Диссертация (1147070), страница 19
Текст из файла (страница 19)
32. – No 2. – 1989. – P. 86 – 93.2Grunig, J.E., Grunig L.A. Models of public relations and communication. – NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1992.– 666 p.3Choucas M. Propaganda Comes of Age. Foreword by Hadley Cantril. – Washington: Affairs Press, 1965. – 299 p.106символами и психологией индивидуума и часто состоит не только из «умныхмошеннических уловок»1 Исследователи приходят к выводу, что пропагандаявляется новой, свойственной XX веку формой убеждения, целью которойявляется управление образом действийКак особый род убеждения пропаганду понимает, например, Г ЛассуэлОн утверждает, что пропаганда – это массовое убеждение, цель которого насаждатьполитическую мифологию2.
Он подчеркивает, что не цель, а метод отличаетуправление людьми с помощью пропаганды от управления ими при помощинасилия, бойкота, подкупа или других средств социального контроля3 Впротивовес этому Е Роджерс утверждает, что в отличие от убеждения,носящегодвустороннийхарактер,пропагандаявляетсяодностороннимпроцессом4.На манипулятивную сущность пропаганды указывают и ее основные функции:управление интерпретациями событий на основе убеждения реципиентов вправомерности взглядов и позиции коммуникатора, перевод знаний ипредставлений политического актора в сферу поведенческой мотивации, борьбас идейными противниками и т п.5Несмотря на то, что пропаганда стала неотъемлемой составляющейтоталитарных режимов, изначально она исследовалась и как технологияуправления информацией в демократических государствах Так, еще в 9 5 гДж Катлин в статье «Роль пропаганды в демократии»6 отмечал необходимостьдемократическогоподдерживать1правительствапопулярностьЭпрямымиБернайзилитакжекосвеннымисчитаетметодамипропагандуАронсон Э , Пратканис Э Р Эпоха пропаганды: Механизмы убеждения, повседневное использование излоупотребление – СПб: Прайм – ЕВРОЗНАК,– С.
22.2Rodgers E.M. A history of communication study. A biographical approach. – N.Y.: Free Press, 1994. – P. 213.3Lasswell H.D. The structure and function of communication in society // J.The Communication of Ideas; ed. Bryson.– N.Y.: Harper and Brothers, 1948. – P. 39.4Rodgers E.M. A history of communication study. A biographical approach. – N.Y.: Free Press, 1994. – 576 p.5Соловьев А И Политическая коммуникация: к проблеме теоретической идентификации // ПОЛИС – 2002. –№ – C.
5 – 18.6Catlin G.E.G. The Role of Propaganda in a Democracy // The ANNALS of the American Academy of Political andSocial Science. – 1935. – P. 219 – 226.107«сознательным и разумным манипулированием привычками и мнениями масс» вдемократическом режиме1.На современном этапе принято разграничивать мягкую и жесткуюпропаганду, и относить жесткую к тоталитарным режимам, а мягкуюдемократическим(соответственно«первая»и«втораямодели»кPRпредложенные Дж Грюнингом и Т Хантом) Отличием между мягкой ижесткой пропагандой Г Почепцов называет ориентированность воздействия PRна целевую аудиторию, а пропаганды на массовую2.«третьейPR-технологисоставляющейуправлениямодели»мотивациейсталисегоднямассовогоинеотъемлемойиндивидуальногоповедения Несмотря на принципиальные различия между первыми двумя и«третьей моделью» PR, ключевым вопросом в каждом из них является вопросинформационной политикиВ Г Королько в книге «Основы паблик рилейшнз» определяет PublikReleations как «специальную систему управления информацией (в том числесоциальной),еслиподуправлениемпониматьпроцесссозданияинформационных поводов и информации заинтересованной в ней стороной,распространениекоммуникацииготовойдляинформационнойцеленаправленногопродукциисредствамиформированияжелаемогообщественного мнения»3.Как видно из определения, главной функцией PR В Г Королько признаёт«целенаправленноеформированиежелаемогообщественногомнения»4.Формирование доверия к субъекту, является, в рамках «третьей модели» PublikReleations не конечной целью, а средством достижения им выгоды для себя, длячего, как правило, необходимо ускорить или усилить реакцию общественностиТаким образом, двуединость целей политического PR, который, с однойстороны,1долженсодействоватьинтересамсубъекта,а,сБернайз Э Пропаганда // Психология масс – Самара, 998 –сПочепцов Г Г Паблик рилейшнз для профессионалов – М : Рефл-бук, К : Ваклер, 999 – 6 4 с3Королько В Г Основы паблик рилейшенз – М : Ваклер,– C.
