Диссертация (1026583), страница 19
Текст из файла (страница 19)
Следующая по величине сумма, равная 0,15, у показателей 5 (поставщики) и 6(производство). С точки зрения экспертов они равноценны, а потому они должныбы стоять на 2 и 3 местах и получает средний балл:(2+3)/2=2,5Показатели 1,3,4 имеют одинаковые средние оценки (0,2), значит, с точкизрения экспертов они равноценны, а потому они должны бы стоять на 4,5,6местах и получают средний балл:(4+5+6) /3 = 5Итак, ранжировка по средним арифметическим рангам имеет вид:2<{5;6}<{1,3,4}Здесь запись типа «2<{5;6}» означает, что показатель 2 предшествуетпоказателям 5,6 (т.е.
показатель 2 менее важный, чем показатели 5 и 6).Поскольку показатели 5 и 6, а также 1,3,4 получили одинаковую сумму баллов,то по рассматриваемому методу они эквивалентны, а потому объединены вгруппу - класс эквивалентности (в фигурных скобках).Таким образом итоговая таблица весовых коэффициентов для каждойгруппы управленческих процессов выглядит следующим образом (Таблица 12).117Таблица 12.Весовые коэффициенты для групп управленческих процессовУровень управленческих процессов (значение до 100)Команда, k1Администрирование, k2Маркетинг и продажи, k3Ликвидность, k4Поставщики, k5Производство, k6СуммаВесовойкоэффициент0,20,10,20,20,150,151,0С учетом весовых коэффициентов предложена формула расчета индексауправленческой среды:nIМПП = ∑ ,=1где ki – значение показателя уровня управленческого процесса i;wi – значение весового коэффициента управленческого процесса i.Диапазон значений IМПП от 0 до 100.Стоит отметить, что весовые коэффициенты каждой группы вопросов(Таблица 12) отражают отраслевую специфику малых производственныхпредприятий, работающих в сфере высоких технологий.
Например, экспертамиучтено, что традиционно этапы жизненного цикла МПП длиннее, чем встартапах IT отрасли. Категории «поставщики» и «производство» дают общийвес 0,15+0,15= 0,3, который отражает сложность управленческих процессов,которые возникают при управлении поставками и производством.С другой стороны, показателю «Ликвидность, k4» присвоен довольновысокий вес 0,2.
Это связано с тем фактом, что предприятие вынужденопрекратить свое существование, если не может обеспечить себя денежнымисредствами.1183.2.4. Оценка качества управления МПП с учетом мнения экспертовСтоитотметитьдопущениенашегоисследования,чтоМППсамостоятельно проводили самооценку уровня управленческой среды МПП,эксперты же проверяли собранную статистику на наличие «промахов».
Видеальной ситуации оценку уровня управленческой среды МПП должныпроводить эксперты.3.2.5. Разработка и апробация системы мониторинга состояния МППС помощью разработанного индекса IМПП можно проводить мониторингуправленческой среды в малых производственных предприятиях. На (Рисунок3.22) приводится пример мониторинга на основе данных проведенногоанкетирования.Компании ранжированы по оси ординат по индекса IМПП , экспертно заданыобласти уровня управленческой среды от низкого до очень высокого.
Всекомпании классифицированы по отраслям: машиностроение, новые материалы иэнергетика,биомедицинскаятехникаибиофарма,робототехникаиавтоматизация, полупроводники, электроника и телеком. Это сделано, потомучто существуют отраслевые особенности жизненного цикла организации(например, в биомедицинской отрасли традиционно более длительное времязанимает период становления, что связано с необходимостью пройтимедицинскую сертификацию).Уровень менеджмента влияет на выживаемость МПП. Красным шрифтомвыделены компании, чей возраст еще не прошел трехлетнюю отметку, чернымшрифтом – компании старше трех лет, то есть прошедшие порог выживаемости.Как видно из графика, у компаний, преодолевших трехлетнюю отметку уровеньуправленческой среды в среднем выше.
Этот вывод подтверждает коэффициенткорреляции Пирсона 0,505 между индексом МПП и выживаемостью МПП.119Таким образом, существует корреляционная связь средней силы междукачеством управления МПП и выживаемостью предприятия. Эти данныеподтверждают гипотезу исследования, что для повышения выживаемости МППнеобходимо повышать уровень управления в компаниях.В проведенном мониторинге среди рассматриваемых МПП выделяласьиспользуемая бизнес-модель: интегратор (подчеркнутые названия) или дирижер(Рисунок 3.22). Средняя величина IМПП для МПП, выбравших бизнес-модельинтеграции (сам разрабатываю, произвожу и продаю), составляет 63 балла из100. Для МПП с бизнес-моделью дирижирования (сам разрабатываю и продаю,но произвожу на стороне) IМПП = 69.
Отмечается тенденция, что большинствокомпаний в возрасте до трех лет (67%) избирают бизнес-модель интеграции. Навзгляд авторов, такой выбор на ранних стадиях не всегда целесообразен, потомучто создание собственного производства обозначает поиск и дальнейшуюзаморозку большого объема инвестиций. Более целесообразно на ранних стадияхзаниматься поиском ниши на рынке, предзаказов, а производство размещать настороне.Поэтому одной из целей исследования является разработка структурнологическая схема выбора бизнес-модели, характерной для МПП (интегратора,дирижера или продавца лицензий), включающая в себя расчет и анализколичественных показателей, используемых в управлении рабочим капиталом.Рисунок 3.22.
Классификация МПП по индексу управленческой среды МПП1201213.2.6. Выявление узких мест в управлении МПП и подготовкарекомендацийРазработанный индекс управленческой среды IМПП позволяет проводитькомплексную оценку системы управления на малом производственномпредприятии, проставляя баллы по каждой из 44 управленческих проблем. На(Рисунок 3.23) приводится пример результатов диагностики управленческойсреды в двух МПП на основе результатов анкетирования.
