Диссертация (971937), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Им уделяли самое пристальное внимание такиеавторы, как Р.Р. Алиуллов, С.А. Барков, М.Л. Бочаров, М.А. Буданова и Ю.С.Коноплин, Ю.М. Буравлев, А.А. Демин, Н.И. Иванов, В.Ф. Сухарев, В.Г.Игнатов и В.К. Белолипецкий, Л.А.Калиниченко. Тем не менее, из всехнаучных трудов можно выделить лишь одно диссертационное исследование3Алиуллов Р.Р. Механизм социального управления (методологический аспект) // Социально-гуманитарныезнания. 2003. № 6; Барков С.А. Информационное общество как синтез организационных и рыночных начал:монография – М.: АТиСО, 2009. –317 с; Его же.. Иерархия и сеть как источники социально-экономическихинноваций // Проблемы безопасности российского общества. –2014. –№ 3-4.
–С. 100-111; Бочаров М.Л. Отсоциальных ценностей к социальному государству. - М., Дело, 2009. – С. 216; Буданова М.А., Коноплин Ю.С.,Горин А.Е. Становление системы государственного социально-ориентированного управления рисками всовременном трансформирующемся российском обществе: монография. - М., Спутник+, 2013.– 116 с.;Буравлев Ю.М. Проблемы реформирования и управления системой государственной службы в России //Государство и право, 2003.
№ 7. - С.10; Демин А.А. Государственная служба. – М., Зерцало-М, 2002. – С. 128;Иванов Н.И., Сухарев В.Ф. Организационный механизм реализации управленческих решений в ОВД. М.,Академия МВД, 2001. – 410.; Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К. Профессиональная культура ипрофессионализм государственной службы: контекст и современность. Ростов-на-Дону, 2000.
– 256 с.;Калиниченко Л.А. Социальная организация государственной службы. – М., Издательство РАГС, 2000. – 224.7И.Е. Ткаченко, непосредственно посвященное управлению социальнымикоммуникациями таможни4.Социологические аспекты таможенной службы исследованы в работахН.М. Блинова, В.Ю. Диановой, М.
К. Иванова, А. П. Балана, П. К. Гончарова,В. Б. Кухаренко, Л.А. Лозбенко, И.Е. Ткаченко5 и др. В этих трудах восновном исследуются проблемы таможни, которая рассмотрена каксоциальный институт. В рассмотренных автором работах дан анализхарактеристик статуса таможенников различного служебного уровня, а такжерассмотренрядактуальныхпроблеммодернизациииповышенияэффективности таможенной деятельности.Анализ научной литературы показывает, что проблема управлениясуществующими внешними и внутренними социальными коммуникациями всферетаможенныхоргановноситмеждисциплинарныйхарактер.Обозначенная проблема рассматривается с позиций социальной психологии,теории коммуникаций, социологии, таможенного дела, менеджмента исоциологии управления. Теоретическое рассмотрение проблемы управлениясоциальными коммуникациями таможенных органов, определение научныхподходовкрешениюсуществующихпрактическихзадачпосовершенствованию управления социальными коммуникациями привело квозникновениюмногообразныхконцепций,отражающихразличныеособенности предметных областей междисциплинарного знания.4Ткаченко И.Е.
Связи с общественностью таможенной службы РФ: состояние, управление, перспективыразвития: дис. ... канд. соц. наук: 22.00.08 / Ткаченко Ирина Евгеньевна. – М., 2004. – 142 с.5Блинов Н.М., Иванов В.Н., Кухаренко В.Б. От культа таможни к таможенной культуре: монография. – М.,Кн. и бизнес. 2011.
–227 с; Дианова В.Ю., Макрусев О.В., Маркина О.В. Развитие таможенных институтов:монография. - М., Изд-во РТА, 2009. – 250 с.; Иванов М.К. Совершенствование деятельности таможеннойслужбы России на современном этапе (социологический анализ): дис. ... канд. соц. наук: 22.00.08 / ИвановМихаил Константинович. - М., РАГС при Президенте РФ, Кафедра государственной службы и кадровойполитики, 2009. – С.
157; Балан А.П. Факторы и детерминанты социального развития таможенной службыРоссийской Федерации: дис. ... канд. соц. наук: 22.00.04 / Балан Александр Петрович. - М., 1996. -153 с.;Гончаров П.К. Социальное государство: сущность и принципы // Вестник Российского университета дружбынародов. - Сер: Политология. - 2000. - № 2 - С. 46-59; Кухаренко В.Б. Управление модернизациейтаможенной службы.