95.4Там же С. 95.2другой,-108способствовать гармонизации общества, делает необходимым обращение PR кманипулятивным практикам1.Эти цели достигаются с помощью некоторых манипулятивных приемовуправления информацией: «акцентирование внимания на менее существенныхпобочныхявлениях»,«анонсированиесообщениякакчрезвычайного»,«трактовка сообщения как малозначительного» и т п Искреннее и открытоевзаимодействие с общественностью в рамках «третьей модели» PR становитсясвоего рода демонстрацией, специфической манипулятивной техникой2 Такойприемпомогаетманипуляторудобитьсянужногоэффектавобходпсихологических и когнитивных барьеров публикиТаким образом, можно констатировать манипулятивный характер«третьей модели» PR-технологий, которые поддерживают, сохраняют системуи, как и СМИ, конструируют выгодную для этой системы реальность Так, поутверждению некоторых исследователей3, современные PR и СМИ разделяютроль «проектировщика» и «конструктора» социальных процессовPR не только «всё больше включается в медиапространство», но исодействуют трансформации самих СМИ, определяя политику медиа Этостановится возможным благодаря использованию таких технологий как:«фокусировка информативных блоков» «кумулятивность действий», «селекцияфактов»(ихинформации»,неверифицируемость),аперифразированиятакжеи«неясности»эвфемизации),«недостаточная(создаваемые«обтекаемость»,легитимностьспомощью«уловкивдоказательствах» и др 41Мантуло Н Б Манипулятивная специфика PR в процессе конструирования социальной реальности[Электронный ресурс] // Современные исследования социальных проблем – 2012 – № ( ) – Режим доступа:http://sisp.nkras.ru/e-ru/issues/2012/12/mantulo.pdf (дата обращения64 г)2Филиппов Г Кухня манипуляций: методы и приемы манипулятивного управления [Электронный ресурс] //Новые подходы к организации производства – Режим доступа: http://www.pr-dialog.ru (дата обращения:15.02.2013).3Синельникова Л Н Пиар-коммуникация в системе новых научных парадигм // Ученые записки Таврическогонационального университета им В И Вернадского Серия Филология Социальные коммуникации Т(6 ) –2010.
– № 4 – С 554 – 561.4Там же С 556109В рамках «третьей модели PR» коммуникации ведутся по многимнаправлениям и ориентированы на различные группы общества и надостижение конкретных целей Ввиду того, что только малая часть обществаимеет сформированное отношение к какому-либо политическому событию илисубъекту, целевой аудиторией большей части PR-технологий является«молчаливое большинство» В целом тактические направления «продающегоPR» ориентированы на поддержку активных сторонников, переманивание насвою сторону неопределившихся и на ослабление оппозицииСовременные исследователи указывают на усиление манипулятивнойсоставляющей «продающих» PR-технологий, которое обусловлено ведущейролью паблик рилейшенз в формировании социального пространства,глобальной маркетологизацией коммуникационной сферы и семиотизациейвсех социальных практик1.Результатом действия современных манипулятивных технологий в сфереPR, современные исследователи называют создание виртуальной реальности спомощьюразного(«общественноеответственность»родаактивнопродуцируемыхсогласие»,«общественноедр )2образом,иТакимимблаго»,постмодерныйсимулякров«социальнаяPRвладеетинструментами симуляции и виртуализации не только общественных связей, нои всей социальности, что приводит не кфоримировыанию общественногомнения, а к симуляции или конструированию его по заказу властиВрезультате общественное мнение становится не более чем «знаком, за которымнет реального подкрепления… знаком-симулякром»3.