Диссертация (792987), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Втакой ситуации сотрудники не просто разделяют убеждения лидера, но идемонстрируют желание идти за ним. Таким образом, для завоевания исохранениявластинадпоследователямилидерунеобходимопостоянноутверждаться в ментальном поле последователей.Лидерство подразумевает использование двух каналов управленческихвзаимодействий [36, с. 117]:1) авторитет (в основе находятся признаваемые последователями статус,опыт, мастерство, знания и т. д.);2) харизма (гуманизм, нравственность, мораль, уважение).Следует отметить, что система властных отношений, построенная нахаризматических свойствах лидера, может и не содержать другие ресурсыуправления.Потенциалличности,обладающейхаризмой,располагаетне сравнимыми с другими ресурсами возможностями, у такой личности естьнечто, что принуждает людей повиноваться.
Одним из общих ресурсовхаризматического влияния является речь [180, с. 96]. Здесь риторическиеспособности лидера применяются не только для распоряжений и приказов, но и, вбольшей мере, для построения в глазах последователей собственного образа,достойного уважения и почитания с их стороны. Успешность самой личности –72залог возможности влияния на других. Это связано с реализацией законасоциальной перцепции, согласно которому людям нравится подражать тем, ктоуспешен.
Именно поэтому при выборе индивида, претендующего на лидерскиепозиции в коллективе, преимущество имеют те, кто добился успеха не только впрофессиональной сфере, но и в других областях жизни.Лидерство как особенный тип отношений в управлении характеризуется втом числе и возможностью через людей влиять на организацию в целом, еестратегию и тактику, взаимодействия во внутренней и внешней среде.Безусловным является то, что если при руководстве следует говорить оподчиненных, то в процессе организационного лидерства речь идет опоследователях.Этоформируетновуюуправленческуюдиаду«лидер-последователи», оставляя невостребованным формат «начальник-подчиненный».Основными управленческими ресурсами в данном случае становятся не давлениеи принуждение, а воодушевление и побуждение.
В процессе лидерства ворганизации управленческая канва выстраивается на таком воздействии, прикотором сотрудники принимают любые требования без жесткого проявлениявласти и господства. Один из основоположников современных принциповуправления, П. Друкер, позиционировал феномен лидерства как один из жизненнонеобходимых элементов в системе организационного управления [61, с. 35]. Сточки зрения П. Друкера, лидерство – это не только продукт организационногоили группового взаимодействия, но в то же время и фактор, который этивзаимодействия создает. При этом возможность стать лидером есть у каждогочеловека, даже с весьма средними способностями [61, с.
41]. Эта точка зрения какнельзя лучше встраивается в современную концепцию управления организацией,выражающуюся в повышенном внимании к сотрудникам. Работа с сотрудниками,весь спектр организационных мероприятий связаны прежде всего с развитиемкачественных показателей персонала. В эту систему работы включены по своейсути механизмы социализации личности (профориентация, адаптация персонала,аттестация его деятельности, карьера и т. п.).Лидерство удовлетворяет потребностям современных организационныхсистем, лидерство способствует самоорганизации и автоматическому обновлению73характеристик системы, обеспечивает ее функционал. Именно лидерство даетвозможность не только вертикального влияния на свойства организации, но игоризонтального согласования и функционального скрепления элементов,распределения ролей, поддержания вертикали властных отношений.Руководство и лидерство имеют важное значение для управленияпроцессами в группе.
Обе эти категории имеют отношение к властнымотношениям, господству и подчинению. У лидерства существуют отличительныечерты, которые отделяют его от категории «руководство». Согласно одной източек зрения, эти категории различаются тем, что руководство имеет умственныйи физический характер, нацелено на выполнение регламентов деятельности,следование предписаниям, в то время как лидерство – это ресурс, при помощикоторогоиндивидыположительновлияютдругнадругавпроцессеорганизационных взаимодействий [142, с.
463]. Поэтому феномен «руководство»возникает в организации как следствие процесса формального делегированияполномочий. В противовес этому лидерство основано на процессе признанияправа управлять как в формальной, так и в неформальной сфере. Лидерствоподразумевает под собой трансформацию не только побудительной сферыперсонала, но и профессиональных компетенций сотрудников при использованииресурсов, которые не принуждают, а побуждают личность. Рассматриваяотличительные черты руководителей и лидеров, один из представителейгарвардской управленческой школы замечает, что у лидеров наблюдается четкийиммунитеткотсутствиюорганизационнойструктуры,лидерыуспешноадаптируются к ситуации неопределенности, готовы нести ответственность зарешения, которые принимаются в режиме ограниченной информированности[310, с.
