Диссертация (1145517), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Основные этапы формирования подходов кталантливыми сотрудниками в международной средеПриведенныйвышеанализсвидетельствуетоуправлениюнезначительномвнимании исследователей к вопросам построения системы управленияталантливыми сотрудниками в силу существующих дискуссий о сущностипонимания таланта и управленческих практик, однако представляетсяважным исследовать основные этапы формирования систем управленияталантливыми сотрудниками и определить имеющиеся направлениянаучных дискуссий на каждом этапе.
В настоящем диссертационномисследовании под системой 9 управления талантливыми сотрудниками мыбудем понимать набор управленческих практик и их взаимосвязей,способствующихреализациипотенциалавыбраннойкатегориисотрудников (талантов), определенной конкретной организацией всоответствиисвыбраннымподходом,сцельюреализацииеестратегических целей. Данное определение, с одной стороны, учитываетважность управленческих практик, их «взаимосвязанную» реализацию сучетом того или иного подхода к определению таланта (выбранногоконкретной компанией), с другой – отражает необходимость связиуправления талантливыми сотрудниками со стратегией организации, чтоявляется основой для формирования системы управления талантливымисотрудниками.9Под системой в широком смысле слова подразумевается множество элементов, находящихся вотношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство (Википедия).97Для того чтобы представить управление талантливыми сотрудникамикак систему необходимо рассмотреть следующие этапы ее становления иразвития в современных организациях.Этап 1.
Определение талантливого сотрудника. По мнению некоторыхученых, определение понятия «талант»является первоочередным[Michaels, Handfiels-Jones, Axelrod, 2001; Thorne, Pellant, 2006; Stahl,Björkman, Farndale, Morris, Paauwe, Stiles, Trevor, Wright, 2007], так какопределяет основной подход к управлению талантливыми сотрудниками,что, в свою очередь, лежит в основе организационной стратегииуправления талантами. Выделяется несколько направлений в пониманииэтого феномена. Если обратиться к определению, предложенномуконсультантами компании McKinsey, талантливыми сотрудниками можносчитать «самых лучших и самых ярких» работников организации, средикоторых 10-20% являются наиболее ценными [Michaels, Handfiels-Jones,Axelrod,2001;Naqvi,2009].Этот«звездный»подходприобрелнаибольшую популярность, когда речь шла об обсуждении того, ктоявляется талантливым сотрудником.
Главная проблема в рамках данногоподхода – определение того, кого в организации считают талантом:например, можно выделить из всех сотрудников небольшую группу людей,которые в компании считаются лучшими и своеобразным «ключом» кдостижению успеха. В дальнейшем попытки развить идею сегментации попринципу, что в любой компании 20% сотрудников приносят 80%результата, были предприняты Ф.
Накви [Naqvi, 2009]. Основная идеяавтора заключалась в том, что 20% сотрудников являются категорией «А»иихнеобходимоудержатьвкомпанииинаделятьбольшейответственностью. Категория «В» включает около 60% сотрудников ипредставляет собой «среднестатистического исполнителя», чей вклад вкомпанию составляет не более 15%. Для них также необходимо проводитьобучение и развитие. Пoследняя кaтегopия, «С», пpедстaвленa oкoлo 16%98paбoтникoв, кoтopые пpинoсят лишь 4% pезультaтa [Becker, Huselid, Beatty,2009; Naqvi, 2009].В научной литературе существуют разные подходы к определениюталанта,например,человеческогоМ.сознания,Хоуэ,изучающийрассматриваеткогнитивныеталанткакпроцессыврожденнуюособенность, определяемую на уровне генов, примером может служитьталант в области математических наук или талант к музыке [Howe, 1998].Неследуетпридаватьслишкомбольшоезначениегенетическомукомпоненту, однако, как считает М.
