Система управления персоналом в организациях железнодорожного транспорта на примере ПЧ ИССО ДИ ЦДИ филиала ОАО ''РЖД'' (1212962), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Актуальность данного подхода подтверждает падение зависимости эффективности работы предприятия от количества и профессионализма работников. Современный подход увеличения эффективности предприятия подразумевает усиление внимания к интересам работника: постоянное улучшение условий и повышение содержательности труда, учёт индивидуальных целей и устремлений работника,корреляция расположения места работы в порядке жизненных приоритетов.Особенности:–требует создания на производстве условий труда, способствующихсближению работника с его трудовой деятельностью;– необходимо организовать содержание труда, способствующее сближению интересов сотрудника и организации;– включает организационный, административный, экономический исоциально-психологический (социологический) методы.Таблица 6 демонстрирует распространённые подходы к построению и развитию СУП. Процессный и системный подходы больше ориентированы на достижение целей организации с точки зрения обеспечения её персоналом путёмкомплексного использования нескольких ресурсов организации, одним из которых является персонал предприятия.
Ценностно-ориентированный и стоимост17ной – на создание наибольшей ценности сотрудников организации в финансовом выражении. Компетентностный и гуманистический подходы гораздо большее внимание уделяют человеческому ресурсу организации, нацелены на егосовершенствование и мотивирование, так как согласно этим подходам человеческий ресурс – ключевой аспект успеха деятельности предприятия.Следующим шагом будет рассмотрение более узкого и изменчивого понятия – методов построения СУП. Название и описание методов, характеризующих требования к формированию СУП, представлены в таблице 7 [39; 42].Таблица 7 – Методы формирования системы управления персоналомНазваниеОписание метода формирования СУППредусматривает расположение данных в динамическом ряду и исключение из него случайных отклонений.
Тогда ряд отражает устойчивые тен1. Динамиденции.ческийЭтот метод используется при исследовании количественных показателей,характеризующих СУП конкретной предпринимательской организацией.Опытный метод базируется на опыте предшествующего периода данной2. Опытный СУП и опыте другой аналогичной системы.Позволяет изучить влияние на формирование СУП каждого фактора в от3. Последодельности, под действием которых сложилось её состояние, исключая дейвательнойствия других факторов. Факторы ранжируются и отбираются экспертамиподстановкинаиболее существенные.Важная особенность состоит в учёте различия между проблемами осознанно формализованными и слабо структурированными, рыхлыми проблемами, излагаемыми в терминах разговорного или описательного профессионального языка.Соответственно в системном анализе используются разные методики –4.
Систем- «жёсткая» и «мягкая». При этом созданы методы постепенного развития,ного анализа продвижения описания рассматриваемой проблемы от её «мягкого» обличия к наиболее «жёсткому» варианту, доступному в заданных условиях.Особенности:– нацелен на решение конкретной проблемы с уникальной спецификой;– имеет универсальный, наддисциплинарный и междисциплинарный характер.Предусматривает количественное и качественное обоснование целей организации и целей её СУП с точки зрения их соответствия.
Анализ целей,развёртывание их в иерархическую систему, установление ответственности5. Структуподразделений за конечные результаты работы, определение их места в сиризации цестеме производства и управления, устранение дублирования в их работе явлейляются важной предпосылкой построения рациональной СУП. При структуризации должны быть обеспечены взаимоувязка, полнота, сопоставимость целей разных уровней управления персоналом организации.18Окончание таблицы 7Название6. Аналогий7.
ДекомпозицииОписание метода построения СУПЗаключается в применении организационных форм, которые оправдали себя в функционирующих системах управления персоналом со сходным экономико-организационными характеристиками по отношению к рассматриваемой системе.Сущность метода аналогий заключается в разработке типовых решений(например, типовой организационной структуры управления персоналом).Позволяет расчленить сложные явления на более простые. Чем проще элементы, тем полнее проникновение вглубь явления и определение его сущности. СУП можно расчленить на подсистемы, подсистемы – на функции,функции – на процедуры, процедуры – на операции. После расчленениянеобходимо воссоздать СУП как единое целое, т.е.
