Диссертация (958495), страница 34
Текст из файла (страница 34)
Ксожалению, некоторые из мер регулирования «сверху» иногда граничат спроявлениями цензуры, но, тем не менее, конструктивная работа ведется.Журналистское сообщество в лице его сознательных, дорожащих своей142репутацией представителей – редакций деловых изданий и интеллектуальныхпрограмм – на своем уровне также старается сохранять здоровой медийную«экосистему». Например, реакцией на эмоциональный всплеск в обществе в 2014г. и последовавшую волну агрессии стали отказ некоторых медиаплатформ откомментарийных площадок на своих сайтах (обсуждения были вынесены в полесоциальных сетей) и применение более жесткой модерация комментариев. Такжесегодня существуют правила комментирования, предлагаемые редакциямилюбому члену «коллективного авторства». Например, на сайте «Ведомостей» –список из 24 пунктов, охватывающих требования: к духу комментария(уважительность, равноправие); к его содержанию (аккуратное изложение фактов,корректные оценки); к форме (грамотный русский язык, стандартное написаниеслов)441.
«Коммерсант.ru» и РИА применяют модерацию и обязательнуюавторизацию; комментирование материалов ТАСС вынесено в соцсети и т.д.Интересный опыт реагирования на «токсичный» контент есть у ресурса «Медуза»– рубрика «PR-провалы»: топ самых неудачных рекламных и PR-текстов,скандальных интернет-приложений442.Таким образом, деловым и интеллектуальным медиа экологичный взгляд наконтент не чужд. Конечно, «чистота» медиаполя заботит всех в разной степени,но принцип «бескорыстная добрая воля журналиста», обозначенный проф.
МПГУВ.А. Славиной и д.ф.н. Т.Н. Владимировой как ответ на аксиологические вызовысовременныхмедиа,работает443(речьидетостремлениикидеалу,анализируемом в более ранних работах проф. В.А. Славиной444). Безусловно,остается еще масса редакций, которые не задумываются над этой проблемой, ноэто не означает, что отдельные члены таких сообществ не размышляют обэкологичности медиаполя.
Именно в расчете на них постараемся сформулировать441Правила форума [Электронный ресурс] // Ведомости. – Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/info/forum_rules(дата обращения 11.10.17).442Обнаженные стюардессы, скидка за грудь и приложение-расист [Электронный ресурс] // Meduza. – Режимдоступа:https://meduza.io/slides/obnazhennye-styuardessy-skidka-za-grud-i-prilozhenie-rasist(датаобращения11.10.17).443Владимирова, Т.Н., Славина В.А. Проблема идеала в журналистике / Т.Н. Владимирова, В.А. Славина //Вопросы теории и практики журналистики. – 2017. – Т. 6, № 3.
– С. 320-329. – С. 323.444Славина, В. А. В поисках идеала. История русской литературы первой половины 20 века / В. А. Славина. – М.:Дорошев, 2011. – 344 с.143те меры, которые под силу принять каждому члену «коллективного авторства»,но, в первую очередь, журналисту, готовому зарабатывать рейтинг для своегомедиа чуть более сложным способом – обращаясь к разуму пользователя и уделяявнимание достоверности материала. Достаточно простые и адекватные приемы,сформулированные ниже, вероятно, будут полезны и для других категорийпользователей СМК, желающих внести свой вклад в гармонизацию медиасреды.На наш взгляд, первым ментальным шагом на пути к безопасноймедиасреде должен стать вопрос, который задаст себе каждый представитель«коллективного авторства» и, в первую очередь, журналист: «Хотим ли мы иметьсредства массовой информации (хотя бы как сегмент современного глобальногомедиатекста)? Или же нас устраивает субъективный контент, получаемый нами врамках модели «медиа = сфера услуг»?» Если мы делаем ставку на«экологичный» – то есть максимально объективный, интеллектуальный,образовательный/познавательный – медиатекст, то меры, которые можнопринимать самостоятельно, очевидны.