Первая компанияразрабатывает и производит электронику для домашней и промышленнойавтоматизации (МПП = 77, высокий уровень). Вторая компания из компанийзанимается разработкой и созданием малогабаритных звездных датчиков длянано и микроспутников (МПП = 55, склонный к негативному). Обе компанииработают в сфере приборостроения, используют одинаковую бизнес-модельинтеграции.
Однако в чем же причина такой разницы МПП ?ПроизводствоПерсонал100806040200АдминистрированиеБесконтактные устройстваАзмеритМаркетинг,продажиПоставщикиФинансыРисунок 3.23. Диагностика управленческих процессов в МПП с использованиеминдекса МППДиаграмма наглядно показывает, что причины лежат в областиорганизации производства, работы с поставщиками, командообразования иобеспечения предприятия ликвидностью.
На основе проведенных глубинныхинтервьюсоснователямироссийскихМППсформированытипичные122управленческие проблемы на ранних стадиях развития и факторы выживаемости(Таблица 13).Таблица 13.Управленческие проблемы МППна ранних стадиях развития по материалам глубинных интервьюПроблемы наразвития МППраннихстадияхФакторы выживаемостиКомандообразование и описаниефункций членов команды. СозданиекомпанииСмена командыСплоченная команда единомышленниковСложность находки поставщика,сложность со сбытом.Недостаток денежного потокаЧетко сформулированная идея, понятная целевойаудитории. Постоянный контакт с потребителямии партнерами, отличное знание их проблем.Участие в профессиональных сообществах имероприятияхСложность организации производстваУправление качествомНедостаток денежного потокаПроцесс постоянного выбора и уточнения бизнесмодели«Ловушка основателя»Делегированиеруководителемсвоихполномочий.
Изменение требований к членамкоманды по мере роста компании3.2.7. Связь проблем управления МПП с выбором бизнес-моделиВ ходе исследования российских МПП [67,68] руководителям компанийбыло предложено охарактеризовать свою бизнес-модель.Абсолютное большинство фирм (75%) в качестве бизнес-модели отметилимодель интегратора (Рисунок 3.24). То, что так много компаний являютсяинтеграторами, не означает напрямую развитость организации производства.Например, 5% компаний, причисляющих себя к интеграторам, представляютсобой изобретателей-одиночек. Сложно представить, о каком собственномпроизводстве здесь идет речь. Обработка анкет и анализ интервью показали, чтоответы не всегда соответствуют реальной ситуации.
Например, компания123заявляет себя интегратором, а в реальности она представляет из себя мастерскуюили лабораторию, а не полноценное производство. Еще 22% компаний,причисляющих себя к интеграторам, находятся на стадии испытания прототипа,имеют в штате от 1 до 10 человек. Здесь также нельзя говорить о собственномпроизводстве. 22% компаний-интеграторов находятся на стадии первых продаж,накоторойпроисходиттестированиепродуктарынком.Организациясобственного производства до прохождения этой стадии имеет высокие риски[67].Рисунок 3.24. Бизнес-модели, характерные для МПП. Выполнено автором сиспользованием материалов [163]Тенденция причислять себя к интеграторам может иметь под собойнесколько причин.
Во-первых, неясное представление полноценного серийногопроизводства, для организации которого проводится НИОКР, конструкторская итехнологическая подготовка, процесс освоения производства. Во-вторых,причисление своей компании к интегратору может представлять собой целевойпосыл - основатели хотят иметь собственное производство, а не контрактоватьсяна стороне. В-третьих, выводить производство в аутсорсинг в России довольнопроблематично из-за зачастую низкой производственной культуры. Например,124Николай Жмуренко (основатель 2can, лидера российского рынка мобильныхтерминалов), протестировал несколько десятков производителей терминалов икассовых аппаратов (причем в России и за рубежом), по ходу деятельностисменил три завода [67].25%компанийвыбралимодельдирижирования(разработкаипродвижение продукта, производство на аутсорсинге), и ни одна компания модель лицензирования.
Почему российские МПП не идут по моделилицензирования? С одной стороны, по данным интервью, многие руководителистартапов мало верят в защиту интеллектуальной собственности в России. Такжеони считают, что проще и дешевле держать интеллектуальную собственность всекрете, чем защищать ее. С другой стороны, есть коренное отличие влицензионной политике ведущих технических университетов России и наЗападе. В докладе «Bridging the gaps: Universities, Industry and startup companies»раскрыта разница в лицензионной политике МГТУ им.
Н.Э. Баумана и западныхуниверситетов на примере MIT [58]. Главным отличием, на наш взгляд, являетсятот факт, что в американском университете лицензионный офис MIT TLO(Technology Licensing Office) занимается не только выдачей патентов ирегистрацией авторских прав, он полностью координирует дальнейшуюкоммерциализацию. На сайте TLO можно найти два руководства - для стартапови для изобретателей, которые хотят продать лицензию на свое изобретение.Внутри можно найти подробную пошаговую инструкцию, перечисление всехбизнес-клубов и сообществ предпринимателей, акселераторов, которыепомогают на разных стадиях продвигать высокотехнологичные разработки нарынок, находить партнеров и инвесторов. И именно такого координационногоцентра TLO не хватает как в Бауманском университете, так и в другихроссийских вузах.Наиболее проблемные области управления, по мнению опрошенныхруководителей МПП, связаны с выбором бизнес-модели (Рисунок 3.25).Например, если руководство компании выбирает бизнес-модель дирижирования,125оно снимает с себя многие вопросы, связанные с организацией производства, авозможно, и с организацией работы поставщиков.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