Рассуждая о современном состоянии РR, ГПочепцов отмечаетразмывание грани между РR в традиционном понимании и РR как1Мантуло Н Б Манипулятивная специфика PR в процессе конструирования социальной реальности[Электронный ресурс] // Современные исследования социальных проблем – 2012 – № ( ) – Режим доступа:http://sisp.nkras.ru/e-ru/issues/2012/12/mantulo.pdf (дата обращения64 г)2Емелин В А Public relations в коммуникативном пространстве информационного общества: социальнофилософские аспекты [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://postmodern.in.ua/?p=(дата обращения:21.08.2012).3Там же [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://postmodern.in.ua/?p=(дата обращения:21.08.2012).110маркетинговогоинструментаНапример,онотмечает,чтовпериодпредвыборных кампаний под прикрытием РR, якобы для поддержанияконтактов между кандидатом и электоратом, используются приемы рекламы иполиттехнологий1 Г Почепцов также отмечает большую эффективность PR посравнению с другими технологиями, что связанно с большим доверием к нему2.ВААчкасоватакжеотмечаетуспешностьPR-коммуникаций,обусловившую появление новых видов двусторонних связей, значимых дляпостроения эффективного политического пространства: G2G, G2C4 C2C; C2G;B2G Все эти виды коммуникации накладываются одна на другую, в результатечего формируется атмосфера доверия Манипулятивная составляющая такогопространства заключается в том, что позиционирование в рамках этихотношений хотя и учитывает реальную систему отношений и возникающие наих основе образы, однако целенаправленно формирует такую расстановкуполитических сил, которая дополняется новыми красками и оттенками,способными изменить прежние представления В связи с этим она называетпроцессы, протекающие на современном политическом рынке «маркетингомотношений»3.В отличие от создания общественного мнения, являющегося функциейPR, процессы использования общественного мнения осуществляются в ходереализацииполитическогомаркетингаЕгосущностьзаключаетсявиспользовании маркетинговых механизмов в управлении социальной иполитической сферами общества Он строится с ориентацией всех видовполитической активности на удовлетворение потребностей аудитории, но вслучае отсутствиятаких потребностей «грамотный маркетинг обязанпопытаться их сформировать и внедрить в сознание широких масс»4.1Павелкина Л С Методы и технологии формирования общественного мнения в политических процессах СШАи РФ: дисс…канд полит наукВладивосток,–с2Почепцов Г Г Паблик рилейшнз для профессионалов – М : Рефл-бук, К : Ваклер, 999 – 6 4 с3Ачкасова В А О новой парадигме политического маркетинга / В А Ачкасова // ПОЛИТЭКС– Т 9,№ –С4Нежданов Д В Политический маркетинг: вчера, сегодня, завтра [Электронный ресурс] // Ноябрьскийгуманитарно-экологическийинститут(филиал)ТюмГУ–Режимдоступа:http://tgunsk.ru/knigi/politmarketing.pdf (дата обращения:5)111Таким образом, в маркетинге как и PR можно констатироватьпротиворечивость целей воздействия С одной стороны, маркетинг призванобеспечивать такую расстановку сил на политическом рынке, чтобы в равнойстепени обеспечить возможность всем акторам, обладающим значительнойстепенью свободы выбора, получать и интерпретировать информацию,принимать решения на основе нескольких альтернативных вариантов инаходитьприемлемыйдвустороннейдлякоммуникациисебявполитическийрамкахпродуктмаркетинговыхСпомощьютехнологийполитические продукты должны формироваться на основе предпочтенийгражданС другой стороны, в реальности можно наблюдать асимметрию целеймаркетинговых технологий, которая выражается в склонности актора с ихпомощью убедить, подтолкнуть потребителей политического продукта выбратьконкретную альтернативу1 Также на практике мнение народа учитывается вбольшей степени не для создания качественного, социально востребованногопродукта, а для внешней корректировки имеющегося продукта с целью егоуспешной «продажи»Таким образом, политический маркетинг, изначально призванныйулучшить качество политического продукта на основе честной борьбы запотребителя, становится манипулятивной технологий государства,стараясьсформировать и внедрить в сознание масс потребности в определенномполитическом продуктеКрометого,вполитическоммаркетингечастоиспользуютсяинструменты, в той или иной мере носящие манипулятивный характер:политическая имиджелогия, электоральный маркетинг, политический брендинг,политическая реклама и т п 2.1Натансон Л Эффективность избирательной кампании // Политический маркетинг – 2004.