Ключевой принцип, на наш взгляд,заключается в ориентации на открытый диалог, параметры которого описаны впредыдущем параграфе. Для профессионала не составит труда выслушать ипродемонстрировать разные/полярные точки зрения (в этом и заключается сутьжурналистской профессии), сформулировать и проанализировать аргументы, атакже проследить за грамотностью и чистотой языка. По сути, журналистунеобходимо придерживаться той модели поведения, которая описана классикамижурналистского образования, однако делать это с поправкой на изменившиесямедиа.Рассмотримвозможныеспособыпротиводействияжурналистаконкретным категориям травмирующих факторов.Сетевой негативизмВыделив во второй главе категорию «сетевой негативизм», мы разделили еена три составляющие: троллинг (оскорбления и преследования онлайн); подвидтроллинга «моббинг» (психологическая травля с целью довести до увольнения,самоубийства, вступления в террористическую организацию; пропаганда болезни144и отказа от лечения); «веб-мародерство» – циничная реакция на драматичныесобытия.
В качестве мер противодействия троллингу мы хотели бы предложитьтехническиеипсихологическиесредства,доступныекаждомучлену«коллективного авторства», а тем более, журналисту. Под техническими мерамимы подразумеваем стандартное использование настроек приватности дляаккаунтовисообществ,модерации/премодерациикомментариев,правилповедения на ресурсе и санкций для нарушителей. Психологические средствапредставляют собой анализ ситуации и противодействие ей:а) Анализ. Вычисление «тролля» по признакам: диалог по форме, монологпо сути («тролль» принципиально не слышит собеседника); провокационность;авторитарность; агрессия; часто анонимность; придирки к словам, наличиеэкстремистскихмотивов;несоблюдениеправилязыка,использованиесокращений, жаргона, ненормативной лексики.b) Противодействие.
Соблюдение техники безопасности: отказ от общения с«троллем», уличение его в троллинге; аргументы, вежливость, отсутствие эмоций.Идентификация фактов моббинга в целом будет идти по той же схеме, нопотребуется обратить внимание на призывы к деструктивным действиям: квступлению в террористическую организацию, к самоубийству и т.д. В такомслучаесамостоятельныхшаговнедостаточно:потребуетсяпомощьправоохранительных органов, психологов. Функция журналиста – в поднятиисоциальной проблемы и, возможно, координации действий по защите жертвымоббинга.
«Веб-мародерство» – по сути, тот же троллинг и требует тех же мерпротиводействия. Кроме того, можно «почистить» за троллем: общедоступныересурсы, на которых проявляют себя «веб-мародеры» – например, Википедия –легко поддаются правке.ЗависимостиСетевые зависимости (интернет-зависимость и её подвид PR-аддикция), каки троллинг, весьма перспективная тема для журналистских материалов, тема,способная поднять широкий пласт социальных проблем: зависимости как145таковой, ценностей современного общества, занятости детей и подростков,одиночества, незащищенности человека в онлайн-среде и т.д.
Таким образом,можно предположить, что основная мера противодействия журналиста этомутравмирующему фактору – сам журналистский труд. Поднятие темы в медиаможет выражаться: в написании предупреждающих материалов о рискахвозникновения зависимостей и первых их признаках; в публикации бесед сэкспертами; в освещении в СМК техник освобождения от зависимости и техникоптимизации работы в сети. Например, в материале «Жизнь в сети: первыепризнаки интернет-зависимости», четко и доступно сформулированы опасныепроявления: время в сети свыше 5 часов в сутки; действия, не связанные сработой (блуждание по сайтам, сетевые игры, знакомства, киберсекс); отказ отличного общения, проблемы в семье и на работе, нарушение режима сна ипитания; эмоциональная подавленность, трудности с концентрацией внимания445.Пример из собственного опыта – текст «Россия в социальных сетях: какой ущербот виртуальной жизни?» из авторской колонки З.А.
Милославской на сайтеТАСС446. Автор совместно с экспертом-психотерапевтом суммируют первыепризнаки интернет-зависимости и PR-аддикции: регулярное «переодевание» всоцсети (частая смена фото профиля), постоянное отвлечение на гаджеты впроцессе личного общения, фактическое отсутствие личного общения при встречеиз-за коммуникации онлайн. Такие журналистские материалы, на наш взгляд,полезны, так как дают возможность пользователю протестировать себя наналичие первых признаков проблемы и содержат общие рекомендации,позволяющие начать борьбу с проблемой самостоятельно.Среди техник освобождения от зависимости и оптимизации работы в сети,которые можно популяризировать через журналистские материалы, хотелось бывыделить: работу в условиях «информационной тишины» (сосредоточенноевыполнение задачи и отказ на это время от ресурсов, не относящихся к делу);периодический отказ от использования интернета, компьютера и гаджетов;445Жизнь в сети: первые признаки интернет-зависимости [Электронный ресурс] // Аргументы и факты.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