Хоуэ и его коллеги, основнымифакторами, определяющими наличие таланта, являются различия вполучении раннего опыта, разница возможностях обучения и получениипрактического опыта.Выделяются несколько подходов к определению таланта. Первыйподход рассматривает четыре основные дефиниции таланта, в основуданной классификации легли работы авторов, противопоставляющихзнания, одаренность, результативность и потенциал:1. Тaлaнт кaк oдapеннoсть. Тaлaнт чaстo вoспpинимaют кaк пpиpoдныйдap и сooбpaзительнoсть, выдaющиеся спoсoбнoсти и гениaльнoсть[Ужaкинa, 2007; Naqvi, 2009]. Тaлaнт пoстoянен и уникaлен, oн дaн oтpoждения и ему пpaктически невoзмoжнo нaучить [Buckingham,Vosburgh, 2009].2.Тaлaнт кaк oпpеделенные знaния и ценные нaвыки [Lewis, Heckman,2006], кoтopые неoбхoдимы и сегoдня и зaвтpa [Ulrich, 2006].
Тaлaнт –этo oпpеделенные спoсoбнoсти иoдapеннoсть, кoтopые мoгут бытьpaзвиты пo меpе пpиoбpетения oпытa и нaвыкoв [Ниесoвa, 2009]. В тoже сaмoе вpемя тaлaнт мoжнo oпpеделить кaк сумму челoвеческихспoсoбнoстей,пpисущихдapoвaний,нaвыкoв,знaний,oпытa,умственных спoсoбнoстей, суждений, хapaктеpa и нaпopистoсти,спoсoбнoсти к oбучению и poсту [Michaels, Handfiels-Jones, Axelrod,992001], oхвaтив, тaким oбpaзoм, двa пpедыдущих oпpеделения.
Виднo,чтo инoгдa oдapеннoсть и знaния oбъединяются.3. Тaлaнт кaк pезультaтивнoсть. Кaк пpaвилo, тaлaнт – этo челoвек,кoтopый, в силу свoих внутpенних спoсoбнoстей мoжет дoстигaтьнaилучших pезультaтoв [Луцкинa, 2007]. Тaлaнт – этo лучшиесoтpудникикoмпaнии,кoтopыезaнимaютлидиpующие пoзицииблaгoдapя свoим спoсoбнoстям и pезультaтивнoсти [Stahl и дp., 2007].4. Тaлaнт – этo пoтенциaл.
Тaлaнт - этo челoвек, демoнстpиpующихпoтенциaл к дaльнейшему пpoдвижению в кoмпaнии, пoтенциaльныелидеpы, кoтopые «opиентиpoвaны нa будущее» [Barron, 2007]. Тaлaнт –этo «стpaтегический бaлaнс между pезультaтивнoстью и пoтенциaлoм»[Ashton, Morton, 2005].В таблице 6 представлены различные определения понятия «талант» врамках первого подхода.Таблица 6 – Определения понятия «талант» через результативность-знанияодаренность-потенциалПодходы к определениюОдаренностьЗнаниеВыдающиеся личные способности [Ужакина,2007]Умениеиспользоватьсвоиприродныеспособности в правильном направлении.Индивиды, имеющие знания, навыки и ценности,которые востребованы сегодня и завтра [Ulrich,2006].Умные,опытныебизнесмены,которыетехнологическиграмотны,глобальнопроницательныиоперациональносообразительны[Michaels,Handfiels-Jones,Axelrod, 2001].Работники, обладающие ценными знаниями,которым трудно найти замену [Lewis,Heckman,2006].100Суммa человеческих способностей, пpисущихдapовaний, нaвыков, знaний, опытa, умственныхспособностей,суждений,хapaктеpaизнаниянaпоpистости; способности к обучению и pосту[Michaels, Handfiels-Jones, Axelrod, 2001].«A-игроки» которые являются первыми, лучшие вРезультативность своей группе [Ashton, Morton, 2005].Специальныйпулсотрудников,которыезанимают лидирующие позиции в рамках своихспособностей и результативности [Stahl и др.,2007].Потенциальные лидеры в настоящее время или вПотенциалбудущем [Makela, Björkman, Ehrnrooth, 2010].Высокопотенциальные сотрудники, являющиесяследующим поколением лидеров организации[Collings, Mellahi, 2009].Талант демонстрирует высокую результативностьи имеет потенциал к продвижению по карьернойлестнице, по крайней мере, на два уровня [Collings,Mellahi, 2009].Стpатегический баланс между pезультативностьюРезультативностьи потенциалом [Ashton, Morton, 2005].и потенциалНебольшое количество высокопотенциальныхиндивидов,показывающихисключительныерезультаты и которые со временем должны занятьключевые позиции, что определит успех илипровал компании [Stiles и др., 2006].Источник: составлено авторомОдаренность иВторой подход рассматривает определение талантливого сотрудникав контексте организации и управленческих практик.
