Орлов А.И. Менеджмент (2003) (1142166), страница 16
Текст из файла (страница 16)
общее решение не меняется, продукт А остается средималоперспективных.Менеджер - главное лицо в перспективном планировании. Еслипрогнозирование - научно-исследовательская работа, ее результаты можносравнить с прожектором, освещающим основные черты грядущего, топланирование - частный вид принятия решений. Для стратегическогопланирования и управления могут быть использованы не только те методыподготовки и принятия решений, о которых говорится выше в настоящей главе,но и весь арсенал современной теории принятия решений [6-8].Однако все эти простые или хитроумные компьютерные приемы лишь подспорье для менеджера. Именно он несет ответственность за судьбуфирмы, и именно на свое знание дела, на свою интуицию он должен полагатьсяпри принятии решений в стратегическом менеджменте [2,5].Литература1.
Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г.Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построенияконтроллинга в организациях. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.2. Менеджмент / Под ред. Ж.В. Прокофьевой. - М.: Знание, 2000. - 288 с.3. Орлов А.И. Устойчивость в социально-экономических моделях. - М.:Наука, 1979. -296 с.4. Orlov A. Sur la stabilite' dans les modeles economiques discrets et lesmodeles de gestion des stocks. // Publications Econometriques. 1977.
Vol.X. F. 2.Pp.63-81.5. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. - М.:Финансы и статистика, 1996. - 512 с.6. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. снем. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.7. Маниловский Р.Г. Бизнес-план. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 160 с.8. Деловое планирование: Методы. Организация.
Современная практика.- М.: Финансы и статистика, 1997. - 368 с.Контрольные вопросы1. Расскажите о пирамиде планирования в стратегическом менеджменте.2. Сравните стратегический и оперативный менеджмент.3. Чем выделяются модели с дисконтированием среди всех моделейдинамического программирования?4. Почему оправдано использование асимптотически оптимальногоплана?5. Расскажите о содержании и использовании матрицы портфеляБостонской консалтинговой группы.6. Чем отличаются методы проверочного списка и суммарной оценки?Темы докладов и рефератовфирмы.1.
Опишите пирамиду планирования для какой-либо известной Вам2. Соотношение оптимальных и асимптотически оптимальных планов.2. Инструменты стратегического менеджмента.3. Проблема устойчивости выводов (по отношению к малымотклонениям исходных данных и субъективным "оцифровкам" качественныхоценок) при решении проблем стратегического менеджмента.4. Методы построения суммарной оценки проекта по оценкам отдельныхфакторов.5. Способы выбора весовых коэффициентов в задачах стратегическогоменеджмента.1.5.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫИ МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯСреди основных функций управления (по Анри Файолю) выделеносоздание организационных структур. Продолжим обсуждение этой функциименеджмента, начатое в главе 1.2. Сначала рассмотрим многообразие мираорганизаций.1.5.1. Виды организацийВыделяют два вида организационных процессов – функционирование иразвитие. Функционирование обеспечивает сохранение организации на основеобмена со средой ресурсами, энергией, информацией. Развитие создает условия:преобразования организации в соответствии с требованиями среды;восстановления нарушенного равновесия; перехода к новому качественномусостоянию.Организация – это структурированная общность людей (участниковорганизации), имеющая общие цели и общее руководство.
Ключевые слова здесь– структура, цели, руководство. Примерами являются промышленныепредприятия, организации сферы услуг, государственные и муниципальныеструктуры управления, общественные организации, объединения и партии,спортивные общества, семьи, дружеские компании, неформальные творческиеколлективы и т.д. Важно управлять и самим собой.В литературе встречаются различные по форме определения используемыхв настоящем учебнике понятий.
Например: «Организация – этосистематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующихдостижение определенных целей» [1]. Сопоставление формулировок различныхавторов представляется неплодотворным.В соответствии с отношением к своим участникам организации делятся напервичные и вторичные. Первичная организация является внешней данностью.Она обладает собственными целями, которые навязываются людям, имеетабсолютный постоянный приоритет над участниками и наделяет их ресурсами.Примером является типовое государственное учреждение.Вторичная организация создается самими участниками.
