Диссертация (1147339), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Возникающее в процессеобщения с матерью доверие участвует в формировании чувства идентичности втрех направлениях:1) формирование ощущения спокойствия и понимания, что все в порядке уребенка;2) формирование чувства, что он является самим собой;3) формирование чувства соответствия позитивных ожиданий других людейотносительно ребенка [133, с. 106-137, 150].Анализируя вклад Эриксона в исследования доверия, И. В. Антоненкоотмечает значимость понятия базового доверия в исследовании сущности доверияи его роли в формировании структуры личности [7, с.
68]. Согласно подходуАнтоненко, в ситуации доверия проявляется актуальное доверие, основанное набазовом доверии и опыте доверия личности. В первые годы жизни формируетсяфункциональный орган доверия, представленный когнитивными, волевыми иэмоциональными процессами.51Врамкахсовременногосоциальногопсихоанализа рассматриваетсяформирование доверия не только к миру или другим, но и доверия к себе.
В работахBrothers D. данное отношение описывается как базис взаимодействия человека сдругими с младенчества. С накоплением опыта доверия к другим с детства учеловека формируется основа доверия к себе [143].Формирование представлений о доверии к миру, к себе, другим неразрывносвязано с процессом накопления знаний об окружающем мире и самом себе впроцессевзросления.ВрамкахкогнитивногоподходавпсихологииАллахвердовым М.В. описана и обоснована имплицитная теория доверия, котораяопределяет механизмы построения ожиданий в доверительном взаимодействии [5].В процессе установления новых отношений личность опирается на полученныйранее опыт и знания, воспринимает, анализирует ситуацию и выдвигаетпредположение о том, насколько надежен объект.При проведении исследований формирования доверия в процессе развитияотношений выделяются средовые и ситуационные факторы.
Они представляютсобой набор внешних долговременных и кратковременных условий, необходимыхдля развития доверительных отношений. Объектные факторы содержат образобъекта доверия, его личностные качества, поведение, опыт взаимодействия с ним,а также стереотипы и представления о той социальной группе, к которой онпринадлежит. Шихирев П.Н., Знаков В.В. отмечают качества личности,вызывающие доверие: порядочность, честность, компетентность, открытость,лояльность [48; 128]. Многие отечественные и зарубежные исследователиподчеркивают, что доверие к человеку повышают его умение логическиаргументировать, уверенно излагать свои мысли, грамотно формулировать речь(Chaiken, 1980; Miller et al, 1976; Petty et al, 1981; Бычков П.А., 2010).Но также выделяются и субъектные факторы формирования доверия,представляющие собой совокупность качеств человека, его опыта, мировоззрения,сформированных представлений об обществе и доверии.
На степень егостремления к построению доверительных отношений влияет эмоциональная52готовность: позитивные эмоции и чувства к объекту доверия, желаниеустановления близких отношений. При этом особое влияние оказывает уровеньинтеллектуальных аналитических способностей, степень развития навыковпланирования, мотивация ижизненный опыт субъекта, чтосоставляетрациональное восприятие ситуации.Богданова Л.С. считает, что формирование доверительного отношенияначинается с возникновения потребности в нем: дефицит информации, знаний иумений, опыта, времени и возможностей для самостоятельного решения,неготовность субъекта к самостоятельному решению или необходимость разделитьответственность.
На следующем этапе происходит поиск и выбор подходящегообъекта доверия, основанный на представлении о требованиях к объекту. Напоследнем этапе происходит передача ответственности и обязательств от субъектак объекту [16].Исследования, проведенные Гуриевой С.Д., Борисовой М.М., Яничевой Т.Г.в 2013-2015 гг., показали наличие четырех факторов формирования социальныхпредставлений о доверии. Факторы «положительный опыт доверительныхситуаций» и «негативный опыт доверительных ситуаций» описывают влияниевоспоминаний, опыта субъекта на отношение к доверию.
Фактор «прагматическийанализ» показывает степень склонности субъекта не опираться на предыдущийопыт, а анализировать ситуацию доверия в настоящем. Также был выделен фактор«слепота к доверию», который показывает связь потребности в доверии иотношением к предательству, чувству вины и одиночеству (Рис.