- Рос. тамож. акад. – Москва, Классика, 2000. - 348 с; Лозбенко Л.А. Конвенциальноерегулирование ВЭД. – М., РИО РТА, 2000. – 333 с; Ткаченко И.Е. Актуальные проблемы управлениякоммуникациями федеральной таможенной службы //Вестник Российской таможенной академии. - 2009. № 3. - С. 107-111.8Социальная коммуникация в современном социологическом дискурсеможет изучаться как особый коммуникативный процесс. Наиболее известнысовременные концепции такихиностранных авторов как М. Маклюэн, Ж.Бодрийяр, М.Кастельс, Н.Луман6.ВопросыотечественнойН. Богомоловой,теориисоциальнойсоциологиииМ.М. Назарова,коммуникациисоциальнойпредставленыпсихологииЕ.П.
Тавокина,В.Г.вработахГречихина,вН.М.С.Федотовой, Е.Н. Юдиной и С.А.Захаровой, Ф.И. Шаркова7 и др.Наряду с понятием «социальная коммуникация», в социологическомдискурсе используется понятие «социальные коммуникации». ИхизучалиВ. В. Жучков, А. С. Матвеев, Е.Н. Юдина, С.А. Шилина, Т.Н. Громова, С.С.Гармаева, И.В. Тоцкая, Е.Г. Вишневецкий и другие авторы8.Значительныйинтереспредставляютработы,раскрывающиесоциологические аспекты public relations или связей с общественностью, такихMcLuhan M. Understanding media. The extensions of man.
— N.Y. 1964; Baudrillard Jean. Simulations. —N.Y.: Semiotext. 1983; Кастельс Мануэль. Галактика Интернет. - Екатеринбург:У-Фактория, 2004; Луман Н.Реальность массмедиа. – М.:Праскис, 2005.7Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации. - М., Аспект-Пресс, 2010. –191 с.;Назаров М.М. Коммуникационное пространство как среда «общества спектакля»//Социально-гуманитарныезнания. – 2012.
– №6. – С. 259-275; Тавокин Е.П. Массовая коммуникация: сущность и состояние всовременной России: Монография – М., Восток-Запад, 2011. – 236 с.; Гречихин В.Г. Управлениесоциальными коммуникациями. – М., Канон +, Реабилитация, 2009. - 320 с; Федотова М.С. Методологияуправления коммуникацией в контексте конструирования современной социальной реальности//Общественные науки. –2011. –№ 5. - С. 22-28;Юдина, Е.
Н, Захарова, С.А. Социальные сети в зеркалесоциологии : Монография – М.: Спутник+ 2017. – 164 с.; Юдина, Е.Н., Захарова, С.А. Социальные сети всвете научных парадигм ///Труд и социальные отношения. - 2015,. - №3. - С. 22-34. с.; Шарков Ф.И.,Захарьян О.Ю. Информационные технологии и Интернет (социальные аспекты управления сетевойорганизацией): монография/под общей редакцией Ф.И. Шаркова.
– М., «Прометей», 2005. –178с.; Шарков Ф.И.Основы теории коммуникации.– М., ИД «Социальные отношения», изд-во «Перспектива», 2002.– 262 с.; ЮдинаЕ.Н., Шарков Ф.И. Регулирование отношений в современном медиапространстве // Коммуникология Т.1, №1,2013. - С.36-44.8Жучков В.В. Социальная коммуникация в управлении организациями закрытого типа [Текст]// / В. ВЖучков. Дис канд. социол. наук: 22.00.06. — Москва, Московский гуманитарный университет» 2008 ,215 с;Матвеев А. С. Убеждающая коммуникация в системе социального управления [Текст]// А.
С. МатвеевАвтореферат дис… канд... философ. наук: 09.00.11 — Иваново, 2013 , 25 с; Юдина Е.Н.. Развитиемедиапространства современной России (на примере телевидения) [Текст]// Е.Н.. Юдина Дис. докт.. социол.наук: 22.00.04 — М., 2008 , 384 с. Шилина С. А. Управленческий дискурс как технология коммуникации всистеме отношений государства и общества, [Текст]// С.А. Шилина. Дис. … доктора социол. наук: 22.00.06.— Москва, 2015 , 312 с. Громова Т.Н. Социальная коммуникация в системе государственного управления:Региональный аспект [Текст]// Т.Н.
