Диссертация (1138464), страница 23
Текст из файла (страница 23)
Сравнение подходов к управлению программой УРНаличиеответственного зареализациюпрограммы в целомУправлениезнаниямиАдминистративныерасходыОбъективностьотборареализуемыхинициативПриоритетпроектов УР вкомпанииВозможностьформированияпрограммы «снизувверх»РазрозненныефункциональныеподразделенияОтдельноеподразделение повопросам УРОфис управленияпроектами(неприоритетная цельдля функциональныхподразделений)(несистематическийподход к УР)+(выполнение функцийимеющимисясотрудниками)(набор проектов икритериев оценкиопределяетсяподразделениями)(низкая вовлеченностьсотрудников вуправление УР)+/(ограничена рамкамиконкретногоподразделения)+(руководительподразделения)+(менеджер программыпроектов УР)+(собственная базазнаний в сфере УР)(высокие затратына отдельноеподразделение)(набор проектов икритериев оценкиопределяетсяподразделением)+/(зависит от статусареализующегоподразделения)+/(зависит отиерархии вкомпании)+(собственная базазнаний в сфере УР)+/(дополнительныезатраты на менеджерапрограммы)+(использованиепроцедурформированияпортфеля)+/(зависит от целей;высокий благодарявключению в портфель+(сбор инициатив врамках формированияпортфеля проектов)Очевидно, что главной проблемой, затрудняющей реализациюстратегии УР в рамках традиционной организационной структурыкомпании, является низкий приоритет вопросов стратегии УР (дажеесли ее реализация находится в ведении отдельного подразделения,влияние такого подразделения обычно ограничено), а также проблемыс объективным отбором инициатив, способствующих наиболееэффективной реализации стратегии УР.
В качестве альтернативноговарианта предлагается вынесение вопроса реализации стратегии УРкомпании на уровень портфеля проектов компании (Рисунок 58).159Офис управления проектамиФункции стратегического офиса управления проектами в частиуправления УР компании включают: адаптацию методики оценки проектов для проектов УР; структуризация портфеля проектов УР компании: отбор,оценка, приоритизация, балансировка проектов; администрирование утверждения и закрытия проектов; управление реализацией выгод.Менеджер портфеля УРДля наиболее эффективного управления в стратегический офисуправления проектами должен быть введен менеджер портфеля УРкомпании.
Менеджер отвечает с одной стороны за взаимодействиемежду офисом управления проектами и высшим менеджментовкомпании в части УР, а с другой стороны – за реализацию проектов,входящих в портфель проектов УР.Вчастивзаимодействиясменеджментовкомпаниинаменеджере портфеля УР лежит функция интерпретации целей. Топменеджмент формулируют цели в терминах УР компании в целом:приоритетныенаправлениядеятельности,основныегруппыстейкхолдеров, ключевые показатели УР. Менеджер портфеля УРучаствует в разработке методики оценки проектов в соответствии собозначеннымицелями(показателиэффективности,целевыезначения, веса различных направлений).Взаимодействиесфункциональнымиподразделениями,ответственными за реализацию проектов, подразумевает: сбор информации о проектных инициативах дляинициации и категоризации проектов; получениеобратнойподразделенийсвязиототносительнофункциональныхприоритетных160направлений УР, параметров оценки эффектов отпроектов, целевых показателей и так далее; мониторинг выполнения портфеля проектов УРПомимопортфель,координациименеджерпроектов,портфеляУРвошедшихвкомпанииитоговыйвыполняетадминистративные функции по части УР компании, включая: организацию диалогов со стейкхолдерами подготовку публичной отчетности обеспечение аудита отчетности формирование репутации компании (участие вконференциях,привлечениенезависимыхоценщиков для определения уровня УР) проведение тренингов для сотрудников компании мониторинг тенденций в сфере УР (стандарты,сертификации, актуальные вопросы)Функциональные подразделения компанииРеализацияосуществляетсяпроектовпочастиповышениясиламисоответствующихуровняУРфункциональныхподразделений компании.Управление программами и проектами осуществляется сприменением той же методологии, что и для управления остальнымипроектами компании.
Основным отличием управления портфелемпроектов УР от управления остальными проектами компании являетсяпроцедура их оценки и отбора (если в компании существуетпроцедура отбора проектов внутреннего развития (организационныхизменений), то она может быть адаптирована для формированияпортфеля проектов УР). В следующем подразделе будет представленподход к формированию портфеля проектов УР компании.161Управление программой корпоративного устойчивого развитияВнешниепартнерыФункциональные Менеджер программыподразделенияУРОфис стратегическогоуправления проектамиТоп-менеджментИнициацияПланированиеРеализация и мониторингЗавершениеСогласованиеОпределениецелей компаниив области УРВыборпартнеров дляреализацииАдаптациямодели отборапроектовОтбор проектовдля реализацииВнутренняяоценкарезультатовСогласованиеОтчет дляруководстваМониторингАнализ разрывов вобласти УРФормированиешаблонапредставленияпроектнойинициативыРазработкапроектовпрограммПодготовкаплановпроектовКорректировкаПромежуточнаяоценкаФормированиеотчета дляруководстваРеализацияпрограммРазработкапроектовпрограммПодготовкаплановпроектовПодготовкаплановпроектовВнешняяоценкарезультатовРисунок 58.
