Кабаченко Т.С. - Психология управления. Учебное пособие. - М., 2000. - 384 с. (1094601), страница 63
Текст из файла (страница 63)
4,17).Ф.И.О. эксперта ...............................................................Ф.И.О. оцениваемого руководителя.................................Для оценки эффективности руководителя пользуйтесьследующей шкалой:0 - не эффективен1 - не очень эффективен2 - недостаточно эффективен3 - в некоторой степени эффективен4 - сравнительно эффективен5 - практически эффективен6 - эффективенКритические ситуации1А.
Ситуации, возникающие всвязи с материальнотехническим и кадровымобеспечением подразделения:1) при задержке поступления сырья, материалов, реактивов, оборудования, документации;2) при неукомплектованности подразделения персоналов;3) при необеспеченностифинансированияБ. Ситуации, возникающие впроцессе функционированияподразделения:1) при невыполнении в срокплановых заданий;2) при выполнении подразделением внеплановых работ;3) при некачественном выполнении работ348Оценка в баллах0213243546...57681В.
Ситуации, возникающие всвязи с организацией трударуководителя подразделения:1) при загруженности работой с документами;2) при необходимости рационального распределениярабочего времени;3) при несогласованностипроведения мероприятийвышестоящим руководствомГ. Ситуации, возникающие всвязи с отношением подчиненных к выполняемой работе:1) при предотвращении нарушений работниками трудовой дисциплины;2) при предотвращении нарушений технологическойдисциплины;3) при безынициативном,формальном отношенииработников к выполнениюзаданийД. Ситуации, возникающие всвязи с особенностями взаимоотношений и общения руководителей и подчиненных:1) при критике стиля и методов руководства подчиненными;2) при недоверии и взаимонепонимании подчиненных,вызванном различиями ввозрасте, опыте, знаниях;3) при дезорганизации работы подразделения, вызванной деятельностью неформальных лидеров, отдельныхсотрудников;4) при использовании морального поощрения дляповышения сплоченностиколлектива, для развитиясотрудничества2345678......"•;.....1И.
Ситуации, возникающие всвязи с особенностями взаимоотношений с вышестоящимначальством:1) при реагировании на критику вышестоящего руководства;2) при получении неопределенных и противоречивыхуказаний;3) при получении распоряжений, с которыми принципиально не согласенК. Ситуации, возникающие вотношениях со смежнымиподразделениями:1) при несогласованности сосмежными подразделениямив планах работы и их выполнении;2) при нечетком разграничении функций между подразделениями;3) при оказании помощисмежному подразделениюЛ. Ситуации, возникающие привыполнении общественнойработы:1) при необходимости«выкраивать» время из оченьнапряженного графика;2) при перегруженностиобщественной работойМ.
Ситуации, возникающиепри подготовке и проведениинововведения:1) при необходимости учитывать взгляды, предложения, в том числе и подчиненных;2) при необходимости отстаивать новшество припротиводействии со стороныавторитетных лиц;3) при вьщелении главного ивторостепенного3502345678ПРИЛОЖЕНИЕ 8Матрица профессиографического исследования1. Описание перечня обязанностей исследуемыхспециалистов по нормативным документам и результатам диагностического собеседования1.1 Название нормативного документа, время его издания.1.2 Цель деятельности (что в итоге должно получиться).1.3 Задачи деятельности специалиста или обязанностипо нормативным документам (что должен делать?).Для решения этих задач специалист должен:—собирать информацию..................................................—передавать информацию ............в том числе с помощью современных технических средств .—анализировать информацию..........................................—преобразовывать информацию (разрабатывать проекты, решения и т.п.) ..................................................................—составлять документы ...................................................—обмениваться информацией ..........................................—устанавливать контакты со специалистами:—внутри организации .............................................—с внешними организациями ..................................— осуществлять совместную деятельность со специалистами:- внутри организации.............................................- со специалистами внешних организаций..............—отстаивать свою точку зрения перед аудиторией.........—организовывать экспертные процедуры или участвовать в них:—внутри организации...........................................—с привлечением внешних специалистов ............3511.4.
Операциональная составляющая деятельности.1.4.1. Описание выполняемых действий и используемыхв связи с этим средств деятельности (например, сбор информации может осуществляться на основе имеющейся по конкретному вопросу нормативной документации, литературеили с помощью информационных систем, обработки входящей корреспонденции, публикаций в средствах массовой информации и т.п.).1.4.2. Перечень конкретных навыков, умений, знаний,необходимых для выполнения работы:- пользование информационными системами- работа с использованием оргтехники- умения, связанные с делопроизводством- навыки делового общения.............................................(дописать, что необходимо)- знания документов (перечислить основные)— знание процедур (перечислить какие)(дописать, что необходимо)1.5.
Организационные основы деятельности.1.5.1. Режим работы.......................................1.5.2. Работа ..................................................— в одном помещении или.............................352- в одном здании или...................—.................................................. на разных территориях1.5.3. Перед кем и за что отвечает.,1.5.4. Имеются ли в подчинении исполнители (их количество)1.5.5.
Форма оплаты труда и материального поощрения..1.5.6. Возможности вертикального и горизонтальноговнутриорганизационного перемещения....................................1.5.7. Необходимость профессионального совершенствования.......................................................................................1.5.8. Степень самостоятельности в постановке производных целей (самостоятельность в определении целей собственной деятельности):.......
: ...................................................- сам определяет- большей частью- иногда- никогда1.5.9. Степень делегированности специалисту основныхуправленческих функций в общей структуре его деятельности.Не име- ЧасВ полет потично номдобныхобъемеполйПланирование собственной деятельностиПланирование работы коллективаОрганизация собственной деятельностиОрганизация деятельности коллективаКонтроль результатов собственной деятельностиКонтроль результатов деятельности других членов коллективаОтсутствует незначительная высокая степень координированностисобственной деятельности с дру-12-6633531.5.10.
Степень самостоятельности в принятии решений: — в отношении всех проблем в рамках своейкомпетенции—в отношении большей части проблем—иногда—никогда2. Требования к некоторым психическим процессамРабота предполагает: ♦ частую смену:—видов деятельности—объектов деятельности♦ высокую концентрацию внимания♦ темп деятельности (высокий, средний, низкий)♦ деятельность в условиях неопределенности в отношении целей, задач, способов, средств их решения:♦♦♦♦♦—неопределенность повышена—не более чем в других видах деятельноститребует запоминания информации:—кратковременного—долговременного—в значительных—средних—незначительных объемахоперативное воспроизведение информации:—по широкому кругу вопросов—по ограниченному кругу вопросов—по узкому кругу вопросовволевую регуляцию эмоционального состояния:—часто—иногда—редкодеятельность при возможности санкций со стороныпартнеров по взаимодействию:—при наличии принципиальных противоречий—при возникновении даже незначительныхтренийтипичные противоречия при взаимодействии по:— вертикали— горизонтали354• стандартизованность решаемых задач:—высокая—средняя—низкаяОшибка при выполнении профессиональных обязанностейвыявляется:• легко, быстро, сразу• выявление затруднено• имеет отдаленные последствияОшибка при выполнении профессиональных обязанностейимеет, как правило:• значительные социальные последствия• ограниченные социальные последствия• особых последствий не имеет• как когдаРабота осуществляется в условиях, препятствующихконцентрации внимания:• часто• редко• никогдаРабота осуществляется в условиях, провоцирующих перевозбуждение:• часто• редко• никогдаПрофессиональные задачи осуществляются на фоне противодействия других людей:• часто• редко• никогда3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