Громова Автореферат дис… канд. социол. наук: 22.00.08. — Самара, 2002,21 с; Гармаева, С.С. Социальные коммуникации в управлении организацией, [Текст]// С.С. ГармаеваАвтореферат дис. канд.. социол. наук: 22.00.08. — С-Пб, 2002,18 с; Тоцкая И.В. Социально-технологическаямодель управления коммуникациями в организации [Текст]// /И.В. Тоцкая Автореферат дис. … канд. социол.наук: 22.00.08, Белгород , 2009, 18 с. Вишневецкий Е.Г. Социальная регуляция коммуникаций ворганизации[Текст] // Е.Г Вишневецкий Автореферат дис… канд...
социол.. наук: 22.00.08 - Москва, 2010 , 23с.69авторов как Е.П. Савруцкая, О.Н. Савинова, А.Ф. Векслер, Дж. Дэтвайлер,В.И. Евликова, Л.А. Калиниченко, Г.Г. Почепцов9 и др.На сегодняшний день в научной литературе активно исследуютсятеоретические основы социальной коммуникации в рассматриваемой сфере,методологическиеориентированныепринципы,арекомендациитакжевсфереразрабатываютсяпрактико-соответствующихпроблеминформационной коммуникации органов государственной власти, а такжесредств массовой коммуникации и информации. Однако применительно ктаможенной деятельности эти вопросы освещаются неактивно и слабо, чтоявляется одной из причин низкой эффективности социальных коммуникацийвнутри таможеннойслужбыи с внешними институтами государства иобщества.Проблемаисследованияобусловленапротиворечиеммеждуобъективной потребностью совершенствования социальных коммуникацийтаможенной службы и недостаточной научной разработанностью механизмовуправления этим видом коммуникаций.Исходяизактуальноститемыисследованияистепениееразработанности, сформулирована научная задача, которая состоит в том,чтобы на основе теоретического анализа научных источников разработатьсовременные подходы к совершенствованию управления социальнымикоммуникациями таможенной службы.Объектомисследованияявляютсясоциальныекоммуникациитаможенной службы.Предметисследования—совершенствованиеуправлениясоциальными коммуникациями таможенной службы.9Савруцкая Е.П., Савинова О.Н., Векслер А.Ф., Дэтвайлер Дж.
Связи с общественностью (Паблик рилейшнз).– Н. Новгород, 2011. – С. 130; Евликова В.И. Пресс-служба и PR-компания: специфика работы сгосударственными структурами // Государственная служба. – 2012. - №5. - С. 93-95. Калиниченко Л.А.Социальная организация государственной службы. – М., Издательство РАГС, 2000. – 224 с; Почепцов Г.Г.Коммуникативные технологии двадцатого века. – М., Рефл — бук, 2002. — 352 с.10Цель — разработать инновационные подходы к совершенствованиюуправления социальными коммуникациями таможенной службы.Гипотеза:совершенствованиеуправлениясоциальнымикоммуникациями таможенной службы возможно при условии формированиясовременной системы коммуникационных взаимодействий между обществоми таможенным ведомством, а также внутри самой таможенной службы.Достижениецелипредполагаетрешениеследующихисследовательских задач:1.
Рассмотреть подходы к понятию«социальные коммуникации» всоциологическом дискурсе.2. На основе анализа современных социолого-управленческих концепцийраскрыть сущность и содержание коммуникации в качестве основногоэлемента механизма социального управления.3. Обосновать роль, задачи и функции таможенной службы России каксоциального института.4. Раскрыть проблемы функционирования социальных коммуникаций всистеме управления таможенной службы.5. На основе социологического исследования определить методику оценкисоциальнойудовлетворенностифункционированиемтаможниучастников внешнеэкономической деятельности (ВЭД).6. Определитьнаправлениясовершенствованияорганизационногомеханизма управления социальными коммуникациями таможеннойслужбы.7. Разработать современнуюмодель совершенствования управлениясоциальными коммуникациями таможенной службы.Теоретико-методологическойбазойдиссертационнойработывосновном послужили системный и структурно-функциональный научныеподходы.11При рассмотрении таможни как социального института мы опирались наглавныеположения системного и структурно-функционального подходов,разработанные Э.
Дюркгеймом, Т. Парсонсом, Р. Мертоном10. А также наработы отечественных ученых Н.М. Блинова, М.К. Иванова, В.Б. Кухаренко,Л.А. Лозбенко. Системный подход обеспечивал выявление связей междуэлементами и подсистемами системы коммуникаций. Структурнофункциональныйкоммуникационногоподходспособствовалвзаимодействияивыявлениюобоснованию—структурыпредлагаемыхрекомендаций по ее усовершенствованию.При изучении социальных условийфункционирования таможенныхкоммуникаций в информационном обществе были учтены взгляды ученых,разрабатывающих это направление в социологической науке: Д.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
