Диссертация (792987), страница 43
Текст из файла (страница 43)
Также результаты факторного анализаоблегчают понимание пользователями направлений использования социальноуправленческой экспертной системы в реальном процессе управленческихвзаимодействий, а это позволяет сделать управленческие взаимодействияэффективными с позиции субъекта и объекта управления, с высокой скоростьюадаптироватьсякизменениямвнешнейивнутреннейсредыоргановгосударственной власти.Важнойуправленияявляетсясобнаруженнаясоциально-экономическимтенденциярейтингомвзаимосвязирегиона.ресурсовЭтодаетдополнительные возможности применения социально-управленческой экспертной214системы в роли еще одного фактора, влияющего не только на организационнуюконструкцию, но и на социально-экономические процессы регионального уровня.Также данная тенденция позволяет говорить об эволюционных процессахуправленческих взаимодействий в органах государственной власти.
Изучениеэтих закономерностей при помощи социально-управленческой экспертнойсистемы становится доступнее для кадровых служб органов государственнойвласти. Важно отметить, что общий эволюционный вектор связан с изменениемприоритетовввыбореуправленческихресурсов,когдаэффективнымипризнаются более сложные форматы взаимодействий в коллективе.
Этот выборобъясняется их результативностью для достижения организационных целей.Такая эволюция дает возможность дополнить осознание тактических целейвидением стратегических перспектив деятельности органов власти и накладываетдополнительные требования к управленческой компетентности руководителей.Конструктивные особенности всех факторов, предложенных для анализа,выдвинутые на уровне гипотезы, подтвердили основные характеристикилидерского управления, лидерства и руководства, а также их сложную природу иструктуру, которая может быть динамичной. Как сами факторы, так и ихописательные индикативные конструкции не статичны в плоскости своейпрактической реализации.
В этом случае прикладное использование социальноуправленческой экспертной системы может стать инструментом для созданиясобственных стилевых моделей на основе выделенных нами управленческихресурсов и ситуации в конкретный момент времени.4.2. Социальные характеристики вариативных пределов социальноуправленческой экспертной системыОрганизация как некоторое средовое образование – достаточно сложныйконструкт, обладающий социальными характеристиками динамичного свойства.На сами характеристики также оказывается воздействие, что связано ссистемнымипарадигмамиврассмотрениисоциальнойдействительности.Поэтому для того, чтобы подробно и объективно изучить все возможныезакономерности управленческих взаимодействий, на основе оценки параметров215социальной среды важно проследить отдельные характеристики субъекта иобъектауправления.воссозданныхзнаний,Этодаеткоторуювозможностьобъективизироватьпредоставляеткартинусоциально-управленческаяэкспертная система.В данном случае целесообразно использовать методы математическойстатистики, чтобы оценку социальных показателей экспертных знаний можнобыло интерпретировать в контексте социально-управленческой экспертнойсистемы и ее базы знаний.
Поэтому существует потребность в применениианализа эмпирических данных на базе двухмерного рассмотрения совокупностейи определения связей между несколькими переменными. Эти зависимости можнополучать на основе построения таблиц сопряженности. Выявляется такназываемый тест Хи-квадрат, в процессе реализации которого устанавливаетсяфакт значимого отличия между частотами, которые наблюдаются, и частотами,которые ожидаются. Также возможно рассчитать уровень связи между ними [171,с.
185–199].Вычисление таблиц сопряженности, или кросс-табуляция, по своей сути –инструмент статистики. В процессе построения этих таблиц сравниваютсяпоказатели нескольких (но не менее двух) переменных с ограниченнымколичеством категорий или определенными значениями [171, с. 186].Таблицы сопряженности обнаруживают совокупное распределение болеедвух величин, рассчитывая наличие сопряжения их показателей между собой,показывают связь между различными переменными.Мы уже продемонстрировали некоторые показатели управленческихвзаимодействий в рамках реализации этого процесса с позиции его качественныххарактеристик. В ходе отдельного социологического исследования быливыявленыбазовыепараметры,которыеопределяютуправленческиевзаимодействия.
К таким параметрам относятся стаж работы, образование, статусв организации, возраст и пол.Отражение результатов этого исследования легло в основу программыисследования и социологического инструментария (Приложение 12). Этосоставляетосновупроцесса216воссозданиябазызнанийвсоциально-управленческой экспертной системе.Тем не менее, в процессе использования методов математическойстатистики, который был реализован в предыдущих параграфах, не изучалисьзакономерности отдельных социальных параметров и их связи с индикаторамипризнаками выявленных управленческих ресурсов (лидерского управления,лидерства и руководства с их структурными компонентами).