синтезировать. При этомприменяется метод декомпозиционного моделирования, где модели могутбыть логическими, графическими и цифровыми.Таким образом, в таблице 7 отображены основные методов, с помощью которых формируются СУП. Динамический, опытный методы и метод аналогийболее подходят для предпринимательских фирм, которые развиваются быстреенекоммерческих, чьё эффективное функционирование сильнее зависит от изменчивой внешней среды. А также такие организации имеют относительноуниверсальные, во многих аспектах похожие друг на друга СУПДекомпозиция является наиболее применимой для крупных вертикальноинтегрированных холдингов, например, в железнодорожной отрасли, позволяющая детально проработать процедуры сложной и объёмной СУП.Метод системного анализа достаточно универсальный, поэтому может бытьиспользован организациями любой формы собственности и с различной ОСУ.Руководство, в зависимости от особенностей компании, примет решение, какиепроблемы являются уже формализованными, а какие чётко не определены.
И,исходя из этого, к одним проблемам в организации будут примяться «жёсткие»методики, а к другим – «мягкие».После того, как система работы с персоналом в организации сформированаи начинает функционировать, по мере развития предприятия нуждается в изменениях, чтобы соответствовать структуре, образованной на нём. Для этой целисуществуют также методы, позволяющие направлять и изменять систему. Методы, определяющие развитие СУП перечислены и описаны в таблице 8 [39].19Таблица 8 – Методы развития системы управления персоналомНазвание1.
Нормативный2. Творческихсовещаний3. Экспертноаналитический4. Функциональностоимостной5. БлочныйОписание метода развития СУППредусматривает применение системы нормативов, которые определяют:– состав и содержание функций по управлению персоналом;– численность работников по функциям;– тип организационной структуры;– критерии построения структуры аппарата управления организацией вцелом;– критерии построения СУП (норма управляемости, степень централизации функций, количество ступеней управления, звеньев, размеры подразделений, порядок подчинённости и взаимосвязи подразделений);– разделение и кооперацию труда руководителей и специалистов управления персоналом.Предполагает коллективное обсуждение направлений развития СУПгруппой специалистов и руководителей. Эффективность метода состоитв том, что идея, высказанная одним человеком, вызывает у других участников совещания новые идеи, а те, в свою очередь, порождают следующие идеи, в результате чего возникает поток идей.
Цель творческого совещания – выявить, возможно, больше вариантов путей совершенствования СУП.Основывается на привлечении высококвалифицированных специалистовпо управлению персоналом, управленческого персонала к процессу совершенствования. При использовании этого метода очень важна проработка форм систематизации, записи и ясного представления мнений изаключений экспертов.С помощью этого метода выявляются основные направления совершенствования управления персоналом, оценки результатов анализа и причины недостатков. Однако он не всегда обладает высокой точностью и объективностью в связи с тем, что у экспертов отсутствуют единые критерии оценок.Этот метод наиболее эффективен при многошаговой экспертизе созданияСУП организации.Данный метод начали применять в последнее время при совершенствовании СУП.
Он позволяет выбрать такой вариант построения СУП иливыполнения той или иной функции, который требует наименьших затрати является наиболее эффективным с точки зрения конечных результатов.Также позволяет выявить лишние или дублирующие функции управления, функции, которые по тем или иным причинам не выполняются,определить степень их централизации и децентрализации функций иуправления персоналом и т.п.Эффективным методом использования типовых решений при совершенствовании управления персоналом является блочный метод типизацииподсистем линейно-функциональных и программно-целевых структур.Типовые блочные решения увязываются вместе с оригинальными организационными решениями в единой организационной СУП.Блочный метод ускоряет процесс формирования новой СУП и повышаетэффективность функционирования системы с наименьшими затратами.20Окончание таблицы 8Название6.
Параметрический7. Морфологического анализа8. СравненийОписание метода развития СУПВсе шире применяется параметрический метод. Задача этого метода –установление функциональных зависимостей между параметрами элементов производственной системы и СУП организации для выявлениястепени их соответствия.Средство изучения всевозможных комбинаций вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функцийуправления персоналом. Если записать столбиком все функции, а затемпротив каждой функции построчно указать всевозможные варианты еёвыполнения, то получается морфологическая матрица. Сложная задачаразбивается на мелкие подзадачи, которые легче решать по отдельности.При этом предполагается, что решение сложной задачи складывается изрешений подзадач.Позволяет сравнить существующую СУП с подобной системой передовой организации, с нормативным состоянием или состоянием в прошломпериоде.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
