделе мыподробно рассмотрим особенности каждого понятия и их связи с понятием«доверие».Подходы к исследованию понятия веры и понятия доверияПонятие веры активно обсуждается в философских науках, имеетчрезвычайно высокое распространение в обыденной жизни, при этом в областипсихологического познания данная категория не нашла должного внимания восновных психологических теориях и современных подходах (Двойнин А.М.,Данилова Г.И., 2013). Поскольку на протяжении ХХ и начала ХХI века наиболеераспространенестественно-научный подходк исследованиям, психологи,выбирающие в качестве предмета исследования веру, сталкивались с проблемойвыбора научных методов исследования.
Двойнин А.М., Данилова Г.И. предлагаютисследовать данное понятие в рамках ценностно-смыслового подхода ирассматривать его как феномен ноэтического (смыслового) уровня бытия человека.Как и понятие «доверие», «вера» не имеет признанного единого определения впсихологии и находится в еще более неопределенном положении, чем изучаемоенами явление.38С точки зрения Т.П. Скрипкиной, учитывая сложности в определениипонятий и наличие этимологической связи в русском языке, разведение категорий«веры» и «доверия» представляет теоретическую трудность [106, с.34].Выделяются различные кардинальные отличия между данными терминами.Антоненко И.В.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