Распределение ролей в реализации стратегической программы УР компании1623.3 Формирование портфеля проектов устойчивого развитиякомпании3.3.1 Описание программы УР компании «Кимберли-Кларк»«Кимберли-Кларк»международнаяпроизводит(Kimberly-ClarkкорпорациясопродукциюCorporation)139-летнейдляисторией,здравоохранения,-котораяличной,профессиональной и промышленной гигиены.
Основные торговыемарки компании - Huggies, Kleenex, Kotex, Scott, Kimcare, Wypall,Kimtech, KleenGuard. Объем продаж компании в 2012 г. составилболее $ 21млрд.Продажи продукции компании осуществляются более чем в 150странах. В России «Кимберли-Кларк» работает с 1996 года, а в 2010году компания открыла одно из своих самых современныхпредприятий по выпуску продукции для личной гигиены вподмосковном Ступино.Устойчивоеразвитиекомпаниирассматриваетсячерезсоответствие требованиям в трех областях: социальной (People,созданиерабочихэкологическоймест(Planet,иподдержкабережноеместныхиспользованиесообществ),материаловисокращение отходов) и экономической (Product, большее внимание вданной области уделяется взаимоотношениям с потребителями иинновационной деятельности).РезультативностьдеятельностикомпаниивобластиУРподтверждается оценками аналитиков: «Кимберли-Кларк» входит виндекс FTSE Group , в топ-20 "Best Corporate Citizens" (CorporateResponsibility Magazine); а также пять лет подряд возглавляла рейтингДоу-Джонса в своей отрасли по устойчивому развитию.
Лидирующихпозиций компания достигает за счет интеграции принципов УР в163видение, стратегическое планирование и бизнес-процессы компании,а также соответствующей организационной структуры.Компания начала реализовывать стратегию УР еще в 1995 году,а регулярные отчеты об устойчивом развитии выпускает с 2003 г.первоначальновнедрениестратегииУРбылообусловленовозможностями по повышению эффективности работы компании засчет сокращения расхода воды и повышения энергоэффективности. Внастоящее время обоснование мероприятий по УР с точки зрения ихактуальности для бизнеса (business case) остается одним из важныхэтапов разработки программы УР.Разработка программы УР в «Кимберли-Кларк» занимает 12-18месяцев.
За формирование и реализацию программы УР отвечаетспециальная команда - Kimberly-Clark’s global sustainability team.ФормированиестратегииУРосуществляетсяспривлечениемвнешних экспертов – совет по устойчивому развитию (SustainabilityAdvisoryBoard),включающийсемьспециалистоввобластиотдельных аспектов УР. Функции совета включают консультированиетоп-менеджмента и команды по лучшим практикам в области УР,анализ программы УР компании с точки зрения рисков и выгод длякомпании, а также выполнение независимой оценки отчета об УР.Председатель Совета директорови Исполнительный директорГлобальная стратегическаялидерская командаСредстваиндивидуального уходаБумажныйбизнесПрофессинальныетоварыМедицинскиетоварыСовет по устойчивому развитиюКоманда по внедрению икоординации программыустойчивого развитияРуководство региональных ибизнес-подразделенийРисунок 59.
Место команды по управлению устойчивым развитием в структуре организации164Начинаяс1995 г.стратегическиецеливобластиУРпересматриваются каждые пять лет. Первоначально стратегическиецели касались в большей степени экологического воздействия: цели,поставленные на 2000 г. включали вопросы использования химикатов;на 2005г. – совершенствования упаковки; на 2010 г. – анализжизненного цикла продуктов и проектов. Программа, рассчитанная до2015 г.рассматриваетУРболеекомплексно.Цели(ссоответствующими измеримыми показателями), поставленные на2015г.
представлены на рисунке«Люди»«Планета»- Отсутствие смертельныхслучаев на рабочем месте- Социально-фокусированныепрограммы во всех сообществах- 100% соответствие социальнымстандартам компании- 25% сокращение потребленияводы с поддержаниемсоответствующего качествасбросов воды- Поставки 100% только отсертифицированныхпроизводителей (соблюдающихпринципы УР)- Сокращение абсолютныхвыбросов парниковых газов на 5%- 100% переработкапроизводственных отходов«Продукт»- 250 млн. новых потребителей- 25% чистой выручки к 2015 годуот инновационных эко-продуктов- Сокращение влияния упаковкина окружающую среду на 20%Рисунок 60. Цели программы УР до 2015 г.Оценка достижения цели происходит на нескольких уровнях.Прежде всего, оценивается прогресс достижения целевых показателейк 2015 г.
Кроме того, имеются промежуточные вехи оценки – годовыецели, по достижению которых компания предоставляет публичныйотчет. Для исполнительного директора и топ-менеджмента компаниитакже подготавливаются ежеквартальные отчеты об использованииэнергии, воды и об образовании отходов. На регулярной основепроводятся встречи для обсуждения хода реализации программы –годовая встреча команды по управлению УР с советом директоров, атакже дважды в год проводится встречи с внешним советом поустойчивому развитию.1653.3.2 Стратегическая цель: повышение результативности программыУР компанииВдиссертационномисследованиипредлагаетсяметодикаоценки результатов деятельности компании в части УР на основегруппирования показателей УР в три аспекта: экономика, экология,социальная сфера.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