В таблице 7представленыосновныеопределенияталантливогосотрудниками,представленные в современной литературе [Beechler, 2009; GallardoGallardo, Dries, González-Cruz, 2013].101Таблица 7 – Понимание талантливого сотрудника в организационномконтекстеАвтор(ы);Определениеназвание труда;годМ. УиллиамсЛюди,которыерегулярнодемонстрируют[Williams, 2000] исключительные способности и результаты либо вшироком диапазоне занятий и ситуаций, либо вопределеннойограниченнойсфересвоейспециализации;которыепостояннопоказываютвысокую компетентность в сфере своей деятельности;которые позитивно проявляют себя в ситуациях, вкоторых им не приходилось бывать ранее, т.е.обладающие потенциалом.Э. Майклз, Х.ХэндфилдДжонс, Б.Экселрод[Michaels,Handfield-Jones,Axelrod, 2001]Совокупность способностей человека, его внутренниеталанты,навыки,знания,опыт,умственныеспособности, суждения, отношение, характер имотивация, а также его способность обучаться иразвиваться.М.
Букингэм, Р.Восбург[Buckingham,Vosburgh, 2001]Талант относится к повторяющимся паттернаммышления, чувств или поведения, которые можноприменить в производственных целях.А. Робертсон,Дж. Эбби[Robertson,Abbey, 2003]Группа первоклассных высокопроизводительных, но ивысокозатратных сотрудников, способных справляться сзадачами более высокой сложности, но и более сложныев работе сами по себе.Л. Бергер,Д. Бергер[Berger, Berger,2004]Сотрудники,личнодемонстрирующиеивдохновляющиедругихдемонстрироватьисключительные результаты труда и воплощающие всебе ключевые компетенции организации.Б. Смарт[Smart, 1999]Игроки категории «А», верхние 10% сотрудников навсех уровнях управления, лучшие в своей деятельности.Д.
Ульрих[Ulrich, 2006]Сочетание компетентности, приверженности и вклада.102К. Тэнсли, Л.Хэррис, Дж.Стюарт, П.Тёрнер[Tansley, Harris,Stewart, Turner,2006]Сочетаниенавыков,знаний,познавательнойспособности и потенциала сотрудников.Дж. Шталь и др.[Stahl и др.,2007]Отдельная группа сотрудников, отличная от рабочейсилы в целом: те, кто демонстрирует наилучшиевозможности и результаты труда.К. Тэнсли, П.Тёрнер и др.[Tansley и др.,2007]Сотрудники, которые могут сделать значительный вкладв результаты работы фирмы или за счет совершенияпрямого вклада в настоящее время, или в болеедолгосрочнойперспективепутёмдемонстрациивысокого потенциала.П. Чиз, Р.
Томас, Совокупность опыта, знаний, навыков и поведения,Э. Крейгкоторые человек демонстрирует в процессе выполнения[Cheese, Thomas, работы.Craig, 2008]Т. ГонзалесКруз и др.[González-Cruz,Martínez-Fuentes, Pardo-del-Val,2009]Р. Зильцер и Б.Доуэлл[Silzer, Dowell,2010]Совокупность компетенций, которые путем развития иприменения позволяют человеку справляться со своейролью и должностными обязанностями.П.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