Стабильныевзаимосвязи обнаружились в таких социально-демографических параметрах, какстатус, возраст, пол. При этом такие общественно значимые показатели, какобразование и стаж, продемонстрировали нулевую истинность гипотезы нашегоисследования, а это значит, что влияние на динамику выделенных нами ресурсовуправления, на сам уровень эффективности управленческих взаимодействий поданным показателям не имеет статистически значимых значений.Безусловно, это не означает, что влияние образования и стажа отсутствует впроцессеуправлениявструктурахоргановгосударственнойвласти.Статистическая значимость такого параметра, как образование, не имеетпрактического значения вследствие того, что сам контингент чиновниковпрактически полностью обладает высшим образованием, поэтому в ходематематической проверки значимые результаты не были продемонстрированы.По параметру стажа служебной деятельности не выявлено статистическизначимых показателей в контексте их сопоставления с ресурсами управления,вероятно, по той причине, что единообразие в управленческой культуренакладывает отпечаток на проявление данного показателя.Мы не можем констатировать, что и стаж, и образование полностьюотсутствуют во влиянии на процесс управления, но математическая проверкапоказывает, что статистической значимости в рамках процесса управленческихвзаимодействий они не имеют.Приразработкесоциально-управленческойэкспертнойсистемывыявленные взаимосвязи могут служить руководителю некоторой опорой впроцессе использования базы знаний респондентов-экспертов.
Иными словами,управленец может получить дополнительную информацию о динамике процесса217управления и скорректировать свой собственный управленческий стиль. Такойподход подразумевает ситуационный характер управления и ориентацию напотребности сотрудников как дополнительный ресурс управления.Следующий этап нашего анализа связан с изучением зависимостей междутеми ресурсами управления, которые обнаружили статистически значимыечисловые показатели.Первый из таких показателей – это гендер.
Этот социальный показательдостаточноустойчивосвязансуправленческимиресурсамизаявленнойисследовательской модели (руководство, лидерство и лидерское управление). Входе анализа математически значимые взаимосвязи были продемонстрированы уженщин. Это наиболее сильные числовые показатели связей. Женщины в общемдемонстрируют большую тягу к комментариям в отношении разнообразнойактивности в процессе управления, вне зависимости от того, какую должностьони занимают (руководитель или подчиненный). Но эти зависимости различаютсяв контексте степени их проявления.В рамках процесса управления и его восприятия в контексте такого ресурса,как лидерское управление, можно проследить, что мужская часть респондентовэкспертов не использует в своей управленческой практике творчество как вариантмотивации и характера деятельности в профессиональной сфере.
Это говорит отом, что стимулирование поиска новых форматов в профессиональной привычнойдеятельности – непопулярная форма активности управленцев данной группы(таблица 4.2) [130, с. 703].Таблица 4.2 – Лидерское управление/гендер (в условных единицах измерения)Числовые показатели индикаторов-признаковТворческоеотношение кработеРиторичностьБдительностьУбедительностьМужчины1,291,531,130,92Женщины1,892,141,281,27ГендерМужчины-руководители тяготеют к стабильности в процессе своейорганизационной деятельности, а это может влиять на скорость адаптации ивариативностьвнешнейивнутреннейсредысоциальнойсферы.Этазакономерностьможетопределить218структуруоргановгосударственногоуправления как достаточно статичную и замедлять процесс достижения целей,которые связаны с обеспечением помощи в реализации прав граждан.Сильная зависимость обнаружена и в анализе взаимосвязи гендернойпринадлежности и такого индикатора-признака, как риторичность (таблица 4.2).Респонденты-женщинычащепосравнениюсэкспертами-мужчинамипредпочитают речевые навыки как важный фактор в мотивации сотрудников.
Вомногом это может объясняться спецификой полоролевых установок социальнопсихологического характера.Еще один показатель с репрезентативной связью – это контроль иотношение к этой функции управления. Как у мужчин, так и у женщин этотпоказатель обладает выраженным значением связи. Однако сам характер связиотличается, особенно в контексте индикатора «Бдительность». С точки зренияэкспертов-мужчинконтрольявляетсяопределяющимвпроцессевнутриорганизационных отношений оптимального свойства.
С позиции женщинконтроль должен носить эпизодический характер, что даст управлениюнеобходимый эффект. Такая закономерность обозначает управленцу вариативнуюдельту, в отношении которой целесообразно выстраивать контроль своихподчиненных, используя лидерское управление как ресурс.Для того чтобы решение руководителя успешно осознавалось со стороныподчиненныхважнымявляетсяумениенеобходимыйнабораргументов.Влогическинашемсвязнослучаеэтопредставитьпоказатель«Убедительность». У респондентов-экспертов женщин потребность в объяснениитого, что от них требует начальник, является важным фактором в оптимальныхуправленческихотношениях,набазепониманиятребованийженщинывыстраивают свои ожидания и стремятся привести их в согласие с целями изадачами организации.Респонденты мужского пола значимость аргументов в процессе принятиярешений не выносят на первый план.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