7).Былаобнаруженаотрицательнаясвязьмеждутолерантностьюкпредательству и потребностью в доверительных отношениях с другими людьми.Чем меньше субъект стремится к доверию в общении, тем менее для него значимыпереживания предательства. При спокойном отношении к предательству он нестоль остро нуждается в установлении надежных отношениях, чем при высокомстрахе предательства.53НеобходимостьТолерантность кдоверия к другимпредательствуНеобходимостьТолерантность кдоверия к себечувству виныНеобходимостьТолерантность кдоверия к миручувству страхаРис.7.
Необходимость в доверии.Человек, испытывающий болезненно чувство вины, испытывает потребностьи стремление в доверии к себе. Напротив, необходимость доверия к себе ниже привысокой толерантности к чувству вины. Не испытывая много страхов и тревог,субъект не нуждается в высоком доверии к миру, потребность в ощущении миракак безопасного и надежного выше у людей, испытывающих страх [22].Таким образом, при исследовании формирования доверительных отношенийнеобходимо учитывать средовые и ситуационные факторы, анализироватьособенности объекта доверия и субъекта. Изучая социальные представления одоверии, сформированные у представителей современной молодежи, мыраскрываем предпосылки формирования доверия в отношениях. Анализпредставлений позволит понять закономерности развития потребности в доверии кдругим и к себе.Социально-психологическая модель доверительных отношенийПроблема формирования доверия и доверительных отношений вызываетмножествовопросов,становитсяпредметомисследованийразличныхнаправлений.
На основе теоретического исследования, обзора имеющейсялитературынамибыларазработанасоциально-психологическаямодель54доверительных отношений, иллюстрирующая процесс возникновения, развития,разрушения доверительных отношений [30].Разработанная модель позволяет рассмотреть три пространства. Процессы,протекающие в психике субъекта, объекта, а также в пространстве ихвзаимодействия, между субъектом и объектом (Рис.
8).Рис. 8. Социально-психологическая модель доверительных отношений.Предметом настоящего исследования были выбраны именно социальныепредставления о доверии, поскольку они лежат в основе установлениядоверительных отношений. В процессе взросления, социализации, инкультурациинакапливаются знания, опыт в отношениях с другими людьми, самим собой имиром в целом. Сформированные представления составляют банк доверия к миру,банк доверия к себе и банк доверия к другим. Исходя из содержания данныхструктурных элементов, формируется кредит доверия: уровень доверия, накоторый объект готов решиться в ситуации взаимодействия. Кредит доверия к55другим составляет представления о том, насколько в подобных ситуациях можнодоверять другим людям, т.е.
можно говорить о доверии некому обобщенномуобразу объектов. В процессе оценки доверительной ситуации субъект в целяхповышения предсказательной способности опирается и на кредит доверия к себе:предположение о том, насколько он мог бы оправдать доверие, будучи объектом.Направленность кредита доверия не только на объект или субъект, но и на самуситуацию взаимодействия: насколько в данном случае я могу доверять другим исебе.
Использование экономического термина «кредит» не случайно. Оказываядоверие, субъект совершает аванс, ожидая взамен соответствующей платы ивыставляя требования выше, чем при любых других ожиданиях, не содержащихдоверия.Находясь в ситуации, требующей решения о доверии, субъект анализируетвсе обстоятельства, выбирает объект доверия, оценивает его качества, опытвзаимодействия с ним, известную о нем информацию.
Данный процесс,характеризующийся повышением или снижением уровня доверия к конкретномуобъекту, получил название рейтинг доверия. В результате субъект формируетокончательный уровень доверия к объекту доверия: банк доверия в ситуациивзаимодействия.Объект доверия воспринимает выбор субъекта, банк доверия в отношенияхвлияет на представления объекта о субъекте, самом себе. Банк доверия оказываетвлияние на банк доверия к другим. Зачастую такое влияние происходит взаимно:если субъект доверяет объекту, то и тот может повысить уровень доверия кпартнеру. В случае если мнение субъекта является для объекта авторитетным, банкдоверия может влиять на кредит доверия к себе у объекта, то есть на представленияо своей собственной доверительной привлекательности, способности оправдатьдоверие в данной ситуации.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