126–135].Также у руководства и лидерства есть характеристики, которые ихобъединяют.Ктакимхарактернымчертамможноотнестиследующиеособенности:1) эти категории имеют функциональное сходство и представляют собойразные стороны одного процесса – процесса управления;2)руководствоилидерство74схожипоканаламвлияния–этопреимущественно организационная вертикаль;3) оба феномена могут применять в управлении каналы неформальныхвзаимодействий, хотя степень их использования отличается [101, с. 236].Руководство и лидерство в системе организационных взаимодействий могутдополнять друг друга или даже друг в друга трансформироваться.
Традиционно встабильных организационных формах руководитель является в то же время илидером. Во многом это обусловлено тем, что сам статус руководителя дает егоносителю преимущество над другими сотрудниками в отношении лидерскихпозиций.В соответствии с атрибутивной ошибкой «неравных возможностей ролевогоповедения» [101, с. 234] носители привилегированных социальных ролей (ккоторым можно отнести и должность руководителя) зачастую рассматриваютсясотрудниками как индивиды, владеющие характеристиками, которых нет уносителей менее привилегированных ролей. В этой связи руководящая должностьвыступает как ресурс для осуществления лидерской роли.Феномен лидерства, располагая возможностью влияния по неформальнымканалам, становится элементом эффективной управленческой деятельности,потому что лидерство появляется тогда, «когда остальные с воодушевлениемпринимают групповые целевые установки как личные» [288, с.
493]. Выступая ввиде формы активности в организации, обусловленной осуществлением власти,феномен лидерства не отступает от права влиять на сотрудников (легитимнаявласть) и специальными, профессиональными, личными характеристикамируководителя.Итак, оба феномена – лидерство и руководство – выступают какопределяющиехарактеристикипроцессасовременныхуправленческихвзаимодействий. Эффективное управление нуждается в обеих категориях. Приэтом необходимо отметить, что в рамках исследовательской задачи можнооперационализировать категорию, которая совмещала бы в себе признаки ируководства, и лидерства. Такую категорию можно назвать лидерскимуправлением(руководством),когдаэффективноеруководствоприменяет75лидерство как каталитический фактор оптимальных властных взаимодействий,необходимых для достижения целей организации (рисунок 9).ЛидерскоеуправлениеЛидерствоРуководствоНеформальныеканалы влиянияФормальные каналывлиянияРисунок 9 – Лидерское управлениеРуководство и лидерство как форматы, способствующие оптимальномуиспользованию социальных ресурсов, выступают в роли субъект-субъектногоатрибута управленческих взаимодействий.
Рассмотрение и определение этихфеноменов исходит из парадигмы системного подхода, в качестве ведущихтезисов которого можно сформулировать следующие:– социальнаясистема–множествовзаимосвязанныхкомпонентов,находящихся между собой в связях и отношениях, представляющих единое целое;система делится на управленческие подсистемы, любая из которых может бытьизучена отдельно или/и в совокупности;– социальная система выражена двумя подсистемами (управляемой иуправляющей), которые взаимодействуют между собой;– любыеобъектывпроцессеуправленияобладаютпотенциаломсубъектных характеристик [88].Таким образом, и феномен лидерства, и феномен руководства в процессеуправлениярегулятивнымявляютсяособымифункционаломдлясоциальнымиорганизации.ресурсами,обладающимиПоказателемсоциально-управленческого генезиса этих феноменов является динамика их реализации впроцессе организационных взаимодействий.
На основе эмпирических данныхможно сделать вывод о характеристиках организационного управления в органах76государственной власти. Этот материал наполняет содержанием критерии«качество» и «эффективность».Следует помнить, что оба феномена, лидерство и руководство, не имеютабсолютного тождества при сравнении друг с другом.Руководство – это статуарная особенность сотрудника, связанная сиерархией в структуре организации, предполагающая право на управление.Лидерство, в свою очередь, детерминировано референтными для коллективахарактеристиками, которые личностно обусловлены.
Происхождение этиххарактеристик различно: они могут быть определены статусом (социальнаяперцепция), что приводит позиции лидера и руководителя к своеобразномутождеству; профессиональными особенностями (деловая сфера); специфическимисвойствамииндивида-носителя,которыеспособствуютэффективныммежличностным взаимодействиям (и в формальной, и в неформальной сферах).Лидерство, таким образом, – специфический тип управленческих взаимодействий,гдеорганичнодолжнысочетатьсясоциально-психологическиеипрофессиональные характеристики.Важным составным элементом прикладной реализации лидерства вуправлениистановитсяпроцессличностныхинноваций,которыедаютвозможность лидеру оперативно и эффективно реагировать на изменениявнутренней и внешней среды.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
