Диссертация (Обучение студентов восточного факультета аргументативным стратегиям англоязычного делового дискурса), страница 15

Риторическая аргументация строится на топосах, апеллирующих к различным ценностям и предпочтениямконкретной аудитории. По значению можно выделить следующие виды топосов: эмоциональные, этические, интеллектуальные и т.д. [Анисимова2000:15].Как отмечается в исследованиях, наиболее типичным топосом риторической организации институционального делового дискурса является прагматический, однако в той или иной мере в прагматической аргументацииприсутствуют и эмоциональные, и этические, и интеллектуальные, и эстетические аргументы [Тарнаева 2011:123].В качестве частотной разновидности аргументативных стратегий делового дискурса выделяется персуазивная стратегия, под которой понимаетсяречевое воздействие, имеющее своей целью «стимулировать либо решимостьадресата к выполнению определенных, в том числе и невербальных, действий, либо определить (несомненно, с позиций адресанта) характер выполнения этих действий» [Гончарова 2001:123].По мнению Л.П.

Тарнаевой, данная стратегия может выступать какподкатегория аргументативности воздействия, предполагающая использование дополнительных риторических и софистических приемов и средств, способствующих убеждению, то есть может использоваться в любой коммуникативной ситуации, предполагающей убеждение [Тарнаева 2011: 122].В.

С. Григорьева выделяет убеждение как доминирующую стратегию варгументативном деловом дискурсе. Убеждение включает в себя такие логические действия, как объяснение, доказательство, подкрепление гипотезы,выведение следствия, внушение. В качестве тактик, реализующих даннуюстратегию исследователь указывает тактику утверждения и тактики побуждения, которые, в свою очередь, подразделяются на: поддерживающие побуждения, выражаемые такими иллокутивными актами как совет, предложениеуслуг или товаров, рекомендации; регулятивные побуждения, представлен77ные такими иллокутивными актами как угрозы, ободрения, предостережения;побуждения, инициирующие действие, которые демонстрируют такие иллокутивные акты как просьба, приказ, требование [Григорьева 2007:135-140].Тактика утверждения представлена такими речевыми актами как репрезентативы.

Грамматическирепрезентативы представлены перформативными глаголами think, believe, assumeetc. Синтаксически утверждение представляют повествовательные предложения; риторические вопросы: what isproject management?; полувопрсы: that is not good enough for you, isn’t it?;противительные союзы, причинно-следственными союзами, повтор слов илисловосочетаний. Лексически утверждение представлено словами с обобщающей семантикой, порядковыми числительными, наречиями, обозначающими последовательность аргументации, например:A day of few changes, as traders limped through to the end of a busy week.In the Med, a high sulfur cargo was heard done at 104.50 CIF Constanza afterswap-related trade yesterday at 96.50 FOB.

There was also trade rumored ataround 90.75 FOB PortugalThe Minister of Agriculture and Fisheries may think that there should bemore sympathy for corn growers, but he is the one who withheld information fromthe House two years ago, so we needn’t listen to him any more.State Secretary of Health Saunders says that it was right.

