Диссертация (1101782), страница 15

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 15)

Дата создания сообщений,анализируемых в настоящей работе, относится к 2008–2013 годам.• отношение коммуникативного события к циклическим периодам деятельности человека: работа – отдых, будни – праздники, время суток (утро –день – вечер – ночь), время года (зима – весна – лето – осень). Данный признакмы полагаем нерелевантным для исследуемого материала.• узуальность хронологической прикрепленности: типичная – нетипичная.Данный признак мы также полагаем нерелевантным для нашего исследования.• временная протяженность коммуникативного события.

Протяженностьвозможна любая, от часа до нескольких месяцев и даже лет, именно поэтому77коммуникация на интернет-форуме представляет собой асинхронный тип коммуникации.• дефицит времени: есть – нет. Как правило, дефицита времени нет (см.пункт выше).6. Объективные ситуативные характеристики коммуникантов:А. Социально-ситуативные признаки коммуникантов:• количество участников коммуникации.

Количество может быть любым:от одного говорящего до множества.• социальные роли: постоянные – переменные в данном коммуникативномсобытии). Социальные роли могут быть как постоянные, так и переменные, чтосвязано с функциональной характеристикой говорящих и их местом во внутренней иерархии форума.• переменные коммуникативные роли: говорящий – слушающий. В ходеобсуждения говорящие меняются ролями.Б.

Социально-статусные отношения коммуникантов:• соотношение социальных статусов (вертикальная дистанция). Кроме случаев общения руководства форума с рядовыми пользователями в ходе реализации первыми их властных полномочий, мы будем говорить о равенстве социальных статусов всех участников. Действительно, исследователи обращаютвнимание на демократичность межличностной интернет-коммуникации (Интернет-коммуникация 2012: 5–8, 29; Мечковская 2010: 485–513 и др.), с чем мыв целом соглашаемся, оговорившись, однако, что в реальных ситуациях на форуме иногда пользователи подчеркивают неравное положение в иерархии между участниками, время участия или активность которых отличаются.

Так, пользователи, давно либо активно участвующие в обсуждениях, занимают болеевысокое место в иерархии. Впрочем, такую разницу в большинстве случаевподчеркивать не принято.• коммуникативный модус: симметричный – асимметричный. Модус можетбыть любым.78В. Мотивационно-целевая ориентация коммуникантов:• макроинтенция коммуникативной деятельности: фатическая – нефатическая. Общение на форуме (кроме особых разделов) призвано решать конкретнопрактические задачи, поэтому цель общения мы будем считать нефатической.• микроинтенции партнеров коммуникации.

Микроинтенции зависят от темы обсуждения и иных обстоятельств.Такая подробная характеристика межличностной интернет-коммуникациипозволяет встроить возможные стратегии общения в коммуникативную ситуацию интернет-форума. Однако для понимания специфики форумного общениянеобходимо рассмотреть еще один его аспект, а именно проблему регулируемости общения.2.2. Регулируемость общения на форумеАнонимность общения в Интернете и практическая направленность форумной коммуникации позволяют говорить об их демократизме. Однако такое общение развивается не хаотично и регулируется своеобразными правилами. Хотя на каждом форуме набор правил может быть своим, мы проанализировали исопоставили правила нескольких десятков разных форумов с высокой частотойпосещаемости (а значит популярности) и разной тематической направленностью (форумы пользователей компьютерных систем, женские форумы, форумышкольников, форум автовладельцев, музыкальные форумы, о цифровой технике, политический форум, форумы отдельных городов, форум, посвященныйпроблемам украинской истории и др.).Сравнительный анализ таких правил для украиноязычных интернетфорумов выявил несколько тематических блоков предписаний: предписания для модераторов и администраторов.

