Диссертация (1101782), страница 13
Текст из файла (страница 13)
И. Борисовой [Борисова2009: 41–43]. Более того, все большее количество параметров кажется исследователям релевантным для описания коммуникации, а сам перечень экстралингвистических факторов ставится в известную зависимость от линейной организации общения (сценария) и все описание происходит в рамках деятельностного подхода к речи (см.
например [ван Дейк 1989: 12−41; Формановская 2002:42−43]).Большинство исследователей сходится в том, что центральное место в описании параметров коммуникативной ситуации занимают ее субъекты – говорящий и слушающий (адресат). При этом исследователи разделяют разные типыслушающего (непосредственно адресат, пассивный наблюдатель и даже, возможно, третье лицо, не присутствующее в момент протекания диалога (ср.Кларк, Карлсон 1986; Бондарко 1990; Формановская 2002; Левицкий 2006).
Более того, их взаимодействие понимается как особый род деятельности, организованной вокруг определенных целей и мотиваций участников. Стремлениедостичь поставленных целей, с одной стороны, и необходимость учитывать ин67тересы и позицию собеседника, с другой, требует от говорящего применениясоответствующих стратегий и тактик и употребления уместных языковыхсредств, на что одним из первых пристальное внимание обратил Э. Гофман[Гофман 2009]. Он предложил понятие ритуализованной роли, которую индивид играет во время взаимодействия с другими, его образ, представление себя,которое Э. Гофман называет «лицо», а мы в нашем исследовании будем называть социальным статусом, поскольку в центре нашего внимания будет то воздействие, которое говорящий оказывает на своего собеседника/ов и на коммуникацию в целом.
Поскольку успешное взаимодействие в обществе требует отчеловека работать над сохранением не только своего лица, но и самопредставления других участников коммуникации, то каждому предоставляется возможность играть ту роль, которую он сам выбрал, и принимать роли других, пусть инеобязательно искренне. Тем самым взаимное принятие ролей друг друга оказывает стабилизирующее действие на ход коммуникации [Гофман 2009: 26].Приемы и действия, к которым прибегает говорящий ради сохранения лица, Э.Гофман называет работой лица, а мы будем называть статусной динамикой, поскольку для нашего исследования важно не только, что делает говорящий дляпредставления себя, но и какие роли он отводит собеседникам и как эти ролиизменяются в ходе коммуникации.Понятие «лица» Э.
Гофмана входит в более широкое понятие статуса человека [Карасик 2002]. А взаимодействие между разными людьми – носителямиопределенного статуса (роли) происходит с опорой на принцип кооперации П.Грайса и входящие в него постулаты [Грайс 1985], а также, вероятно, на постулаты Дж. Лича [Leech 1983]. Особую функцию в таком взаимодействии играютсредства смягчения возможной угрозы статусу собеседника (вежливость). Опираясь на концепцию П.
Браун и С. Левинсона [Brown & Levinson 2004] и работы Дж. Калпепера [Culpeper 1996], мы будем говорить в дальнейшем о стратегии сближения, сокращения статусной дистанции (позитивная вежливость и по68зитивная невежливость) и о стратегии отдаления, увеличения статусной дистанции (негативная вежливость и негативная невежливость).692. Специфика межличностной интернет-коммуникации в рамкахинтернет-форума на украинском языке2.1. Интернет-форум как особый вид коммуникативной ситуацииРассматривавшиеся до сих пор теоретические изыскания касаются в основном базовых свойств человеческого общения вне зависимости от того, в каких условиях и при помощи каких технических средств она осуществляется.Теперь нам необходимо применить теоретические положения описания коммуникативной ситуации и ее параметров для интернет-форума.
Стоит сразу отметить, что, хотя межличностной интернет-коммуникации уделяется известноевнимания (наиболее активно ведутся исследования на английском языке, см.[Crystal 2001; Anderson & Kanuka 1997; Herring 2004; Hiltz & Turoff 1993; Stoll1995, Rheingold 1993 и др.]), с точки зрения особенностей коммуникативной ситуации Интернет рассматривается редко.Интернет-форум представляет собой веб-приложение, позволяющее осуществлять общение группе говорящих. Организация форума позволяет пользователям выстраивать обсуждение вокруг заданной темы, эти темы могут объединяться в блоки, а те, в свою очередь, в блоки более высокого порядка.
Такимобразом, форум обычно являет собой иерархически организованный гипертекст, который мы, вслед за Т. И. Рязанцевой, будем понимать как «особыйспособ членения речевого потока в сложно организованном массиве текстовойинформации, смысловая цельность и формальная связность которого основанана навигации по гиперссылкам» [Рязанцева 2010: 52]. Гиперссылки помогаюториентироваться в пределах гипертекста-форума и переходить к уровням болеенизкого порядка, конечной целью чего является доступ к тексту самой дискуссии.
Такой текст представляет собой продукт коммуникации некоторого количества пользователей с полилогической структурой («тему» или «ветку»). Темаобсуждения задается открывающим сообщением и продолжается в ответныхсообщениях (репликах), что позволяет считать каждую тему отдельным сцена70рием, речевая деятельность в пределах которого определяется целями и задачами, поставленными в теме (открывающем сообщении) или связаными с ней.Каждое сообщение несет определенную информацию о его авторе: имя, тему обсуждения, дату создания, а также иногда – местоположение, пол и указание на статус говорящего внутри форума (обычно – через общий срок участия вобсуждениях данного форума, количество созданных сообщений или черезпринятую в данном пространстве систему присуждаемых статусов, как «опытный пользователь», «новичок» и т.п.).
Такое сообщение представляет собой высказывание (реплику) в сценарии, поскольку, как правило, связано с меной ролей коммуникантов.Если обратиться к критериям Л. Ю. Щипициной [Щипицина 2010: 43], токоммуникацию в рамках интернет-форума можно охарактеризовать следующимобразом:1. групповая по количеству коммуникантов. Хотя встречаются случаи участия только одного или двух говорящих в общении, в силу редкости мы будемсчитать такие случаи непоказательными.2. полилогичная по направленности речевого потока.
Даже в том случае, когда на открывающее сообщение не следуют другие сообщения или если такоесообщение всего одно, коммуникация по своей направленности не превращается в монолог или диалог, поскольку в момент создания открывающего сообщения ответные реплики все равно предполагаются, так как именно такая структура тематического обсуждения задается самой организацией форума.3. по типу коммуникации можно наблюдать как персональную, так и институциональную, как монокультурную, так и поликультурную и т.д.
В целомможно говорить, что в коммуникации на интернет-форуме могут приниматьучастие любые пользователи (говорящие). Как пишет Т. Н. Колокольцева, «Интернет создает очевидные предпосылки для постепенного стирания всех и всяческих границ в коммуникации: между странами, между кодами и языками,между дискурсами разных видов, между общением официальным и неофици71альным (институциональным и персональным), письменным и устным, монологическим и диалогическим и т.д.» [Интернет-коммуникация 2012: 8]2.Особого рассмотрения заслуживает иерархическая структура в рамках форума. С одной стороны, на интернет-форуме принято различать рядовых пользователей и управление форумом – администраторов и модераторов. Модераторрегулирует общение в рамках конкретной ветки или целого раздела (совокупности веток), администратор отвечает за работу всего форума в целом. С другой стороны, и администраторы, и модераторы вполне могут участвовать в обсуждении наравне с прочими пользователями, если в данный момент не выполняют свои полномочия (когда нет в том необходимости).Тем не менее зачастую модераторы и администраторы будут занимать болеевысокое место в иерархии форума.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