But Saunders isthe same guy who has been arrested on drunk driving charges. I think it's prettyobvious we shouldn't listen to Joe Saunders.Тактики побуждения представлены, в основном, директивами, за исключением предложения и совета, которые выражаются регулятивами. Сточки зрения языковых средств, представляющих предложение, можно выделить перформативные и модальные глаголы, утвердительные и повелительные предложения, вопросы с разделительным ли/или.Для выражения совета характерно использование условных придаточных предложений,например: The rеsponses and the solutions that together weshall have to implement, will only be fruitful and efficient if we do so with unity78and good will/Меры и решения, которые нам придется принимать и осуществлять совместно, будут плодотворными и успешными при условии, чтоони будут приниматься в духе единства и доброй воли.Для выражения угрозы характерно применение перформативных глаголов, глаголов в повелительном наклонении, будущем времени, междометий, например: If you fail to do so within the time required, your position may beliquidated at a loss and you will be responsible for the resulting deficit./Если выэтого не сделаете в течение требуемого времени, ваша позиция можетбыть аннулирована в условиях убытка, и вы будете нести ответственностьза образовавшийся дефицит.We will have to fight against all people bringing wrong information to customers and trying by this way to get business/Мы будем бороться с клеветой внаш адрес.Для предупреждения характерно использование перформативных глаголов и условных придаточных предложений, например: At the same time,however, it has been a tradition with Nigeria to sound a little note of warning: weshould not be so enamoured with change that we fail to look around us before weleap, so to say, in the dark./ В то же время, однако, Нигерия хотела бы, согласно устоявшейся традиции, высказать определенное предостережение:мы не должны увлекаться изменениями до такой степени, чтобы забыватьо необходимости осмотреться перед тем, как прыгать, так сказать в темноту.Просьбы и требования, чаще всего, также представлены директивами.Требования могут быть категоричными, при которых мнение адресата неучитывается, и некатегоричными, которые учитывают мнение адресата.Пример категоричного требования: If we fail to comply with the agreed schedules of delivery or performance or other contractual obligations in time, purchaser shall establish an additional delivery period of reasonable length./При нарушении договорных сроков поставки или оказания услуг либо несвоевременном79выполнении нами иных договорных обязательств заказчик, обязан продлитьэтот срок на соизмеримый дополнительный период.Пример некатегоричного требования: However, we are under no obligation to close out or liquidate any Transactions or take any other action in respectof positions opened or acquired on your instruction if you fail to pay margin whenrequired./ Однако у нас нет обязательства закрывать или аннулироватьоперации или предпринимать другие действия в отношении открытых позиций или приобретенных согласно вашей инструкции если вы не оплатитемаржу в срок.Просьбы выражаются такими языковыми средствами как вопросы- побуждения, вопросы-разрешения, сослагательное наклонение, например: Iwould appreciate your immediate attention to this matter/Буду признателен забыстрый ответ на этот вопрос.; I wonder if it is be possible for you to send acopy of the book tome/ Не могли бы Вы прислать мне один экземпляр этойкниги?; Would you mind my using your name in this respect/ Вы не возражаете,если я сошлюсь на вас?С.В.

Мкртычан также приводит свою классификацию тактик устногоделового межличностного дискурса, в основу которой положены наиболеетипичные мыслительные операции, конструирующие его и связанные с выбором способа расположения и использования аргументов. По мнению исследователя,аргументирование не сводится к логической теории доказательства, которая прежде всего опирается на понятие истины. Убеждая кого-либов чем-либо можно опираться на логику и доказательность, при этом, апеллируя к совести, справедливости, долгу, что иногда может идти вразрез с логикой. Однакоаргументирование как способ высказывания в устном деловомдискурсе осуществляется посредством активации интерактивных фреймовстереотипных ситуаций – речевых тактик. Отбор фреймов, в свою очередь,осуществляется в соответствии с определенными прагматическими правилами [Мкртычян 2010].

Исследователь выделяет такие тактики как:80- тактика прямого аргументирования: тезис занимает позицию первогокоммуникативного шага, затем приводятся аргументы, синтаксическоеоформление которых соответствует придаточному причины или бессоюзию,например: He is a very talented engineer, he has designed many machines/Оночень талантливый инженер, он сконструировал много механизмов.- тактика инверсирования: тезис занимает позицию последнего коммуникативного шага, то есть располагается перед сменой коммуникативных ролей в виде придаточного следствия или в виде бессоюзного предложения, например: You didn’t complete the channel scanning when you first ran the application, therefore; we can’t allow you to follow these steps to complete thisprocedure/ Вы не закончили сканирование, после того как запустили приложение; мы не можем вам разрешить закончить процедуру.- тактика синкопирования: тезис присутствует имплицитно в сложноподчиненном предложении условия и эксплицируется дедуктивно или индуктивно, например: If we fail to crack that nut it may start to distract us fromother important elements of business and could begin to negatively affect the toneand atmosphere in which we do our other work/ Если мы не решим этот вопрос,то он будет отвлекать нас от других важных дел и негативно повлияет наатмосферу в нашей компании.По наличию в доказательстве контраргументов и нейтральных аргументов можно выделить тактику одностороннего аргументирования и тактику «весов»:- тактика одностороннего аргументирования включает в себя толькоаргументы «за», например: We provide to our clients the good quality, reasonable price, highest technology and delivery on time.