Эта категория предписаний регулирует права и обязанности администрации в ситуации реализацииими своих властных полномочий. Этот же пункт отделяет случаи представления себя администрацией как вышестоящими (когда они следят за выполнени79ем правил и пресекают их нарушение остальными пользователями) и как условно равными (когда представители администрации участвуют в обсуждениинаравне с прочими); предписание следовать общепринятым нормам морали, сетевому этикету.Обычно эти предписания мало поясняются, поскольку авторы правил, по всейвидимости, предполагают, что этикет и мораль для всех пользователей должныбыть одинаковыми; предписание соблюдать правовые нормы данного общества (т.е.

установления, выходящие за собственно рамки интернет-коммуникации). В первуюочередь это предписание связано с распространением в Интернете информации,в том числе являющейся объектом авторского права; предписание не посягать на статус («лицо», если пользоваться терминомП. Браун и С. Левинсона [Brown & Levinson 2004: 61–65]) собеседника.

К этойгруппе предписаний относятся все правила, защищающие интересы собеседника и нацеленные на поддержание дружественной атмосферы (принцип кооперации П. Грайса) и продуктивности общения (в отношении поставленных конкретных задач в рамках каждого сценария-темы):o запрет на оскорбления, угрозы, наговор;o запрет на нецензурную лексику, в первую очередь он касается мата;o требование достоверности информации, обоснованности;o запрет на публикацию приватной информации других участников;o запрет идеологической пропаганды;o запрет на вербальную дискриминацию собеседников; предписания по внешнему виду сообщений и удобству чтения/поиска информации.

Внешнее оформление форума подчиняется не только и не столькоэстетическим задачам разработчиков, а в гораздо большей степени замещаеткинесические средства общения (звук, жест, мимику и т.д.). Поэтому всякоесерьезное отклонение от общепринятого оформления сообщений воспринима80ется как несущее имплицитную информацию, ср. предписание не писать текстсообщения только строчными буквами, поскольку такое графическое выделение создает у собеседников ощущение повышенности тона. Помимо собственнографического оформления, эта группа правил регулирует удобство поиска информации на форуме, а значит, они требуют соблюдения заданного сценария:o запрет на сообщения, не соответствующие теме общения;o запрет на создание тем, не соответствующих тематике раздела/форума;o запрет на чрезмерное цитирование;o запрет на злоупотребление текстовым выделением (размер, цвет,начертание шрифта и т.д.);o запрет на добавление сообщений/объектов, меняющих границыотображения форума;o требование информативности заголовка темы/сообщения;o запрет на повторение тем/сообщений;o предписание пользоваться только указанным языком или языками(украинский, русский, английский в разных комбинациях);o запрет на транслитерацию языка;o требование соблюдения норм правописания;o запрет на ведение частных бесед с одним участником форума, неимеющих отношения к теме общения и представляющих интерес только дляговорящего и его собеседника, в теме форума; запрет на коммерческую рекламу.

С одной стороны, этот запрет имеет аспект внешнего оформления форума, а с другой, финансовый аспект (рекламадолжна согласовываться с администрацией и соответственно оплачиваться); запрет посягательства на свободу действий администрации форума (вышестоящих). Эта группа правил фиксирует более высокий статус администра-81ции относительно обычных пользователей, и вместе с тем фиксирует те ситуации, в которых такая разница статусов релевантна:o запрет на обсуждение и критику действий администрации на форуме;o запрет на попытки обойти предписания/запреты администрации;o запрет на присвоение властных полномочий администрации; запрет на техническое нарушение работы форума. Этот запрет носит чисто технический характер; система наказаний.

Обычно на форуме существует четко прописаннаясистема наказаний за каждое нарушение. Такие наказания представлены запретами на участие в обсуждение с разным сроком.Эти правила относятся к основному массиву коммуникации на интернетфоруме, его регулируемому сегменту. Соблюдение правил в нерегулируемойчасти форума не столь строго, поскольку эта коммуникация направлена не нарешение практических задач, а несет скорее фатическую функцию.Как видно из нашей классификации, правила регулируют все важные стороны работы форума и содержат, кроме чисто технических аспектов, некоторыепринципиальные основания удачной коммуникации вообще.

Характеристики

Список файлов диссертации