Она служит ихцелям. Участники наделяют ее ресурсами. Среди вторичных организацийвыделяют корпоративные и ассоциативные. Корпоративная получает временныйприоритет над участниками для решения текущих проблем. Примером служитакционерное общество или общество с ограниченной ответственностью.Ассоциативная не обладает приоритетом над участниками, отношения являютсяпартнерскими. Примерами являются клуб, коллектив ученых вокруг научногосеминара, дружеская компания.Выделяют механические и органические организации. Сравнение с точкизрения особенностей функционирования и структуры проведено в табл.1.ПризнакиСтруктура и границыСвязи между элементамиСамостоятельностьэлементовТаблица 1.Сравнение механических и органических организацийМеханическаяОрганическаяорганизацияорганизацияНеизменныеГибкие и меняющиесяЖесткие «вертикальные» Как «вертикальные», таки «горизонтальные»ОграниченнаяВысокаяСпециализацияИерархичностьСферы деятельностиУзкаяСильнаяТрадиционныеРазмерыКрупные и средниеШирокаяСлабаяСвязанныеинновациямиСредние и мелкиесДеление организаций на официальные и неофициальные (табл.2) связано сих правовым положением.
Отметим, что официальную организацию можнорассматриватькакнабордолжностей,связанныхмеждусобойпроизводственными отношениями. Для неофициальных организаций важныличности, а не должности. К таким организациям относятся, например, дружескаякомпания, совокупность пользователей Интернета или организованнаяпреступная группа. Неофициальная организация может быть весьмаразветвленной и могущественной, скажем, мафия.ПризнакиОсобенностивозникновенияСубъектыХарактер связейОсновы регулированияПричины созданияТаблица 2.Виды организаций (в соответствии со статусом)ОфициальнаяНеофициальнаяорганизацияорганизацияСогласно правовому акту ПравоваянезакрепленностьДолжностиЛичностиПредписанный(между Свободный(междудолжностями)личностями)Правовые нормыТрадиции, обычаиДостижение официально Удовлетворение личныхобъявленных целей в потребностей участниковсоответствиис в поддержке, общении,потребностямиинформацииорганизации1.5.2.
Организация как совокупность структурВыделяюторганизационные,управленческие,социальные,коммуникационные, технологические структуры. Их описания приведены втабл.3.ОрганизационнаяУправленческаяСоциальнаяКоммуникационнаяТехнологическаяТаблица 3.Виды структур.Совокупность подразделенийСовокупность органов управленияСовокупность работников, объединенных с учетом пола,возраста, профессии, образования, взаимных симпатий иантипатийСовокупность каналов, по которым осуществляетсявзаимодействие членов организации, обмен информациейСовокупностьоборудования,материальныхиэнергетических потоков.Функциональная структура организации основана на объединении видовдеятельности по родственным группам (функциям).
Элементами функциональнойструктуры являются:А) производственные подразделения – основные, вспомогательные,обслуживающие, экспериментальные;Б) управленческие подразделения – административные, информационные,сервисные, а также научно-исследовательские и совещательные (например, Советглавных специалистов предприятия);В) социальные подразделения – столовая, клуб, база отдыха, поликлиника.Под подразделением понимается официально созданная группаработников, выполняющая действия по достижении поставленной частной цели.На практике используют различные принципы выделения подразделений фирмы(предприятия):- количественный (исходя из числа людей, необходимого дляосуществления данной деятельности);- временной (исходя из числа людей, необходимого для выполнения работза определенный период времени);- технологический (исходя из числа людей, необходимого дляобслуживания технологического процесса);- профессиональный (исходя из числа людей одной профессии,необходимого для выполнения данной работы).Примерами подразделений являются бригады в артели грузчиков, вахтывнутри экипажа судна, цеха промышленного предприятия, кафедры высшегоучебного заведения.Структуру управления, основанную на выделении достаточносамостоятельных подразделений, называют дивизиональной.
Название происходитот division (англ.) – деление, разделение; отдел, отделение, раздел, часть; дивизия.Используются следующие принципы создания подразделений в рамкахдивизиональной структуры (принципы обособления):А) рыночный (удовлетворение потребностей в продукции и услугахопределенной группы клиентов);Б) территориальный (удовлетворение потребностей в продукции и услугахклиентов на определенной территории);В) продуктовый (удовлетворение потребностей клиентов в продукции иуслугах данного вида);Г) инновационный (освоение и производство принципиально новойпродукции и услуг).Типы связей между предприятиями, входящими в дивизиональнуюорганизационную структуру, могут быть различными. В акционерном холдинге,когда материнская фирма владеет контрольными пакетами акций остальныхфирм, связи являются финансовыми.