- № – С 59Алтухова Н Ю Политический маркетинг в современной России: дисс…канд кодит наук:Ставраполь,6 –С 42–112В условиях перегруженности информационного поля реклама, с однойстороны,помогаетчеловекуполучитьначальныесведенияокругеинтересующих его предметов и явлений, что помогает ему ориентироваться вполитическом пространстве С другой стороны, манипулятивная суть рекламызаключается в том, что такие задачи не могут быть выполнены безиспользованияманипулятивныхтехник,основанныхнауправленииинформацией, апелляции к депривации и без использования стереотипов иобразовКонкуренция и перегруженность информационного пространстваделают практически невозможным убеждение потребителей с помощьюрациональных методов, т к такое сообщение рискует затеряться в потоке яркихобразов и, соответственно, остаться незамеченнымОсновной целью рекламы является создание массы потребителей дляреализации товара1, т еформирование у объектовчетко выраженныхпотребностей и мотивов Для достижения этой цели выполняется ряд задач:извещение покупателя, убеждение, заражение, внушение, напоминание С ГКара-Мурза и С Смирнов отмечают три основные составляющие рекламнойкампанииполитическогопродукта:демонстрациясильныхсторонрекламируемого предмета, формирование выгодных отличий от окружающих ирегулярное упоминание объекта рекламы перед реципиентами2.Реклама как метод манипуляции сознанием обычно используется дляимиджевого продвижения («раскрутки») какой-либо конкретной политическойфигуры Политическая имиджелогия является одним из старейших видовполитического маркетингаУже в ранних обществах образ правителятщательно создавался и оберегался его советниками Задачей этого видаполитическогопривлекательногомаркетингаполитика,являетсяконструированиепозитивновоспринимаемогообразакакбольшинствомнаселения, так и негативного имиджа оппонента Г В Грачев и И К Мельник,12Ольшанский Д В Психология масс – СПб : Питер,–С 4Кара-Мурза С Г , Смирнов С Манипуляция сознанием -2,– М : Эксмо, Алгоритм,9 –С 4 4113описывая возможные варианты создания имиджа, указывают категорию«фальш-имидж», противопоставляя его «реал-имиджу»1.С учетом знаковой природы имиджа его можно рассматривать какадресованноеаудиториисообщениеотом,чточеловекобладаетопределенными свойствами Для того чтобы аудитория могла воспринять такоесообщение, оно должно быть составлено на понятном ей языке, и,следовательно, использовать знакомые ей символы в их обычных значенияхАналитики зачастую отмечают, что значение имиджа состоит не в том,чтобы создать «продающую» маску, приукрасить образ политика, а в том,чтобы с помощью определенных имидж-сигналов донести информацию о нем,его личностных и профессиональных устоях, идеалах, планах, деяниях2.На практикеимидж все же чаще является не преображениемсобственного «Я» кандидата в его публичное «Я»3, а искусственным образом,сформированным под запросы народных масс4 Кроме того, символическоепреломление образа субъекта в восприятии окружающих объектов поопределению носит манипулятивный характер Символы, используемые длякодировки имидж-сообщений, сами по себе являются механизмом активизациистереотипов, образов, прототиповТаким образом, основная опасность использования политическойимеджиологии как манипулятивной технологии состоит в том, что она сводитпроблему политического выбора к борьбе имиджей, в результате чего побеждает не более достойный, а тот, кто сумеет произвести лучшее впечатлениеРекламно-имиджевые технологии превращают выбор граждан из свободного1Грачев Г В Информационные технологии политической борьбы в российских условиях // Политическиеисследования – 2000.